Sonos обновляет свою политику конфиденциальности и, похоже, намекает, что начнет продавать пользовательские данные
15 июня 2024 г.Аудиобренд Sonos снова взъерошивает перья своей пользовательской базы после того, как был обнаружил, что компания внесла важные изменения в свою политику конфиденциальности. Как отметил пользователь YouTube и техник по ремонту Луис Россман, изменение влияет на раздел «Как мы можем передавать личную информацию».
старой политике была строка: «Sonos не продает и не будет продавать личную информацию о наших клиентах». После этого в оставшейся части абзаца обсуждается, как определенные методы работы с данными могут рассматриваться как «продажа данных» в некоторых штатах США.
Теперь, если вы посмотрите на Обновление за июнь 2024 года, строка о том, что Sonos не продает личные данные, исчезла. Однако остальная часть абзаца, касающаяся практики использования данных, остается точно такой же.
Возможно, это одно небольшое изменение, но его было достаточно, чтобы разжечь пожар среди пользователей. Люди совсем не счастливы. Видео Россмана было опубликовано на сайте Sonos. субреддит, и его раздел комментариев представляет собой непрерывный поток людей, критикующих бренд.
Забота о конфиденциальности
Пользователи в посте, похоже, полагают, что изменение политики означает, что Sonos начнет продавать данные клиентов третьим лицам. Один человек утверждает, что бренд отталкивает свою лояльную клиентскую базу и хочет восстановить свой бизнес «с потребителями, которых просто не волнует конфиденциальность».
Интересно, что эта линия, похоже, исчезла только в политике США. Мы проверили канадский, испанский, британский и Австралийские страницы конфиденциальности и строка о том, что Sonos не продает информацию о клиентах, все еще существует и выделена жирным шрифтом.
Неизвестно, почему была изменена только американская политика. В комментарии, который мы видели в сети, утверждается, что это могло произойти из-за того, что законы о защите прав потребителей в других странах могут быть более строгими, чем в США.
Анализ: презумпция невиновности
Вы не можете слишком винить этих потребителей за такую негативную реакцию. Конфиденциальность в Интернете и сбор данных уже много лет являются горячими темами, поскольку люди беспокоятся о том, что за ними шпионят крупные технологические компании. Это серьезная проблема, которая уже доказала свою эффективность. «шпионаж за вами и Amazon-Alexa-самая жаждущая данных»>законна с течением времени. Кроме того, пользователи Sonos не слишком довольны этим брендом после того, как их сожгла недавнее обновление приложения, в котором удалены основные функции.
Однако вполне возможно, что люди просто преувеличивают. Удаление первой строки не обязательно означает, что Sonos продает данные клиентов, чтобы быстро заработать. На самом деле вся эта ситуация во многом напоминает нам то, что случилось с Adobe.
Если вы не знаете, Adobe также не так давно изменила свою политику Условий использования. В политике был текст, который заставлял пользователей поверить в то, что компания будет использовать созданный ими контент для обучения их ИИ. Adobe с тех пор уточнила формулировку в обновлении, заверив своих клиентов, что на самом деле компания ничего не будет смотреть или принимать. Все это было одним большим недоразумением.
Здесь мы дадим Sonos презумпцию невиновности и предположим, что это просто недоразумение и что изменение политики было каким-то юридическим действием, которое они должны были сделать в США. Чтобы узнать больше, мы обратились к Sonos и спросили, может ли она разъяснить, что это изменение означает для ее пользователей, и мы обновим эту историю, если получим ответ.
А пока ознакомьтесь со списком лучшие Bluetooth-колонки 2024 года.
Вам также может понравиться
- Самые дешевые распродажи и предложения Sonos на июнь 2024 г.
- Обзор Sonos Ace: потрясающие наушники для фильмов с Dolby Atmos, но с музыкой не так уж и плохо
- Sonos случайно запускает Roam 2 с более простым подключением по Bluetooth, но подтверждает наши опасения по поводу выносливости
Оригинал