Как минимизировать потери оборудования на удаленной работе: 5 неожиданных решений
30 июля 2025 г.Вступление
В эпоху цифровизации и удаленной работы, компании сталкиваются с новыми вызовами, одним из которых является потеря оборудования. Ситуация, описанная в посте на Reddit, яркий пример того, как нехватка контроля и слабые политики могут привести к значительным потерям. В этой статье мы рассмотрим проблему, предложим экспертные мнения и предложим практические решения. Пусть ветер перемен дует, и в этом ветре найдутся ответы на ваши вопросы.
Пересказ ситуации
Автор поста — IT-менеджер по управлению активами в компании, предоставляющей медицинские технологии. Недавно они приобрели небольшую фирму с 100 удаленными сотрудниками, которые используют Chromebooks вместо полноценных рабочих станций. Стоимость настройки Chromebook с базовыми аксессуарами составляет $700 на пользователя, в то время как стандартная настройка компании — $2,000 (PC/Mac с двумя мониторами, док-станцией и беспроводными периферийными устройствами). Новые сотрудники получают Chromebook и монитор, но часто не выходят на работу и не возвращают оборудование. Это приводит к значительным потерям, так как Chromebooks не зарегистрированы в Google Admin Console или Chrome Enterprise, и их можно сбросить и использовать повторно без ограничений.
Суть проблемы и хакерский подход
Проблема заключается в слабых политиках и процессах, которые позволяют новым сотрудникам получать оборудование без должного контроля. Это приводит к тому, что оборудование пропадает, и компания несет дополнительные расходы на покупку новых устройств. Хакерский подход в данном случае — это поиск уязвимостей в процессах и политиках, которые позволяют злоумышленникам (в данном случае — новым сотрудникам) легко обойти систему и получить доступ к оборудованию.
Основные тенденции
1. Рост удаленной работы: С пандемией COVID-19 количество удаленных сотрудников выросло, что привело к необходимости предоставления им оборудования. 2. Экономия на оборудовании: Многие компании стремятся сократить расходы, используя более дешевые устройства, такие как Chromebooks. 3. Недостаток контроля: Отсутствие регистрации устройств в системах управления приводит к их потере и неконтролируемому использованию.
Детальный разбор проблемы
Проблема имеет несколько аспектов:
- Политические: Недостаток контроля и слабые политики в отношении выдачи оборудования.
- Технические: Отсутствие регистрации устройств в системах управления.
- Процессуальные: Долгие сроки реагирования на потерю оборудования.
Практические примеры и кейсы
Компании, которые столкнулись с подобными проблемами, часто прибегают к следующим мерам:
- Внедрение систем управления устройствами: Использование Google Admin Console или Chrome Enterprise для регистрации и контроля устройств.
- Ужесточение политик: Введение строгих правил и штрафов за потерю оборудования.
- Улучшение процессов: Сокращение времени реагирования на потерю оборудования и улучшение процедур возврата.
Экспертные мнения из комментариев
Автор: Kumorigoe
Проблема — результат политики, а не вашей работы. Хотите, чтобы потери прекратились? Нужно изменить политику, чтобы устройства регистрировались до выдачи пользователям, и создать процесс возврата оборудования, который не займет месяц. Это в основном проблема HR.
Автор: OG_rafiki
Эта ситуация — вопрос управления. Напишите письмо с вашими опасениями и данными HR и своему менеджеру. Например: "Эти случаи увеличивают наши расходы на лицензии и представляют угрозу безопасности (утечка данных). Это оправдывает вас, если они будут сваливать вину на вас позже." Затем не беспокойтесь, пока они не примут решение или не попросят вас внедрить более агрессивные методы отслеживания/блокировки устройств.
Автор: juosukai
Не понимаю, почему эти устройства не зарегистрированы? Это бы хотя бы сделало их бесполезными, а не бесплатными.
Автор: Strassi007
Вы не потеряли 11 Chromebooks. Их потерял ваш работодатель, потому что он не делает то, что должен.
Автор: RubAnADUB
Где можно подать заявку, мне тоже нужен новый Chromebook.
Возможные решения и рекомендации
Для решения проблемы можно рассмотреть следующие шаги:
- Регистрация устройств: Внедрите систему управления устройствами, такую как Google Admin Console или Chrome Enterprise, чтобы контролировать и отслеживать устройства.
- Ужесточение политик: Введите строгие правила и штрафы за потерю оборудования, а также процедуры возврата.
- Улучшение процессов: Сократите время реагирования на потерю оборудования и улучшите процедуры возврата.
- Обучение сотрудников: Проведите обучение для новых сотрудников, чтобы они понимали важность возврата оборудования и последствия его потери.
Заключение с прогнозом развития
Безусловно, проблема потери оборудования при удаленной работе требует комплексного подхода. Внедрение систем управления устройствами, ужесточение политик и улучшение процессов могут значительно снизить риски. В будущем, с ростом удаленной работы, компании будут вынуждены адаптироваться и улучшать свои процессы, чтобы избежать подобных ситуаций. Важно понимать, что решение проблемы лежит на стыке HR и IT, и только совместными усилиями можно достичь успеха.
# Импортируем необходимые библиотеки
from datetime import datetime, timedelta
# Функция для регистрации устройства
def register_device(device_id: str, employee_id: str, issue_date: datetime) -> dict:
"""Регистрирует устройство для сотрудника.
Args:
device_id: Идентификатор устройства
employee_id: Идентификатор сотрудника
issue_date: Дата выдачи устройства
Returns:
dict: Словарь с информацией о регистрации
"""
return {
'device_id': device_id,
'employee_id': employee_id,
'issue_date': issue_date,
'return_date': None
}
# Функция для возврата устройства
def return_device(device_id: str, return_date: datetime) -> dict:
"""Возвращает устройство в компанию.
Args:
device_id: Идентификатор устройства
return_date: Дата возврата устройства
Returns:
dict: Обновленный словарь с информацией о регистрации
"""
device_info = register_device(device_id, 'unknown', datetime.now())
device_info['return_date'] = return_date
return device_info
# Пример использования
device_id = '12345'
employee_id = '67890'
issue_date = datetime.now()
return_date = issue_date + timedelta(days=30)
# Регистрируем устройство
registered_device = register_device(device_id, employee_id, issue_date)
print("Устройство зарегистрировано:", registered_device)
# Вовращаем устройство
returned_device = return_device(device_id, return_date)
print("Устройство возвращено:", returned_device)
Этот пример кода демонстрирует, как можно регистрировать и возвращать устройства, что поможет контролировать их использование и снизить риски потерь.
Оригинал