Эта программа профессионального обучения помогает людям с аутизмом бороться с киберпреступностью
15 декабря 2022 г.Эта история изначально была опубликована на ProPublica автором Рене Дадли.
Жизнь Томаса ван Рейтенбека рухнула в 2012 году, когда психотический эпизод и диагноз «аутизм» помешали его стремлению получить степень в области цифровых коммуникаций в университете Утрехта, Нидерланды.
По словам его отца, большую часть года 25-летний парень не отвечал, когда с ним разговаривали, а его голубые широко расставленные глаза мало что показывали. Он редко покидал родительский дуплекс и посвящал свое время изучению ежедневных газет, убежденный, что в них есть секретные сообщения.
Иногда ему удавалось раскрашивать миниатюрные фигурки из средневековой фэнтезийной настольной игры Warhammer. В основном он ничего не делал.
Психотический эпизод и диагноз аутизм заперли его в состоянии изоляции, которое углублялось с детства, укрепив его давнюю веру в то, что он аутсайдер. Родители Ван Рейтенбека водили его на приемы к врачам и терапевтам.
Когда он достаточно окреп, они поддержали его возвращение к работе. Он выполнял простые задачи — в основном резал и упаковывал пряжу — на работе, которую он получил через местное отделение психического здоровья.
Это было далеко от его прежних стремлений стать дизайнером видеоигр и вряд ли соответствовало той жизни, на которую надеялись его родители. Они беспокоились о том, что произойдет, когда они состарятся и больше не смогут заботиться о нем.
Затем, во время встречи со своим тренером в отделении психического здоровья в 2013 году, у ван Рейтенбека и его родителей появилась неожиданная надежда.
Недалеко от них начинающий предприниматель по имени Питер ван Хофвиген и его деловой партнер выясняли, как запустить программу обучения и трудоустройства, ориентированную на молодых людей, страдающих аутизмом, которые интересуются компьютерами.
Количество людей, у которых диагностирован аутизм, трудно определить, но имеющиеся статистические данные говорят о том, что оно растет.
По оценкам Института аутизма при Университете Дрекселя, ежегодно 100 000 аутичных американцев исполняется 18 лет. США и другие страны стремятся нанимать технически подкованных аутичных людей.
Но программа ван Хофвигена была другой. Он и его партнер стремились в первую очередь набирать социально изолированных, казалось бы, безработных выбывших, которых почти наверняка обходят стороной даже работодатели, которые приветствуют кандидатов с неврологическими отклонениями, такими как аутизм.
Им нужны были люди, которые не могли сделать это самостоятельно и «много лет сидели в домах своих родителей», — сказал ван Хофвиген. Количество студентов в его программе было небольшим, но ставки были большими.
Если бы они могли выполнять осмысленную и сложную работу, какую модель можно было бы использовать для бессчетного числа людей с аутизмом по всему миру, которые, казалось бы, были приговорены к ограниченной и непродуктивной жизни.
Непроверенная модель вызвала скептицизм даже у других защитников аутизма, которые считали ее благонамеренной, но чрезмерно идеалистичной. Но тренер ван Рейтенбека Анита де Винтер увидела в этом находку.
Она работала с сотнями взрослых аутистов, которые изо всех сил пытались найти достойную работу и стать независимыми. Де Винтер описала программу ван Рейтенбек, не выдавая своего энтузиазма. Она не хотела, чтобы он был разочарован, если это не сработает.
«Это может быть для кого-то вроде тебя», — сказала она ему.
Путь Ван Хофвигена к пропаганде аутизма восходит к 1996 году, когда у него родился первый ребенок. Мальчик по имени Тайс получил травму при рождении, и ему поставили диагноз «ДЦП».
Врачи сказали ван Хофвигену и его тогдашней жене, что Тийс может никогда не ходить и не говорить. Но с помощью специалистов он научился и двигаться, и говорить.
Тайс пошел гораздо дальше этого. Заявив о желании научиться плавать в возрасте 5 лет и потратив семь лет на то, чтобы сдать базовый тест по плаванию, Тийс продолжил обучение на среднем и продвинутом уровнях вместе с гораздо более молодыми одноклассниками.
Когда он проплыл 50-метровый тест вольным стилем, чтобы пройти продвинутый уровень, он заслужил аплодисменты родителей других учеников. Ван Хофвиген никогда не забывал этот момент. (Он продолжал размышлять об этом, даже когда Тейс превратился в профессионального пловца и выиграл серебряную медаль в беге на 400 метров вольным стилем среди мужчин на Паралимпийских играх в 2016 году.)
Он показал, чего человек может достичь при правильной поддержке и приспособлениях.
Помогая в 2012 году на мероприятии для людей, борющихся с безработицей, ван Хофвиген познакомился с Франсом де Би, ИТ-гуру и коллегой-добровольцем. Годом ранее де Би продал свою технологическую компанию, в которой работало 40 человек. Как и ван Хофвиген, де Би черпал вдохновение из своей личной жизни.
Он вырос вместе с приемными братьями и сестрами и понимал преобразующую силу поддерживающей среды. Его также мотивировали его сын и дочь, страдающие дислексией.
Новые друзья натолкнулись на идею. Ван Хофвиген прочитал опрос, в котором говорилось, что 20 000 голландцев не работают из-за аутизма. Возможно, они могли бы создать организацию, которая помогала бы аутичным людям, интересующимся технологиями, найти работу.
Проработав более 25 лет на руководящих должностях в отелях и агентствах по временному трудоустройству, ван Хофвиген уволился. Вскоре, в конце 2013 года, он и де Би учредили организацию, которую назвали ITvitae.
У голландцев есть поговорка: «Бог создал землю, а голландцы создали Нидерланды». Это потому, что на протяжении веков граждане страны отвоевывали земли у Северного моря, используя свою культовую систему дамб, каналов и ветряных мельниц.
Около трети плодородных земель страны находится ниже уровня моря. Нидерланды, размером вдвое меньше Южной Каролины, остаются в числе ведущих экономик мира отчасти потому, что их население максимально использует свои географические ресурсы.
Таким образом, ван Хофвиген и де Би были культурно укоренены в том, чтобы максимизировать человеческие ресурсы страны. Отчасти потому, что де Би был знаком с неудовлетворенным спросом на рабочие места в сфере ИТ в Нидерландах, -branche-stijgt-flink.html">разрыв в настоящее время оценивается в 100 000, а поскольку в стране развит технический сектор, соучредители хотели сосредоточиться на этой области.
Двое мужчин рассматривали ITvitae — название представляет собой смесь «информационных технологий» и «биографии», которые они произносят как «и-тай-ви-тай», — как способ заполнить рабочие места в технологическом секторе и укрепить голландскую экономику настолько, насколько это возможно. они считали социальным предприятием поддержку аутичных людей, которые чувствовали себя исключенными из рынка труда.
Общие черты, присущие аутичным людям, часто мешают им нанять или даже подать заявку на работу. Они могут с трудом интерпретировать социальные сигналы, часто делают паузы в разговоре, проявляют разрушительную эксцентричность или избегают зрительного контакта.
Однако работодатели обнаружили, что другие качества делают их отличными работниками. Они, как правило, тщательны и привередливы, способны углубляться в конкретные темы и сосредотачиваться на них в течение длительных периодов времени.
Благодаря этим качествам можно построить карьеру в области технологий и кибербезопасности, а также во многих других областях.
Ван Хофвиген и де Би придумали шестимесячный курс, направленный на подготовку студентов к тестированию программного обеспечения, что естественно для аутичных людей, которые склонны методично следовать правилам.
По мере того как студенты приступали к курсовой работе, ван Хофвиген находил работодателей, обзванивая ИТ-компании и компании-разработчики программного обеспечения, а также используя связи членов своего правления.
Соучредители полагали, что ITvitae может приносить доход в первую очередь за счет взимания с работодателей платы за набор персонала за каждого сотрудника.
Де Би полагал, что работодатели будут готовы платить, потому что предложенная им сумма была меньше, чем обычная стоимость специализированного стороннего технического обучения для новых или существующих сотрудников.
Первой задачей было найти студентов. Пройдя через различные правительственные учреждения, ван Хофвиген и де Би нашли де Винтера, который работал недалеко от их дома.
— Вы знаете таких людей? — спросил ее ван Хофвиген в 2013 году после того, как изложил свое видение ITvitae. Она ответила: «Сколько тебе нужно?»
Пока соучредители готовились провести собеседование с 30 кандидатами на 11 вакансий, де Винтер объяснил возможные подводные камни. Она сказала им, что аутичные люди склонны воспринимать речь буквально и могут быть не в состоянии ответить на классические подсказки.
На вопрос «Что вы надеетесь получить от работы в ITvitae?» может вызвать пустой взгляд. Это потому, что для аутичного человека нет основы для того, какими могут быть результаты новой программы. С другой стороны, список ответов может быть бесконечным и парализующим.
Им нужно было что-то конкретное и техническое для обсуждения. Поэтому де Би придумал простой инструмент, который служил бы темой для обсуждения и измерял интерес кандидатов к компьютерам: он попросил кандидатов нарисовать карты своих домашних компьютерных сетей и быть готовым описать их.
Ван Хофвиген и де Би были полны энтузиазма. Но, продолжая разговаривать с де Винтером, они поняли, как много им еще предстоит узнать о тех самых людях, которым они хотели помочь. Возможно, они были выше их головы.
Сколько себя помнил, ван Рейтенбек знал, что он другой, но чувствовал, что не может позволить другим людям узнать об этом. По его словам, он как будто «жил под прикрытием». Он постоянно боялся, что неправильный вопрос вызовет издевательства над ним, поэтому никогда не задавал вопросов.
Пока его сестра-близнец играла с другими детьми, он уединился, учась создавать собственные веб-сайты на самые разные темы, от космоса до динозавров. Но его жизнь приняла более мрачный оборот после психотического эпизода в Утрехте.
Ван Руйтенбек планировал провести летний день, наверстывая упущенное в работе, как вдруг почувствовал, что находится вне собственного тела.
Его зрение сузилось, и его разум заставил его следовать тому, что, как он считал, было тайными жестами, сделанными незнакомцами, которые в конечном итоге направили его в бар, чтобы заказать разливной Heineken. Затем он вышел из бара в ступоре.
Ван Руйтенбек начал сбивчивую, невнятную речь, когда его сестра и отец связались с ним по телефону. Обезумев от беспокойства, Хенк ван Руйтенбек проехал через Утрехт и в конце концов нашел своего сына, стоящего на тротуаре с отсутствующим взглядом. Он посадил его в машину и отвез домой.
Впоследствии, с новым диагнозом аутизма, ван Рейтенбек считал, что его жизнь окончена. Он думал, что ставить перед собой цели нерационально и даже невозможно. Затем де Винтер упомянул об ITvitae и понял, что очень хочет занять там место.
Интервью ITvitae, как он позже сказал, было «как билет из моей ситуации». Он нервничал больше, чем когда-либо, и сказал себе: «Я должен это сделать. Я должен сделать все, что в моих силах».
Интервью, которое состоялось в конце 2013 года, далось всем непросто. Хотя ван Хофвиген и де Би были приятны и оптимистичны, ван Рейтенбек чувствовал, что находится на «враждебной территории».
С другой стороны, все, кроме дома его родителей, казалось таким в то время.
Он сильно заикался, когда описывал свое выздоровление от психоза, и ему потребовалось неприятно много времени, чтобы произнести одно предложение. Он заметно вспотел. «Это не работает», — подумал де Би.
Когда де Би перешел к рисованию сети и другим техническим вопросам, интервью изменилось. Ван Рейтенбек стал меньше заикаться. Де Би, впечатленный его замечаниями о дизайне веб-сайта, еще до окончания интервью решил, что ван Руйтенбек должен получить место в ITvitae.
Де Би считал очевидным, что ван Руйтенбек — и большинство других кандидатов — обладали незаурядным компьютерным талантом. Ван Хофвиген залился слезами. «Что эти замечательные люди делают дома?» — спросил он.
Защитники людей с аутизмом в Соединенных Штатах часто задают один и тот же вопрос.
Родители аутичных подростков описывают "обрыв" окончания средней школы или колледжа , отмеченный борьбой за переход от многолетнего специального образования и поддержки к независимой трудовой жизни.
Точные данные найти трудно, но по некоторым оценкам, миллионы взрослых американцев, страдающих аутизмом, являются безработными или заняты неполный рабочий день. По данным Института аутизма Дрекселя, большинство из тех, кто находит работу, работают с низкой оплатой труда и частичной занятостью.
В то же время спрос на рабочих с техническими навыками намного превышает предложение. По данным CyberSeek, организации, предоставляющей рыночные данные.
Аналитическая компания /">Об этом сообщили специалисты по обработке данных.
За последнее десятилетие множество возможностей для взрослых аутистов в США — от программ технического обучения и трудоустройства в разных городах до целенаправленного найма и удержания у крупных работодателей — были направлены на преодоление разрыва в технических кадрах.
Но результаты пока скромные, говорит Майкл Берник, юрист из Сан-Франциско, написавший две книги о стратегиях трудоустройства для нейроразнообразия.
Отчасти это связано с тем, что многие инициативы предполагают, что кандидаты на работу должны иметь высшее образование, диплом и способность работать с минимальной поддержкой, — сказал Берник, который был директором департамента труда Калифорнии с 1999 по 2004 год. «
Они ищут людей, обладающих значительными техническими навыками», — сказал он. «Из этой группы не все являются выпускниками колледжей, но они также не являются долгосрочными безработными, сидящими в подвалах своих родителей».
У кого-то вроде ван Рейтенбека не было бы шансов.
Одной из широко разрекламированных инициатив является Круглый стол «Нейродиверситет @ Работодатель», в котором участвуют около четырех десятков частных работодателей — в том числе Microsoft, SAP, Google и другие, которые способствуют программам найма с учетом нейроразнообразия.
Участвующие компании предлагают процессы скрининга и собеседования для кандидатов с аутизмом; около 1200 нейроразнообразных кандидатов получили работу у работодателей Круглого стола за последнее десятилетие, сказал Нил Барнетт из Microsoft, лидер группы.
Барнетт, который обсуждал эту инициативу с Берник, надеется, что работодатели Круглого стола продолжат нанимать нейроразнообразных кандидатов с различными навыками, в том числе не связанными с технологиями.
По данным национальной правозащитной организации Autism Speaks, взрослые с аутизмом, интересующиеся компьютерами, представляют собой лишь небольшую часть аутичных соискателей работы; Берник оценивает цифру от 10% до 15%.
Частично благодаря таким выдающимся личностям, как Илон Маск, который сказал, что у него синдром Аспергера, который теперь считается типом расстройства аутистического спектра, а поп-культура представляет собой карикатуры на социально неуклюжих работников Кремния. Вэлли, представление о том, что аутичные люди по своей природе обладают экстраординарными техническими способностями, стало клише.
Берник сказал, что когда-то он надеялся на карьеру в сфере технологий для своего сына-аутиста. Но у его сына не было ни необычных навыков, ни глубокого интереса к компьютерам.
Хотя от 10% до 15%, подсчитанные Берником, могут показаться небольшим кусочком по сравнению с общественным мнением, усилия по трудоустройству этой группы, тем не менее, важны, особенно с учетом острой потребности в технологическом секторе, говорят защитники и исследователи.
Берник сказал, что программам в США следует расширить свои усилия по поиску аутичных людей, ищущих работу, у которых есть компьютерные навыки, но не хватает полномочий — именно таких людей ван Хофвиген и де Би наняли для своего первого класса.
В феврале 2014 года, после шестимесячного перерыва в работе, ван Руйтенбек поехал на велосипеде в пространство ITvitae в первый день занятий. Он нервничал. По его словам, в социальной среде он всегда чувствовал себя «с другой планеты».
Однако здесь его окружали люди, которые чувствовали то же самое.
Вскоре после их прибытия де Би поручил студентам собрать мебель, которую они будут использовать. Когда он вернулся через несколько часов, то обнаружил, что они собрали все безупречно.
Он спросил, как у всех дела, и обнаружил, что никто из студентов не удосужился представиться. Де Би был удивлен и удивлен; он все еще изучал, как функционируют аутичные люди.
Ван Хофвиген и де Би, которые отказались использовать слово «инвалидность», сказали студентам, что у них «другие операционные системы», чем у нейротипичных людей, с которыми они выросли.
По словам ван Хофвигена, это помогло убедить их в том, что они принадлежат классу и, в конечном итоге, рабочему месту, поскольку все они начали «учиться снова учиться» после того, как некоторые из них прошли годы без школы.
Де Би помог учащимся освоиться в школьной среде, проведя тренинг по базовому программированию Microsoft, работе в сети и безопасности. Затем последовал 40-дневный курс по тестированию программного обеспечения, организованный организацией, выдающей сертификаты для технических специальностей в Нидерландах.
Спустя совсем короткое время ван Рейтенбек сказал, что начал чувствовать себя «как дома впервые в жизни». Ему нравилась его курсовая работа, и он преуспел в ней. Постепенно он начал взаимодействовать с другими учениками, так как чувствовал себя более непринужденно и меньше боялся совершать социальные ошибки.
Когда он пожаловался, что ездит на велосипеде, одноклассник предложил отвезти его в ITvitae и обратно. Ван Рейтенбек с радостью согласился.
Тем не менее, несмотря на все свои успехи, ван Рейтенбек продолжал сталкиваться с препятствиями. Разговор оставался трудным из-за его заикания, и ему не хватало энергии для работы по 32 часа в неделю, которую большинство работодателей ожидало от выпускников ITvitae.
Иногда его отец беспокоился, что это слишком много для него. Он был одним из трех студентов, для которых ван Хофвиген изо всех сил пытался найти работу.
Когда курсовая работа подошла к концу, студенты сдали формальный экзамен для получения сертификата по тестированию программного обеспечения. Ван Руйтенбек легко ответил на вопросы, за исключением одного, который поставил его в тупик: ни один из ответов с несколькими вариантами ответов не был технически правильным.
Поэтому он выбрал тот ответ, который, как он подозревал, был нужен тестировщику. Он выбрал правильно и набрал 100%. «Это было мое первое достижение, — сказал ван Руйтенбек. «Я могу кое-что сделать».
Через некоторое время директор тестирующей компании посетил ITvitae, и ван Хофвиген сказал ему, что студент заметил ошибку на экзамене. Ван Хофвиген, обладающий сверхъестественной способностью чувствовать возможность и набрасываться, предположил, что ван Рейтенбек мог бы быть рецензентом тестов.
Компания пригласила его присоединиться к небольшой группе добровольцев, которые проверяют экзамены на точность и ясность. Ван Рейтенбек с готовностью согласился. Чтобы подготовиться, он проштудировал учебник по этичному взлому.
Работа привела его к следующему самопознанию: этичный взлом — это весело. Когда-то не в состоянии ставить цели на будущее, ван Руйтенбек теперь мечтал о карьере в области кибербезопасности. Он будет искать скрытые уязвимости в программах и сетях и не допускать, чтобы они стали жертвами злоумышленников.
После успеха своего первого класса ван Хофвиген и де Би набрали еще один класс, затем еще один, в каждом из которых было максимум 14 учеников.
После первого года, когда стабильный доход был получен в основном за счет сборов, уплачиваемых работодателями, соучредители начали получать зарплату и наняли дополнительный персонал. Миссия ITvitae распространилась на ищущих работу людей с аутизмом и их сторонников в Нидерландах.
По мере роста организации ван Хофвиген и де Би перенесли ITvitae на этаж бывшего монастыря, который был преобразован в офисы. Основатели думали, что его пешеходные дорожки в тени деревьев и уединение придадут спокойствие, в котором так нуждаются студенты.
Организация также начала предлагать новые курсы по разработке программного обеспечения, науке о данных и кибербезопасности — всем востребованным специальностям.
Студенты были в восторге от возможности сосредоточиться исключительно на темах, которые их интересовали, что было роскошью (для многих студентов необходимостью), которую не могли обеспечить традиционные образовательные условия.
Определенное сходство обнаружилось среди студентов ITvitae. До прихода почти половина из них сидела дома, безработная и социально изолированная, более двух лет. Многие проводили время, играя в видеоигры, и забывали, день сейчас или ночь.
Они сказали ван Хофвигену и де Би, что чувствуют себя бесполезными и никогда не вписываются; многие сообщали, что подвергались издевательствам и переживали периоды депрессии.
ITvitae отказали примерно двум третям заявителей, чаще всего из-за невылеченных проблем с психическим здоровьем. Другие кандидаты просто не были готовы. Один заявитель 2022 года сказал, что не выходил из дома 10 лет и большую часть времени проводил за играми.
«Для него было очень важно быть здесь» для интервью, — сказал де Би. «Но потом регулярные разъезды, занятия в группе, сдача экзаменов — это было бы для него слишком тяжело. Мне пришлось сказать ему, что сейчас не время».
Студентов-мужчин в ITvitae в соотношении 10 к 1 больше, чем студентов-женщин, потому что аутизм более распространен среди мужчин и чаще остается недиагностированным или неправильно диагностируемым у женщин. Многие испытывают сенсорные проблемы, такие как головные боли, если свет слишком яркий или слишком много шума.
Одного ученика отвлек звук моргания ресниц. Большинству в той или иной степени трудно общаться.
Чтобы помочь потенциальным работодателям и кандидатам на работу справиться с неизбежными недопониманиями, сотрудники ITvitae сопровождали студентов на собеседования.
Саския Меувессен, которая была нанята в качестве генерального директора ITvitae по мере ее расширения, вспомнила, как присоединилась к студентке на собеседовании по поводу работы в сфере кибербезопасности в Национальной полиции Нидерландов.
Интервьюер попросил кандидата представиться. Ученик застыл: это не тот вопрос, который он практиковал. Тем не менее позже его пригласили на вторую встречу с интервьюером, у которого был более опыт общения с аутичными людьми.
Тот интервьюер сел и, не прибегая к светским излишествам, спросил: «Что происходит, когда я набираю www.google.nl?» Меувессен подумала про себя: «Ну, появился Google, что за глупый вопрос».
Но у кандидата была совершенно другая реакция, он вдавался в нюансы об интернет-серверах и соединениях. В течение 90 минут Меувессен «сидела там, слушая вещи, которые я действительно не понимала», — сказала она. Кандидат был принят на работу на месте.
Частично благодаря своей плавно наклоненной береговой линии Нидерланды являются популярным местом для прокладки подводных волоконно-оптических кабелей, соединяющих Соединенные Штаты и Европу. Быстрое, надежное и недорогое подключение к Интернету способствовало процветанию технологического сектора.
Но такая связь имеет и негативные последствия. Хакеры, которые не могут полагаться на хрупкое интернет-соединение в своих странах, используют серверы в Нидерландах для совершения преступлений.
Чтобы противостоять этим хакерам, национальная полиция Нидерландов создала элитное подразделение под названием High Tech Crime Unit, или HTCU.
Подразделение прославилось как своими успехами в пресечении операций кибератак, так и своей инновационной культурой, которая в течение многих лет включала в себя прием на работу нестандартных кандидатов, в том числе людей с аутизмом.
В 2017 году по настоянию ван Хофвигена HTCU пригласил выпускника ITvitae. Он оказался волшебником разведки с открытым исходным кодом. За ним последовал еще один выпускник.
Затем шлюзы открылись, и около 30 выпускников ITvitae в конечном итоге были приняты на работу в региональные отделения полиции, где они занимаются анализом данных, цифровой криминалистикой и другими техническими специальностями.
Принятие Национальной полицией нейроразнообразной рабочей силы выходит за рамки ее партнерства с ITvitae. Самая известная инициатива компании по найму аутичных сотрудников началась с дела об убийстве в 2016 году.
В 50-летнего турка выстрелили более 30 раз в голландский город Лейден и умер через два дня. Национальная полиция собрала записи с камер наблюдения и быстро установила подозреваемых.
Их работа также, казалось, связывала убийство с рядом нераскрытых дел в Амстердаме. Национальная полиция взяла на себя эти расследования, унаследовав 1700 часов видеозаписи. Просмотр записей был марафоном рутинной работы, за которую ни один из детективов Национальной полиции не хотел браться.
Одному детективу Национальной полиции, Джори де Грооту, пришла в голову идея. Де Гроот, у которого есть приемный брат с синдромом Дауна, вызвался добровольцем в группу, которая организовывала поездки для молодых людей с ограниченными возможностями. В выходные, вскоре после убийства, она возглавила группу людей с аутизмом.
Де Гроот, которой тогда было 26 лет, описала свою работу одному из участников поездки и упомянула кропотливую работу по просмотру записей с камер наблюдения. Женщина рассказала, что некоторые аутичные люди отлично распознают мелкие детали. Грут. Им может понравиться та самая задача, которую ненавидят нейротипичные детективы.
Затем Де Гроот нанял четырех человек из AutiTalent, голландской организации по трудоустройству аутичных людей. Она подготовила своих коллег, посоветовав им не задавать типичных вопросов для знакомства, и устроила в тихом уголке их дома кабинет без радио.
Когда прибыли аутичные подрядчики, детективы Национальной полиции проверили их способности, заставив их посмотреть кадры, собранные во время убийства в Лейдене.
Детективы уже просмотрели записи, включая дни, предшествовавшие стрельбе, и точно знали, когда подозреваемых увидят в день стрельбы.
Вскоре один из подрядчиков заметил на пленке подозреваемого, но не тогда, когда ожидали детективы. Подрядчик обнаружил подозреваемого на месте преступления за день до нападения.
Детективы пропустили это. «Это было действительно важное доказательство, которое мы упустили из виду», — сказал де Гроот.
В конце концов двое подозреваемых были признаны виновными в убийстве в Лейдене.
Когда слухи об этом подвиге разнеслись по Национальной полиции, поток запросов о привлечении дополнительных подрядчиков AutiTalent посыпался. В конце концов, 50 аутичных людей стали работать «специалистами по съемке с камеры» — недавно созданной должности в Национальной полиции.
Первоначальная команда де Гроота выросла до шести человек, которые все чаще разговаривали друг с другом и со своими коллегами-полицейскими по мере того, как чувствовали себя более комфортно.
Подрядчики присоединялись к детективам с самого начала расследования, а не вмешивались после того, как оно уже началось, и принимали участие в брифингах. Дополнительными подрядчиками из AutiTalent стали «специалисты по звуку», которые расшифровывали допросы и прослушки.
Высокая репутация подрядчиков побудила некоторых сотрудников Национальной полиции заговорить о собственном аутизме, который они ранее скрывали.
Это излияние побудило де Гроота работать с этими сотрудниками и правозащитной организацией над созданием «посольства аутизма» в Национальной полиции.
Теперь около дюжины «послов» на рабочем месте — сотрудников с аутизмом, добровольно выполнивших эту роль, — выслушивают и дают советы как аутичным коллегам, так и их руководителям.
Принятие Национальной полицией аутичных подрядчиков было частично обусловлено предложенными правительством целями, сопровождаемыми субсидиями, для промышленности и правительства нанять 125 000 человек, которым трудно найти работу из-за инвалидности.
Такой ориентированный на правительство подход маловероятен в США. Тем не менее, правоохранительные органы США могут извлечь уроки из голландского эксперимента, сказал Майкл Берник, адвокат, специализирующийся на стратегиях трудоустройства аутичных людей.
На фоне успехов ITvitae ван Руйтенбек все еще колебался. В 2014 году ему нравилось работать рецензентом-добровольцем, но это не привело к работе. Последующая стажировка в консалтинговой компании по компьютерной безопасности также не обеспечила ему постоянной работы.
Еще одна стажировка в организации, обслуживающей суперкомпьютеры, не удалась, когда в конце 2016 года у него случился психотический приступ.
Это произошло, когда ван Рейтенбек ехал на поезде в офис компании в Амстердаме. Он знал, что общественный транспорт был для него стрессом, но думал, что справится. Он не мог. В тот день он верил, что все в поезде говорят о нем.
Он не полностью потерял контроль, как это было в Утрехте. Тем не менее, он понял, что больше не может ездить на работу и нормально работать с организацией. Он уволился.
Прошло более двух лет с момента его выпуска из ITvitae, и ван Рейтенбек снова чувствовал себя безнадежно. В основном он оставался в доме своих родителей, где занимался разработкой собственной видеоигры.
Иногда он ездил на велосипеде в офис ITvitae — «просто как место для прогулок», — сказал он, — где читал книги по кибербезопасности и пытался заземлиться.
Однажды в конце 2017 года Ван Руйтенбек оказался в ITvitae, когда там был Пим Таккенберг, в то время директор голландской фирмы по кибербезопасности Northwave и бывший руководитель отдела по борьбе с преступлениями в сфере высоких технологий Национальной полиции.
Ранее в том же году Таккенберг руководил разработкой программы обучения для студентов ITvitae, изучающих кибербезопасность.
Во время визита ван Хофвиген, всегда разведывательный, обратился с просьбой: «Пим, у меня здесь человек, который чрезвычайно уязвим, но чрезвычайно гениален. Я хочу, чтобы ты поговорил с ним».
После короткой беседы Таккенберг согласился провести ван Руйтенбеку «взломочный тест», чтобы оценить его способности к тестированию на проникновение. Одной этой перспективы было достаточно, чтобы помочь ван Рейтенбеку обрести некоторую надежду.
Несколько месяцев спустя, в день экзамена, Таккенберг поручил ему найти уязвимости в программном обеспечении, которые хакеры могли бы использовать для атаки на гипотетического клиента. Таккенберг в шутку предупредил его, чтобы он не жульничал.
Ван Рейтенбек воспринял его буквально, предположив, что он не собирался ничего искать в Интернете. На самом деле использование Интернета было бы разрешено, даже ожидаемо.
Van Ruitenbeek нашел основные уязвимости. Таккенберг был впечатлен, но оставался скептически настроенным. У Ван Рейтенбека все еще были проблемы с разговором, и он мог работать только три дня в неделю.
Отвечая на сомнения, ван Хофвиген сказал: «Вы хотите, чтобы проблема была решена. Он лучше общается с компьютерами, чем с людьми. В техническом мире это не так уж и плохо».
Таккенберг предложил ему пробную шестимесячную стажировку. Но ему нужен был кто-то, кто мог бы работать 40 часов в неделю. Они нашли компромисс. Ван Рейтенбек начинал с трех дней в неделю, а затем постепенно увеличивал до пяти дней.
Northwave также позволяла ван Руйтенбеку время от времени работать из дома, что было серьезной уступкой до пандемии. Он сел на специальную диету и начал заниматься спортом, чтобы улучшить свое здоровье и повысить свою энергию.
Он был полон решимости получить постоянное место в Northwave, где он мог бы наконец обрести независимость и самореализацию, к которым давно стремился.
За почти девять лет совместной работы в качестве деловых партнеров ван Хофвиген и де Би доказали, что на рынке труда есть место для людей, которых работодатели не замечали и которые раньше считали себя исключенными из рабочей силы.
С 2014 года ITvitae выпустила и устроила около 500 студентов на технические должности в разных секторах, от сельского хозяйства до производства микросхем и правоохранительных органов.
Берник назвал это число "поразительным" и сказал: "У нас нет ни одной компании в Соединенных Штатах, которая приблизилась бы к этому показателю, даже за 10-летний период".
Ранняя оценка Де Би о том, что работодатели будут готовы платить за прием на работу выпускников ITvitae, оказалась верной. Стоимость обучения, обучения и поиска работы для каждого студента составляет эквивалент 30 000 долларов.
Около трети этой суммы приходится на плату за обучение, а остальную часть — на работодателя.
Как отмечает Меувессен из ITvitae, аутизм не исчезает, когда студенты получают работу. Вот почему организация проводит регулярные инструктажи, чтобы помочь выпускникам справиться с любыми изменениями — от нового менеджера до смены графика — которые они воспринимают как разрушительные и тревожные.
«Как только что-то происходит, они начинают сомневаться. Если есть сомнения, они становятся нестабильными, и это плохо», — сказал Меувессен. "Большинство чувствуют себя прекрасно спустя много лет, но это процесс".
При всех успехах были и неудачи. Даже с коучингом некоторые студенты борются. Время от времени ITvitae получает от работодателя информацию о том, что бывший студент перестал появляться на работе и не отвечает на сообщения, иногда неделями.
«Мы идем к ним домой», — сказал ван Хофвиген. «Мы стучим в дверь. Звоним родителям. И мы до сих пор не можем заставить их понять, зачем им нужно общаться со своими работодателями».
Несколько раз проблемы были гораздо более серьезными, чем невозможность появиться на работе. Де Би хранит на своем столе фотографию талантливого программиста, специализирующегося на языке под названием C#. После окончания учебы он был принят на работу в престижную мировую корпорацию.
Его тренер регулярно проверял его, и, судя по всему, первые несколько месяцев его работы в компании были успешными. Затем пришло известие, что студент покончил с собой, один из трех выпускников, покончивших жизнь самоубийством.
Еще до выпуска программист достал из Китая запрещенный наркотик с целью передозировки. Он ждал, чтобы взять его. Он хотел закончить свое образование и устроиться на работу, чтобы доказать, что он способен добиться успеха.
«Для него этого было достаточно, — сказал ван Хофвиген.
Когда ван Рейтенбек начал работать в Northwave в 2018 году, его пугало то, что он находился в офисе с другими людьми. Таккенберг знал, что ван Рейтенбеку будет неудобно сразу разговаривать с клиентами или даже с коллегами, и попытался сгладить переход.
Он и его команда организовали роли, которые позволили ван Руйтенбеку и другим выпускникам ITvitae «делать то, что у них хорошо получается, а не делать то, что они действительно ненавидят».
Итак, после того как ван Рейтенбек искоренил уязвимости в сети, другой коллега встречался с клиентом, чтобы объяснить результаты.
В рамках государственной программы для людей, нуждающихся в приспособлении для работы, де Винтер помог ван Руйтенбеку одолжить машину, чтобы избежать стресса, связанного с общественным транспортом.
Ван Рейтенбек нашел приемную культуру в Northwave. Он стал доверять коллегам, которые за ним ухаживали. По мере того, как доверие ван Руйтенбека к ним росло, он начал задавать вопросы и давать более чем да или нет ответы.
Он успешно прошел общеизвестно сложную, признанную во всем мире сертификацию для своей сферы деятельности, что, по словам Таккенберга, было «важным признаком» того, что способности стажера были исключительными.
Когда стажировка закончилась, Таккенберг дал ему постоянную работу по поиску брешей в программном обеспечении, которые могли сделать его уязвимым для проникновения злоумышленников-хакеров.
«Он один из лучших пен-тестеров, которые у нас есть, — сказал Таккенберг. «Благодаря его таланту сосредоточиться и оставаться сосредоточенным, он всегда находит мелкие детали».
Вскоре после того, как ван Рейтенбек занял свою постоянную должность, он и Таккенберг обсудили его цели на первый год работы. Они решили, что ван Руйтенбек должен найти CVE, сокращение от общих уязвимостей и уязвимых мест, недостатков безопасности в программном обеспечении, которые официально и публично каталогизированы.
Таккенберг был в восторге, когда к середине года ван Рейтенбек обнаружил шесть. «Хорошо, цель достигнута», — сказал Таккенберг. "До конца года давайте сосредоточимся на ваших социальных навыках".
Некоторое время спустя ван Руйтенбек посетил корпоративную игру в гольф. Таккенберг, сохраняющий грубоватую манеру поведения бывшего полицейского, пошутил, что ван Рейтенбек, вероятно, преуспеет, несмотря на то, что никогда не играл.
«Мы знаем, что ты читал восемь книг в месяц ради развлечения, Томас», — поддразнил он. «Значит, вы, вероятно, читали книгу о том, как играть в гольф, чтобы подготовиться к этому». Ван Рейтенбек смог понять, что Таккенберг шутит, что, как он уверен, ускользнуло бы от него в прошлом.
Это было откровением.
Затем, во время ретрита на выходных со своей командой, ван Рейтенбек привез с собой несколько пластинок и проигрыватель. Музыка долгое время была его страстью, которая позволяла ему выражать себя, когда ему не хватало для этого слов.
Однажды вечером он набрался смелости и поставил пластинки примерно для 15 своих коллег. Воздушная электронная музыка помогла всем расслабиться.
Слухи о его таланте распространились, и на следующий день он оказался диджеем на барбекю для всего киберподразделения Northwave, более 50 человек.
Таккенберг решил потратиться на диджейскую будку для Northwave. Он назвал ван Руйтенбека официальным ди-джеем компании и поручил ему играть музыку в «счастливые часы» во второй половине дня по пятницам.
Ван Рейтенбек стал центром общественных мероприятий Northwave.
Ван Рейтенбек ставит пластинки на корпоративе. Фото: Пим Таккенберг.
Когда разразился COVID-19, ван Руйтенбек почувствовал, что тоскует по компании коллег.
«В основном я скучаю по случайным беседам», — сказал он о днях, когда он работает из дома, что составляет примерно половину его графика в эти дни. «Это самая большая перемена в моей жизни со времен Northwave», — сказал он. "Социальное развитие. Теперь я общаюсь».
Ван Рейтенбек начал наставничество для нового сотрудника, страдающего аутизмом. Он также начал работать с отделом продаж Northwave, чтобы писать предложения и даже встречаться с клиентами.
Это не значит, что проблем нет. Но теперь, когда рабочая нагрузка кажется слишком тяжелой или он чувствует, что перенапрягается, ван Руйтенбек просит о помощи. «Раньше я думал, что должен нести это в одиночку», — сказал он.
Сейчас 35-летний ван Рейтенбек становится финансово независимым. Он получил повышение и повышение. Он арендовал собственную машину, а в 2021 году с помощью своей семьи ван Руйтенбек купил квартиру с одной спальней всего в нескольких минутах ходьбы от них.
Проводя экскурсию по своему новому дому, он показал вид на пруд за раздвижными дверями своей гостиной. Он тщательно разложил десятки пластинок на полках под диджейским оборудованием.
Спрятанный в углу, он выставил артефакты своего периода изоляции: полки, заполненные фигурками Warhammer, которые он раскрасил, выздоравливая от психоза.
Если вы встретите ван Рейтенбека сегодня, вы вряд ли догадаетесь о его истории. Компактный и румяный, он смотрит в глаза, когда говорит — на беглом английском, когда у него брали интервью для этой статьи — и часто самоуничижительно и быстро улыбается.
Его легкое подшучивание над отцом, надежным источником поддержки, поощрения и защиты, было невообразимо после его психоза десять лет назад.
Когда он вошел в рабочий мир, ван Рейтенбек должен был сознательно имитировать социальное поведение и речь, которые он наблюдал у сверстников.
Однако со временем общение постепенно стало второй натурой. Он чувствовал себя студентом, изучающим иностранный язык, которому когда-то приходилось мысленно репетировать предложения, но в итоге он бегло заговорил на новом языке.
В апреле ван Руйтенбек присутствовал на выпускном курсе по кибербезопасности в этом году в монастыре ITvitae, сидя среди семей и друзей новых выпускников дождливым днем.
Менеджер ITvitae по имени Джессика ван дер Плоэг сказала 11 новым выпускникам, которые собирались работать в глобальном банке ING, консалтинговом гиганте Deloitte и Министерстве обороны Нидерландов: «Рынок труда ждет вас, вашего таланта и тех, кто ты».
Ван дер Плоэг признал, что многие поступающие студенты ITvitae чувствуют себя изолированными от общества из-за своего аутизма, как когда-то ван Рейтенбек.
Ссылаясь на аналогию, которую ITvitae часто использует для описания разрыва в общении между людьми с аутизмом и их нейротипичными сверстниками, она сказала: «Это мы, пользователи Windows, иногда не знаем, как работает Linux».
Ван Рейтенбек внимательно слушал. В разные моменты своей жизни он не мог выразить эмоции. Теперь по его лицу текли слезы.
Фото Зигмунда на сайте Unsplash
Оригинал