product-management good-company

Каковы роли и обязанности менеджеров по продукту?

2 марта 2023 г.

Популярность управления продуктами в последнее время возросла, поскольку компании осознают важность разработки продуктов, которые удовлетворяют потребности клиентов и решают реальные проблемы. Менеджеры по продуктам планируют заранее и сотрудничают с межфункциональными командами, чтобы контролировать весь процесс разработки продукта, от создания до запуска и далее.

Менеджерам по продуктам необходимо глубокое знание рынка, клиентов, бизнеса и данных, чтобы эффективно разрабатывать стратегию. Как менеджер по продукту, вы определяете концепцию продукта и дорожную карту, проводите исследования, запускаете продукт и постоянно совершенствуете продукт. Вы работаете с многофункциональными командами, включая инженеров, дизайнеров и специалистов по продажам, чтобы создать уникальный, ценный и успешный продукт. .

Существуют разные типы менеджеров по продуктам, в том числе

Владельцы продукта,
Менеджеры по развитию бизнеса,
Технические менеджеры по продуктам и
Менеджеры продуктов платформы.

Несмотря на то, что их основные обязанности одинаковы, их роли немного различаются. Вы узнаете их различные роли в этом блоге. Роль менеджера по продукту сложна, и ваши задачи и обязанности пересекаются с другими должностями.

Ежедневно менеджеры решают множество задач. Как продакт-менеджер вы проводите ежедневные встречи с командой разработчиков, чтобы решить их проблемы и обсудить ход текущих проектов. Вы разговариваете с пользователями, чтобы понять их болевые точки и понять, как работает продукт. Вы анализируете данные, определяете приоритеты функций с использованием различных показателей и создаете планы для постоянного улучшения продукта. Вы стремитесь сделать продукт лучше, оставаясь в соответствии с целями компании.

В этой статье подробно рассматриваются роли и обязанности продакт-менеджеров. Вы также поймете, что нужно, чтобы стать успешным продакт-менеджером. В конце этой статьи вы найдете несколько полезных советов для начинающих менеджеров по продуктам, которые помогут им добиться успеха в качестве менеджеров по продуктам.

Кто такой менеджер по продукту?

Менеджеры по продукту контролируют процесс разработки продукта с самого начала и обеспечивают рост и успех продукта, сотрудничая с несколькими заинтересованными сторонами. Продакт-менеджеры обладают уникальным сочетанием технических навыков, деловой смекалки и лидерских качеств, что позволяет команде разработчиков создавать лучший продукт.

Чтобы добиться успеха, необходимо, чтобы менеджер по продукту понимал цель продукта, целевой рынок и ценностное предложение. Менеджеры по проектам формулируют и сообщают видение продукта команде разработчиков. Таким образом, они расширяют возможности команды разработчиков и способствуют развитию продукта.

Менеджеров по продукту часто называют «генеральным директором» продукта. Однако, как правильно заметил Марти Кейган в своей книге «Вдохновленные»: «хотя их называют генеральными директорами, они ни для кого не являются начальниками». Менеджеры по управлению координируют свои действия с межфункциональными командами, чтобы обеспечить согласованность их усилий. с целями бизнеса, а также для решения реальных проблем клиентов.

По словам Марти Кейгана, четыре основные обязанности менеджера по продукту включают следующее:

Клиент
Рынок/отрасль
Данные
Бизнес

Другими словами, как менеджер по продукту, вы должны проводить обширные исследования, чтобы понять маркетинговую среду, отрасль, требования клиентов и жизнеспособность бизнеса, чтобы тщательно разработать стратегию пути продукта.

Роль менеджера по продукту сложна, и многие из его задач и обязанностей пересекаются с другими должностями. Менеджеры по продуктам выполняют несколько ролей и заботятся о различных вещах, таких как бизнес-кейсы, дорожные карты продукта, общение с бизнесом, принятие решений и т. д. многое другое

Типы продакт-менеджеров

Как уже говорилось ранее, менеджеры по продукту имеют решающее значение для успеха любого продукта. Продакт-менеджеры пользуются большим спросом, поскольку все больше компаний осознают ценность управления продуктами.

Обязанности менеджера по продукту могут различаться в разных компаниях. Хотя все продакт-менеджеры и продакт-команды выполняют одни и те же основные задачи, их должности и должностные инструкции немного различаются.

Здесь мы обсудим пять типов продакт-менеджеров и их основные обязанности. Читайте дальше, чтобы понять, чем они отличаются друг от друга.

| Тип | Обязанности | |----|----| | Менеджер по продукту | Менеджеры по проектам контролируют весь жизненный цикл продукта от идеи до запуска. n Менеджеры по проектам: n определяют дорожную карту продукта n проводят исследования рынка n запускают продукт n постоянно совершенствуют продукт. n n Они работают с межфункциональными командами, такими как инженеры, дизайнеры и специалисты по продажам, чтобы вывести продукт на рынок. | | Владелец продукта | Владелец продукта отвечает за определение бэклога продукта и определение приоритетов функций для команды разработчиков. n Владелец продукта выступает в качестве голоса клиента и гарантирует, что команда разработчиков создаст продукты, ориентированные на ценность. | | Менеджер по развитию | Менеджер по развитию продукта отвечает за владение такими показателями, как доход от продукта и вовлеченность пользователей. n n Они определяют возможности для привлечения, удержания и увеличения продаж клиентов. | | Технический менеджер по продукту | У них сильная техническая база. n n Технические менеджеры по продуктам в первую очередь работают с командой разработчиков, отбирая продукты, отвечающие требованиям пользователей. | | Менеджер продуктов платформы | Менеджер продукта платформы управляет платформой, которая обслуживает различных клиентов или продукты. n Они определяют план развития платформы, управляют взаимодействием с партнерами и клиентами и гарантируют масштабируемость и безопасность платформы. |

Обязанности менеджера по продукту

Стадия компании влияет на роли и обязанности менеджера по проектам. В то время как зрелые компании имеют более определенные роли менеджеров проектов, стартапы обычно ожидают, что менеджеры проектов будут отвечать «за все». Перед тем как занять должность менеджера по продукту, менеджерам по продуктам рекомендуется изучить философию, культуру и требования компании, чтобы убедиться, что они подходят компании.

Повседневные задачи менеджера по продукту в команде по продукту

Роль PM требует уникального сочетания технических знаний, творчества и деловой хватки. Совершенно очевидно, что каждый день для PM отличается. Вы отвечаете за широкий спектр задач, и справиться с ними может быть непросто. Следующий раздел поможет вам понять, чем ежедневно занимается менеджер по продукту.

| Задачи | Описание | |----|----| | Ежедневные стендапы | PM проводят регулярные встречи с командой продукта, чтобы проанализировать и понять ход текущих проектов. n Это помогает им решить свои проблемы и обеспечить своевременное достижение целей. | | Проведение интервью с клиентами | Проведение интервью с клиентами помогает им понять требования пользователей. n Это помогает им понять ценность, которую клиент получает от продукта. n Кроме того, он помогает дорабатывать продукты в соответствии с потребностями пользователей. | | Сеть | Менеджеры по проектам часто получают идеи от своих коллег и постоянно ищут свежие и инновационные подходы к разработке продуктов. n Улучшению процесса разработки способствует эффективная коммуникация с различными заинтересованными сторонами как внутри, так и за пределами фирмы. n Они мотивируют свою команду выйти за пределы своей зоны комфорта, выдвигая инновационные идеи, подкрепленные убедительными доказательствами. | | Планирование дорожной карты | Определение дорожных карт позволяет всем заинтересованным сторонам быть на одной странице в отношении разработки продукта. n Это обеспечивает прозрачность на пути к продукту, информирует всех и настраивает на достижение более крупной цели. n Курирование дорожной карты может быть сложной задачей. Вот почему такое программное обеспечение, как Zeda.io, должно стать помощником для таких менеджеров по управлению проектами, как вы, для создания комплексных дорожных карт без особых усилий. | | Анализ данных | Менеджеры по проектам должны анализировать качественные и количественные данные, чтобы измерить успех и масштабируемость продукта. n Данные помогают им расставлять приоритеты в запросах функций, а также определять области для улучшения. n n Короче говоря, анализ данных поможет им определить показатели успеха. | | Фрейминг PRD | Вы должны развивать PRD ежедневно или еженедельно. n PRD содержит информацию о назначении продукта, требованиях и историях пользователей. n PRD важен для того, чтобы команда была сосредоточена на достижении общей цели. |

Общефункциональные обязанности менеджера по продукту

Менеджеры по продуктам несут ответственность за создание продуктов, имеющих ценность для клиентов и бизнеса. Поэтому PM постоянно сотрудничает с клиентами, продуктовой командой и ключевыми заинтересованными сторонами компании. Как PM, вы должны уметь находить баланс между потребностями клиента и заинтересованными сторонами компании.

Вы являетесь координатором межфункциональной группы по продуктам, состоящей из экспертов из различных отделов, включая проектирование, маркетинг продуктов, дизайн, обслуживание клиентов, финансы, юридические вопросы, маркетинг, управление программами и проектами, продажи и поддержку. Для предоставления всего продукта необходимо тесное сотрудничество с каждой из этих областей.

Этот раздел поможет вам понять, как работает эта кросс-функциональность.

| Инженерия | Менеджеры по проектам тесно сотрудничают с командой инженеров для разработки и улучшения процесса разработки продукта. Преобразовывая бизнес-требования в технические спецификации, они обеспечивают соответствие команды разработчиков целям компании. | |----|----| | Финансы | Они работают с финансовой командой, чтобы отслеживать показатели и максимизировать рост бизнеса для выполнения ваших обязанностей. Они отслеживают все расходы и доходы, связанные с бизнесом. Кроме того, часто они работают с ними, чтобы определить цену продукта. | | Продажи | Менеджеры по проектам сотрудничают с отделом продаж, чтобы убедиться, что продукт отвечает потребностям клиента, конкурентоспособен на рынке и соответствует целям по доходам. Они вместе работают над отзывами клиентов, анализом рынка, обеспечением продаж, целями доходов и маркетинговыми стратегиями. | | Поддержка клиентов | Они работают вместе, чтобы собирать отзывы от клиентов и выявлять и решать проблемы. Они сотрудничают, чтобы обеспечить удержание и удовлетворение клиентов. | | Юридическая информация | Команда юристов гарантирует, что продукт соответствует применимым нормам, защищен законами об интеллектуальной собственности, а также наличие контрактов и соглашений для поддержки разработки продукта и текущего управления им. | | Маркетинг | Менеджеры по продукту разрабатывают стратегии позиционирования продукта на рынке. Кроме того, PM работает с маркетинговыми командами для управления выпусками продуктов. | | Управление проектами | Команда управления проектом сотрудничает с проектными менеджерами, чтобы гарантировать, что их инициативы реализуются вовремя и в рамках бюджета. |

Навыки, качества и квалификация менеджера по продукту

Менеджер по продукту должен обладать определенными навыками, чертами и качествами управления продуктом. рост и успех продукта.

Давайте рассмотрим несколько навыков, которые необходимы PM:

Сильные коммуникативные навыки

Как менеджер по продукту, вы должны эффективно общаться с многочисленными внутренними и внешними заинтересованными сторонами. Вы должны иметь возможность влиять на других, расширять возможности своей команды и ориентироваться в ситуациях, используя свои навыки общения.

Менеджеры по продукту должны уметь четко сформулировать экономическое обоснование той или иной инициативы или функции, чтобы команда по продукту понимала, зачем они ее создают.

Навыки решения проблем

Важно, чтобы вы умели решать проблемы в качестве менеджера по проектам, потому что вам придется решать проблемы вашей команды. Вы должны быть в состоянии тактически превзойти любые проблемы, которые встречаются на вашем пути.

Менеджеры по продуктам должны обладать сверхспособностями для решения проблем и принятия обоснованных решений.

Лидерство

Лидерские качества помогают сотрудничать с межфункциональными командами и следить за тем, чтобы все были сосредоточены на одних и тех же целях и двигались в одном направлении.

Это помогает менеджерам по продуктам поддерживать мотивацию команды по продукту для повышения производительности и дает им возможность взять на себя ответственность за свою работу.

Технические знания

Хотя техническое образование не обязательно для менеджера по проектам, оно может быть полезно для понимания продукта и процесса разработки с технической точки зрения. Кроме того, технические ноу-хау помогут вам лучше общаться с командой разработчиков.

Знание рынка

Вы должны хорошо понимать рынок и целевую аудиторию, чтобы убедиться, что продукт соответствует их потребностям.

Обладая этими знаниями, менеджеры по продуктам могут разрабатывать новаторские стратегии, чтобы выделиться на рынке и создать продукт, который ценят клиенты.

Анализ данных

Анализ данных — важный навык, которым должен овладеть менеджер по продукту. Вы должны просеивать множество данных; следовательно, менеджеры по продукту должны иметь возможность самостоятельно эффективно анализировать его и извлекать из него максимальную пользу.

Творчество

Вы должны проявлять творческий подход и мыслить нестандартно, чтобы разрабатывать инновационные решения проблем.

Креативность необходима, чтобы выделить ваш бренд, продукт или услугу среди конкурентов.

Адаптивность

Вы должны уметь корректировать свой подход и быстро адаптироваться, поскольку характер вашей работы динамичный.

Работа PM может быть сложной; вам нужно подготовиться к испытаниям, чтобы учиться, развиваться и процветать.

Как добиться успеха в качестве менеджера по продукту?

Успех любого менеджера по продукту зависит от успеха продукта, над которым он работает. Вот некоторые факторы, о которых должен помнить менеджер по продукту, чтобы добиться успеха.

Понять цели компании

Вы должны согласовать концепцию продукта с общими бизнес-целями, чтобы обеспечить успех продукта.

Это помогает менеджеру по продукту сосредоточиться на задаче и не отклоняется от бизнес-целей и перспектив.

Построить прочные отношения

В качестве менеджера по проектам вы должны постоянно взаимодействовать с несколькими заинтересованными сторонами для повышения производительности и эффективности. Именно вы претворяете видение вашей команды в жизнь и прокладываете путь к развитию продукта.

Следовательно, менеджеры по продуктам должны строить прочные отношения с заинтересованными сторонами и межфункциональными командами, чтобы все были согласованы и работали вместе.

Ориентируйтесь на клиента

В конечном счете, цель любого продукта — создать полезные функции, которые потребители сочтут ценными. Вы должны быть ориентированы на клиента и принимать решения, основываясь на потребностях клиентов и отзывах клиентов. Это обеспечивает удовлетворенность клиентов и, таким образом, увеличивает коэффициент удержания клиентов.

Стремитесь к совершенству

Чтобы работать эффективно, вы должны быть в курсе меняющихся тенденций и постоянно повышать квалификацию. Старайтесь создавать для своих клиентов нечто необычное и не соглашайтесь ни на что, кроме самого лучшего.

Советы начинающим менеджерам по продуктам

Приобрести соответствующий опыт. Чтобы заложить прочную основу для карьеры, приобретите опыт в управлении продуктами, маркетинге или смежной отрасли посредством стажировок и работы над различными проектами.

2. Получите необходимые знания. Вы можете посетить несколько онлайн-курсов, чтобы лучше узнать об управлении продуктами. Кроме того, также важно выучить язык вычислений и язык бизнеса.

3. Создайте прочную сеть. Чтобы быть в курсе последних тенденций и достижений, создайте прочную сеть людей в секторе управления продуктами и посещайте отраслевые мероприятия.

4. Учитесь у наставников. Обращайтесь за советом и наставничеством к опытным менеджерам по продуктам и извлекайте пользу из их знаний и опыта.

5. Развивайте сильные коммуникативные навыки. Чтобы эффективно общаться с заинтересованными сторонами и межфункциональными командами, развивайте сильные коммуникативные навыки.

6. Эмоциональный интеллект. EQ позволяет вам поставить себя на место ваших клиентов, понять их эмоции и мотивы и создавать продукты, отвечающие их потребностям. Менеджеры по проектам выигрывают от высокого EQ, когда речь идет об эффективном общении, построении прочных отношений и разрешении конфликтов.

Подведение итогов

Короче говоря, менеджеры по продукту играют решающую роль в разработке, планировании и маркетинге продукта.

Они руководят межфункциональными командами, проводят исследования рынка и пользователей и несут ответственность за успех продукта.

Менеджеры по продуктам должны уметь эффективно общаться, мыслить стратегически, быть экспертами в своих областях и способными лидерами.

Чтобы быть успешным PM, нужно иметь глубокие знания рынка, бизнеса, клиентов и данных. Кроме того, они должны знать продукт наизнанку, чтобы помочь команде разработчиков разработать наилучший результат, соответствующий бизнес-целям.

Управление множеством задач одновременно может быть хаотичным для менеджера по продукту. Однако Zeda.io поможет вам, поскольку он наводит порядок в хаосе.

Часто задаваемые вопросы

Должны ли продакт-менеджеры уметь программировать?

Менеджеру по продукту не обязательно знать, как программировать. Однако изучение языка программирования поможет им лучше сотрудничать с командой разработчиков.

Как стать продакт-менеджером со степенью MBA?

Несмотря на то, что степень MBA даст вам представление о том, как работает бизнес, иметь степень MBA, чтобы стать менеджером по продукту, не обязательно. , клиент и данные.

Каковы четыре важнейших навыка менеджера по продукту?

Решение проблем, стратегическое мышление, коммуникабельность и лидерство – четыре важнейших навыка, необходимых менеджеру по продукту. Если вы хотите стать менеджером по продукту, очень важно приобрести соответствующий опыт, создать сильную сеть контактов, найти наставников и сохранять клиентоориентированность.

Оригинал