Осторожно, Zoom — Slack здесь, чтобы пообедать
20 сентября 2022 г.Slack объявил о расширении одной из своих самых популярных функций, которое может поставить его на твердый курс на столкновение с подобными < a href="https://www.techradar.com/reviews/zoom">Увеличить.
На Dreamforce 2022, ежегодной конференции своей материнской компании Salesforce, Slack объявил, что его импровизированная функция совещаний, Huddles, теперь будет включать поддержку видеозвонки.
Созданная для имитации неофициальных разговоров в офисе, функция Huddles отходит от своего исходного аудиоформата и переходит к чему-то более полному. Теперь пользователи могут не только включить видео, но и получить выгоду от совместного использования экрана несколькими людьми, реакции смайликов и многого другого.
Съесть или быть съеденным
С момента начала перехода на удаленную и гибридная работа, совместная работа и программное обеспечение для видеоконференций рынок взорвался. Среди крупнейших бенефициаров были такие компании, как Zoom и Slack, а также Microsoft и Google, которые поставляют комплексные наборы ПО для повышения производительности. .
Проблема для таких компаний, как Slack и Zoom, которые не предлагают такой же набор собственных функций, как в Microsoft 365. и Google Workspace, чтобы оправдать дополнительные расходы сверх того, что клиенты уже платят за свои комплект офисного программного обеспечения.
В случае с Zoom компания расширяется. в новые уголки рынка, чтобы иметь возможность предлагать клиентам более всесторонние услуги для совместной работы, помимо видеоконференций. Появление поддержки видео для Huddles можно интерпретировать как признак того, что Slack, по крайней мере, думает в том же направлении.
Однако, по словам директора по продуктам компании, это не так. В беседе с TechRadar Pro перед Dreamforce Тамар Йегошуа объяснила, что Slack «не заинтересован в галочках».
«Slack всегда был очень ориентирован на клиента; мы очень тесно сотрудничаем с клиентами, чтобы совместно создавать то, что, по нашему мнению, им нужно», — сказала она. «Добавление видео в Huddles — это то, что клиенты говорят нам, что им это нужно».
На вопрос о том, испытывает ли Slack давление, связанное с расширением использования новых вариантов использования, в силу уже описанной динамики рынка, Иехошуа предложил компании изучить свою производительность через другую призму.
«Мы чувствуем давление, чтобы показать высокую рентабельность инвестиций (ROI) для Slack», — сказала она нам. «Это то, на чем мы сосредоточены: убедиться, что ценность, которую мы создаем, намного выше, чем стоимость услуги».
Соответствует ли Slack словам генерального директора Стюарта Баттерфилда, который любит говорить, что платформа — это «1% бюджета на программное обеспечение, который делает остальные 99% более ценными», клиенты решат сами. Но более богатая собственная функциональность, безусловно, тоже не помешает.
- Наш список лучших веб-камер для бизнеса
Оригинал