Samsung оштрафовали на 9,7 млн ​​долларов за «вводящую в заблуждение» рекламу

Samsung оштрафовали на 9,7 млн ​​долларов за «вводящую в заблуждение» рекламу

25 июня 2022 г.

Samsung Австралия оштрафована на 14 миллионов австралийских долларов (9,72 миллиона долларов). после признания того, что некоторые из его рекламы вводили в заблуждение клиентов относительно уровня водонепроницаемости, обеспечиваемого некоторыми из его телефонов.

Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC) постановила, что в девяти рекламных объявлениях, опубликованных в Facebook, Twitter, Instagram, на ее веб-сайте и в магазинах, можно использовать ряд телефонов, включая Galaxy S8. как в бассейне, так и в морской воде.

«Заявления Samsung Australia о водостойкости стали важным аргументом в пользу продаж этих телефонов Galaxy, — сказала председатель ACCC Джина Касс-Готлиб.

"Мы рассмотрели сотни жалоб от потребителей, которые сообщали, что у них возникли проблемы с телефонами Galaxy после того, как они попали в воду, и во многих случаях они сообщали, что их телефоны Galaxy полностью перестали работать".

Продажи смартфонов

Большинство современных смартфонов в той или иной степени водонепроницаемы, что измеряется в соответствии с отраслевыми стандартами, установленными Кодексом IP. . Устройства Samsung, представленные в рекламе, имеют класс защиты IP68, что означает, что их можно полностью погружать на полчаса на глубину до 1,5 метра.

Однако эта защита распространяется только на пресную воду. Хотя смартфоны могут обеспечивать некоторую защиту от хлора и соленой воды, большинство производителей не дают конкретных гарантий.

По мнению ACCC, реклама доказывает, что устройства Samsung можно использовать во время плавания в бассейне или в море, и Samsung признала, что существует риск того, что порт зарядки на этих устройствах может подвергнуться коррозии и перестать работать, если он будет заряжаться, пока он еще влажный.

«В рекламе телефонов Galaxy от Samsung Australia люди использовали свои телефоны в бассейнах и морской воде, несмотря на то, что в конечном итоге это может привести к значительному повреждению телефона», — добавил Касс- Gottlieb.

«Этот штраф является сильным напоминанием предприятиям о том, что все заявления о продуктах должны быть обоснованы. ACCC будет продолжать принимать принудительные меры против компаний, которые вводят потребителей в заблуждение заявлениями о характере или преимуществах своей продукции».

Через Maiel Business News


Оригинал
PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE