Проблема UX в Crypto, или как сделать его более удобным для пользователя

Проблема UX в Crypto, или как сделать его более удобным для пользователя

20 августа 2025 г.

Вы когда -нибудь пытались «поставить» свои жетоны, корректировать свои «газовые сборы» или подкрепить свою «мнемоническую фразу», и подумали, что вы случайно вышли на уроки иностранного языка? Добро пожаловать в Crypto, где даже самые восторженные новички могут почувствовать, что они решают загадку, чтобы отправить несколько долларов. Среди этой запутанной терминологии и пугающего дизайна находится UX (или пользовательский опыт).

Проще говоря, UX - это то, как продукт чувствует себя для использования. Это интуитивно понятно, просто, приятно? Или это оставляет вас разочарованным и запутанным? UX - это путешествие пользователя, убедившись, что каждый шаг течет естественным путем.Не путайте его с пользовательским интерфейсом (пользовательский интерфейс), который относится только к тому, как выглядят экраны. У вас может быть красивый интерфейс, но ужасный пользовательский опыт, если шаги не имеют смысла или язык трудно понять.

И это сердце проблемы: Crypto полна мощных, многообещающих технологий, но он часто заперт в запутанных меню и жаргоне, которые пугают людей.

Почему UX имеет значение повсюду - еще больше в крипто

Вы можете подуматьUX это просто«Хороший штрих», как причудливый дизайн на вашей кофейной чашке. Но на самом деле, помимо реальной потребности в продукте, это то, что заставляет людей оставаться в цифровом мире. Если программный продукт полезен, а также кажется легким и приятным, они будут продолжать использовать его. Если нет, они уйдут - быстро.А в крипто -такоме эта разница может означать миллионы потенциальных пользователей, решающих оставаться в традиционных системах или в худшем месте, без вообще.

СогласноВсемирный банк«Около двух третей взрослых небанковских людей сказали, что если они открывают счет в финансовом учреждении, они не смогут использовать его без помощи». Общая сумма этих небанковских взрослых составляет около 1,4 миллиарда, которые также сталкиваются с барьерами расстояния и документации при попытке открыть банковские счета.

Вы можете подумать, что Crypto может легко выиграть этих пользователей (необходим только Интернет), но все еще есть проблема с трудностью использования. Все эти небангированные люди могли бы найти полезную альтернативу в крипто, но UX находится в середине.

Подумайте о том, как iPhoneреволюционизировали смартфоныПолем До этого телефоны были неуклюжими, и только технические энтузиасты исследовали их расширенные функции. Apple сделала опыт гладким, даже восхитительным для всех. Это здорово на работе: вам не нужно читать руководство, и вы чувствуете себя уверенно, используя его.

Крипто должен стремиться к тому же. Многие исправления просты, но они требуют, чтобы дизайнеры продуктов больше сосредотачивались на обычных людях, а не просто на инсайдерах и разработчиках.

Почему UX чувствует себя сломанным в крипто

Итак, почему Crypto чувствует себя таким неловким, чтобы использовать сегодня? Есть несколько распространенных виновников. Во -первых, жаргон. Такие термины, как «свертывание», «мнемонические фразы», «Петинг», и «проскальзывание» путают даже опытных пользователей. Затем есть много шагов, чтобы сделать что -то простое: открытие кошелька, покупка жетонов и передача их часто кажется, что изучение продвинутой математики с нуля.

Давайте не будем забывать сложные адреса кошелька: длинные строки случайных букв и чисел. Не могли бы вы уверенно отправить свои деньги в «0x5a1f ... 7bc9», не проверяя их?Вот почему отсутствие читаемых человеком адреса заставляет пользователей нервничать. Они даже не могут мечтать о «чтении» умных контрактов, написанных на языке программирования, но они должны быть в состоянии, так как эти системы делают всевозможные вещи со своими деньгами.

A Transaction Overview on Etherscan. Not exactly user-friendly.

И ошибки в крипто -интенсивности могут быть постоянными. Если вы отправляете монеты по неправильному адресу или теряете ключи, часто их невозможно восстановить. Здесь нет дружеской кнопки «отменить».

Даже самые большие имена Crypto согласны, что это проблема. Брайан Армстронг, генеральный директор Coinbase,допущенныйчто их платформы все еще нуждаются в улучшениях и требуют большего упрощения для привлечения новых пользователей. Аналогичным образом, Changpeng Zhao, бывший директор Binance, сказал, что обмен страдает от плохого опыта пользователя.

Если вы когда -либо пробовали преодолеть свои первые монеты или использовать протоколы DEFI, вы знаете, что они имеют в виду. Это может показаться пугающим, даже для тех, кому удобно онлайн.

Как сделать UX в крипто

К счастью, есть много способов улучшить UX в крипто. Во -первых, поставщики должны минимизировать жаргон, где это возможно. Если они должны использовать технические термины, объяснение их на простом языке прямо в приложении было бы хорошей идеей.

Далее, образование пользователей по мере их поступления очень важно. Маленькие встроенные советы, экраны подтверждения и показатели прогресса помогают сделать опыт менее напряженным.Избегание дорогостоящих ошибок может быть совершено с помощью более четких предупреждений и описаний перед транзакциями, и путем невыполнения по умолчанию в более безопасные настройкиПолем Например, предварительное выбор более высокой безопасности или предложение консервативных сборов может помочь защитить пользователей от себя.

Другим полезным принципом является прогрессивное раскрытие: сначала покажите основные, необходимые параметры и скрыть расширенные настройки за кнопкой «Больше параметров». Таким образом, поставщики не сокрушают начинающих, но все еще обслуживают энергетических пользователей.

Инклюзивность также имеет решающее значение. Не все говорят по -английски, имеют идеальное зрение или меньше 30 лет. Думание о доступности и разнообразных пользователях полезно для всех.Наличие тех же пользователей тестирует приложения и предоставление обратной связи, вероятно, является лучшим вариантом, поскольку разработчики никогда не будут иметь такой же опыт, как у них.

С другой стороны, пользователи также должны учитывать компромисс с лишением хранения и не везде. Кошельки -хранителя (как и на централизованных биржах) часто проще, потому что компания обрабатывает безопасность, но они менее частные и безопасные. Кошельки, не являющиеся вставками, дают больше контроля, но требуют больше знаний от владельцев. Хороший UX может помочь пользователям, что им лучше всего подходит.

Что было сделано до сих пор?

Мы должны признать, что это не всегда было так. Когда впервые запустил биткойн, не было даже «семенных фраз». Люди частопросто сохранился(или потерянный) Незатратный файл их личного ключа. Децентрализованные обмены (DEXS)были когда -тоболее сложные, неуклюжие инструменты; Сегодня у них есть интерфейсы, напоминающие приложения. Этот прогресс показывает, сколько может измениться с акцентом на удобство использования.

Одним из замечательных примеров является рост крипто -доменных имен услуг. Вместо копирования и вставки адреса 42-символа, вы можете отправить криптографию «alice.eth» благодаря таким услугам, как Service Ethereum name (ENS), неудержимые домены и идентификатор пространства.Они заменяют пугающие адреса короткими, читаемыми человеком именами.Тем не менее, хитрость заключается в том, что эти домены доступны только для тех, кто может их купить, и/илиплатить за них ежегодноПолем Это не совсем нативная, бесплатная функция.

Domain Alice.eth on the Ethereum Name Service

Со своей стороны, кошельки и обмены также делают что -то для улучшения. Готовый кошелек (ранее Argent) фокусируется на мобильном проекте, дружественной поддержке и замене семян на «Восстановление вне цепиФункция из облака, чтобы помочь пользователям восстановить доступ, если они теряют свои устройства. Metamask представилУмные транзакции«Для предварительно-симулированных транзакций и сделать их более рентабельными. CoinbaseупростилсяЕго приложение значительно обратится к начинающим, даже удаляя некоторые расширенные варианты, пока пользователи не почувствуют себя готовыми.

Некоторые сети экспериментируют с созданием умных контрактов, читаемыми для людей, или уже сделали это.Платформы, какCspr.liveСтарайтесь представить контрактные действия на простом английском языке, чтобы пользователи могли понять, что они подписывают, прежде чем нажать подтвердить, - изначальное к тому, что уже существует в Obyte с 2020 года (см. Ниже). Исследователи тоже работают над этим, предлагаяНовые способыЧтобы упростить использование и читаемые люди проще в использовании и читаемые.

Эти усилия доказывают, что лучше UX не просто возможно, это уже происходит на нескольких платформах. Задача теперь делает эти улучшения нормой, а не исключением.

Инициативы Obyte UX

Obyte уже много лет создавал удобные для пользователя функции криптографии, что значительно облегчило возможность отправлять и использовать цифровые деньги. Одним из наиболее доступных инструментов является Textcoins.Это как маленькие кошелькиВы можете отправитьпо электронной почте, чату или даже печати на бумаге. Вам не нужен крипто -адрес получателя; Они просто нажимают по ссылке или вводят простую фразу с 12 слоями, чтобы претендовать на средства. Если никто не претендует на TextCoin, вы даже можете забрать его обратно с краном.

A textcoin link on Obyte

Другой вдумчивой особенностью является возможность заменить длинные, пугающие адреса на имена пользователей или шорткоды. Вместо того, чтобы отправлять средства на случайную строку букв и чисел, вы можете зарегистрировать настраиваемое имя пользователячерез кошелек чат -ботИли, если у вас есть дом вОбит Сити, претендуйте на уникальный шорткод для получения платежей. Эти имена и шорткоды поставляются с небольшой, единовременной платой, но это доступно, и ваша, чтобы держать без подписок.

Preview of a transaction result in the Obyte wallet

Obyte также помогает вам избежать ошибок при взаимодействии с DAPPS (например, мосты или дексы).Прежде чем нажимать отправку, кошелек показывает вам предварительный просмотр ожидаемого результата транзакции,Включая суммы монет, которые будут отправлены в ответ, изменения в состоянии агента (например, отчеты о балансе) и даже веб -сайт агента (контракт), с которым вы взаимодействуете. Эта прозрачность дает вам душевное спокойствие при работе со сложными умными контрактами или агентами.

Наконец, Обит делаетСоздание интеллектуальных контрактов, читаемых человекомлегкий. Вам не нужно быть программистом; Вы просто заполняете простой шаблон на простом языке, устанавливаете условия и отправляете его другой стороне для утверждения.

Независимо от того, отправляете ли вы монеты, создаете соглашения или претендуете на средства, многие из этих функций были живыми, протестированными и открытыми для всех в течение многих лет. Все они являются мощными и простыми в использовании, что делает Obyte гостеприимным углом крипто -мира, включая пользовательский опыт.


Избранное векторное изображение от Pikisuperstar /Фрипик



Оригинал
PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE