Обзор HoneyBook (2023 г.): характеристики, цены и альтернативы

21 сентября 2023 г.

HoneyBook позиционирует себя как платформу управления потоками клиентов для независимых предприятий. Целью проекта является объединение нескольких функций, включая выставление счетов, онлайн-платежи, планирование и программное обеспечение CRM, в одной платформе.

В этом обзоре мы подробно рассмотрим плюсы и минусы HoneyBook, чтобы помочь вам решить, является ли он правильным выбором для вашего малого бизнеса.

Перейти к:

Цены HoneyBook Ключевые особенности HoneyBook Плюсы HoneyBook Минусы HoneyBook Интеграция HoneyBook Для кого лучше всего подходит HoneyBook? Альтернативы HoneyBook Методология обзора

Цены HoneyBook

HoneyBook предлагает три различных тарифных плана. Семидневная бесплатная пробная версия доступна для всех трех планов, и каждый из них также имеет 60-дневную гарантию возврата денег.

Стартер

Стартовый план начинается с 8 долларов США в месяц с ежегодной оплатой в течение первого года или с 1 доллара США с ежемесячной оплатой в течение первых двух месяцев. После окончания рекламного периода план стоит 16 долларов США в месяц при ежегодной оплате или 19 долларов США в месяц при ежемесячной оплате. План «Стартовый» включает неограниченное количество клиентов и проектов, счета-фактуры, платежи, предложения, контракты и клиентский портал.

Основы

План Essentials начинается с 16 долларов США в месяц при ежегодной оплате в течение первого года или 1 доллара США при ежемесячной оплате в течение первых двух месяцев. После окончания рекламного периода план стоит 32 доллара в месяц при ежегодной оплате или 39 долларов в месяц при ежемесячной оплате. План Essentials включает в себя автоматизацию, интеграцию QuickBooks Online, до двух членов команды и управление расходами.

Премиум

Премиум-план начинается с 33 долларов США в месяц при ежегодной оплате в течение первого года или 1 доллара США при ежемесячной оплате в течение первых двух месяцев. После окончания рекламного периода план стоит 66 долларов в месяц при ежегодной оплате или 79 долларов в месяц при ежемесячной оплате. Премиум-план включает в себя неограниченное количество членов команды, несколько компаний, приоритетную поддержку, специалиста по адаптации и выделенного менеджера по работе с клиентами.

Ключевые особенности HoneyBook

Счета, предложения и договоры

Рисунок А

HoneyBook позволяет легко создать счет-фактуру (рис. A), настроить его под свой бренд и отправить ссылку покупателю. Программное обеспечение проведет новых пользователей через весь процесс с помощью дружественных всплывающих окон, хотя система хорошо продумана, и в ней легко разобраться самостоятельно.

Если у вас есть промежуточный этап предложения, вместо того, чтобы сразу переходить к счетам, вы можете выбрать один из нескольких шаблонов контрактов, заполнить свою информацию и отправить ее своему клиенту для электронной подписи.

Онлайн платежи

Рисунок Б

Изображение: HoneyBook. Вы можете принимать различные платежи через HoneyBook.

После того как вы выставите счет, ваши клиенты смогут платить вам напрямую через HoneyBook (рис. B). HoneyBook принимает основные дебетовые и кредитные карты, а также банковские переводы, но не интегрируется с внешними платежными шлюзами, такими как PayPal, Square и Stripe. Клиенты также могут настроить автоматическую оплату, если захотят, и HoneyBook будет автоматически отправлять напоминания об оплате тем, кто этого не делает.

Комиссия за обработку составляет всего 2,9% + 25 центов для платежей по карте или 1,5% для платежей ACH. HoneyBook также предлагает возможность мгновенного депозита, чтобы получить средства сразу, а не через 2-3 рабочих дня.

Планирование

Рисунок С

Изображение: HoneyBook. С помощью инструмента планирования HoneyBook вы можете избавиться от хлопот, связанных с записью на прием к клиенту.

HoneyBook известен своим удобным инструментом планирования (рис. C), который доступен для планов Essentials и Premium. Просто укажите свою доступность и поделитесь ссылкой с потенциальными клиентами, чтобы они могли забронировать встречу с вами напрямую в удобное для них время.

Вы даже можете создавать временные буферы и настраивать различные типы сеансов, чтобы не перегружать себя. Новые сеансы будут автоматически добавляться в ваш календарь и календарь клиентов, а автоматические напоминания будут держать ваших клиентов в курсе.

CRM

Рисунок D

Изображение: HoneyBook. Получите более широкое представление о задачах и событиях через панель управления HoneyBook.

HoneyBook также предлагает простые инструменты управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) для фрилансеров и малого бизнеса. После того как вы создадите контакт, все ваши сообщения и платежи будут регистрироваться на его странице контактов. Вы также можете добавлять клиентов в разные проекты и предоставлять им доступ к общему рабочему пространству, используя опцию клиентского портала. Новые лиды и сообщения будут отображаться на панели инструментов HoneyBook (рис. D).

Автоматизация и искусственный интеллект

Рисунок Е

Изображение: HoneyBook. Создавайте рабочие процессы в HoneyBook, чтобы автоматизировать повседневные задачи и освободить свое время.

Если у вас есть план Essentials или Premium, вы также получаете доступ к средствам автоматизации HoneyBook. Эти средства автоматизации можно адаптировать к вашим рабочим процессам и сократить количество повторяющихся ручных задач (рис. E).

Например, вы можете использовать автоматизацию, чтобы отправить анкету новому клиенту или получить напоминание, когда у вас есть задача. Функция искусственного интеллекта HoneyBook автоматически перенесет брендинг с вашего веб-сайта на платформу и поможет вам составить профессиональные электронные письма.

Плюсы HoneyBook

Объединяет множество различных функций в одной простой в использовании платформе. Пошаговый процесс настройки для новых пользователей. Дружелюбный тон и доступный визуальный дизайн. Интуитивно понятен для клиентов. Поддержка в чате и по электронной почте доступна семь дней в неделю для всех планов. Безопасные онлайн-платежи.

Минусы HoneyBook

Ограниченная интеграция. Необходимо перейти на план Essentials для планирования, автоматизации и интеграции QuickBooks. Стоит дороже, чем у некоторых конкурентов. Не идеально подходит для крупных компаний или групп. Расширенные отчеты находятся в разработке, но пока недоступны для премиум-пользователей.

Интеграция HoneyBook

HoneyBook в значительной степени полагается на Zapier в своей интеграции. Хотя Zapier может подключить HoneyBook к тысячам приложений, для этого вам потребуется создать еще одну учетную запись — и в зависимости от того, какую интеграцию вы хотите, вам также может потребоваться платная подписка. Тем не менее, HoneyBook также предлагает несколько встроенных интеграций:

Синхронизируйте расчетные книги HoneyBook непосредственно с QuickBooks (для этой интеграции требуется подписка Essentials или Premium). Отправляйте электронные письма с помощью Gmail, Yahoo, AOL, iCloud, Microsoft Outlook, Hotmail и Live. Позвольте вашим клиентам планировать встречи с Calendly. Привлекайте потенциальных клиентов из социальных сетей с помощью интеграции Facebook и Instagram.

Для кого лучше всего подходит HoneyBook?

HoneyBook предназначен для фрилансеров, индивидуальных предпринимателей и микробизнеса. Если вы являетесь частью более крупной компании или команды, HoneyBook, вероятно, не покажется вам достаточно сложным для ваших нужд. Но если большинство платформ, которые вы рассматривали, кажутся вам слишком сложными, то HoneyBook может стать правильным выбором для вашего малого бизнеса.

HoneyBook стоит дороже, чем некоторые конкуренты, особенно после окончания ознакомительного периода. Однако вы должны иметь в виду, что HoneyBook объединяет множество различных функций в одну. Это избавит вас от необходимости платить за отдельную CRM, планировщик и инструмент для выставления счетов, так что вы действительно сможете сэкономить деньги в долгосрочной перспективе с HoneyBook. Но если вы уже разобрались с большей частью своего стека программного обеспечения и ищете HoneyBook для выполнения одной конкретной задачи, возможно, вам лучше поискать более дешевые альтернативы.

Если вы ищете инструмент для выставления счетов для синхронизации с популярным бухгалтерским программным обеспечением, вам следует иметь в виду, что HoneyBook напрямую интегрируется только с QuickBooks Online, и для этого вам необходимо перейти как минимум на план Essential. Чтобы синхронизировать счета и платежи HoneyBook с любым другим бухгалтерским программным обеспечением, вам необходимо настроить его в Zapier, что может стать сдерживающим фактором для некоторых малых предприятий.

Если HoneyBook вам не подходит, воспользуйтесь этими альтернативами.

Хотя HoneyBook предлагает множество преимуществ, это не подходящее решение для всех. Его тарифные планы могут быть слишком дорогими для малого бизнеса, а его функции могут быть недостаточно продвинутыми для некоторых крупных предприятий. Некоторые компании также могут искать платформу для выставления счетов, которая интегрируется с системами, отличными от QuickBooks, а также с платежными шлюзами, такими как PayPal, Stripe и Square.

Итак, вот несколько альтернатив HoneyBook, которые вы, возможно, захотите рассмотреть.

Книги Zoho и счета-фактуры

Если у вас серьезный бюджет, попробуйте бухгалтерскую платформу Zoho Books и ее сопутствующий инструмент Zoho Invoice. Оба они имеют навсегда бесплатные планы начального уровня, которые идеально подходят для малых предприятий, которые не могут позволить себе платить за программное обеспечение. Zoho также предлагает несколько уровней доступных и прозрачных тарифных планов на выбор, если вы решите, что вам нужно больше функций.

FreshBooks

FreshBooks — это интуитивно понятная платформа для бухгалтерского учета и выставления счетов, более доступная, чем QuickBooks, с тарифными планами от 17 долларов в месяц. Помимо прямого приема платежей, он также интегрируется с PayPal и Stripe, тогда как HoneyBook не работает с внешними платежными шлюзами. FreshBooks также включает в себя более надежные инструменты для отслеживания времени и управления расходами.

Ксеро

Хотя Xero известен своим программным обеспечением для бухгалтерского учета, он также включает в себя инструменты для выставления счетов и оплаты, которые делают его сопоставимым с HoneyBook. Xero также имеет функцию управления контактами, очень похожую на HoneyBook, которая даст вам полную картину их транзакций и истории общения. Вы также можете хранить заметки и документы, связанные с каждым контактом. Ценовые планы начинаются всего с 13 долларов в месяц, что делает их доступной альтернативой.

Методология обзора

Чтобы просмотреть HoneyBook, мы подписались на бесплатную пробную версию. Мы также ознакомились с документацией по продукту и отзывами пользователей. Мы рассматриваем такие функции, как счета-фактуры, предложения, контракты, онлайн-платежи, планирование и CRM. Мы также взвесили такие факторы, как тарифные планы, автоматизация, интеграция, дизайн пользовательского интерфейса и поддержка клиентов.

---

Оригинал