Почта Yahoo и AOL у многих не работала – вот как разыгрался последний сбой

2 декабря 2025 г.

Службы электронной почты Yahoo и AOL пострадали от сбоя, от которого сегодня пострадали тысячи пользователей, причем большинство из них сообщили о проблемах со входом в систему.

Проблемы начались около 10:50 утра по восточному времени / 15:50 по Гринвичу, когда на Downdetector появился большой всплеск отчетов. На пике популярности Yahoo Mail в США поступает более 4000 сообщений, причем пользователи обеих служб в Великобритании также сообщают о проблемах с электронной почтой.

И Yahoo, и AOL подтвердили проблему на X и заявили, что "активно ее расследуют". Yahoo, которую поддерживает частная инвестиционная компания Apollo, в настоящее время владеет AOL, но Bending Spoons недавно объявила о сделке по покупке AOL.

Хотя обновлений, подтверждающих исправление, не было, количество отчетов теперь значительно сократилось, что позволяет предположить, что для большинства сбои уже устранены. Вот что произошло во время сбоя, который имел отголоски аналогичного инцидента в июле...

Последние новости

• Yahoo Mail и Электронная почта AOL у многих сегодня не работала
• Проблемы со входом в систему и на веб-сайте начались около 10:50 утра по восточному времени / 15:50 по Гринвичу
• И Yahoo, и AOL заявили, что «активно расследуют» проблемы

AOL сообщает об подъем

Yahoo и AOL в настоящее время пытаются потеснить Shopify в борьбе за звание «крупнейшего сбоя в Киберпонедельнике» — тысячи людей сообщают о проблемах со входом в систему в США и Великобритании.

Сейчас цифры не такие большие, как пики, которые мы наблюдали во время аналогичного сбоя в июле , когда несколько тысяч пользователей AOL пожаловались на проблемы с электронной почтой. Но количество сообщений быстро растет: в настоящее время в США их число составляет чуть более 1000.

И Yahoo, и AOL признали проблемы, с которыми многие сталкиваются при доступе к своим почтовым учетным записям, но еще не оценили, когда может быть выпущено исправление.

Что сказали Yahoo и AOL?

Теперь это подтвержденная проблема: Yahoo и AOL публикуют идентичные обновления в своих учетных записях X — в конце концов, в настоящее время они являются частью одной компании.

Как вы можете видеть из сообщения Yahoo, эти проблемы, похоже, затрагивают не всех – сообщения «некоторых пользователей» также отражены в цифрах Downdetector.

В ответ на это сообщение один пользователь сообщил, что "электронные письма, которые я отправил примерно с 11:15, отображаются как "в очереди" и не проходят". Так что это влияет не только на вход в систему — для многих это, по-видимому, проблема с сервером, влияющая на электронную почту в целом.

Yahoo Mail теперь больше всех пострадал

Yahoo Mail сейчас приближается к отметке в 2000 отчетов на Downdetector в США, что соответствует ранним пикам, которые мы наблюдали во время большого сбоя в июле, поэтому сейчас это становится серьезной проблемой для многих.

Мне не удалось воспроизвести эти проблемы, и я без проблем вошёл в свою учетную запись Yahoo Mail (впервые в этом году). Но разочарование многих пользователей социальных сетей, по понятным причинам, растет: многие сообщают, что пользовательский интерфейс веб-сайта теперь загружается очень медленно...

Что является причиной этого?

На данный момент нет известных проблем у крупных поставщиков облачных услуг, таких как Google Cloud. Я говорю это потому, что в Downdetector также наблюдался всплеск отчетов по OpenAI, который, среди прочего, также использует вычислительные сервисы Google.

Это означает, что проблемы Yahoo и AOL, по-видимому, отличаются от тех, которые затрагивают Shopify, которые оказались кошмаром Киберпонедельника для многих владельцев малого бизнеса. Но сегодня явно происходят большие сбои в сфере облачных технологий.

Больше не было обновлений от Yahoo или AOL на X, поэтому мы можем только предполагать причины сегодняшних проблем с электронной почтой...

Растущая проблема

Эти проблемы с Yahoo Mail и AOL не собираются быстро исчезать: количество отчетов по Downdetector в США выросло до более чем 2000, хотя за последние 20 минут это число стабилизировалось.

Основная проблема, о которой сообщает большинство, — это то, что веб-сайт не загружается, а также невозможно войти в систему. Некоторые пользователи Downdetector говорят, что приложение показывает строку темы, но не открывает сообщения, а другие просто сообщают, что видят белый экран.

Эти проблемы, похоже, затрагивают не всех (на удивление, Yahoo Mail насчитывает около 225 миллионов активных пользователей по всему миру), но ни Yahoo, ни AOL не подтвердили, в чем заключается проблема, и не оценили, когда ее можно будет устранить.

Разочарование в AOL также растет

На данный момент AOL разослала одно обновление на X о проблемах с электронной почтой сегодня, но терпение пользователей, по понятным причинам, немного на исходе после почти трех часов проблем.

Сообщения, подобные приведенному выше, становятся все более распространенными в X, а в еще одно сообщение пятиминутной давности просто говорится: "Наша компания не может отправлять электронные письма. Я ненавижу AOL Mail".

Если так будет продолжаться еще долго, AOL и Yahoo Mail наверняка вскоре придется предоставить своим клиентам обновленную информацию...

Признаки прогресса?

Хотя мы больше не получали обновлений от Yahoo Mail или AOL, по крайней мере, на Downdetector есть некоторые положительные признаки – графики для обеих почтовых служб снижаются.

На момент написания Yahoo Mail упало примерно до 1400 отчетов в США, тогда как AOL сократилось до чуть более 600. Последнее упало довольно резко, что обычно является признаком того, что в процессе исправления был сделан прорыв.

Я ожидаю вскоре увидеть уведомление от Yahoo и AOL, подтверждающее, что если эти графики продолжат двигаться в том же направлении...

---

Оригинал