Важнейшие функции программного обеспечения для управления медицинской практикой

Когда мы говорим о медицине и здоровье, мы должны понимать, что время критически важно, потому что каждая минута или секунда может стоить чьей-то жизни. Вот почему необходимо оптимизировать все возможные процессы, которые должны быть выполнены до того, как будет оказана первая помощь или начато лечение. Необходимо проверить и записать большое количество информации, прежде чем врачи смогут приступить к своей работе. Прежде всего, это персональные данные больных, их имена, фамилии и т. д. Затем необходимо проверить их историю болезни: какие препараты они принимали ранее, какие заболевания или травмы были у человека ранее. Самый простой способ избежать таких процессов — создать базу данных медицинских карт со всей необходимой информацией. Сегодня мы поговорим о программном обеспечении для управления медицинской практикой (MPMS) и о том, как мы можем его улучшить.

Как работает программное обеспечение для управления медицинской практикой?

Программное обеспечение для управления медицинской практикой — это [программное обеспечение для повышения уровня медицинской помощи] программное обеспечение/). MPMS не только хранит данные о пациентах, но и обладает рядом других особенностей, выгодно отличающих ее от других систем, используемых в медицинской сфере, таких как EMR, EHR или CRM. Основное преимущество MPMS перед другими состоит в том, что ею могут одновременно пользоваться разные группы пользователей. Его легко использовать не только больницам и их персоналу, но и пациентам или страховым компаниям для своих целей. Он сочетает в себе различные функции для каждой категории пользователей: базу данных медицинских карт пациентов для больниц, чеки и счета для страховки или систему записи на прием к врачу для пациентов. Все это лишь малая часть функций, доступных в программном обеспечении для управления медицинской практикой. Проще говоря, MPMS управляет различными базами данных, комбинируя их с дополнительными полезными функциями, такими как, например, платежный API, чтобы удовлетворить все возможные потребности своих пользователей.

Почему важна MPMS?

Может быть неочевидно понимать, что помимо того, что программное обеспечение для управления медицинской практикой является удобным для пользователя, оно помогает чувствовать себя в безопасности и спасать жизни своих пользователей, где бы они ни находились. MPMS не только упрощает медицинский аспект жизни обычного гражданина, но и позволяет путешествовать, не опасаясь неполучения надлежащего лечения в случае необходимости. Давайте посмотрим на несколько иллюстративных примеров для каждой группы пользователей:

• Больница: обычно люди годами посещают одних и тех же врачей и пользуются услугами местных больниц, потому что их персонал обладает всей необходимой информацией для определения статуса пациента. Он включает в себя их истории болезни, а также их личные данные. Но использование MPSM с дополнительными инструментами позволяет легко получить доступ ко всей этой информации. Это позволяет избежать трудоемких процедур, таких как анализы крови или выявление возможных аллергий, и сразу начать лечение.

• Страховые компании: системы MPMS упрощают им не только отслеживание состояния пациентов и рабочих процессов пациентов, но также упрощают отслеживание медицинских счетов и платежей, чтобы уменьшить количество возможных мошенничеств или упростить оплату страховки. счета.

• Пациенты: программное обеспечение для управления медицинской практикой наиболее полезно для пациентов. Это дает не только уверенность в том, что в случае необходимости вам помогут, но и значительно облегчает все действия, связанные с медицинской сферой. К таким действиям относится общение с врачами, аптеками и страховыми компаниями; оптимизация обмена медицинскими данными в обход пациента; позволяя отслеживать рабочие процессы пациентов, а также заказывать лекарства онлайн и записываться на прием к врачу онлайн.

Все эти услуги давно есть на рынке. Но главная проблема в том, что они существуют отдельно, что не так удобно, как предлагаемое нами решение. Рынок медицинского программного обеспечения полон различных ограниченных вариантов программного обеспечения. Каждая из них ориентирована на конкретного пользователя, создавая пробел для принципиально новых решений, таких как MPMS.

Как MPMS может конкурировать?

Лучший ответ на этот вопрос - сочетание и оптимизация. Все ранее упомянутые функции существуют отдельно в разных системах, таких как EMR, EHR или CRM. Поэтому решение состоит в том, чтобы выбрать наиболее эффективные функции из каждой из этих систем и собрать их в одном продукте. Кроме того, [системы облачных вычислений могут быть внедрены в архитектуру программного обеспечения для управления медицинской практикой] (https://incora.software/insights/cloud-computing-architecture-in-healthcare/84). Давайте познакомимся с каждой из этих систем.

Разработка программного обеспечения EMR

Программное обеспечение Electronic Medical Records используется в больницах и частных клиниках только для внутреннего использования. В основном EMR помогает медицинскому персоналу в их работе, такой как отслеживание состояния пациента. Он используется для автоматизации некоторых процессов и хранения конкретных медицинских данных о пациентах, их истории болезни и всей необходимой медицинской информации. Несмотря на серьезную проблему, заключающуюся в том, что EMR не может обмениваться информацией с другими, только уполномоченный персонал может получить доступ. Вот почему EMR предназначен только для внутреннего использования в больнице. Но есть несколько замечательных особенностей, которые следует учитывать:

1. База данных медицинских карт

Разработка программного обеспечения EMR была вызвана необходимостью облегчить работу врачей, имея доступ ко всей необходимой информации о пациенте, такой как группа крови, аллергия, диабет или состояние пациента. Это помогает не только в экстренной ситуации, но и упрощает рутинные задачи.

2. Отслеживание процесса лечения

ЭМИ также помогает врачам отслеживать процесс лечения пациентов, как это влияет на их здоровье, какие препараты назначают, что уже сделано, а что можно сделать дополнительно.

3. Мониторинг состояния пациента

Кроме того, ЭМИ можно использовать как централизованную систему отслеживания пациентов, находящихся на стационарном лечении, например, после операции, реанимации или в коме. Уровень развития программного обеспечения ЭМИ достаточно высок, чтобы иметь возможность отслеживать состояние пациента по показаниям медицинского оборудования. Также информирует медперсонал в случае отклонения от нормы.

Программное обеспечение ЭУЗ

Программное обеспечение электронных медицинских карт можно считать результатом разработки программного обеспечения EMR. EHR также содержит медицинскую информацию о пациентах, но, в отличие от EMR, позволяет обмениваться медицинскими данными. Схематично: Госпиталь - наружное применение. EHR — это улучшенная версия EMR, она имеет почти все те же функции и некоторые очень важные дополнительные:

1. Обмен медицинскими данными

Благодаря этому возможны почти все дополнительные функции, отличающие EHR от EMR. Помимо обслуживания базы данных медицинских карт, EHR позволяет обмениваться этой информацией с другими больницами и страховыми компаниями. Более того, это позволяет редактировать или обновлять эту информацию из разных источников. Кроме того, эта функция позволяет пациентам быть более мобильными, зная, что вся необходимая информация собрана в одном месте и ее легко найти.

2. Выставление счетов и платежи

Доступ к истории болезни клиента, а также встроенные коммуникационные возможности позволяют страховой компании общаться напрямую с больницей, получать медицинские счета и оплачивать их, минуя пациентов и облегчая их жизнь. Путем интеграции платежного API в систему MPMS будет иметь эту внутреннюю функцию. , без необходимости использования других платформ.

3. Запись к врачу онлайн

В качестве отличного бонуса программное обеспечение EHR упрощает общение с врачом в случае незначительных проблем или невозможности физически посетить больницу. Например, в случае пандемии COVID-19 люди с некритическими заболеваниями или незначительными симптомами COVID могли оставаться дома и получать все необходимые консультации врачей онлайн. Это облегчило бы работу госпиталя и его персонала, позволив им помогать тяжелым больным.

4. Заказ лекарств онлайн

Обмен медицинскими данными позволяет аптеке получать доступ к информации о рецептах пациентов. Таким образом, можно заказать лекарство онлайн и заранее заказать доставку лекарств в конкретную аптеку.

5. Рабочие процессы пациента

Общая информация о здоровье и истории болезни позволяет пациентам отслеживать ход реабилитации и лечения.

Программное обеспечение CRM

В отличие от двух предыдущих, комплексное управление пациентами позволяет им получать защищенную медицинскую и медицинскую информацию. Это больше о службе поддержки клиентов и административной базе данных с общей информацией о клиенте, такой как имя, фамилия, дата рождения и т. д. Эта информация используется для целей регистрации. Схема: Больница - клиент. Наиболее важные функции для использования:

1. Система записи на прием к врачу

Это позволяет планировать или отменять онлайн-встречи с врачом с помощью специального приложения или веб-страницы. Эта опция упрощает бюрократию, создавая удобные инструменты как для редактирования, так и для отслеживания встреч. Кроме того, он может использовать такие инструменты, как календарь Google, для создания или переноса встреч и отправки напоминаний.

2. Напоминания и push-уведомления

Это программное обеспечение ориентировано на пользователя, поэтому оно имеет дополнительные функции, такие как напоминания для пациентов о запланированных онлайн-встречах с врачом, сроках действия рецептов и т. д.

3. Связь между больницей и пациентом

Обычно такое программное обеспечение реализует удобные средства связи с больницей или врачом для оказания быстрой и информативной помощи. Например, вопросно-ответный контакт.

Программное обеспечение для управления медицинской практикой как комбинация нескольких систем

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать вывод, что MPMS — это новый способ разработки и совершенствования программного обеспечения ЭМИ. Как и EHR, программное обеспечение для управления медицинской практикой берет на себя основные функции и добавляет дополнительные, что помогает не только увеличить целевую аудиторию, но и сделать это программное обеспечение еще более полезным для всех групп пользователей. Сочетание всех вышеперечисленных особенностей имеет все шансы не только занять существующую нишу рынка, но и внести существенные изменения в будущее HealthTech. Актуальность таких систем можно было увидеть только сейчас. Лучшим примером их необходимости стала пандемия COVID-19, когда большинство больниц по всему миру столкнулись с проблемой оптимизации процессов лечения в связи с увеличением числа пациентов.

Опыт использования в украинском контексте

Во время пандемии COVID потребность в такой системе, которая помогает отслеживать огромное количество пациентов и избегать скопления людей, была чрезвычайно высока. Это был момент, когда целевая аудитория значительно расширилась. Между тем инвестиции в медицинскую сферу резко выросли. Не только больницы, частные клиники или страховые компании нуждались в таком программном обеспечении для своих целей. Такие инструменты были нужны даже правительствам для наблюдения за состоянием здоровья своих граждан и иностранных гостей. Например, во время пандемии атипичной пневмонии украинское правительство не только обязало медицинские учреждения оцифровывать всю возможную информацию, но и предприняло некоторые шаги для повышения эффективности новых баз данных. На сегодняшний день все медицинские учреждения принимают онлайн-записи к врачам, а справки о прививках от COVID подключены к государственному проекту «Дия», который подключен ко всем существующим гос. базы данных и позволяет хранить все необходимые документы, такие как удостоверение личности или водительские права, в одном месте. На данный момент MPMS в Украине все еще развивается. В настоящее время он находится на стадии EHR, а это означает, что большинство из вышеперечисленных опций, таких как электронные базы данных о здоровье, обмен медицинскими данными и системы записи на прием к врачу, работают правильно. Следующим шагом будет сделать эти системы удобными для пользователей и создать централизованную веб-страницу или приложение вместо множества аналогичных сервисов, работающих на локальном уровне.

Окончание линии

Программное обеспечение для управления медицинской практикой — это следующий шаг в будущее электронного программного обеспечения для здравоохранения. Сочетание уже существующих систем, таких как EMR, EHR и CRM, а также правильное взаимодействие между вышеперечисленными функциями обречено на успех.

Первоначально опубликовано [здесь] (https://incora.software/insights/list-of-features-for-medical-practice-management-software/89).