Сбой Western Digital, похоже, наконец-то исправлен, но вы не будете полностью довольны

Сбой Western Digital, похоже, наконец-то исправлен, но вы не будете полностью довольны

10 апреля 2023 г.

Клиенты Western Digital, оставшиеся без доступа к своим файлам в течение полной рабочей недели из-за проблемы с безопасностью, теперь получили от компании частичное решение, однако проблема продолжает сбивать с толку хранилище работает над полным исправлением.

Компания уведомила клиентов о отключение службы, связанной с его облачной платформой 2 апреля, с обещанием восстановить My Cloud, My Cloud Home, My Cloud Home Duo, My Cloud OS5, SanDisk ibi и SanDisk Ixpand Wireless Charger.

Днем позже WD опубликовала обновление для своего страница состояния обещает восстановить доступ "как можно скорее", извиняясь за неудобства, но не предоставляя ни подробностей сбоя, ни решения.

Отключение Western Digital

Теперь выпущен обходной путь, и компания подтвердила, что все экземпляры доступа к облаку, включая мобильные, настольные и веб-приложения, по-прежнему испытывают сбои.

Обновление касается My Cloud Home, Пользователи My Cloud Home Duo и SanDisk ibi, которым было дано указание включить локальный доступ к своим дискам NAS, чтобы получить доступ через устройство Windows или macOS, подключенное к той же сети. Western Digital сообщила:

«Чтобы включить локальный доступ, используйте свой любимый браузер и подключитесь к панели управления вашего устройства. Затем включите функцию локального доступа и создайте новую учетную запись локального доступа».

Хотя в My Cloud OS5 (My Cloud серии PR и EX) уже включен локальный доступ, кажется, что пользователям My Cloud и SanDisk Ixpand Wireless Charger все еще нужно исправить проблему. TechRadar Pro обратился к Western Digital с просьбой подтвердить это.

Тем временем компания заявила: «Мы продолжаем прилагать все усилия, чтобы восстановить все услуги как можно быстрее, и предоставим обновлений в том виде, в котором они у нас есть».

Хотя причина сбоя остается неподтвержденной, многие предполагают, что это связано с «инцидентом безопасности», который был обнаружен 26 марта, когда, как считается, несанкционированный доступ был получен злоумышленник.

WD еще не прояснила этот вопрос, подразумевая, что она работает над пониманием масштабов утечки данных.

PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE