Фаза знакомства с продуктом может решить или разрушить ваш стартап

Этап знакомства с продуктом – это способ превратить неопределенность, предположения и приблизительные идеи в конкретный план действий, рабочие прототипы и документацию по разработке.

Это начальный этап развития стартапа, на котором вы можете свести к минимуму свои начальные риски.

Зачем нужна фаза знакомства с продуктом

В легендарном выступлении на TedTalk и его книгах Саймон Синек, автор и вдохновляющий оратор, рекомендует нам всегда начните с того, почему.

Хотя все компании во всем мире имеют представление о том, что они делают, лишь некоторые из них могут четко указать, как они достигают своих целей. И только несколько предприятий — лидеров отрасли — могут объяснить, почему именно они делают то же, что и вы.

Этап исследования поможет вам понять, почему.

Процессы, действия, исследования и расследования, лежащие в основе открытий, могут помочь вашей команде убедиться в наличии достаточных причин для того, чтобы инвестировать время, деньги и усилия в ту или иную идею.

Этап знакомства с продуктом помогает найти способы улучшить первоначальную идею, перейти к другой концепции, поделиться общим видением продукта и понять, сколько ресурсов вам может понадобиться для инвестирования в ваш бизнес.

Сила этапа знакомства с продуктом

В своей книге Inspired Марти Каган автор и руководитель продукта описывает поучительную историю запуска Google Ads. В 2021 году доход от Google Ads превысил невероятные 146 миллиардов долларов. Но в 2000 году ни отдел продаж Google, ни команда инженеров не были заинтересованы в запуске инструмента самообслуживания.

Джейн Мэннинг, технический менеджер Google, инициировала этап знакомства с продуктом, внедрила подход, основанный на данных, и собрала доводы, которые помогли убедить лиц, принимающих решения, и превратить идею в проект стоимостью в миллиард долларов.

И это не единственный случай, когда этап открытия стал трамплином для успеха продукта.

* Стартапы не могут избежать открытий: в алом океане возможностей может быть пустой тратой времени и денег сразу же погрузиться в разработку без всестороннего исследования; * Малые предприятия используют обнаружение для изучения существующих инструментов, которые могут удовлетворить их потребности, или соглашаются с идеей создания индивидуального решения для своих требований; * Предприятия применяют принципы исследования, чтобы укрепить свои позиции и найти новые способы обойти конкурентов, предоставить более качественные услуги своим клиентам и установить тенденции в своих отраслях. Давайте уделим особое внимание основным задачам, которые вы можете решить на этапе исследования продукта:

Прояснить видение продукта

Что бы вы хотели построить? Каким вы видите свой будущий продукт? Какие проблемы вы хотели бы решить с помощью этого продукта и как? Какие у него будут функции?

Это одни из важнейших вопросов, которые предприниматели не должны пропускать, прежде чем приступить к разработке продукта.

Четкое, хорошо описанное видение продукта может помочь вам донести свою идею до заинтересованных сторон. В то же время первоначальное видение продукта — это удобный холст, на котором вы можете изложить свои дальнейшие предположения и идеи.

Четкое видение приводит к ожидаемым результатам. Но сначала вам нужно определить эти результаты.

Определить измеримые цели

Я хочу построить X — это не совсем цель.

На этапе знакомства с продуктом вы и ваша команда согласовываете ключевые показатели, которые могут описать развитие вашего продукта. Это может быть количество активных пользователей и коэффициент конверсии, показатель отказов и коэффициент удержания клиентов — в основном, ваши цели могут включать в себя множество строк и компонентов. Измеримые цели позволяют легко отслеживать ваш прогресс; однако, если у вас есть абстрактные цели и вы не знаете, как правильно их измерить, вам поможет этап знакомства с продуктом.

Изучите целевой рынок

В книге "Бережливый стартап" Эрик Райс, предприниматель, блогер и писатель, рассказывает нам душераздирающую историю. В 2004 году автор работал над гениальной идеей. Он и его команда вложили огромное количество времени, денег и нервов в перспективный продукт. Но никто не пришел его использовать. Принцип если построишь, придут не работает. Пользователей интересуют только продукты, которые лечат их боли, упрощают жизнь или уникально развлекают. И чтобы пробиться к успеху, вам нужно хорошо знать своих пользователей. Исследование рынка и анализ являются составными частями этапа открытия продукта. Они не только помогут лучше понять потребности реальных пользователей, но и помогут вам понять целевой рынок, определить рыночные модели и тенденции, а также узнать о правилах и законах. Во время исследования у вас есть возможность выявить проблемы и потребности клиентов, о которых они даже не подозревали, и немедленно удовлетворить эти потребности с помощью вашего продукта.

Анализ конкуренции

Чтобы не изобретать велосипед, убедитесь, что на целевом рынке есть колесо. В среде стартапов, прежде чем вы начнете создавать свой продукт, вы должны ответить на три важных вопроса: есть ли на рынке аналогичное решение? Чем моя идея отличается от существующих решений? Как я могу улучшить свою идею и выделить ее? На этапе обнаружения продукта вы и ваша команда анализируете продукты и бизнес конкурентов, чтобы выявить их потоки и преимущества. Затем вы узнаете, как улучшить свой продукт, или решите изменить его, если на целевом рынке нет места для аналогичного решения.

Оцените и снизьте риски. Что бы ни случилось, все пойдет не так.

Но если вы начнете с этапа знакомства с продуктом, вы точно будете знать, что может пойти не так и как вы будете действовать при возникновении препятствий.

Задумывались ли вы о том, с какими опасностями вы можете столкнуться на пути к успешному запуску? Проводили ли вы мозговой штурм о том, как снизить риски или избежать их? Вместе со своей командой на этапе исследования вы сможете найти ответы на эти и многие другие вопросы, которые могут спасти ваш бизнес от краха.

#Подтвердите свою идеюСуществует множество способов и инструментов для проверки вашей идеи. Вы можете запустить простой консьерж MVP или опубликовать опрос на своей странице в Linkedin; вы можете предоставить пользователям прототип продукта и попросить их оставить отзыв; вы можете запустить собственный продукт с нуля и ждать, пока кто-нибудь им воспользуется.

В то же время этап знакомства с продуктом — это самый быстрый и доступный способ узнать, стоит ли вам запускать этот продукт. Во время исследования вы и ваша команда проводите исследования, строите и проверяете предположения, а также создаете прототипы и документацию, чтобы ответить на ключевые вопросы:

Есть ли достаточно доказательств того, что ваше приложение может стать успешным? Есть ли реальная необходимость инвестировать в ваш продукт?

Методы обнаружения позволяют вам проверить свою идею, прежде чем инвестировать в программное обеспечение.

Команда исследования продукта

Чтобы извлечь максимальную пользу из знакомства с продуктом, вы должны уделять ему время и внимание.

Но ты никогда не будешь ходить один.

Нет необходимости пытаться справиться со всеми процессами и задачами обнаружения самостоятельно. Если вы эффективно делегируете полномочия и сотрудничаете с профессионалами, вы получаете возможность завершить этап исследования за один-три месяца и подготовить все его результаты для следующего шага — разработки продукта.

Тереза ​​Торрес, автор, спикер и тренер, подчеркивает роль трио продукта в процессы обнаружения.

Трио по продукту – это менеджер по продукту, ведущий дизайнер и технический руководитель, работающие вместе над всеми задачами, связанными с исследованиями.

Это основная команда, с которой вы должны работать, чтобы получить наилучшие результаты на этапе обнаружения.

Кроме того, в открытии могут участвовать и другие специалисты. Рассмотрите возможность привлечения бизнес-аналитика, специалиста по обеспечению качества и руководителя проекта, чтобы эффективно распределять задачи, оценивать как можно больше рисков и оптимизировать продолжительность обнаружения.

После вскрытия стартапов описываются одни и те же ошибки: неправильное понимание рынка, нехватка ресурсов, несовершенная бизнес-модель, острая конкуренция… Список можно продолжать и продолжать, и когда вы услышите о другом неудавшемся стартапе, весьма вероятно, что причина указана выше.

Если вы начнете с знакомства с продуктом, у вас будет возможность должным образом подготовиться к разработке, понять, чего хочет и в чем нуждается ваша целевая аудитория, придумать техническую реализацию своей идеи и решить, как улучшить свой продукт.

После знакомства с продуктом у вас есть четкое представление о том, какой продукт нужно создать, зачем его создавать, как его создавать и сколько может стоить запуск вашего стартапа.

После знакомства с продуктом вы знаете о финансовых, технических, маркетинговых и коммерческих рисках, с которыми можете столкнуться, и у вас есть готовый план снижения каждого риска.

Тема открытий сейчас очень актуальна; бум социальных сетей с множеством связанных сообщений, CBInsights и Bloomberg демонстрируют увлекательные истории, связанные с открытиями, а подкасты оптимизируют выпуски, связанные с тем, что можно и чего нельзя делать при открытии.

Мы в Clockwise Software начинаем реальные проекты с этапа обнаружения, собираем информацию по каждому конкретному случаю и помогаем компаниям по всему миру избегать неудач и запускать программные продукты, любимые как инвесторами, так и пользователями. Вы собираетесь приступить к этапу изучения вашего следующего продукта? Позвольте нам помочь вам с беспрепятственным обнаружением, высококачественной разработкой и успешным развертыванием.