4 великие идеи от Boomi, которые могут изменить ваше отношение к интеграции

По словам поставщика интеграционной платформы как услуги Boomi, безудержное стремление Австралии к цифровой трансформации привело к серьезной проблеме с фрагментацией организационных систем и данных, и она хочет стать «корпоративным клеем», который объединит все это.

Генеральный директор Стив Лукас рассказал TechRepublic, что цифровая фрагментация затронула Австралию быстрее, чем многие другие страны Азиатско-Тихоокеанского региона. Он добавил, что ИТ-лидеры вскоре смогут превратиться в организаторов агентов искусственного интеллекта в дополнение к своим человеческим командам, а разработка и доставка программного обеспечения вот-вот ускорятся.

Перейти к:

Цифровая трансформация превратилась в «цифровую фрагментацию» Корпоративные поставщики продают приложения, но не клей Агенты ИИ вскоре смогут справиться с тяжелой работой по интеграции Большинство решений по программному обеспечению, принимаемых человеком, будут автоматизированы

Цифровая трансформация превратилась в «цифровую фрагментацию»

Цифровая фрагментация — это термин, который Boomi использует для описания ситуации, с которой сталкиваются австралийские ИТ-лидеры. По словам Стива Лукаса из Boomi, сейчас среднее предприятие имеет 364 облачных приложения, работающих по принципу «программное обеспечение как услуга», и сейчас организации сталкиваются с последствиями цифровой трансформации.

«Какие-нибудь из этих облачных приложений общаются друг с другом? Нет, — сказал Лукас. «Ни один из этих поставщиков не хочет разговаривать друг с другом — и это была универсальная истина до появления облака. Oracle не хочет разговаривать с Microsoft, не хочет разговаривать с SAP, не хочет разговаривать с Workday.

«На нашей конференции партнеров по сбыту в Сиднее я предложил всем поднять руку, если интеграция и автоматизация не мешали им ни в одном проекте, над которым они когда-либо работали. Ни одна рука не поднялась. Все согласны с тем, что это проблемы».

Австралия подошла к проблеме фрагментации раньше

Австралии, возможно, повезло, что она быстрее пришла к решению проблемы фрагментации. Директор Boomi Australia и New Zealand Натан Гауэр заявил, что темпы внедрения облачных технологий по сравнению с другими странами Азиатско-Тихоокеанского региона означают, что Австралия быстрее столкнется с «чрезмерно раздробленной» ситуацией.

SEE: Тенденции, которые специалистам по данным из Австралии следует учитывать в преддверии 2024 года.

«Австралия была одной из первых стран, внедривших технологии, особенно облачные, и наша стоимость рабочей силы еще больше стимулировала необходимость повышения эффективности», — сказал Гауэр. «Каждый принимает платформу, потому что она предполагает повторное использование и предоставление большего с меньшими затратами, но это помогло создать эту раздробленную среду».

Корпоративные поставщики продают приложения, но не клей

По мнению Буми, конкурентный рынок поставщиков программного обеспечения усиливает цифровую фрагментацию. По словам Лукаса, поскольку цифровая трансформация и SaaS получили широкое распространение в Австралии, объединение всего этого воедино оказалось малоэффективным.

«Чья работа — корпоративный клей?» - сказал Лукас.

Лукас проработал в SAP почти десять лет. По его словам, проблема поставщиков систем планирования ресурсов предприятия, включая SAP, заключается в том, что они хотят создавать инструменты интеграции, отражающие только их взгляд на мир.

«В центре находится SAP, а все остальное вращается вокруг SAP. Что ж, SAP — это не солнце», — сказал Лукас.

Он сказал, что большинство поставщиков хотят создавать приложения, а не клей.

«Было бы глупо полагать, что инструменты и инструментарий SAP строятся вокруг интеграции и автоматизации, что все эти дороги не ведут к SAP», — сказал Лукас. «Конечно, они делают. И то же самое можно сказать о каждом».

Быть связующим звеном могло бы сработать для Буми.

Boomi хочет навести порядок в разрастании корпоративного программного обеспечения посредством того, что она называет «интеллектуальной, автоматизированной интеграцией». Лукас сказал, что организации, стремящиеся осуществить цифровую трансформацию без единой унифицированной платформы, которая «интегрирует все с каждым и автоматизирует все с любым» с точки зрения приложений для системных процессов, «держат одну руку, связанную за спиной».

«Наша цель — быть независимыми, предоставлять выбор в этой универсальной инфраструктуре и стимулировать цифровую трансформацию с меньшими последствиями и меньшей фрагментацией, которая с ней связана», — сказал Лукас.

Агенты ИИ вскоре смогут справиться с тяжелой работой по интеграции

Boomi располагает данными о более чем 200 миллионах уникальных шаблонов проектирования интеграции от клиентов, использующих предложение iPaaS. Хотя клиенты уже могут использовать их для интеграции, в том числе посредством нового диалогового взаимодействия с помощью инструмента искусственного интеллекта Boomi Boomi GPT, это еще не все.

ИТ-лидеры вскоре смогут возглавить команды автоматизированных агентов искусственного интеллекта, способных выполнять некоторые задачи, которые в настоящее время решают ИТ-команды, управляющие сложными системными интеграциями. Дорожная карта Boomi включает в себя возможности автономного управления и автономной оркестровки с использованием искусственного интеллекта.

«Вместо того, чтобы ждать, пока что-то сломается — система перестанет работать, счета-фактуры перестанут обрабатываться — эти интеллектуальные агенты, которые у нас будут работать вместе с ИТ-специалистами, сообщат вам, когда у вас перегрев, когда вы пересекли красную линию, где могут возникнуть потенциальные проблемы. есть», — сказал Лукас. «Тогда они смогут устранять неполадки: даже простой вопрос — «Почему эти три счета не прошли?» — может потребовать расследования, расследования, криминалистики на уровне, который сегодня неприемлем. Опять же, мы верим, что есть агенты, которые сделают за вас большую часть этой работы».

Сокращение времени на работу и повышение гибкости

По словам Лукаса, успешная работа иногда «хрупкой» разрозненной инфраструктуры, сетей и платформ данных, которую использует корпоративная организация, во многом зависит от человеческих талантов в ИТ-организации.

«Наша цель — сделать технологии и вашу инфраструктуру более гибкими и дать им возможность гнуться, а не ломаться», — сказал Лукас. «Сегодняшняя технология во многом заключается в том, что если нет 1 или 0, то она работает или не работает, и это может быть в бесчисленных сценариях».

Boomi хочет дать ИТ-специалистам возможность создавать средства автоматизации интеграции «с невиданной ранее скоростью», при этом клиенты в некоторых случаях уже испытывают сокращение времени на работу на 90%.

«Это означает, что если у меня есть что-то, на что у меня ушло пять дней, то это пять часов», — сказал Лукас. «Это преобразующее явление, это огромный рост производительности».

Управление технологиями и людьми в организациях

«Я рассматриваю будущую роль ИТ, как на уровне руководителей, так и всех, кто работает в ИТ, скорее как организатора, человека, который возглавляет симфонию агентов ИИ, которые выполняют свою работу в ИТ — управляют сетью, перемещают данные, обеспечьте его безопасность, выявите угрозы, объясните процессы», — сказал Лукас.

Лукас сказал, что эти агенты ИИ появятся в ближайшие 24–36 месяцев. Натан Гауэр утверждает, что оркестровка будет распространяться на технические навыки, которые сегодня широко распространены в организациях.

«Когда я говорю с ИТ-директорами, они впервые сталкиваются с тем фактом, что более глубокие ИТ-навыки теперь часто находятся за пределами их непосредственной ИТ-команды», — сказал Гауэр. «Они спрашивают: «Как они работают с другими направлениями бизнеса, которые на самом деле могут обладать более глубокими навыками в определенных областях?»»

Большинство решений по программному обеспечению, принимаемых человеком, будут автоматизированы

Лукас сказал, что мир разработки и поставки программного обеспечения может стать почти неузнаваемым всего за пять лет. Он сказал, что «установленный порядок», существовавший 30 лет, разрушается искусственным интеллектом, что приводит к массовой автоматизации во всем мире.

По словам Лукаса, мы подобны «гаишникам» или «маршрутизаторам», получающим входные данные из структурированных и неструктурированных данных, чтобы использовать их для принятия решений и производства продуктов. Генеративный ИИ, по словам Лукаса, сможет автоматизировать этот процесс.

SEE: Microsoft инвестирует 5 миллиардов долларов в Австралию для стимулирования развития искусственного интеллекта, кибербезопасности и технических навыков.

«Генераторный ИИ, который еще не появился на рынке и года назад, будет иметь возможность синтезировать огромные объемы как необработанной информации, так и сложных данных или информации, а также предоставлять понимание и принимать решения, которые, по нашему мнению, являются сегодня уникально человечно», — сказал Лукас.

А поскольку генеративный искусственный интеллект и другие технологии продолжают совершенствоваться, Лукас сказал, что «до 90% решений, которые мы принимаем, не нужно будет принимать через пять лет», поскольку эти технологии, скорее всего, будут принимать решения за нас.

Роль людей будет зависеть от высоты

Принятие решений человеком по-прежнему будет актуальным, но может сместиться в сторону более сложных решений.

«Я думаю, что все сводится к вопросу высоты», — сказал Лукас. «Мы просто привыкли работать на определенной высоте или на разной высоте, и нам придется радикально изменить нашу высоту в мире, где машины будут принимать лучшие решения, чем мы».

Лукас сказал, что областью роста для людей станет объяснимость ИИ.

«Почему система ИИ рекомендовала нанять этих трёх кандидатов?» - сказал Лукас. «Какой алгоритм решил, что эти трое разнообразны и подходят для нашей организации — или так оно и было? Почему эта информация передается нетрадиционным способом, тогда как человек сделал бы это другим способом?»

ИИ ускорит разработку и доставку программного обеспечения

Генеративный искусственный интеллект изменит способ разработки и доставки программного обеспечения на рынок. Лукас сказал, что объем кода, который можно сгенерировать за сжатый промежуток времени, приведет к появлению «технологий, которых мы раньше не видели», причем гораздо быстрее.

SEE: Австралия быстро адаптируется к генеративному искусственному интеллекту.

Например, технологический стартап, которому, возможно, потребовалось три года в скрытом режиме с финансированием в 100 миллионов долларов, теперь может работать только шесть месяцев в скрытом режиме с финансированием в 10 миллионов долларов, сказал Лукас.

«Программное обеспечение всегда было разрушительным, но теперь мы нарушили цикл финансирования, инноваций и получения прибыли», — сказал Лукас. «Это то, чего я не видел уже 30 лет. Это разрушит – в хорошем смысле – все, что мы знаем о создании и доставке программного обеспечения.

«Признаки все есть. Мне бы хотелось быть на 20 лет моложе».