Waymo уехала без luggage: что не так с безопасностью автономных такси

Тема пришла из обсуждения на Reddit: пользователи r/technology обсуждали случай, когда пассажир Waymo остался без luggage в аэропорту Сан-Хосе. Пост набрал много голосов — значит, задело.

Как это вообще случилось

Пассажир Waymo, Ди Джин, рассказал, что после поездки в аэропорт Сан-Хосе автономное такси уехало с его luggage в trunk. Он попытался открыть trunk, но не смог — и остался без вещей.

«Я нажал на кнопку открытия trunk, но ничего не произошло, и машина уехала сразу», — вспоминает Ди Джин.

Служба поддержки Waymo предложила Джину получить его luggage в депозитарии компании, но за свой счёт.

«Мы не несём ответственности за оставленные в машине вещи после окончания поездки и не возмещаем стоимость lost items», — говорится на сайте Waymo.

Почему это важно

Этот случай показывает, что безопасность и функциональность автономных такси ещё не идеальны. Пассажирам приходится быть осторожными и не оставлять вещи в trunk.

«Note to self: leave passenger door open until trunk opens», — советует один из пользователей.

Анализ рынка: что уже существует

В России

• Нет аналогов Waymo — в России автономные такси не представлены.

За рубежом

• Waymo — автономные такси в США.
• Uber — сервис такси с возможностью отслеживания luggage.

Незакрытая ниша: нет сервиса для отслеживания и возврата lost luggage в автономных такси.

Читайте также

• cPanel на взломе: почему уязвимости в популярном ПО для хостинга так опасны
• Copilot от Microsoft: почему в условиях говорится о развлечениях
• Flock Safety: как компания по продаже систем видеонаблюдения зашла слишком далеко