Что такое цифровая доступность и почему это важно?

Что такое цифровая доступность и почему она важна для некоммерческих организаций и их сообществ?

В этом посте будет рассмотрена важность доступности в Интернете и других цифровых коммуникациях, поскольку она связана со способностью некоммерческой организации обслуживать бенефициаров и общаться с донорами.

Мы также рассмотрим некоторые передовые методы и ресурсы, чтобы начать работу с цифровой доступностью в вашей некоммерческой организации.

![рисунок двух маленьких фигурок, изучающих большой компьютер, одна с помощью увеличительного стекла]

Цифровая доступность: что это такое и почему это важно для всех некоммерческих организаций

Цифровая доступность относится к компьютерной и веб-информации и действиям. Когда цифровой контент разработан для всех, люди с ограниченными возможностями могут получать ту же информацию и выполнять те же действия, что и любой другой пользователь.

Когда принципы доступного дизайна игнорируются или игнорируются, люди с ограниченными возможностями часто оказываются заблокированными. Глобальная пандемия расширила потребность в удаленном участии в работе, учебе, общественной, общественной и коммерческой деятельности. Доступность может стать спасательным кругом для людей с ограниченными возможностями, и вот почему это должно иметь для вас значение.

У типичной некоммерческой организации, скорее всего, будут разные сообщения и разные способы поделиться этими сообщениями с различными аудиториями. Например, кто является вашим основным заинтересованным лицом?

Большинство некоммерческих организаций сказали бы, что это люди, которые получают непосредственную выгоду от вашей миссии или дела. Вы хотите быть уверены, что все клиенты понимают ваши программы и услуги и могут легко их найти и использовать.

Вам также нужна четкая, безбарьерная коммуникация со спонсорами. Это могут быть государственные учреждения, благотворительные фонды, корпоративные финансирующие организации или другие благотворительные организации.

Важно, чтобы спонсоры получали точную и простую в обработке информацию о том, как ваша работа помогает им в достижении их собственных социальных или благотворительных целей. Фонды и корпоративные спонсоры также несут ответственность за доступность.

Индивидуальные доноры часто — это люди, которые заботятся о вашем деле из-за личной связи — ваша миссия может оказать влияние на члена семьи или друга. Вы не хотите, чтобы они были сбиты с толку или введены в заблуждение относительно вашей работы. Скорее вам нужна увлекательная, убедительная и доступная история, которую вы расскажете своим потенциальным донорам и волонтерам.

Приветствуем людей с любыми способностями

Каждая из упомянутых групп заинтересованных сторон будет включать значительное число людей с ограниченными возможностями. Чтобы достичь своих целей по охвату, вы должны включить цифровую доступность в свой план коммуникаций и его реализацию.

Экономическое обоснование доступного дизайна основано на исследовании, которое показывает, что доступность стимулирует инновации, укрепляет ваш бренд, расширяет охват рынка и сводит к минимуму юридические риски.

И все же, согласно исследованию, проведенному в 2020 году и проанализированному в последнем Отчете о состоянии доступности (SOAR), более 90 % веб-сайтов в мире не соответствуют даже минимальные требования к доступности, установленные стандартами Консорциума World Wide Web (W3C). Мы должны изменить это.

В мире насчитывается более 1 миллиарда людей с ограниченными возможностями — это около 15 процентов населения мира. Инвалидность охватывает все демографические категории, встречается среди всех уровней дохода, расовых и этнических категорий, а также возрастных и гендерных групп.

Люди с ограниченными возможностями будут найдены среди тех, кого обслуживает ваша организация, а также среди спонсоров и индивидуальных доноров, которые могут поддержать вашу работу. Давайте позаботимся о том, чтобы они чувствовали себя желанными гостями и присутствовали на вашем веб-сайте, во всех ваших цифровых информационных бюллетенях и других электронных сообщениях.

Основы цифровой доступности

[Основные принципы доступности] (https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-principles/) часто обозначаются аббревиатурой POUR. Это означает, что цифровой контент и взаимодействия должны быть воспринимаемыми, управляемыми, понятными и надежными для людей с любыми способностями и с использованием устройств по своему выбору.

Устройства могут включать вспомогательные технологии, поэтому принципы доступного дизайна учитывают это. Вот некоторые основные вещи, на которые следует обратить внимание, чтобы убедиться, что вы соответствуете принципам POUR:

• Опишите графическое содержание. Существует ли текстовая альтернатива графическому содержанию, например, изображения, карты, диаграммы, диаграммы, текстовые рисунки и такой? Это позволяет использовать технологию чтения с экрана, используемую слепыми людьми, для описания содержания и цели изображения.

• Включить взаимодействие с клавиатурой. Можно ли получить доступ к интерактивному контенту и управлять им с клавиатуры? Интерактивные элементы, такие как ползунки, интерфейсы вкладок, раскрывающиеся или раскрывающиеся меню, а также кнопки, предоставляющие информацию, не будут доступны для всех вспомогательных технологий, если они зависят от мыши для завершения взаимодействия.

• Избегайте перемещения или изменения содержимого. Если содержимое, например мегаменю или оповещение о содержании, изменяется или всплывает, убедитесь, что фокус переместился на новое содержимое. Позвольте пользователю легко останавливать или приостанавливать движения, такие как вращение баннера, вспышки или всплывающие окна. Избегайте каруселей.

• Выбирайте цвета с сильным контрастом. Серый цвет на чуть более темном сером тексте может быть не виден людям с плохим зрением. Используйте хороший контраст между текстом и фоном.

• Возможно, у вас дальтонизм. Определенные цветовые комбинации затрудняют или делают невозможным чтение контента для некоторых людей, в том числе для каждого восьмого мужчины. Используйте избыточный текст или символы для указания статуса. Не используйте только цвет.

• Предоставьте доступные медиафайлы. Подписывайте видео и при необходимости давайте описания для визуального контента. Следуйте Руководству по доступным носителям от W3C.

• Используйте четкий и последовательный язык и структуру. Использование семантических качеств веб-языков важно как для доступности, так и для общего удобства использования. HTML-код должен определять язык контента и предоставлять структурные метки для форм и разделов страницы. Доступный интерфейс будет использовать согласованные термины и системы навигации, а также использовать самый простой язык, возможный для вашего предмета.

Это базовые методы, которые можно интегрировать в ваш цикл разработки, чтобы они стали частью внутренних процессов проектирования, разработки и контроля качества.

[GET веб-дизайна ПРОДУКТЫ] (https://blog.techsoup.org/cs/c/?cta_guid=92e2e7e5-97d3-479b-ae21-360cc36d0ca3&signature=AAH58kHxUs786SeLKu0CdYz1X9n_Yer9YQ&pageId=46715788692&placement_guid=af8fbf23-bd81-4607-be64-ac332b95e3a3&click=5206d1af- 36d8-4389-aa8e-c84617dd54d0&hsutk=e91e52841e27b2c15dd2a9420c9024e4&canon=https%3A%2F%2Fblog.techsoup.org%2Fposts%2Fwhy-digital-accessibility-matters-for-nonprofits&utm_F%%3A%id=https%%3A 2980581 & REDIRECT_URL = APefjpH3iuYuJr25OdJz1j6abBMPV8NnVBDC6V51AXO47to912qy5e3zi0pYxhGW4uMg8dACt7Te7oqHdCINgadfIw4XJTOlezQuX3Qc4bgn6m5ByS5OYtjK_r6mLtBo4Fg-fzDLiNXs7Nmx12MU8xRfuc5SiW-FS1Volj4P2uQ6vZjZWqUYisFRqnBEtTIEgdSvku3OlTZvTbsmi28qBJ2pv1F4oiuDd4rzGfQ4Lqsgpe6CFE6Dg8ajr5sojQKNQLC5xwnQoEoE & ВНТК = 107283485.e91e52841e27b2c15dd2a9420c9024e4.1643759140104.1647981176040.1648587483805.10 & ГСОС = 107283485.1.1648587483805 & __ hsfp = 3708985812 & CONTENTTYPE = блог-пост)

Начало работы с цифровой доступностью

Нет лучшего места для начала, чем W3C — создатель стандартов для Интернета. Но, пожалуйста, не углубляйтесь в сами [Руководство по обеспечению доступности веб-контента] (https://www.w3.org/WAI/standards-guidelines/wcag/). WCAG (так известен стандарт) является частью [Инициативы по обеспечению доступности веб-сайтов] W3C (https://www.w3.org/WAI/) (WAI). Стандарты WCAG предназначены для юридических отделов и специалистов по политике.

Документы стандартов оказались смертельно опасными для дизайнеров, разработчиков и тех, кто создает контент. К счастью, WAI поддерживает Рабочую группу по обучению и распространению информации о доступности (полное раскрытие: я выступаю в качестве сопредседателя).

Эта группа переводит стандарты в практические демонстрации и учебные пособия, которые объясняют специальные возможности способами, которые вы можете использовать немедленно. Вот некоторые из моих фаворитов.

[Введение в веб-доступность и стандарты W3C] (https://www.w3.org/WAI/videos/standards-and-benefits/). Путь к цифровой инвалидности часто начинается с вопросов о том, кому нужна доступность и почему. В этом четырехминутном видео рассказывается о нескольких типах барьеров и о том, как W3C их устраняет.

[Основы доступности] (https://www.w3.org/WAI/fundamentals/accessibility-intro/). В этом сборнике статей и видеороликов рассматриваются принципы доступности и связанные с ними компоненты доступности, а также представлены персонажи, которые помогут веб-специалистам понять, как люди с ограниченными возможностями используют Интернет.

[Планирование и управление доступностью] (https://www.w3.org/WAI/planning-and-managing/). Пошаговое руководство по созданию программы специальных возможностей. От инициации до планирования, реализации и устойчивости руководство содержит ссылки на учебные пособия и другие вспомогательные документы WAI, которые можно свободно настроить в соответствии с вашими потребностями.

Подключиться к глобальному сообществу специальных возможностей

Третий четверг мая — Всемирный день осведомленности о доступности (GAAD). В 2021 году он выпал на 20 мая, был запланирован ряд мероприятий по всему миру. Сообщество цифровой доступности является большим и растущим и очень поддерживает их общую миссию доступа для всех. Рассмотрите эти способы, чтобы узнать больше и подключиться.

John Slatin AccessU – это ежегодная серия тренингов по доступности, которая проводится виртуально в 2020 году и снова в 2021 году. Обучение навыкам проводится для всех ролей, участвующих в создании и обслуживании цифрового контента. .

Доступность Интернет-ралли (AIR) – это ежегодное соревнование, в рамках которого некоммерческие организации могут подать заявку на получение команды технических волонтеров для создания доступного веб-сайта для их организация.

[Всемирный день осведомленности о доступности] (https://globalaccessibilityawarenessday.org/) – заставить всех говорить, думать и узнавать о цифровом доступе и интеграции, а также более 1 миллиарда людей с ограниченными возможностями во всем мире.

[Группа интересов WAI] (https://www.w3.org/WAI/about/groups/waiig/) – это глобальный список рассылки, в котором публикуются объявления о юридических и технических достижениях и ресурсах сообщества со всего мира.

Помните, что доступность — это путешествие, а не пункт назначения. По мере того, как технологии и то, как мы их используем, продолжают меняться, осведомленность и приверженность будут иметь большое значение для обеспечения того, чтобы никто не был забыт.

Об авторе

Шаррон Раш является соучредителем и исполнительным директором [Knowbility] (https://knowbility.org/), некоммерческой правозащитной, консалтинговой и обучающей компании, базирующейся в Остине, штат Техас.

Knowbility сотрудничала с сотнями предприятий, образовательных учреждений, государственных и некоммерческих организаций, обучая персонал, внедряя эффективные стратегии доступности и отслеживая долгосрочные цели для привлечения миллионов новых пользователей.

Совместно опубликовано здесь: https://blog.techsoup.org/posts/why-digital-accessibility-matters-for-nonprofits