Обновление Windows 10 нарушает функциональность USB-принтеров, потому что, конечно же, это произошло

Обновление Windows 10 нарушает функциональность USB-принтеров, потому что, конечно же, это произошло

26 июля 2022 г.

Windows 10 по-прежнему имеет свою долю ошибок и сбоев с каждым новым обновлением, причем последнее обновление, выпущенное 28 июня 2022 года, нарушает функциональность USB-принтера.

Согласно Microsoft , есть два основных симптома этой Windows 10< /u> ошибка: «Windows может отображать дубликаты копий принтеров, установленных на устройстве, обычно с похожим именем и суффиксом «Копия1»» и «Приложения, которые ссылаются на принтер по определенному имени, не могут печатать».

Проблема разрабатывается для будущего обновления, поэтому на данный момент компания предоставила пользователям несколько обходных путей, а также способ сообщить о проблеме в Microsoft, чтобы ускорить ее устранение. Если вы являетесь одним из многих противников Windows 10, и ваш принтер внезапно перестал работать после обновления, вы можете сообщить о своей проблеме в компанию, выполнив следующие действия:

  • Запустите Центр отзывов, открыв меню "Пуск" и введя "Центр отзывов" или нажав клавишу Windows + F 
  • Заполните поля "Обобщите свой отзыв" и "Объясните подробнее". поля, затем нажмите «Далее».
  • В разделе «Выберите категорию» убедитесь, что выбраны кнопка «Проблема», категория «Устройства и драйверы» и подкатегория «Печать». Нажмите "Далее.
  • В разделе "Найти похожие отзывы" выберите переключатель "Создать новую ошибку" и нажмите "Далее".
  • В разделе "Добавить дополнительные сведения" укажите любую необходимую информацию (обратите внимание, что это не имеет решающего значения для решения вашей проблемы).
  • Разверните окно «Повторно создать мою проблему» и нажмите «Начать запись». Воспроизведите проблему на своем устройстве.
  • По окончании нажмите "Остановить запись". Нажмите кнопку «Отправить».

Существуют также следующие обходные пути, которые могут помочь решить проблему:

  • Откройте приложение "Настройки", перейдите в раздел "Bluetooth и устройства" и выберите "Принтеры и сканеры". 
  • Если существует дублирующая установка существующего принтера, например с суффиксом «Копия1», подтвердите, работает ли печать на этом принтере. Этот принтер должен работать должным образом.
  • Если необходимо использовать исходную установку принтера, а не дубликат, щелкните правой кнопкой мыши дубликат принтера, выберите «Свойства принтера» и перейдите на вкладку «Порты». Обратите внимание на используемый порт.
  • Откройте «Свойства принтера» на исходном принтере и выберите вкладку «Порты». В отображаемом списке выберите параметр порта, используемый принтером-дубликатом. Если этот исходный принтер работает нормально, принтер-дубликат можно удалить.

И если вышеперечисленное не работает, то вместо этого можно предпринять следующие шаги:

  • Обновите драйвер принтера для вашего устройства. Инструкции см. в разделе Установка последней версии драйвера для вашего принтера.
  • Если у вас уже установлена ​​последняя версия драйвера, посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать об обновлениях встроенного ПО устройства. 
  • Если у вас по-прежнему возникают проблемы, может помочь удаление и повторная установка принтера.
  • Выключите принтер и отсоедините все кабели.
  • Откройте приложение "Настройки", перейдите в раздел "Bluetooth и устройства" и выберите "Принтеры и сканеры". 
  • Выберите затронутый принтер и выберите параметр «Удалить устройство».
  • Перезагрузите устройство.
  • Включите принтер и повторно подключите его к устройству.

Анализ: Windows 11 — не единственная ОС, в которой возникают проблемы 

Хотя эта последняя проблема раздражает, это не первое родео Windows 10 с ошибками обновления, нарушающими основные функции. В мае Microsoft пришлось выпустить патч, чтобы исправить ошибку, которая была вызвана предыдущим патчем, исправляющим совершенно другую проблему. Казалось бы, своего рода начало патча.

В мае также было выпущено обновление, которое исправлена ​​ошибка Bluetooth, вызывавшая ужасный синий экран смерти на некоторых ПК. Также была строка < u>атаки программ-вымогателей, замаскированные под обновления Windows 10, распространяющие программы-вымогатели Magniber напряжение. И это только самые свежие вопросы.

Несмотря на то, что проблемы с Windows 11 получают много внимания в прессе, проблемы с Windows 10 имеют долгую историю, полную ошибок, недостатков и обновлений, нарушающих работу функций. Поэтому, прежде чем ругать новейшую ОС Microsoft, помните, что ее проблемы являются устаревшей проблемой.


Оригинал
PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE