PSA: Ubisoft удаляет «неактивные учетные записи» и игры, купленные этими учетными записями
24 июля 2023 г.В вашей учетной записи Ubisoft хранится много игр? Тогда вам следует следить за своей электронной почтой — упустите шанс «отменить закрытие учетной записи», и вы можете увидеть, что ваша учетная запись удалена, а вместе с ней и все ваши игры.
Это согласно новой публикации в социальной сети, которая делает раунды, показывая подлинное электронное письмо от Ubisoft, сообщающее пользователю Twitter PC_enjoyer, что если они не войдут в свою учетную запись в течение следующих 30 дней и не нажмут на ссылку «Отменить закрытие учетной записи», их учетная запись и игры, прикрепленные к оно может быть удалено.
"Мы заметили, что вы не использовали свою учетную запись Ubisoft, связанную с [вашим адресом электронной почты]", — говорилось в письме.
"Мы временно приостановили действие вашей неактивной учетной записи Ubisoft и закроем ее окончательно через 30 дней в соответствии с нашими Условиями использования.
"Если вы хотите сохранить свою учетную запись Ubisoft, вы можете отменить ее закрытие, нажав кнопку «Отмена» ниже».
Привет. Мы просто хотели отметить, что вы можете избежать закрытия учетной записи, войдя в свою учетную запись в течение 30 дней (с момента получения указанного электронного письма) и выбрав ссылку «Отменить закрытие учетной записи», содержащуюся в электронном письме. Мы определенно не хотим, чтобы вы потеряли доступ к…20 июля 2023 г.
Интересно, что собственная проверенная служба поддержки Ubisoft связалась с учетной записью Twitter прямо в ответах и заверила игрока, что, если он нажмет на ссылку, его учетная запись и игры будут в безопасности.
«Мы просто хотели добавить, что вы можете избежать закрытия учетной записи, войдя в свою учетную запись в течение 30 дней (с момента получения изображенного электронного письма) и выбрав ссылку Отменить закрытие учетной записи, содержащуюся в электронном письме», — пояснила служба поддержки. «Мы, конечно же, не хотим, чтобы вы теряли доступ к своим играм или учетной записи, поэтому, если у вас возникнут трудности со входом в систему, создайте запрос в службу поддержки».
Однако для некоторых людей в комментариях к сообщению это приходит слишком поздно. Один сказал, что он "потерял [свою] учетную запись Ubisoft и все игры Ubisoft, которые [они] купили, теперь бесполезны", в то время как другой сказал: «У меня нет доступа к адресу электронной почты в моей учетной записи, потому что служба электронной почты закрыта, и я не могу изменить его, потому что у меня нет доступа к CD-ключам в учетной записи… абсолютная шутка».
Ubisoft предложила обоим игрокам связаться с нами, чтобы получить помощь в восстановлении их учетных записей. Другим игрокам, которые связались с проблемой удаления учетной записи, сообщают, что Ubisoft «не закрывает активные учетные записи», хотя никто не уверен, как часто вам нужно входить в свою учетную запись, чтобы она оставалась «активной».
ICYMI, Assassin's Creed: Codename Jade объявила официальную дату начала закрытого бета-тестирования: 3 августа.
Бесплатная мобильная игра от Level Infinite, Codename Jade – амбициозная игра с открытым миром, которая обещает фанатам возможность "путешествовать по 2000-летней истории". Возможность исследовать «беспрецедентную эпоху торговли и культурного обмена» в истории Китая может сделать Codename Jade одной из лучших игр для iOS и лучших игр для Android.
Те, кто заинтересован в самостоятельном изучении мира Codename Jade, могут подписаться на закрытое бета-тестирование игры's официальный сайт.
Оригинал