
От кода, до укрощения хаоса: как быть инженером -программистом, сделало меня лучшим оператором
8 августа 2025 г.Большинство инженеров -программистов, которые хотят приблизиться к «бизнес -стороне» технологий, в конечном итоге становятся менеджерами по продуктам. Это естественный путь, который позволяет вам оставаться близко к техническим проблемам, больше связаться со стратегией и все еще говорить на языке инженеров. В конце концов я тоже пошел этот путь. Но до того, как я это сделал, в 2021 году у меня была редкая возможность присоединиться к недавно сформированной команде Bizops в Headway - не как премьер -министр, а в качестве основателя того, что было представлено в качестве команды спецназа для самых сложных проблем компании. Это была не ваша средняя роль в бизнес -операциях. Он был смоделирован после того, как внутренняя команда в Палантире (откуда взялась некоторые из нас в Headway) - группе лоскутных универсалов, которые глубоко встраивали в критические инициативы, быстро построили контекст и перемещали горы, чтобы открыть рост. Оказывается, мое время в качестве инженера -программиста, особенно в ML, подготовила меня гораздо больше для этого хаоса, чем я ожидал. И чем больше времени я потратил на Bizops, тем больше я понял, насколько эти две дисциплины могут (и должны) учиться друг у друга. Вот два урока, которые выделялись.
Определение метрик North Star очень похоже на настройку объективных функций
Будучи форвардным инженером в Palantir, а затем и инженером по программному обеспечению в Arena AI, одной из областей, на которых я потратил время, была ML Engineering. Как знает любой ML ENG, хороший объем работы входит в функции тонкой настройки, чтобы оптимизировать для конкретного вывода модели. Выяснение правильного баланса входных переменных и добавление в противоположных, быстро стало одной из самых трудоемких частей работы. Настройка потери функции немного немного и в конечном итоге оптимизируется для совершенно другого поведения.
Решение эксплуатационных проблем часто работает одинаково - особенно при разработке систем стимулирования и отслеживании успеха. Например, в Headway мы работаем с тысячами поставщиков психического здоровья по всей стране. В начале мы измерили нашу команду по продажам по количеству подписанных провайдеров. Но это не обязательно переводится на активацию поставщиков, учитывая, что многие подписали, но никогда не видели пациентов. Когда мы перенесли наш северную звездную метрику на активированных поставщиков (тех, кто успешно завершил адаптация и видел пациентов), способ работы команды изменились почти в одночасье. Также было интересно посмотреть, как идея «параметрических метрик» в OPS была почти идеальным аналогом противовеса, используемых в настройке моделей - по сути, вторичные метрики, которые вы определяете, чтобы обеспечить ограждения за команды, в то время как они преследуют метрику North Star (например, если снижение затрат - северная звезда, можно использовать удовлетворение клиента в качестве метрики спаривания)), можно использовать удовлетворенность клиентом в качестве метрики спаривания).
Урок: четко определенная метрика North Star заслуживает такой же одержимости, как и входные данные для целевой функции в настройке модели - небольшое изменение может пройти чрезвычайно долгий путь.
Отличная абстракция и передача передач необходимы для отличных команд, а не просто отличного программного обеспечения
Много хорошего программного обеспечения состоит из хороших абстракций. Вы определяете прозрачные интерфейсы, чистого оркестровки и разлагаете сложность в композиционные модули. Чем более последовательные, интуитивно понятные и чисто определяли контракты API между услугами, тем более масштабируемые, надежные и высокопроизводительные эти системы, как правило, являются.
То же самое относится и к высокофункциональным командам OPS. Всякий раз, когда мы выступали за новые команды, от групп партнерства с плательщиками до управления доходами, я быстро понял, сколько времени нам пришлось потратить, особенно для более крупных команд/команд команд - вдумчивая владение метриками (см. Вышеупомянутый момент), точки передачи, и где можно нарисовать линию между областями общего владения, чтобы сбалансировать индивидуальное владение и разделяемые контекст (аналогично различным услугам в программном обеспечении, которые могут ссылаться на Sareed). Я обнаружил, что опираюсь на свое инженерное прошлое больше, чем ожидал: рассматривать команды как услуги, писать «интерфейсы» в форме четко определенных структур владения метрикой и т. Д.
Урок: Создание хороших команд OPS много делится с созданием хорошего программного обеспечения, выгодным от преднамеренной абстракции, четких контрактов и вдумчивой оркестровки.
Заключительные мысли
Во многих странных способах мое время в Бизопах не отнесло меня к инженерии. В некотором смысле это приблизило меня; Не всегда для самого кода, но, конечно, для ментальных моделей, которые делают инженеров эффективными. Если вы являетесь инженером, интересующимся переходом в сторону бизнеса, не стоит недооценивать, насколько передается ваш инструментарий. Абстракции более сложные. Входные данные немного шумнее. Но под капотом? Есть много системных мышлений.
Оригинал
Recent Post
-
Небольшие коммиты, большие победы: как атомные изменения преобразуют жизнь разработчика
20 августа 2025 г. -
Начало работы с государственным управлением в Still.js
20 августа 2025 г. -
Однородность и нормальность: как проверить ваши экспериментальные данные
20 августа 2025 г. -
Проектирование для психического здоровья: почему психологические нарушения имеют значение в инклюзивном UX
20 августа 2025 г. -
Революционизация QA: Мой путь к созданию уникального аудита, который сокращает затраты и повышает эффективность
20 августа 2025 г.
Categories
- Python
- blockchain
- web
- hackernoon
- вычисления
- вычислительные компоненты
- цифровой дом
- игры
- аудио
- домашний кинотеатр
- Интернет
- Мобильные вычисления
- сеть
- фотосъемка видео
- портативные устройства
- программного обеспечения
- телефон и связь
- телевидение
- видео
- мир технологий
- умные гиды
- облако
- искусственный интеллект
- се
- Samsung
- умные города
- digitaltrends
- отели
- Startups
- Venture
- Crypto
- Apps
- безопасность
- техника и работа
- cxo
- мобильность
- разработчик
- 5г
- майкрософт
- инновации
- Права и свободы
- Законодательство и право
- Политика и общество
- Космическая промышленность
- Информационные технологии
- Технологии
- Образование
- Научные исследования
- Автомобильная промышленность
- Программная инженерия
- IT и технологии
- Веб-разработка
- Программирование
- Автоматизация
- Карьерный рост
- Программирование и анализ данных
- Трудоустройство
- Политика
- Искусственный интеллект
- ИТ-технологии
- Программное обеспечение
- Экологическая политика
- Образование и рынок труда
- Политика и право
- Microsoft Teams и SharePoint
- Информационная безопасность
- Кибербезопасность
- Налоги
- Образование и карьера
- Интернет и технологии
- Технологии, Государственные услуги
- Политика и технологии
- Разработка программного обеспечения
- Разработка ПО
- Машинное обучение
- Налогообложение, технологии, открытый исходный код
- Финансы и налоги
- Технологии, Интернет, Экология
- Интернет, безопасность
- Технологии и политика
- Операционные системы
- Профессиональная разработка
- Технологии, Безопасность
- Интернет и общество
- Финансовая индустрия
- Налоговый учёт
- Общественное здравоохранение
- Технологическая отрасль
- Юриспруденция
- Технологии и государство
- Здоровье и фитнес
- IT-инфраструктура
- Технологии и ИИ
- Здравоохранение
- IT
- Технологии, Экономика
- Музыка и технологии
- Здоровье и питание
- IT и безопасность
- Бизнес и предпринимательство
- Технологии, Программное обеспечение
- Технологии и инновации
- Технологии, данные, этика
- Технологии и Интернет
- Технологии и SaaS
- Медицина и здравоохранение
- Онлайн-видеосервисы
- Финансы и технологии
- Чтение и саморазвитие
- Экономика и бизнес
- Безопасность данных
- Удаленная работа
- Авиация и технологии
- Технологии, Игры
- Энергетика
- Социальные сети, безопасность, технологии
- Саморазвитие
- Безопасность информации
- Бизнес и карьера
- Технологии и отношения
- Игровая индустрия
- Компьютерная индустрия
- Математика, Искусственный интеллект
- Наука и технологии
- Технологии и безопасность
- Технологии, Удаленная работа, Бизнес
- Видеоигры
- Технологии, Искусственный интеллект, Этика
- Технологии, социальные сети, 6G
- Технологии, Программирование, AI, Разработка ПО
- Программирование, Разработка ПО, Технологии
- Животные
- Технологии, Искусственный интеллект
- Программирование, карьера, технологии, обучение
- Бизнес и технологии
- Технологии, Безопасность данных
- Астрономия и физика
- Продуктивность, личное развитие
- Медиа и Технологии
- Программирование и Искусственный Интеллект
- Социальные сети
- Политика и экономика
- Технологии, Медицина, Искусственный интеллект
- Технологии и управление
- Космос и астрономия
- Общество и политика
- Космические исследования
- Веб-дизайн
- Искусственный интеллект и безопасность данных
- Технологии, Безопасность, Конфиденциальность
- Экологическая проблема
- Технологии, Погода
- Авиация
- Транспортная сфера
- Технологии и бизнес
- Игровая промышленность
- Телевидение и реклама
- Аналитика данных
- Технологии и кибербезопасность
- Маркетинг
- Технологии и гаджеты
- Технологии, Авиация, Инновации
- Финансы и инвестиции
- Технологии и общество
- Рыночный анализ
- Космология
- Данные и бизнес
- IT и программирование
- Технологии и право
- Программирование и разработка
- Астрофизика
- Медицинские технологии
- Авиационная промышленность
- Технологии и искусственный интеллект
- Генетическая инженерия
- Бизнес и инвестиции
- Компьютерная промышленность
- Психология и социология
- Образование и технологии
- Рынок труда
- Технологии, Стартапы
- Технологии, Приватность, Чтение
- Маркетинг и продажи
- Виртуальная реальность
- Технологии, Смартфоны, Маркетинг
- Технологии, Бизнес, Личностный рост
- Экологические проблемы
- Экономика и технологии
- IT и карьера
- Интернет и безопасность
- Разработка и технологии
- Биотехнологии
- Интернет-магазины, кибербезопасность
- Финансы
- Безопасность и технологии
- Экономика
- Защита данных
- Data Science
- Карьера и работа
- Финансовый успех, мошенничество, маркетинг
- Безопасность
- Экология
- Космическая индустрия
- Программирование, Python, Обучение
- Технологии искусственного интеллекта
- Технологии, Дизайн, iOS
- Программирование, DevOps, Kubernetes
- Социальные сети и пропаганда
- Корпоративная этика
- Управление IT-инфраструктурой
- Здоровье и медицина
- Медицина
- Медицинская промышленность
- Разработка и дизайн
- Искусственный интеллект, Диагностика систем
- Образование и психология
- Технологии, Автомобильная промышленность
- Автомобили и путешествия
- Астрономия и космология
- Программирование и технологии
- IT, работа в офисе, эмоциональный интеллект
- Компьютерная техника
- Здоровье и благополучие
- Управление персоналом
- Политика и управление
- Бизнес и экономика
- Социальные сети, Пропаганда, Информационная безопасность
- Технологии и автоматизация
- Геймдизайн
- Экология и технологии
- CRM-системы, IT-инфраструктура
- Права человека
- Цифровая цензура, свобода слова, технологии
- Технологии, Искусственный интеллект, Работа
- Наука о данных
- Астрономия, Наука
- Интернет и цифровые технологии
- Технологии, управление
- Интернет и связь
- Технологии и конфиденциальность
- Интернет и свобода слова
- Психология и социальные науки
- Книги и литература
- Работа и карьера
- Финансовые технологии
- Психология и саморазвитие
- IT, программирование, сети
- Технологии, Видеоигры
- Экология и энергетика
- Космонавтика
- Медицина и технологии
- Игры и развлечения
- Музыкальная индустрия
- Логистика и складирование
- Бизнес и финансы
- Экология и окружающая среда
- Правозащита
- Социальные сети и дезинформация
- Технологии и рынок труда
- Технологии, Искусственный интеллект, Рынок труда
- Технологии и будущее
- Медицина и здоровье
- Социальные медиа
- Экология, политика, общество
- Экономика и Финансы
- Разработка игр
- Пропаганда и дезинформация
- Медицинские исследования
- Онлайн-знакомства
- Политика и СМИ
- Энергетика и электромобили
- Климатические изменения
- Технологии, Рынок труда
- IT и управление данными
- Безопасность и кибербезопасность
- Интернет-технологии
- Психология и личностное развитие
- Технологии, Мессенджеры
- Цифровые технологии
- Здоровье и самосовершенствование
- Технологии и AI
- Технологии и спорт
- IT, Разработка программного обеспечения
- Экология и климат
- Космос и технологии
- Юридическая сфера
- Безопасность в интернете
- Программирование, Искусственный Интеллект, Качество ПО
- Технологии и мессенджеры
- Социальная справедливость
- Технологическая индустрия
- Личностное развитие, Time-менеджмент, Психология
- Бизнес и менеджмент
- Технологии, Микросхемы, Автономные системы
- Фриланс и предпринимательство
- Социальные сети и искусственный интеллект
- Криминальные дела
- Социальные сети, Маркетинг
- Энергетика и экология
- Технологии, Искусственный Интеллект, Полиция
- Программирование, Искусственный интеллект, Рынок труда
- Социальные сети, дезинформация, анализ данных
- Потребительские права
- Образование и наука
- Технологии и правосудие
- Технологии, Безопасность, Автомобили
- Энергетика и окружающая среда
- Личностное развитие
- Технологии и экономика
- Медиа и коммуникации
- Миграция и иммиграция
- Личностный рост
- Налоговая система
- Медиа и телевидение
- Интернет и телекоммуникации
- Технологии, Кибербезопасность
- Здоровье
- Социальные сети и карьера
- Политика и инфраструктура
- Предпринимательство
- Промышленность программного обеспечения
- СМИ и коммуникации
- Медиа и Общество
- Медицина и генетика
- Веб-разработка и дизайн
- Технологии, процессоры
- IT-индустрия
- Кинопроизводство и технологии
- Транспорт
- Текстовый анализ
- Технологии, дизайн интерфейсов
- Офисные приложения
- Технологии, Онлайн-сервисы
- Медицина и биотехнологии
- Общество и технологии
- Экономика и рынок труда
- Искусственный интеллект, программирование, аналитика
- Технологии, следствие
- Сетевые технологии
- Технологии и веб-разработка
- Программирование, Обучение, Практика
- Коммуникации и ИТ
- Технологии, Карьера, Экономика
- Технологии и транспорт
- Здравоохранение и медицина
- Технологии, Государственное управление
- IT-безопасность
- IT и разработка
- Финансы и экономика
- Социальные сети, Общество, Сообщества
- IT-разработка
- СМИ и политика
- Конфиденциальность и безопасность
- Экономика и политика
- Технологии и общественная жизнь
- Бизнес и этика
- Безопасность и защита информации
- Технологии, бизнес
- Интернет и цензура
- Государственное регулирование
- Игры, Технологии
- Технологии и оптимизация
- Технологии ИИ и машинного обучения
- Технологии, IT, карьера
- IT и программное обеспечение
- Право и преступность
- Криминал и Правоохранительные Органы
- Технологии и энергетика
- Нефтяная промышленность
- Социальные конфликты
- Преступность и безопасность
- Таможенная очистка
- Медиа и журналистика
- Технологии и разработка приложений
- Телекоммуникации
- Консалтинг и управление
- Управление человеческими ресурсами
- Онлайн-контент
- Психология и психотерапия
- Морская отрасль
- Психология и технологии
- Социальные проблемы
- Маркетинг и реклама
- Политика и власть
- Экономика и торговля
- Карьера и развитие
- Продуктивность и Управление Временем
- Технологии, Искусственный интеллект, Реклама
- Окружающая среда
- Здоровье и технологии
- Бытовая химия
- Правовая информация
- Юстиция
- Технологии и экология
- Социальные сети и безопасность
- Базы данных
- Политика и государственное управление
- Интернет и социальные сети
- Индустрия IT
- Технологии и программное обеспечение
- История и искусственный интеллект
- Рестораны и обслуживание
- Технологии и программирование
- Социология
- Телевидение и СМИ
- Психология
- Политика и бизнес
- Мобильные устройства
- Технологии и развлечения
- Экология и охрана окружающей среды
- Маркетинг и брендинг
- Медицинская индустрия
- Кибербезопасность и технологии
- Социальные сети и политика
- Развлечения
- ИТ и автоматизация
- Криптовалюты и блокчейн
- История и идеология
- Медицина и политика
- Личная жизнь миллиардеров
- Образование и Политика
- Туризм и отдых
- Психология и искусственный интеллект
- Удаленная работа и производительность
- Выживание
- Управление командами
- Разработка
- Международная торговля
- Корпоративная ответственность
- Социальные сети и общество
- Управление серверами
- Индустрия компьютерных игр
- Политика и климат
- Онлайн-игры
- Медицинская отрасль
- Искусственный интеллект и технологии
- Религия и мораль
- Путешествия
- Социальные сети и информация
- Технологии и медиа
- Технологии и свобода
- Электронная коммерция
- Бизнес и управление
- Психическое здоровье и технологии
- Технологии и устойчивое развитие
- Технологии и социальные сети
- Профессии
- Экономика и промышленность
- Технологии и трудоустройство
- Иммиграционная политика
- Продуктивность и фокус
- Технологии и робототехника
- Свобода слова
- Психология и власть
- Социальные сети и онлайн-платформы
- Технологии и Права Человека
- СМИ и журналистика
- Окружающая среда и здоровье
- Технологии и сервисы
- Индустрия игр
- Программирование и ИИ
- Медиа и пропаганда
- Социальная сфера
- Социальные сети и общественное мнение
- Поп-культура
- Сервисы потокового вещания
- Рынок развлечений
- Социальные медиа и политика
- Технологии и информация
- Медиа и развлечения
- Квантовая криптография
- Искусственный интеллект в индустрии развлечений
- Технологии и коммуникация
- Индустрия программирования
- Финансовая безопасность
- Международные отношения
- Бизнес и лидерство
- Технологические новости и аналитика
- Программное обеспечение и технологии
- Предпринимательство и малый бизнес
- Политика и общественный контроль
- Здравоохранение и политика
- Управление персоналом и эффективность разработки
- Технологии и ИТ‑управление