PSA: Ubisoft удаляет «неактивные учетные записи» и игры, купленные этими учетными записями
techradar.com Новости игры

PSA: Ubisoft удаляет «неактивные учетные записи» и игры, купленные этими учетными записями

24 июля 2023 г.

В вашей учетной записи Ubisoft хранится много игр? Тогда вам следует следить за своей электронной почтой — упустите шанс «отменить закрытие учетной записи», и вы можете увидеть, что ваша учетная запись удалена, а вместе с ней и все ваши игры.

Это согласно новой публикации в социальной сети, которая делает раунды, показывая подлинное электронное письмо от Ubisoft, сообщающее пользователю Twitter PC_enjoyer, что если они не войдут в свою учетную запись в течение следующих 30 дней и не нажмут на ссылку «Отменить закрытие учетной записи», их учетная запись и игры, прикрепленные к оно может быть удалено.

"Мы заметили, что вы не использовали свою учетную запись Ubisoft, связанную с [вашим адресом электронной почты]", — говорилось в письме.

"Мы временно приостановили действие вашей неактивной учетной записи Ubisoft и закроем ее окончательно через 30 дней в соответствии с нашими Условиями использования.

"Если вы хотите сохранить свою учетную запись Ubisoft, вы можете отменить ее закрытие, нажав кнопку «Отмена» ниже».

Подробнее

Интересно, что собственная проверенная служба поддержки Ubisoft связалась с учетной записью Twitter прямо в ответах и ​​заверила игрока, что, если он нажмет на ссылку, его учетная запись и игры будут в безопасности.

«Мы просто хотели добавить, что вы можете избежать закрытия учетной записи, войдя в свою учетную запись в течение 30 дней (с момента получения изображенного электронного письма) и выбрав ссылку Отменить закрытие учетной записи, содержащуюся в электронном письме», — пояснила служба поддержки. «Мы, конечно же, не хотим, чтобы вы теряли доступ к своим играм или учетной записи, поэтому, если у вас возникнут трудности со входом в систему, создайте запрос в службу поддержки».

Однако для некоторых людей в комментариях к сообщению это приходит слишком поздно. Один сказал, что он "потерял [свою] учетную запись Ubisoft и все игры Ubisoft, которые [они] купили, теперь бесполезны", в то время как другой сказал: «У меня нет доступа к адресу электронной почты в моей учетной записи, потому что служба электронной почты закрыта, и я не могу изменить его, потому что у меня нет доступа к CD-ключам в учетной записи… абсолютная шутка».

Ubisoft предложила обоим игрокам связаться с нами, чтобы получить помощь в восстановлении их учетных записей. Другим игрокам, которые связались с проблемой удаления учетной записи, сообщают, что Ubisoft «не закрывает активные учетные записи», хотя никто не уверен, как часто вам нужно входить в свою учетную запись, чтобы она оставалась «активной».

ICYMI, Assassin's Creed: Codename Jade объявила официальную дату начала закрытого бета-тестирования: 3 августа. 

Бесплатная мобильная игра от Level Infinite, Codename Jade – амбициозная игра с открытым миром, которая обещает фанатам возможность "путешествовать по 2000-летней истории". Возможность исследовать «беспрецедентную эпоху торговли и культурного обмена» в истории Китая может сделать Codename Jade одной из лучших игр для iOS и лучших игр для Android.

Те, кто заинтересован в самостоятельном изучении мира Codename Jade, могут подписаться на закрытое бета-тестирование игры's официальный сайт.

Оригинал

Recent Post

Categories

PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE