«Мы сожалеем об этом сбое и надеемся решить его в ближайшее время»: подразделение TikTok в США объясняет, почему для многих оно до сих пор не работает

• TikTok столкнулся с проблемами приложений для пользователей из США с 25 января.
• Проблемы возникли после выделения TikTok в США в новое совместное предприятие.
• TikTok утверждает, что виновато отключение электроэнергии в центре обработки данных в США.

В то время как официальное выделение американских операций TikTok в совместное предприятие TikTok USDS закрылось последним неделю, первые несколько дней под новым владельцем дела шли далеко не идеально. В основном, работа платформы была нарушена со вчерашнего дня, 25 января 2026 года, в результате чего приложение не работало должным образом для многих пользователей.

Я сталкивался с тем, что в ленте отображались старые видео, пауза в середине контента, звук не синхронизировался и даже видео не загружались полностью. Я слышал похожие истории от друзей, которые используют TikTok – от одного, который видел видеопост, который не был виден другим пользователям – и Down Detector показывает всплеск, который начался рано утром 25 января 2026 года.

Возможно, после того, как совместное предприятие TikTok USDS было официально оформлено, оно испытывает проблемы роста, поскольку эта новая организация берет на себя контроль над алгоритмом и переносит операции в новые центры обработки данных. Напомним, в середине прошлой недели, после объявления о сделке, для пользователей TikTok в США были распространены новые условия.

Аккаунт X совместного предприятия TikTok USDS (ранее Twitter) опубликовал ранее сегодня, 26 января, решение этих проблем. «Со вчерашнего дня мы работаем над восстановлением наших услуг после отключения электроэнергии в центре обработки данных в США, что повлияло на TikTok и другие приложения, с которыми мы работаем», отметив, что проблемы, с которыми столкнулись люди, были связаны с отключением электроэнергии в центре обработки данных в Соединенных Штатах. Эти проблемы также коррелируют с резким увеличением количества отчетов для CapCut, приложения для редактирования, принадлежащего ByteDance — материнской компании TikTok, которая до сих пор является частичным владельцем совместного предприятия TikTok USDS.

Сообщение заканчивается словами: "Мы работаем с нашим партнером по дата-центру над стабилизацией нашего сервиса. Мы сожалеем о сбое и надеемся решить его в ближайшее время". Это сообщение было опубликовано в 10:21 по восточному времени 26 января 2026 года, и на момент публикации все еще имеется более 1000 сообщений о проблемах с TikTok. Это больше, чем в среднем за день, но меньше, чем почти 8000, о которых сообщалось вчера вечером.

Будем надеяться, что TikTok US сможет рассказать немного больше о том, что происходит, через несколько часов или дней после того, как проблема будет полностью решена, но пока для платформы это был трудный старт. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с лентой FYP, загрузкой видео, загрузкой комментариев или просто с использованием приложения в целом, сообщите нам об этом в комментариях ниже.

Время возникновения этих функциональных проблем также совпадает с повышенным вниманием к новым положениям и условиям – в частности, к тому, как приложение будет собирать данные о местоположении и использовать пользовательские данные для обучения ИИ, – а также к обновленным политикам модерации контента платформы.

Как минимум, будем надеяться, что совместное предприятие TikTok USDS сможет в ближайшее время решить эти проблемы, связанные с «отключением электроэнергии в центре обработки данных в Соединенных Штатах», и мы все сможем вернуться к прокрутке приложения.

Подписаться TechRadar в Новостях Google и добавьте нас в качестве предпочтительного источника, чтобы получать новости, обзоры и мнения наших экспертов в своих лентах. Обязательно нажмите кнопку «Подписаться»!

И, конечно же, вы также можете подписаться на TechRadar в TikTok, чтобы получать новости, обзоры, распаковки в виде видео, а также получать регулярные обновления от нас на WhatsApp тоже.