monday.com: Какие новые функции следует ожидать в 2025 году?

monday.com анонсировал ряд будущих функций, выпуск которых запланирован на 2025 год, обещая пользователям улучшенные возможности и расширенную функциональность.

Во время остановки Elevate 2024 в Австралии фирма по управлению проектами представила дорожную карту, в которой излагаются ее планы по интеграции искусственного интеллекта и обновлению ее продуктов и платформы. Несмотря на внедрение ИИ, Дин Свон, вице-президент и генеральный менеджер monday.com по Азиатско-Тихоокеанскому региону и Японии, подчеркнул ключевой момент в своей презентации: ИИ должен возвышать, а не заменять людей.

«Если мы оторвемся от обыденности, это может привести нас к тому, что мы займемся более стратегической работой, более творческой работой, работой, предназначенной для людей», — сказал он.

monday.com планирует добавить простые инструменты искусственного интеллекта без кода

Стив Пирс, вице-президент по дизайну продуктов monday.com, сказал, что подход технологической компании всегда заключался в том, чтобы «предоставить силу технологий каждому, независимо от того, разбираетесь ли вы в технологиях или нет». Пирс сказал, что monday.com следует аналогичному подходу, поскольку ИИ может «кардинально изменить то, как мы работаем».

СМОТРИТЕ: Наш обзор monday.com за 2024 год, включая цены, простоту использования, плюсы и минусы

«Мы хотим сделать то же самое с ИИ», — сказал он австралийским клиентам. «Мы сосредоточены на том, чтобы сделать эту технологию доступной, более простой в освоении и бесшовно интегрированной в уже созданные рабочие процессы».

Пирс сказал, что компания делает ИИ доступным всего за несколько простых щелчков с помощью некодируемых «строительных блоков ИИ» в платах и ​​автоматизациях. Упакованные блоки ИИ содержат различные упакованные возможности ИИ, такие как анализ настроений длинных стенограмм и интеллектуальное извлечение информации одним щелчком.

«Это не только это», — пояснил он. «Мы также собираемся снабдить весь наш продуктовый пакет ИИ, сосредоточившись на самых больших проблемах в каждой области, от интеллектуального анализа рисков по сотням проектов и портфелей в управлении работами до автоматического разрешения ИТ-тикетов в нашем понедельничном продукте Service».

Продукты будут поддерживать более сложные варианты использования по мере масштабирования организаций.

Пирс заявил, что monday.com расширит свои продукты за счет возможностей управления основными аспектами работы.

Управление работой и проектами

monday.com улучшит свой инструмент управления портфельными проектами, чтобы увеличить масштаб портфелей, которыми он может управлять. Инструменты управления ресурсами будут модернизированы новыми инструментами для управления талантами, включая уровни использования, рекомендации талантов на основе пригодности или доступности и избегание конфликтов.

СМ.: 10 лучших систем программного обеспечения для управления проектами в 2024 году

Управление взаимоотношениями с клиентами

monday's CRM продолжит разрабатывать инструменты и интеграции для отделов продаж, предоставляя централизованное расположение ресурсов, включая новый инструмент для создания и отслеживания котировок и счетов-фактур. Компания также впервые выйдет за рамки воронки продаж с новым конструктором кампаний email-маркетинга.

monday.com для разработки

Продукт monday.com, ориентированный на разработку, будет нацелен на предоставление большего количества аналитических данных для отслеживания, отчетности и улучшения кросс-функционального сотрудничества. Он будет подключен к внешним инструментам для задач, таким как GitHub, что поможет командам лучше понять производительность и то, как ее можно улучшить.

Управление ИТ-услугами

Первый продукт monday, созданный с использованием ИИ-первичного мышления, «monday Service», все еще находится в стадии бета-тестирования. Продукт нацелен на использование ИИ для повышения эффективности команды ИТ-обслуживания. Например, благодаря эффективности ИИ он призван сократить время получения ценности и автоматизировать операции обслуживания, такие как автоматическое разрешение тикетов без вмешательства человека.

Платформа monday.com готовится к работе с крупными предприятиями

В 2025 году руководители monday.com подчеркнули планы по предоставлению большего количества инструментов стандартизации, которые помогут организациям усилить контроль над управлением работой в разных группах, улучшить отчетность и аналитику для улучшенной визуализации и обеспечить возможность создания более совершенных бизнес-процессов.

Новые возможности появились после того, как компания внесла улучшения в свою инфраструктуру данных через mondayDB, которая переключилась с фокуса на скорость на фокус на масштаб. Версия «2.0» позволяет пользователям в 10 раз больше элементов на отдельных досках проектов, а также в 25 раз больше элементов на обзорных панелях. Предстоящая версия «3.0» будет поддерживать тысячи проектов в нескольких портфелях.

Структура и стандартизация

monday.com позволит создавать стандартизированные структуры для поддержки более высокого уровня надзора и контроля. Возможности не будут заставлять менять то, как команды на более низком уровне управляют проектами. Вместо этого они могут объединять информацию, или продвигать требования, или устанавливать правила для разных команд и проектов.

Отчетность и аналитика

monday.com будет опираться на существующие панели мониторинга и возможности визуализации, которые, по словам Пирса, помогут «быстрее и более обоснованно принимать решения». Вскоре он позволит создавать отчеты на основе исторических данных о тенденциях с течением времени, а также просматривать данные по разным продуктам и командам на одной панели мониторинга.

Компания планирует включить возможность экспорта и обмена отчетами в различных форматах или инструментах, от PDF до электронных писем, обновлений Slack или презентаций. Это также позволит организациям подключаться к понедельнику во внешние источники данных — улучшение существующих ограничений, которые допускают только внутренние соединения.

Расширенные бизнес-процессы

Поскольку пользователи довольно быстро находят «переломный момент в сложности» с его существующим конструктором рабочих процессов без кода, Свон объяснил, что monday.com вскоре позволит пользователям визуально создавать полные, сложные бизнес-процессы. Эти рабочие процессы могут охватывать различные продукты, отделы и команды. Они также будут делать упор на управление и оптимизацию.

monday.com стремится помочь компаниям сориентироваться в будущем работы

Свон сказал, что организации переживают фундаментальные изменения в способах выполнения работы. Как он отметил, за последние несколько лет наблюдается рост гибридной работы и распределенных талантов, интеграция ИИ и автоматизации в повседневную работу и растущая приоритетность благополучия и опыта сотрудников.

Как объяснила Свон: «Мы стремимся предоставить вам способ ориентироваться в этом постоянно меняющемся и сложном мире, но также надеемся, что у вас будет вдохновенный, яркий взгляд на то, что возможно».