- Microsoft снова подвергается критике за агрессивное продвижение Edge.
- Опрос, проведенный Browser Choice Alliance, показывает, насколько глубоки некоторые проблемы.
- Это включает в себя возникновение «проблем» при попытке изменить браузеры по умолчанию, а также пользователей, которые зацикливаются на Edge, хотя они этого не хотят.
Microsoft снова подверглась критике за то, как она продвигает браузер Edge пользователям Windows 11.
Windows Central выделил опрос от Альянс выбора браузера (BCA), который дает понять, что все еще существуют проблемы с продвижением Edge в операционной системе Microsoft для настольных компьютеров.
Это был опрос 2000 взрослых в США, у которых есть ПК с Windows (ноутбук или настольный компьютер), и он показал, что большинство респондентов (86%) считают, что они должны иметь «основной контроль над выбором браузера по умолчанию», и более того, большинство из них (80%) считают, что должна быть система, позволяющая выбрать браузер по умолчанию в один клик.
Опрос также показал, что: «72% пользователей Windows, которые пытались сменить браузер по умолчанию за последние 1–2 года, сообщили, что столкнулись с трудностями при попытке это сделать».
Это включает в себя то, что Windows «рекомендует или перенаправляет их обратно в предустановленный браузер» (Edge) или оставляет ссылки на веб-сайты или приложения открытыми в Edge, когда это не их выбор по умолчанию.
BCA далее отмечает: «Даже после выбора предпочтительного браузера почти каждый третий пользователь Windows сообщает об опыте и тактиках, которые подрывают их способность сохранять этот выбор с течением времени. Они попали в ловушку перезагрузки».
По этому поводу 29% пользователей заявили, что обновление системы Windows «способствовало изменению или сбросу настроек их браузера».
Интересно, что 19 % респондентов заявили, что Edge был их предпочитаемым браузером (что кажется высоким по сравнению с глобальной статистикой), хотя 26 % указали, что браузер Microsoft был установлен в качестве браузера по умолчанию в Windows 11. Это означает, что 7 % опрошенных использовали Edge в качестве браузера по умолчанию, когда они этого не хотели.
Некоторые из тех, кто, предположительно, «застрял» на этом пути, могут быть пожилыми пользователями Windows 11, основываясь на данных опроса, согласно которым 44% людей старше 65 лет сообщили, что смена браузера была «сложной» задачей в Windows 11, по сравнению с 15% пользователей в возрастной группе от 18 до 44 лет.
61% людей старше 65 лет чувствовали «слегка или совсем не уверены в своей способности последовательно выбирать и запускать браузер по своему выбору», что является тревожно большим процентом.
Автор опроса заключает: «Microsoft должна уважать предпочтения потребителей, устраняя ненужные барьеры, и обеспечивать, чтобы пользователи, а не ее операционная система, продолжали контролировать работу своего браузера».
Анализ: выбор не бросает вызов, Microsoft
Стоит отметить, что Browser Choice Alliance — это организация, в которую входят несколько конкурирующих производителей браузеров, в том числе Google (Chrome), Opera и Vivaldi. Это не делает отчет менее достоверным, но об этом следует помнить.
Я не думаю, что можно спорить с общим выводом, сделанным здесь, и с тем, что есть ненужные препятствия, через которые нужно пройти, и различные неприятности, связанные с навязыванием Edge пользователям Windows 11. Помимо неожиданно открывающихся ссылок в Edge или полного сброса настроек браузера в некоторых ситуациях, Microsoft также подталкивает людей использовать ее браузер через «рекомендации» или рекламу того или иного рода.
Это вся антипотребительская чепуха, которую необходимо прекратить, и тот факт, что чуть более 70% участников опроса заявили, что они «столкнулись с проблемами» при попытке изменить браузер по умолчанию, на самом деле недостаточно хорош.
Microsoft может добиться большего, и в ЕС она делает лучше, чем в США (или других регионах), поскольку это еще один недавний отчет, подготовленный по заказу Mozilla (производителя Firefox).
Mozilla утверждает, что Microsoft прибегает к уловкам, придиркам, предварительному выбору и другим закулисным тактикам, чтобы попытаться выбрать Edge в качестве браузера для Windows 11. Однако из-за правил ЕС страны этого региона избегают многих наиболее сомнительных действий в этом отношении. Так почему бы Microsoft не применить этот улучшенный подход с меньшими хлопотами где-нибудь еще? Мы, конечно, знаем ответ на этот вопрос: это не имеет никакого делового смысла.
Это нехорошо, если компания реализует политику защиты прав потребителей только потому, что она вынуждена, и ни по какой другой причине. Но вот мы здесь…
Microsoft, безусловно, прислушивается к мнению пользователей Windows 11 в рамках большой кампании по исправлению операционной системы, так что, возможно, она начнет прислушиваться к пользователям браузеров, которые хотят более справедливой и равной игры. поле в настольной ОС. Однако история вполне позволяет предположить, что этого не произойдет.