Spotify не работал – вот что мы знаем об отключении

Spotify сегодня был недоступен для тысяч пользователей: приложение потоковой передачи музыки отображало сообщения об ошибках и испытывало трудности с воспроизведением, но теперь, похоже, оно полностью восстановилось.

Проблемы начались около 9:45 утра по восточному времени / 13:45 по Гринвичу, когда большой всплеск активности на Downdetector показал, что большое количество пользователей испытывают проблемы с мобильным приложением.

На своем пике, около 9:27 утра по восточному времени / 14:27 по Гринвичу, сообщения о Downdetector охватили более 33 000 в США и более 10 000 в Великобритании. Однако на момент написания статьи они вернулись к базовому уровню, и Spotify сообщает, что проблемы со входом и воспроизведением решены.

Вот как разыгрался последний короткий, но резкий сбой в работе Spotify...

Последние новости

• Сегодня в приложении Spotify возникли проблемы с входом в систему и воспроизведением
• Проблемы достигли пика около 9:45 утра по восточному времени / 13:45 по Гринвичу
• Теперь Spotify сообщает, что проблемы исправлено

Spotify у многих не работает

Если у вас возникли проблемы с мобильным приложением Spotify, вы определенно не одиноки: тысячи пользователей сообщают о проблемах на Downdetector.

Прямо сейчас более 8000 человек в США говорят, что приложение либо очень медленное, либо не может воспроизводить песни, кроме тех, которые были загружены.

Похожий случай произошел в Великобритании, где у меня появлялись сообщения «что-то пошло не так» и проблемы с воспроизведением. На данный момент в Великобритании имеется более 3000 отчетов, и их количество продолжает расти.

Сообщения об ошибках и проблемы с воспроизведением

Я получаю сообщение об ошибке, указанное выше, на главном экране Spotify, и другие сообщают о подобных проблемах.

Как и многие, я также изо всех сил пытаюсь воспроизводить песни, загруженные для прослушивания в автономном режиме, в то время как другие пользователи Downdetector говорят, что вышли из системы и не могут снова войти в систему.

На данный момент не было комментариев по поводу аккаунта Spotify Status на X, но я буду внимательно следить за тем, изменится ли ситуация...

Большой сбой

Эти отчеты Downdetector по-прежнему движутся в неправильном направлении – сейчас у нас более 19 000 отчетов в США, а в Великобритании их число превышает 6300. Таким образом, это глобальный сбой, так что будем надеяться, что он не продлится слишком долго.

Среди таких, как X, широко распространена паника, поскольку многие начинают свои утренние поездки на работу по восточному побережью США без своих обычных саундтреков. Однако до сих пор нет официального сообщения или подтверждения от Spotify в аккаунте Spotify Status...

В чем проблемы?

Как и многие другие, вы, возможно, открыли Spotify сегодня и были встречены ужасными тремя точками выше.

Похоже, это проблема, связанная с сервером, поскольку есть несколько характерных симптомов. Многие пользователи Downdetector сообщают, что они не могут искать или воспроизводить песни в приложении, но их офлайн-музыка и аудиокниги воспроизводятся.

Подавляющее большинство отчетов относится к мобильному приложению, хотя некоторые говорят, что настольное приложение тоже не работает.

Надеемся, Spotify скоро предоставит нам официальное обновление, но пока его пока нет...

Spotify говорит

Наконец-то мы получили официальное подтверждение от Spotify о том, что у него возникли проблемы, хотя подробностей пока не так много.

Spotify заявил на X (выше), что «мы сейчас знаем о некоторых проблемах и проверяем их». Похоже, нам придется еще некоторое время придерживаться офлайн-музыки...

Проблеск надежды?

Сейчас у нас есть более 30 000 сообщений о проблемах Spotify в США на Downdetector и более 9 000 в Великобритании. Spotify заявляет, что «проверяет» проблемы, поэтому будем надеяться, что они сделают это быстро.

Положительным моментом является то, что за последние 20 минут или около того появились небольшие признаки снижения количества отчетов. Это может быть хорошим знаком того, что Spotify уже нашел решение, но официально об этом еще не заявили...

Обещающие признаки...

Мое приложение Spotify теперь ведет себя само по себе и во многом вернулось в нормальное состояние — и, похоже, я не одинок.

На Downdetector количество отчетов в США упало до чуть менее 6000, а в Великобритании - до чуть более 2400.

Официального сообщения от Spotify об исправлении не поступало, но это может быть вопросом времени, если дела будут продолжаться в этом позитивном направлении.

Вернуться к нормальной жизни?

Если у вас все еще возникают проблемы со Spotify, вы теперь в меньшинстве, чего не было час или около того назад.

В настоящее время количество сообщений снизилось до чуть более 1400 в США (по сравнению с пиковым значением более 33 000 в 9:27 утра по восточному времени / 14:27 по Гринвичу) и почти до стандартного базового уровня в чуть более 300 в Великобритании.

Если не считать каких-либо катастроф, все, что мы сейчас ждем, - это официальный сигнал от Spotify о том, что компания выпустила успешное исправление...

Spotify дает нам «все ясно»

Хорошие новости: декабрьский период простоя Spotify официально завершился: приложение потокового вещания сообщило о том, что все чисто, и разместило ссылку на свой тема сообщества по поводу сбоя.

Теперь это также отражено в отчетах Downdetector, которые почти вернулись к нормальному состоянию – так что, похоже, на этом можно остановиться. Тогда пора надеть наушники и закончить предпраздничную работу...