Roku и TCL обвиняются в «кирпичивании» смарт‑телевизоров: что происходит и какие возможности открывает рынок

Тема пришла из обсуждения на Reddit: пользователи r/technology спорили о том, почему Roku и TCL обвиняются в «кирпичивании» смарт‑телевизоров через обновления программного обеспечения. Пост набрал 4 тысячи голосов за день — значит, задело.

Как это случилось

В начале 2024 года в Центральном окружном суде Калифорнии был подан иск‑класс‑акшн против Roku Inc. и TCL North America. По документу (PDF) истцы утверждают, что после автоматических обновлений их телевизоры перестали включаться, а экран оставался чёрным. Среди пострадавших — модели Roku Select, Roku Plus и серии TCL 3‑6.

Компаниям в рекламных материалах обещали «надёжную работу» и «постоянные улучшения». На деле же обновления «плохие», как называют их пользователи.

Что говорят комментаторы

«Любой телевизор можно подключить к внешнему устройству для стриминга. Пусть оно занимается обновлениями.» — compuwiza1

«Верните обычные телевизоры. Или хотя бы не подключайте смарт‑теле к интернету. Если можно найти такой, то это отличная возможность сэкономить.» — NewsCards

«Я отключил все свои смарт‑теле от интернета годы назад. Они работают гораздо лучше.» — factoid_

Почему это важно за пределами США

Если крупные производители не научатся гарантировать стабильность после обновлений, доверие к всей категории «умных» телевизоров падает. Это открывает поле для альтернативных решений — отдельные приставки, открытые платформы, сервисы‑медиаторы.

Анализ рынка: что уже существует

В России

• Яндекс.Маркет — каталог телевизоров, фильтры по брендам и ценам, но без информации о прошивках.
• OZON — онлайн‑магазин, где продаются как «умные», так и «глупые» модели, однако нет сервиса оповещения об обновлениях.
• ТВ‑Гид — небольшое приложение, собирает отзывы о работе телевизоров, но не отслеживает версии прошивок.

За рубежом

• TechRadar — обзоры, сравнения, иногда упоминает проблемные обновления, но не систематизирует их.
• Rtings — детальные тесты, в разделе «Firmware issues» упоминает отдельные случаи, однако нет подписки на оповещения.
• AVForums — форум, где пользователи делятся опытом, но информация фрагментарна.

Незакрытая ниша: сервис, который автоматически собирает данные о версиях прошивок телевизоров, сравнивает их с известными баг‑репортами и рассылает пользователям предупреждения. В России такого продукта нет.

Читайте также

• Шокирующая правда о Microsoft: почему обновления Windows превратились в игру в русскую рулетку?
• Шокирующая правда: как реклама захватывает ваш телевизор и 7 реальных способов защитить себя
• 5 Шокирующих Причин, Почему Обновления Windows Могут Стать Вашим Худшим Кошмаром