Интеллектуальное лидерство и стартапы: путь — это цель
16 апреля 2023 г.Не стремитесь «стать идейным лидером». Дело не в этикетке. Но старайтесь изменить свою отрасль к лучшему, занимая лидирующие позиции.
:::подсказка Первоначально опубликовано в журнале Authority Magazine как интервью с Эйбом Алоном под заголовком «Мауро Баттеллини из Black Unicorn: 5 вещей, которые ты должен сделать, чтобы стать идейным лидером в своей отрасли”
:::
Наши читатели хотели бы «узнать вас» поближе. Можете ли вы поделиться с нами своей «предысторией»?
В детстве я переехал из Аргентины в Германию. После школы в Лейпциге, Саксония, я переехал в Соединенное Королевство, чтобы учиться в Бристоле. Я сделал короткую остановку в Амстердаме, чтобы получить степень магистра, прежде чем вернуться в Великобританию, где я получил свою первую настоящую работу в сфере маркетинговых исследований в Лондоне.
Я провел пять лет в Лондоне, занимаясь исследованиями рынка, переходя от исследований и продаж к электронной коммерции. Я начал собирать информацию о регионе DACH (Германия, Австрия, Швейцария) для рынков FMCG и опросить торговых контактов. Позже я продавал исследования того же типа по всей Европе, сначала напрямую в качестве менеджера по работе с клиентами, а затем за 1 миллион фунтов стерлингов в год в качестве менеджера по внутренним продажам в регионе EMEA. Моя последняя должность в этой компании была их первым менеджером по электронной коммерции. Идея заключалась в том, чтобы использовать знания, полученные в результате внутренних продаж, для создания надежного электронного магазина для отчетов об исследованиях рынка. Это была отличная идея, но, к сожалению, корпоративная структура затрудняла ее реализацию и достижение желаемого роста, подобного стартапу.
В 2018 году я стал соучредителем Black Unicorn PR. Агентство работало первый год, и его основательница Дж. Дж. Егорова искала человека с дополнительными навыками и опытом, который мог бы объединить усилия. У нее был глубокий опыт в области PR, она работала на многочисленных PR-позициях внутри компании, в агентствах, на фрилансе, а также возглавляла PR для стартапа. Предложение было не просто еще одним агентством, а агентством, которое могло бы удовлетворить конкретные потребности мира стартапов. Работая в сфере продаж, я всегда чувствовал удовлетворение от того, что был активным и достигал большего за счет тонкой настройки методологий и улучшения процессов. Учитывая стремительный рост стартапов в Европе в то время (и продолжающийся до сих пор), перспектива заняться чем-то своим в этой области была легкой задачей.
Можете ли вы вкратце рассказать нашим читателям, почему вы являетесь авторитетным специалистом в области идейного лидерства?
Как агентство, ориентированное на стартапы, каждый клиент, с которым мы работаем, должен стать бизнесом, который должен быть в десять раз более эффективным для своих клиентов, чем следующее лучшее решение. По самой своей природе стартапы также стремятся каким-то образом вызвать существенные изменения в отрасли, в которой они работают. Как AirBnB сделал с размещением или Uber с заказом такси. Новую волну стартапов, меняющих ситуацию, можно назвать Revolut, Bolt, Klarna, Glovo или N26, но у всех у них есть одна общая черта. Чтобы добиться успеха, их основатели не могут быть анонимными.
Мы часто работаем с основателями напрямую, особенно в стартапах на ранней стадии. Эти стартапы привлекли свой первый серьезный раунд венчурного капитала и считают, что их продукт может стать серьезно масштабируемым. Они либо перешли от 0 к 1, либо очень близки к этому и начинают создавать команду, чтобы увеличить этот прогресс от 1 до 100.
Часть этого пути от 0 до 100 включает в себя построение доверия и репутации. Чтобы завоевать большое количество клиентов, от отдельных потребителей до крупных корпораций, организациям, включая стартапы, необходимо создать определенную степень доверия, которая выходит за рамки случайных статей здесь и там. И это означает, что взрывные пресс-релизы не помогут. Особенно в сфере B2B люди, стоящие за новыми компаниями, действительно имеют значение. Крупные корпорации, принимающие решения о расходах, имеют медленный и болезненный процесс по одной причине: им нужно убедиться, что их поставщик или партнер более чем законны.
Работа со стартапом, зарекомендовавшим себя, и работа с основателем, который известен в этой области, посещает и выступает на конференциях, с основателем, опубликовавшим свое мнение в различных СМИ, имеет огромное значение. Разговоры с кем-то, кого знают в пространстве, будут иметь совершенно другую отправную точку. Весь процесс будет более плавным. У этого стартапа просто больше шансов быть рассмотренным и успешным. Людей тянет к тем, кому они доверяют.
За последние несколько лет я работал с десятками основателей стартапов, которые оказались на этой стадии. Тот момент, когда очень важно начать не только общие пиар-мероприятия, но и формировать идейное лидерство. Мы помогли им сделать первые шаги и постепенно повышали их профиль, чтобы заинтересованные стороны в их сфере, от журналистов до инвесторов и технических специалистов, знали их лучше. Это привело к новым возможностям, знакомствам, более продуктивным беседам и более теплым лидам, что помогло им лучше собирать деньги, завоевывать клиентов и партнеров и нанимать таланты со всего мира.
Можете ли вы рассказать самую интересную историю, которая произошла с вами с тех пор, как вы начали свою карьеру?
С нами произошло кое-что интересное, связанное с взлетами и падениями пандемии. Наш самый короткий и самый необычный клиент, но с самым большим влиянием. В конце 2019 года мы подписали контракт с клиентом на скользящем авансовом платеже, но партнерство должно начаться в феврале 2020 года, после рождественских и новогодних "перерывов".
Хотя о Covid уже говорили, во всей Европе он еще не казался чем-то большим. Мы с соучредителем отправились в другую страну, чтобы встретиться с ними в их офисах. У нас была большая адаптационная встреча с обедом в ресторане и всем остальным. Мы работаем со стартапами по всему миру, это компании, которые максимально эффективно используют свое время и деньги, поэтому общение в основном связано с видеозвонками, электронной почтой и Slack. И так было еще до пандемии. Так что, хотя это и не кажется чем-то невероятным, было немного необычно делать это лицом к лицу. Это казалось началом отличного сотрудничества.
Всего через месяц или около того все резко изменилось — мы действительно столкнулись с пандемией, и большинство европейских правительств ввели карантин. Как и в случае большинства кризисов, он привнес неопределенность в экономику в целом, включая венчурный капитал и стартапы. И это обычно означает, что основатели стартапов будут стараться продлить свою взлетно-посадочную полосу (количество месяцев, в течение которых они могут работать с имеющимся финансированием, либо до тех пор, пока они не получат новое финансирование, либо не станут экономически устойчивыми) за счет сокращения расходов. Так что, к сожалению, после всего лишь одного месяца совместной работы наше сотрудничество пришлось прекратить. То же самое было и со многими другими клиентами.
Тем не менее, этот конкретный стартап был очень хорошо позиционирован на их рынке, и наши усилия в течение одного месяца продолжали приносить нам потенциальных клиентов и возможности еще на несколько месяцев вперед. Это был финтех-стартап в открытом банковском пространстве. Расположенный в Восточной Европе и намного меньший по размеру, чем его основные конкуренты в Великобритании и Западной Европе, он неожиданно стал частью разговора об открытом банковском обслуживании.
Мы продолжали поддерживать их в определенной степени, даже не имея формального контракта. Их команда была отличной, а их продукт был уникальным. Через много месяцев мы снова поработали с ними над интересными проектами, хотя все было не так, как мы себе представляли.
Можете ли вы рассказать о самой смешной ошибке, которую вы совершили, когда только начинали? Можете ли вы рассказать нам, какой урок вы извлекли из этого?
Сейчас я могу над этим посмеяться, но тогда это было точно не смешно. Это немного похоже на обратную сторону медали ответа на предыдущий вопрос. Как и в большинстве новых агентств, в первые годы работы в Black Unicorn PR было важно собрать тематические исследования. Обычно в «индустрии людей», такой как PR, вы хотели бы убедиться, что есть химия. Но мы только начинали, и у нас возник соблазн пропустить некоторые из этих проверок гигиены. Мы хотели запустить денежный поток и установить отправную точку.
Это была ошибка. Дело не только в деньгах, особенно в качестве PR-агентства. В итоге мы работали с несколькими клиентами, с которыми было не только очень сложно работать, но и которые не платили или платили очень поздно.
Даже вашими первыми клиентами должны быть компании и люди, которыми вы должны если не гордиться, то, по крайней мере, нормально работать с ними. В долгосрочной перспективе избирательность в отношении людей и клиентов, с которыми вы действительно хотите работать, поможет вам быстрее достичь успеха. Мы совершили ошибку, не проявив достаточной избирательности, и поплатились за это. Мы знали об опасностях этого. Я изучил бизнес-модель агентства и прочитал, что некоторые основатели крупных агентств из Лондона говорили о первых днях.
Хорошая новость заключается в том, что это заставило нас серьезно задуматься о компаниях, с которыми мы хотели работать, и мы очень рады, что усвоили этот урок. Именно такие ошибки заставляют владельцев бизнеса очень хорошо оценивать будущих партнеров. Иногда нужно сделать ошибку самому, чтобы лучше усвоить урок.
Хорошо, спасибо за это. Давайте теперь перейдем к основной теме нашего интервью. В двух словах, как бы вы определили, что такое «лидер мнений»? Чем идейный лидер отличается от типичного лидера? Чем идейный лидер отличается от влиятельного лица?
Вообще говоря, я считаю идейным лидером человека, который выражает свои мысли и мнения об отрасли, гипотезы и предложения о том, как двигаться дальше. Он или она опирается на достаточную степень участия в игре в этой отрасли. Это означает, что они возглавляют организацию в этой отрасли или играют значительную роль в организации. Они могут интерпретировать происходящее и направлять других. Они могут разобраться в отрасли в целом, указать пальцем на ее недостатки, на которые другие не обращают внимания, и предоставить конструктивную критику, которая также может быть действенной.
Таким образом, наиболее влиятельные лидеры мнений активно играют роль в формировании будущего отрасли. Через их действия со своими компаниями, а также через сдвиг в мышлении, который они могут вызвать в результате их общего мнения. Они столкнутся с негативной реакцией или получат поддержку, но всегда вызовут реакцию.
При этом не существует формулы, по которой можно было бы определить, кого можно считать идейным лидером. Одной статьи, одного выступления и просто присутствия в социальных сетях явно недостаточно. Тысячи постов или твитов в LinkedIn сами по себе тоже не помогут. Любым схемам «быстро стать идейным лидером» точно нельзя доверять, на самом деле, лучше всего бежать от тех, кто дает такие обещания.
Настоящее интеллектуальное лидерство часто коррелирует с коммерческим успехом или влиянием организации, которую представляет человек. Это одна из причин, по которой агентства не могут просто превратить людей в лидеров мнений. Что могут сделать агентства, так это помочь им встать на правильный путь и как можно больше превзойти их нынешний вес.
Как и слово «лидер мнений», слово «инфлюенсер» в последнее время вызвало много путаницы. Большинство людей теперь понимают влиятельных людей как людей с большим количеством подписчиков в Instagram, которые могут продвигать продукты. Они могут быть влиятельными благодаря своим многочисленным последователям, или они могут действительно продвинуть иглу и для меньшей аудитории. Используя это определение, мы можем определенно сказать, что быть влиятельным человеком намного проще, чем мыслить. Соберите достаточно большую релевантную аудиторию, и вы сможете претендовать на звание влиятельного лица или микроавторитета.
Я не сторонник такого определения влиятельного лица. Я рассматриваю инфлюенсеров скорее как категорию. Есть много разных типов инфлюенсеров. Инфлюенсеры в социальных сетях для целей размещения продукта — только один из них. Есть кураторы контента, эксперты, активисты, отраслевые эксперты и многие другие. Это определенно то, о чем маркетинговая индустрия должна говорить больше (здесь есть место для идейного лидера в области маркетинга, чтобы внести больше ясности и обсуждения).
Можете ли вы немного рассказать нашим читателям о преимуществах становления идейным лидером? Как вы думаете, почему стоит вкладывать в это ресурсы и энергию?
По моему мнению, достижение точки, когда вы станете «известным как идейный лидер», менее важно, чем деятельность по созданию основ идейного лидерства и осуществление деятельности по лидерству идей. На самом деле, тот, у кого есть потенциал стать идейным лидером, не должен заботиться о самом ярлыке. И в любом случае, не ярлык делает человека узнаваемым, а все усилия, которые он приложил, чтобы добиться этого.
Есть огромные преимущества в том, чтобы сделать интеллектуальное лидерство. Как и многое другое в жизни, это требует длительных и последовательных усилий. Это может занять некоторое время, чтобы оценить преимущества, но они, безусловно, приносят дивиденды.
Интеллектуальное лидерство — отличный способ привлечь внимание важных заинтересованных сторон в отрасли — других влиятельных основателей компаний, генеральных директоров, регулирующих органов, журналистов и многих других. Это также помогает людям лучше узнать вас и ваше мышление, от инвесторов до будущих сотрудников. Как говорится, «представление не требуется».
На самом высоком уровне интеллектуальное лидерство может помочь спровоцировать изменения в отрасли. Это может привлечь внимание к решению некоторых из самых серьезных проблем, что в конечном итоге повлияет на потребителей. Примером может служить открытый банкинг в Европе, новый сектор, в котором огромную роль сыграл публичный диалог между основателями компаний, властями и СМИ. Почти как греческая демократия на Агоре.
На более тактическом уровне идейное лидерство вносит большой вклад в маркетинг. Статьи и другие заметные результаты идейного лидерства могут повысить репутацию не только отдельного человека, но и компании. Каждый шаг на пути идейного лидерства — это еще и маленькая маркетинговая победа. Он может предоставить материал для компании, чтобы улучшить ее социальные сети, а также обратные ссылки, которые могут улучшить ее SEO.
Мы также можем рассматривать его с точки зрения пути клиента. Помимо повышения осведомленности компании и основателя, со временем это может помочь на промежуточных этапах пути, когда заинтересованные стороны тщательно изучают каждый вариант, чтобы принять окончательное решение. Осуществляя интеллектуальное лидерство, вы создаете историю или послужной список выражения мнений и участия в отрасли, и это может стать отличительной чертой, когда вас сравнивают с другой компанией.
Подсчет с правильными учетными данными помогает не только клиентам, но и инвесторам и другим, включая самих журналистов. Анонимные основатели могли бы уделять больше времени продукту и другим вещам. Это жизнеспособный вариант на самом раннем этапе, но в конечном итоге им нужно будет больше работать над рассказыванием историй.
Время от времени один из наших клиентов из Южной Африки, генеральный директор и соучредитель мобильной компании, напоминает нам о том, что их инвесторы говорят им о роли генерального директора, и я думаю, что это очень правильно. Роль генерального директора, по крайней мере, в стартапах, неразрывно связана с тремя областями. Найм лучших специалистов, сбор средств и PR. И для их эффективного достижения жизненно важно интеллектуальное лидерство.
Поговорим конкретно о возможностях для бизнеса. Можете ли вы привести несколько примеров того, как интеллектуальное лидерство может помочь бизнесу расти или создавать прибыльные возможности?
Чтобы ответить на вопрос, интеллектуальное лидерство может создать ряд таких возможностей. Это может проложить путь для большего венчурного капитала. Это может помочь убедить талантливых людей следовать вашему образу мыслей и работать в вашей компании. Это может привлечь единомышленников в отрасли, которые хотели бы сотрудничать со своими компаниями. Кроме того, это может привлечь внимание средств массовой информации, которые с большей вероятностью будут прислушиваться к мнению людей, которых они считают лидерами мнений.
Однако самое интересное в интеллектуальном лидерстве — это его способность превращать знания, опыт и тяжелую работу в преобразующую силу во благо. Я обычно сосредотачиваюсь на основателях стартапов и, следовательно, на изменениях, которые они могут внести в свою отрасль. Тем не менее, в других областях, помимо технологий, также есть идейные лидеры. Образование, медицина и даже философия. Речь идет о том, чтобы наметить будущий курс в этой области, повлиять на конкуренцию парадигм и, возможно, создать новые.
Да, интеллектуальное лидерство добавит маховику роста бизнеса. Но реальность такова, что идейные лидеры уже создали возможности для роста бизнеса или получения прибыли. Деятельность интеллектуального лидерства сама по себе приносит маркетинговую ценность, которая усиливает ее и увеличивает маховик. Но реальная сила интеллектуального лидерства не ограничивается зарабатыванием денег или развитием компании.
Хорошо. Теперь, когда у нас это позади, мы хотели бы услышать ваши мысли о том, как в конечном итоге стать идейным лидером. Можете ли вы поделиться 5 стратегиями, которые человек должен реализовать, чтобы стать признанным лидером мнений в своей отрасли? Пожалуйста, расскажите нам историю или пример (в идеале из собственного опыта) для каждого.
Вот 5 принципов, которые помогли нам поднять наших клиентов на новый уровень лидерства. Обратите внимание, что это в значительной степени ориентировано на стартапы:
1. Начните с малого, локального и нишевого. И расширяйтесь оттуда.
Давайте посмотрим правде в глаза. Вы новый основатель или генеральный директор стартапа, который пока малоизвестен. Сразу пойти выступить на Slush или Web Summit будет невозможно. Slush, например, смотрит в основном на стартапы после Серии B. Ваша стратегия должна, как всегда, быть привязана к стадии вашего стартапа. В идеале вы уже должны знать местную стартап-сцену и фасилитаторов экосистемы. Если нет, подключайтесь к сети! Это облегчит вам участие в местных мероприятиях.
Как только вы соберете свои первые серьезные деньги, примерно на посевной стадии или даже раньше, вам следует нацеливаться на большее количество региональных мероприятий. Это также могут быть ваши национальные мероприятия, привлекающие международную аудиторию. А затем, начиная с Серии B, вы можете более реалистично попробовать себя в крупных играх. Однако это важно: то, что вы выросли как стартап, не означает, что вы должны игнорировать небольшие местные или региональные мероприятия.
То же самое относится к подкастам, выделенным автором статьям и другому содержимому. Есть отличные подкасты и стартапы, посвященные разным странам и вертикалям. И есть средства массовой информации, которые фокусируются на финтех, образовательных технологиях, SaaS, медицинских технологиях, глубоких технологиях и любой другой вертикали стартапов, которую вы можете себе представить. Это ваши первые союзники перед переходом к более популярным и высокоуровневым изданиям по бизнесу и технологиям.
Конечно, есть лазейки и возможности иногда «пропускать» некоторые из этих шагов. Но это не норма, и соотношение усилий и результатов может оказаться для вас нецелесообразным.
2. Ключевым фактором является согласованность. В активности и сообщениях. Продолжайте в том же духе и планируйте заранее.
Полное интеллектуальное лидерство — это не результат одного счастливого случая или случайных возможностей, которые вам выпадают. Это совокупность многих шагов, предпринятых в правильном направлении. Встав на путь идейного лидера, важно быть последовательным и избегать самоуспокоенности.
Вы должны стремиться выступать на нескольких мероприятиях каждый год, каждый год писать несколько статей в разных СМИ, выступать в различных подкастах каждый год и так далее и тому подобное. Это действительно должно войти в привычку. Желательно планировать все это заранее, будь то самостоятельно или при поддержке вашей компании или вашего агентства. В какой-то момент маховик будет вращаться так хорошо, что люди будут тянуться к вам с возможностями, и вы, возможно, будете тем, кто от них отказывается.
Подумайте о своих сообщениях лидерства в стратегическом плане. Вы обнаружите, что со временем люди разрабатывают свои собственные индивидуальные тезисы. Конечно, вы не можете говорить об одних и тех же вещах и приходить к одним и тем же выводам каждый раз, когда вам есть что сказать. Помимо скучности, в нем не было бы никакой проницательности или новизны. Я имею в виду ряд основных идей или убеждений, которые могут развиваться с годами. Эти тезисы станут частью вашей ДНК (и вашей компании) и помогут вам выделиться среди других лидеров.
Гэри Вайнерчук — отличный пример человека, который выводит активность на новый уровень, используя почти каждую минуту своего бодрствования для осуществления мыслительного лидерства. И это подкрепляет один из его тезисов, которым он наиболее известен: каждая компания становится не только продаваемым продуктом, но и контент-бизнесом.
3. Не занимайтесь лидерством в одиночку.
Нельзя просто пойти выступить на мероприятии и не останавливаться на достигнутом. Не просто говорите в подкасте и останавливайтесь на этом. Подумайте о разных каналах, где вы можете усилить звук. Не заводите аккаунт на Medium и не думайте, что все будут читать ваши статьи.
В каком канале социальных сетей находится ваша целевая аудитория? Если вы являетесь основателем стартапа, вероятно, важны Twitter и LinkedIn. Facebook, Instagram и TikTok могут приносить дивиденды основателям компаний DTC и другим, но редко помогают в качестве механизма стать идейным лидером, если мы рассматриваем идейное лидерство, как это определено ранее. Но вы можете поделиться победой в СМИ, интервью в подкасте или другими источниками, чтобы усилить их. Так что поделитесь этим и здесь, если это актуально!
Если в публикации есть ссылка на вашу авторскую статью, прокомментируйте ее и поблагодарите редактора. Или поделитесь с комментарием. Есть еще много вещей, которые вы можете сделать. Ваша компания может даже включить вашу статью в свой информационный бюллетень и свои собственные социальные сети. Посмотрите на инструменты, доступные в вашем наборе маркетинговых инструментов, и посмотрите, как их можно сочетать с более узконаправленными действиями по лидерству.
4. Следите за отношениями, а не за транзакциями.
Может случиться так, что в агрессивной погоне за числовыми целями мы забудем о людях. Особенно это касается PR. Я имею в виду журналистов, организаторов мероприятий, лидеров местной экосистемы и многих других. Вам не нужно отправлять подарки или даже часто отправлять электронные письма. Но есть вещи, которые вы можете сделать для развития отношений.
Даже если ваше агентство способствует этим возможностям, общайтесь в представительной манере. После завершения процесса свяжитесь с людьми через LinkedIn, если вы еще этого не сделали, и отправьте персональную благодарственную записку. На эти мелочи обращают внимание, и они могут проложить путь к дальнейшему обсуждению и сотрудничеству.
5. Прочтите, что говорят современные лидеры мнений, и начните разговор. Продолжайте читать, учиться и учиться.
Может показаться, что это само собой разумеющееся. Как основатель, генеральный директор или лидер, вы, скорее всего, уже имеете прочную основу и, вполне возможно, глубокий опыт в своей области. Руководители на этих должностях знают не только то, что образование — это то, что никогда не заканчивается в жизни, но и то, что необходимо постоянно работать на этом уровне.
Вы наверняка читаете книги и следите за новостями. Чтобы эффективно осуществлять интеллектуальное лидерство, у вас будет еще большее бремя (или удовольствие?). Есть часть мыслительного лидерства, которая включает в себя столкновение идей. Или хотя бы диалог лидеров отрасли, в котором обсуждаются идеи.
В социальных сетях это возможность быть на связи, а не возможность манипулировать. В ClimateTech это помогает сократить выбросы углерода, а не компенсировать их. В ИИ компьютерного зрения конфиденциальность противостоит безопасности. Это всего лишь несколько примеров, и никогда не бывает только одного столкновения идей. Он никогда не бывает таким черно-белым. Вы должны спросить себя: какие идеи в настоящее время сталкиваются друг с другом в этой отрасли? Кто является главным сторонником этих идей? Что говорят эти люди? Каково мое положение по отношению к ним?
Точно так же, как вы не должны ограничивать свою тактику, когда дело касается собственного идейного лидерства, вы также не должны изолировать себя от чужого идейного лидерства. На самом деле, будьте внимательны и реагируйте на мнения. Совершенно справедливо заниматься реактивным мыслительным лидерством. Весь смысл в обсуждении и поднятии разговоров, которые могут вывести отрасль на новый уровень.
Кто, по вашему мнению, является примером человека, проделавшего фантастическую работу в качестве идейного лидера? Какие конкретные вещи произвели на вас впечатление в этом человеке? Какие уроки мы можем извлечь из подхода этого человека?
В Латинской Америке основатель финтех-стартапа Ualá Пьерпаоло Барбьери очень эффективно (и продолжает это делать) использовал идейное лидерство. На каждом этапе пути к стартапу он всегда использует возможности, чтобы усилить свое идейное лидерство, чтобы его воспринимали как заслуживающего доверия. В такой отрасли, как финтех, это ключевой фактор. Основатели и компании должны позиционировать себя как заслуживающие доверия в глазах таких субъектов, как банки и финансовые органы. Кроме того, им необходимо иметь весомое мнение, которое поможет продвинуть отрасль вперед, поощряя изменения и инновации.
Барбьери находил время для разных мероприятий, от нишевых подкастов до телеинтервью. Он также постоянно пишет в Твиттере и является одним из лучших в регионе на этой платформе, быстро увеличивая количество подписчиков до более чем 100 тысяч подписчиков, что намного больше, чем у среднего основателя стартапа-единорога (последняя оценка Уалы составляла около 2,5 миллиардов долларов). Его бренд идейного лидерства включает в себя даже ответы на отдельные твиты клиентов, создавая представление о лидере, который видит в них не просто цифру, а ценную личность. Он является одним из самых узнаваемых лиц стартапов в Аргентине и финтех-компаний в Латинской Америке.
Подобные примеры существуют в Европе и за ее пределами. Когда Энн Боден из Starling Bank делится своим мнением, все слушают. У меня были клиенты, с которыми мы реагировали на статьи Энн Боден своими статьями. Когда дело доходит до «Купи сейчас, заплати потом», немногие занимают такие же позиции, как Себастьян Семятковски из Klarna. И когда основатель и генеральный директор Rivian Р. Дж. Скариндж выступает на TechCrunch Disrupt, его мнение о будущем мобильности влияет на статьи, которые пишут журналисты, на решения, которые принимают инвесторы, и на компании, в которые планируют присоединиться технические таланты.
Однако просто иметь мнение и высказаться недостаточно. Все эти люди развивают свое интеллектуальное лидерство вместе со своим бизнесом. Это не означает, что в крупнейших компаниях отрасли всегда будут крупнейшие идейные лидеры. Суть в том, чтобы, независимо от стадии роста вашей компании, превзойти себя и достичь как можно более высоких результатов в своем интеллектуальном лидерстве.
Я видел несколько дискуссий о том, что термин «идейный лидер» банален, используется слишком часто и его следует избегать. Что вы думаете по этому поводу?
Многое из этого правда. Да, термин стал использоваться слишком часто. Но что еще более важно, он стал использоваться не по назначению. Существует огромная разница между использованием «идейного лидера» и «идейного лидера». Вы можете работать над идейным лидерством, выполняя определенный вид деятельности, но это не сразу превращает вас в лидера мнений. Не существует математической формулы, по которой можно было бы определить, что «теперь вы мыслитель». Вы можете много работать над своим атлетизмом, но это не сделает вас спортсменом. Тем не менее, полезно потренироваться.
Заманчиво использовать термин «лидер мнений». Как мы уже говорили ранее, у генеральных директоров, особенно у основателей стартапов, есть веская причина участвовать в идейном лидерстве. Но нам нужно быть осторожными с обещаниями. Поэтому я убегал от людей, дающих смелые обещания превратить меня в идейного лидера. Но в то же время я хотел бы убедиться, что люди, с которыми я работаю, включают в свой набор инструментов мероприятия по лидерству.
Есть хорошая цитата из Игры Престолов. Тайвин Ланнистер (главный персонаж Ланнистеров на протяжении большей части сериала) говорит своему внуку, что «любой человек, который должен говорить: «Я король», — не настоящий король». Я считаю, что нечто подобное относится и к лидерам мнений. Даже если бы вы были одним из них, представились бы вы в качестве идейного лидера? Вы бы назвали себя таковым? Не совсем. Опять же, путь важнее пункта назначения.
Какой совет вы бы дали другим руководителям, чтобы преуспеть и избежать выгорания?
Я думаю, что все сводится к тайм-менеджменту. Мы не роботы и не можем работать все время. Я бы посоветовал защищать минимальное количество времени, необходимое для психического благополучия. Но я бы пошел еще дальше и сказал бы, что также должно быть время, чтобы чувствовать себя реализованным и счастливым как личность. Это, в свою очередь, заряжает энергией и помогает в работе.
Качественное времяпрепровождение с другими людьми, особенно с семьей, чрезвычайно важно. Но также, качественное время с самим собой. Будь то пробежка, посещение тренажерного зала или медитация, нам всем нужно время от времени очищать свой разум. Говоря о медитации, я не верю, что закрытие глаз и сосредоточение внимания на дыхании или йоге работает для всех. Для меня медитация — это то, что помогает вам очистить свой разум и уводит вас от чрезмерных размышлений о жизни. В моем случае это футбол (европейский).
Я также хотел бы успокоить трудоголиков, которые могут получить FOMO, если они не будут работать. Вы можете добиться более высоких результатов на работе, если будете брать отгулы, используя простое правило 80–20. Есть так много способов взглянуть на принцип Парето, но это один из моих любимых.
Если вы будете работать на 100% времени, вы сгорите. Просто как тот. Свести себя с ума и превратиться в зомби — гораздо большая трата времени, чем энергичные перерывы. Если вы признаете это и будете работать на 70% или 80%, вы не только предотвратите выгорание и стресс, но и выделите время для других важных дел без угрызений совести. Итак, спрашивайте себя дважды каждый раз, когда у вас возникает искушение сделать немного больше работы или остаться немного дольше в офисе. Ваш мозг, ваше тело, ваша семья и ваши друзья будут вам благодарны.
Вы обладаете огромным влиянием. Если бы вы могли вдохновить движение, которое принесло бы наибольшую пользу наибольшему количеству людей, что бы это было? Никогда не знаешь, что может спровоцировать твоя идея. :-)
В мире есть огромные проблемы, такие как глобальное потепление, бедность и растущее неравенство, войны и нарушения прав человека. Гендерное неравенство, расовая несправедливость, современное рабство. Это самые важные вопросы, решение которых принесет наибольшую пользу.
Лично я хотел бы увидеть изменения в системе образования не только в США или Европе, но и во всем мире. Я считаю, что это окажет огромное влияние на скорость внедрения инноваций и поможет лучше решать некоторые из глобальных проблем, упомянутых выше.
Одна вещь, которую я понял за последние годы работы со стартапами, заключается в том, что люди в этой отрасли более устойчивы. Они более устойчивы к изменениям в экономике и могут адаптироваться к работе на разных должностях в разных отраслях. Им не нужно иметь высшее образование, и они могут «учиться на практике».
Навал Равикант, основатель стартапа и инвестор (и, можно сказать, идейный лидер), заметил, что наиболее производительными экономическими единицами становятся все более мелкие компании. Крупные организации, которые размножились благодаря промышленной революции, не так эффективны, как более мелкие и проворные компании, возникшие благодаря оцифровке и делокализации. К ним относятся индивидуальные предприниматели, фрилансеры и агенты. С другой стороны, деиндустриализация привела к массовым потерям рабочих мест для людей. И эти люди, работающие в промышленности, с меньшей вероятностью смогут найти новую работу, если потеряют свою.
Проблема в том, что есть огромный разрыв. Система образования по-прежнему определяется потребностями промышленной революции. Он на много лет отстает от реальных потребностей цифровой экономики и, следовательно, потенциального богатства и благополучия людей. Требуются срочные изменения.
Я также хотел бы больше помогать животным, особенно собакам. За тысячи лет мы создали животное, которое любит нас безоговорочно, не требуя ничего взамен. Но люди часто отказываются от них и плохо обращаются с ними. Это не имеет никакого смысла.
Можете ли вы дать нам свою любимую цитату из жизненного урока? Можете ли вы рассказать, какое отношение это имело к вам в вашей жизни?
Это не цитата как таковая. Однако это то, что многие лидеры по всему миру повторяют по-разному и используя разные слова. Это было бы «имея в виду конечную цель, делайте ее шаг за шагом». На YouTube есть известное видео с вступительной речью американского адмирала Уильяма Х. МакРейвена, в которой он описывает преимущества череды маленьких побед, чтобы в конечном итоге прийти к чему-то большому. По его словам, просто заправляя постель утром, вы увеличиваете свои шансы на успех до конца дня.
Это также менталитет самых успешных тренеров профессиональных спортивных команд. Чтобы выиграть лигу, вы также должны побеждать в отдельных играх. А чтобы выигрывать игры, нужно тренироваться как можно лучше. Это также подчеркивает важность внимания к деталям. В лучших спортивных командах и клубах есть целая команда тренеров, которые заранее планируют различные тренировки, каждая из которых преследует свои цели. Если бы мы считали себя спортивным клубом, как бы мы планировали свои тренировки для достижения успеха в жизни?
Шаг за шагом также означает, что есть возможность учиться на ошибках, повторять и улучшать. Никто не добивается успеха, не столкнувшись с препятствиями на пути, и самые успешные люди — это те, у кого хватило смелости быть более открытыми, чем у других, чтобы испытать неудачу.
Я не говорю, что мы не должны думать на много шагов вперед. Такое шахматное мышление имеет решающее значение в жизни. Но чего нам следует избегать, так это парализующего страха начинать проект или бизнес или воплощать в жизнь идею, которой мы увлечены, только потому, что мы думаем, что это может завести нас слишком далеко за пределы нашей зоны комфорта.
То же самое относится и к интеллектуальному лидерству. Никто не начинает как самый узнаваемый голос отрасли. Необходимо предпринять множество небольших шагов, в том числе обратить внимание на более мелкие форумы и возможности, которые может захотеть пропустить. Это не только дает обучение и опыт, которые сделают эти действия второй натурой в долгосрочной перспективе, но и создает импульс. Ключ в том, чтобы поддерживать его, сделать его второй натурой и превратить в нечто большее.
Нам повезло, что эту колонку читают видные деятели бизнеса и индустрии развлечений. Есть ли на свете человек, с которым вы хотели бы пообедать или позавтракать? Он или она может просто увидеть это, особенно если мы пометим их. :-)
Илон Маск и Джефф Безос руководят компаниями, которые сильнее, чем целые государства. Но мы все постоянно смотрим на их действия. Они безумно заняты, и у них не будет даже минуты на завтрак со мной. Есть тысячи создателей компаний, которые будут стремиться помочь другим предпринимателям. Мы можем обратиться к ним сами. Я думаю, что было бы действительно интересно поговорить с кем-то вроде Ван Гога. Непонятый художник, проживший крайне скромную, но все же необычную жизнь. Таких людей невозможно определить в нужное время.
Я думаю, что важно попытаться понять два типа людей. Новые люди за пределами вашей сети, которые бросают вызов вашему мышлению и расширяют ваше сознание. Но также и людей, с которыми мы естественным образом пересекаемся, потому что это люди, с которыми мы живем. Особенно в городах люди не знают своих соседей или не заботятся о других.
Как наши читатели могут следить за вашей работой в Интернете?
На меня лучше всего подписаться в Twitter и LinkedIn, и мы делаем все возможное, чтобы внести свой вклад в сообщество стартапов, предоставляя советы по связям с общественностью в нашем PR-блоге Black Unicorn.
Твиттер: https://twitter.com/MauroBattellini
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mauro-alexis-battellini/
Блог BUPR: https://www.blackunicornpr.com/blog/
Оригинал