Курс OpenMind: как вести осмысленные беседы

На протяжении всей жизни мы общаемся с другими людьми. Мы начинаем заниматься этим, когда рождаемся, и можем ожидать, что будем делать это еще долгое время.

Часто мы продолжаем полагаться на шаблоны, которые сформировали в начале жизни, и не понимаем, что есть другие способы, которые могли бы привести к более содержательным диалогам.

Я хочу поговорить об одном способе, которым мы могли бы проверять и адаптировать подход к нашим разговорам, особенно к тем, которые связаны с конфликтом.

Мотивация: наш опыт учит нас разговаривать с людьми... до определенного момента

Я вырос, вероятно, так же, как и вы, в семье/сообществе, я путешествовал по разным местам, работал в организациях с разной корпоративной культурой, сидел за столами с людьми разных убеждений и т. д. Я расширил эти знания с книги, фильмы и рассказы других людей.

Все это повлияло на то, как я смотрю на мир и общаюсь.

Однако, принимая во внимание огромный спектр человеческого опыта, мне довелось познакомиться лишь с крошечной его частью. И сколько бы ни пережили другие люди, они тоже испытали лишь малую толику возможного.

Часто у нас будет достаточно различий, которые могут привести к разногласиям, и именно здесь обычно начинаются проблемы в общении.

Есть так много проблем, разделяющих наше общество по всему миру, но даже если я придерживаюсь меньшего масштаба сообщества или даже семьи, очевидно, что мы обязательно встретим людей с разными мнениями.

Курс развития новых навыков общения

Чтобы улучшить то, как мы общаемся, нам нужно приложить целенаправленные усилия! Но чему нам нужно научиться и как мы можем применить это?

Вместо того, чтобы собирать все воедино для теории и практики, уже существует программа, которая охватывает по крайней мере один подход к улучшению наших способов ведения разговоров. Это называется OpenMind.

По их [своим словам] (https://3e4kncr0yg1cyakv167k4f12-wpengine.netdna-ssl.com/wp-content/uploads/2022/04/OpenMind-Strategic-Plan-2022-2024_Final.pdf)

«Онлайн-программа OpenMind — это персонализированный опыт обучения, в котором психологические концепции переплетаются с увлекательными примерами и сценариями. Программа включает интерактивные онлайн-уроки и руководства для бесед с равными».

Эта программа в настоящее время бесплатна, и в ней нет рекламы или попыток продать вам что-либо. Это может вызвать у вас скептицизм, но не позволяйте этому обмануть вас, курс имеет огромную ценность.

Их намерение с помощью этого бесплатного инструмента состоит в том, чтобы

«вооружить людей мышлением и навыками для конструктивного общения, несмотря на различия».

Он был разработан некоммерческой организацией (под названием OpenMind), которая возникла из проекта Школы бизнеса Нью-Йоркского университета, и одним из основателей является автор, профессор и социальный психолог Джонатан Хайдт.

Учимся общаться, несмотря на различия

Я впервые прошел 8 модулей OpenMind в прошлом году и был впечатлен тем, насколько легко они выглядят. В этом году я пересдал его, прежде чем писать это.

Предложения ясны, изображения по делу (и помогают разбить текст). Примеры имеют смысл. Есть метафоры, викторины, подсказки к размышлению и лайфхаки. Содержание актуально и составлено таким образом, что кажется очевидным.

Это обманчиво просто — держу пари, на это ушло много труда.

Я уже был в контакте с некоторыми вещами, которые они рассматривают.

Что у нас есть быстрый, более эмоциональный способ реагирования по сравнению с более медленным, более логичным. И как мы часто принимаем решения, основываясь на наших эмоциях, но позже используем логику, чтобы оправдать их.

Другая идея, которая не была для меня новой, заключалась в том, что мы можем быть обмануты нашими чувствами и быть уверенными в том, что не соответствует действительности. Поскольку именно так мы воспринимаем мир, мы не понимаем, что другие люди могут видеть его по-другому.

В Модуле 1 представлены эти (и другие) концепции и показано, как они влияют на то, как мы общаемся, несмотря на различия.

Иногда мы видим мир по-разному (изображение из MabelAmber на Pixabay)

Курс начинается с закладки основ, таких как концепции, упомянутые выше, а затем переходит к более сложному материалу.

Например, я узнал о теории, согласно которой у людей есть общие [моральные основы] (https://en.wikipedia.org/wiki/Moral_foundations_theory). Все эти 6 основ (Забота, Справедливость, Свобода, Верность, Авторитет, Святость) используются в разной степени. Знание этого дает нам общую ссылку: когда я не согласен с вами, мне может быть любопытно, что влияет на ваше мировоззрение. Поскольку я также могу относиться к этим фондам, это обычно приводит к тому, что я более открыт для вашего мнения.

Еще одна идея, с которой я раньше не сталкивался, связана с моральным возмущением. Это то чувство, которое мы испытываем, когда сталкиваемся с событием, которое идет вразрез с нашими ценностями. Моральное возмущение сыграло свою роль в нашей эволюции, способствуя сотрудничеству и повышая наши шансы на выживание. Но наше положение в мире изменилось, и, как и многие другие характеристики, которые были важны для нас, чтобы добраться до этой точки, это больше не приносит пользы нам как виду. Тем не менее, это часто происходит, особенно в Интернете. Проявление возмущения в сети, когда кто-то публикует что-то, с чем мы не согласны, больше не увеличивает наши шансы на выживание. Вместо этого он наносит вред человеку, на которого направлен, а также тому, кто его наносит.

Это всего лишь два примера того, чему я научился в OpenMind. Очевидно, что обе эти темы развиваются гораздо более увлекательно и ясно, чем я намереваюсь описать здесь. Я надеюсь, что смогу заинтриговать вас, чтобы вы посмотрели.

Кстати, несмотря на то, что ожила из-за раскола в США, куса не ожидает от вас особых убеждений, культуры, политических пристрастий и т.д. дети, незнакомые люди... В каком-то смысле мы учимся разговаривать с кем угодно.

После курса: только содержательные разговоры?

Еще нет.

Я узнал о том, как по-другому подходить к некоторым ситуациям, и я часто применяю это, хотя старые шаблоны все еще всплывают.

Это нормально. Изменение мышления требует повторения и терпения.

Еще одна причина, по которой нам нужно быть терпеливыми, если мы хотим, чтобы диалоги были более осмысленными, заключается в том, что гораздо проще просто сказать «ты не прав», чем пытаться глубже понять, почему человек думает определенным образом, и разговаривать с ним, чтобы узнать больше об этом. Это.

Я бы посоветовал вам проходить курс медленно. Один модуль должен занимать около 30 минут, но чтобы поразмышлять над ним и попрактиковаться в предложениях, имеет смысл проходить один модуль в неделю.

Через 24 часа после окончания модуля вы получаете краткое изложение этого урока. Полезно смотреть на него время от времени.

Это вопрос сохранения намерения улучшить эти навыки. Это подводит нас к следующему пункту.

Этот курс сам по себе не пройдет.

В настоящее время так много онлайн-опытов геймифицировано, что мы не можем оставаться в стороне от них, не опасаясь прервать нашу серию. Или мы тратим еще несколько минут, чтобы получить следующий значок. Или прыгнуть в пятерку лучших в рейтинге.

Здесь нет геймификации. Изображение 200 Degrees с Pixabay

Точно так же, как решение улучшить коммуникативные навыки является преднамеренным усилием, вам нужно проявить инициативу и пройти через это по своим собственным причинам. Возможно, это могут быть такие вещи, как:

• Как развить мышление роста

• Что привело людей к определенным мнениям, которые нас тревожат

• Как обращаться к людям таким образом, чтобы они были восприимчивы к тому, что мы говорим

• Почему полезно приветствовать разные точки зрения

Иногда мы чувствуем себя бессильными в том, как разрешаются конфликты. Но при некотором размышлении и саморефлексии мы можем внести свой вклад в то, как общество справляется с разногласиями, и лучше понять себя в этом процессе.

Программа может быть выполнена в контексте групп, а также в качестве отдельного человека. Вот ссылка на программу для частных лиц.

Кстати, вы получаете баллы за возникающие вопросы. Это имеет значение только в том случае, если вы делаете это в составе группы — в этом случае администратор группы может проверить ваши баллы.