Проблемы Web3 UX/UI: препятствие на пути к массовому внедрению
22 марта 2023 г.Как ежедневный обозреватель стартапов в области web3 и криптовалюты, я считаю привилегией лично наблюдать, как захватывающий мир блокчейна и децентрализованных технологий трансформирует отрасли. Но у этих революционных инноваций есть заноза: пользовательский интерфейс и UX.
Вообще-то я уже довольно давно об этом думал, но этот мем в сообщении LinkedIn и спровоцированная вирусная реакция доказали, что проблема актуальна для многих игроков в этой отрасли, и побудили меня двигаться дальше с этим письмом:
Действительно: плохой дизайн и пользовательский интерфейс создают серьезное препятствие для массового внедрения, и пришло время решить эту проблему беззаботным, но проницательным взглядом на то, что происходит не так и как это исправить.
Давайте возьмем пример из некоторых отраслевых примеров, чтобы «добавить красок» и вдохнуть жизнь в нашу дискуссию.
Лабиринт путаницы: Кошмар крипто-новичка.
Давайте посмотрим правде в глаза: для новичка в криптопространстве погружение в проекты web3 может показаться блужданием по лабиринту без карты. Там так много жаргона и технических терминов, что даже самый восторженный новичок может быстро впасть в уныние.
Я видел множество многообещающих проектов, теряющих потенциальных пользователей просто потому, что их платформы неудобны или недоступны.
Возьмем в качестве примера MetaMask: это популярный кошелек web3, но его пользовательский интерфейс далеко не удобен для новичков. Я помню: когда я пытался установить и использовать его в первый раз, мне потребовалось 4 часа (четыре часа, бро!!!), прежде чем я смог понять, как совершить свою первую транзакцию.
Из-за формата расширения для браузера новым пользователям может быть сложно понять, как взаимодействовать с децентрализованными приложениями или управлять своими средствами. Отсутствие подробного руководства или пошаговых инструкций для начинающих пользователей еще больше усугубляет проблему.
Чтобы привлечь больше людей, нам нужно разрабатывать проекты web3 с упором на простоту и удобство использования.
Парадокс UX/UI: чрезмерное усложнение простого
По иронии судьбы, некоторые проекты web3 доводят "децентрализованный" аспект до крайности, создавая слишком сложный пользовательский интерфейс.
Например, PancakeSwap, одна из популярных децентрализованных бирж, может предложить мощную платформу для обмена токенов, но ее интерфейс может отпугнуть новичков в криптовалюте. .
Из-за дизайна платформы, плохой адаптации и отсутствия подробных объяснений у пользователей может возникнуть неуверенность в том, как проводить транзакции или оценивать потенциальные риски.
Несмотря на то, что мы хотим использовать свободу и гибкость, которые предлагает web3, мы также должны предоставить пользователям целостный и интуитивно понятный интерфейс. Главное — найти правильный баланс между персонализацией и удобством для пользователя.
Преодоление кривой обучения
Каждой новой технологии нужно научиться, но проекты web3 часто не предоставляют пользователям достаточных ресурсов, чтобы пройти этот путь. Отсутствие четких инструкций, руководств и материалов для адаптации оставляет пользователей в неведении, что приводит к разочарованию и, в конечном итоге, к отчуждению.
Вы помните CryptoKitties, знаменитый основанный на блокчейне игра? Он пережил всплеск популярности, но также столкнулся с критикой из-за отсутствия четких инструкций и руководств для новых игроков.
Механика игры, такая как разведение и торговля уникальными цифровыми кошками, не была интуитивно понятной, что приводило пользователей в замешательство.
Например, процесс приобретения и разведения кошек, а также понимание значения их различных атрибутов не были подробно объяснены в интерфейсе игры.
Пользователи также сталкивались с трудностями при навигации по рынку, чтобы покупать, продавать или обменивать своих цифровых кошек.
Более того, зависимость CryptoKitties от блокчейна Ethereum означала, что пользователям приходилось знакомиться с такими понятиями, как плата за газ и транзакции, что еще больше усложняло процесс обучения.
Эти барьеры мешали многим потенциальным игрокам полностью погрузиться в игру и ограничивали ее доступ к более технически подкованной аудитории.
Давайте создадим платформы web3, которые обучат пользователей во время взаимодействия, сделав обучение естественной частью опыта.
Жаргонные джунгли: давайте прекратим техническую болтовню!
Честно говоря, я не могу быть единственным, кому надоела одержимость криптомира жаргоном. Такое ощущение, что мы запутались в паутине модных словечек и аббревиатур, которые сбивают с толку и отталкивают.
Ярким примером является децентрализованное финансирование (DeFi). Такие термины, как «плата за газ», «ставки ставок» и «доходное фермерство», оставляют новичков в полной растерянности.
Подумайте об этом: когда мы используем Интернет или веб-приложения, нам не нужно знать все тонкости технологии, стоящей за ними. Мы просто хотим, чтобы они работали и приносили пользу. Именно так продукты web3 должны позиционироваться для массового внедрения.
Массовым пользователям не нужно глубокое понимание того, КАК это работает; они хотят знать, какую ценность принесет им продукт.
Посмотрите на этот снимок экрана 👆, который на самом деле является главной страницей регистрации DeFi Swap, децентрализованной биржи с рядом криптосервисов. Их своеобразная «ключевая ценность» — это возможность обменивать токены без необходимости проходить через централизованный обмен.
Но посмотрите на их интерфейс, а теперь попробуйте поставить себя на место человека, который впервые столкнулся с DeFi: «Какого черта я здесь делаю?!»
И DeFi Swap не редкость. Посмотрите на Katana, платформу DeFi на Солане, созданную год назад 👇 Как вам эта информативная домашняя страница?
Поверьте мне: проще найти щедрого, долгосрочного венчурного инвестора в криптовалюту, чем найти платформу DeFi, удобную для новичков в криптовалюте!
Итак, давайте отбросим техническую болтовню и сосредоточимся на ясном, человеческом языке, который приглашает и обучает пользователей. Создавая платформы web3, которые сообщают о своей ценности, не перегружая людей ненужным жаргоном, мы можем открыть двери для более разнообразной и заинтересованной пользовательской базы.
Искусство ориентированного на пользователя дизайна
Дизайн отличного UX/UI в проектах web3 требует сочувствия и подхода, ориентированного на пользователя.
Coinbase, одна из самых популярных криптовалютных бирж, заработала репутацию благодаря чистому, интуитивно понятному интерфейсу, упрощающему пользователям навигацию и управлять своими цифровыми активами.
В отличие от других бирж, которые могут перегружать пользователей слишком большим количеством информации, Coinbase выбрала простой макет, который выделяет только важные данные.
Платформа использует простое навигационное меню, которое с легкостью помогает пользователям с помощью различных функций, таких как покупка, продажа и отслеживание их портфелей.
Кроме того, Coinbase предлагает удобное мобильное приложение, которое предназначено для мобильных пользователей и обеспечивает бесперебойную работу на всех устройствах.
Он также предоставляет образовательные ресурсы для начинающих, такие как программа Coinbase Earn, которая знакомит пользователей с различными криптовалютами и вознаграждает их за обучение.
Более того, Coinbase сделала безопасность приоритетом, включив многофакторную аутентификацию, четкое информирование о потенциальных рисках и комплексную систему поддержки.
Сосредоточив внимание на удобстве использования, эстетике и эмоциональной связи, мы можем создавать платформы, которые не только функциональны, но и приятны в использовании.
Вывод:
Подводя итог, можно сказать, что путь к повсеместному внедрению Web3 начинается с того, что пользователи ставятся на первое место и создают опыт, который кажется знакомым, доступным и даже восхитительным. Посмотрим правде в глаза, мы все вместе, и нам нужно создать более благоприятную среду для новичков.
Как человек, который был погружен в это пространство, я знаю, что мы можем добиться большего. Давайте отбросим технический жаргон и примем простоту, сделав платформы web3 более человечными и удобными для пользователя. В конце концов, истинная сила web3 заключается в его способности расширять возможности всех, а не только тех, кто разбирается в технологиях.
Помните мою собственную борьбу с MetaMask? Это то, что нам нужно оставить позади. Давайте создавать платформы, которые с легкостью проведут пользователей через захватывающий мир блокчейна и децентрализованных технологий, как надежный друг, показывающий нам, в чем дело.
Изучая лучшие практики web2 и ставя наших пользователей в центр выбора дизайна, мы можем превратить web3 в пространство, где каждый чувствует себя как дома.
Итак, давайте засучим рукава и будем работать вместе, чтобы создать более инклюзивное, ориентированное на пользователя и, в конечном счете, успешное децентрализованное будущее. Пришло время сделать web3 массовым, и мы можем это сделать.
Оригинал