Microsoft иногда может медлить с исправлением ошибок, но вы не поверите, сколько времени потребовалось, чтобы исправить сбой, связанный с процессором, препятствующий обновлению Windows 11.
вычисления techradar.com Новости

Microsoft иногда может медлить с исправлением ошибок, но вы не поверите, сколько времени потребовалось, чтобы исправить сбой, связанный с процессором, препятствующий обновлению Windows 11.

15 апреля 2024 г.

После более чем двух лет ожидания Microsoft наконец сняла блокировку на некоторых компьютерах с Windows 10 с помощью ЦП Intel Rocket Lake, которые не позволяли пользователям обновление до Windows 11 – теперь эти люди могут свободно мигрировать (если захотят).

Мы все уже знакомы с ЦП для загрузки, но Rocket Lake — это современный процессор, официально поддерживаемый новейшей ОС Microsoft. Фактически Rocket Lake — это 11-е поколение Intel, поэтому оно всего на три поколения отстает от нынешних чипов 14-го поколения (Raptor Lake Refresh).

Однако, как уже упоминалось, некоторым владельцам компьютеров с процессором Rocket Lake не удалось выполнить обновление с Windows 10 до Windows 11, и это было связано с проблемой совместимости с процессорами 11-го поколения и некоторыми версиями драйверов для технологии Intel Smart Sound ( ССТ).

Проблема в том, что старые драйверы SST могут вызывать ошибку ПК вылетает с появлением «синего экрана смерти» (BSoD) при использовании Rocket Lake.

Что действительно странно, так это то, что ошибка была обнаружена очень-очень давно – в ноябре 2021 года – и как Tom's Hardware, заметившая это, отмечает, что для тех, кто обновился до Windows 11 и пострадал от этих сбоев BSoD, исправление было предложено в течение нескольких недель.

Однако, как и в случае обнаружения проблемы совместимости программного или аппаратного обеспечения, компьютеры, на которых может возникнуть обнаруженный гремлин, блокируются от обновления, чтобы предотвратить это.

Проблема в том, что Microsoft только сейчас сняла этот блок и, наконец, пометил ошибку как решенную, спустя почти два с половиной года после того, как эта ошибка была впервые обнаружена. <час>

Анализ: Определенно не так быстро, как мчащаяся ракета

Это не совсем быстро, не так ли? И да, лечение в этом случае действительно зависело от внешнего источника – обновления драйвера Intel – но оно было предоставлено Team Blue относительно своевременно. Как уже упоминалось, исправление для тех, кто уже обновился до Windows 11 на ПК с Rocket Lake и столкнулся с ошибкой BSoD, было предоставлено вскоре после обнаружения проблемы.

Так почему же Microsoft потребовалось так много времени, чтобы действительно доставить это исправление на ПК Rocket Lake через Центр обновления Windows, чтобы можно было снять блокировку обновления до Windows 11? Что ж, мы не знаем ответа, и весь этот эпизод действительно очень странный. До сих пор Microsoft просто оставляла решение этой ошибки, направляя пользователей на веб-сайт Intel для получения правильных и обновленных драйверов (вместо того, чтобы фактически доставлять их как часть обновлений Windows 10).

Если вас интересуют подробности, затронутые версии драйвера Intel SST: 10.29.0.5152 или 10.30.0.5152. Если вы используете ПК с Rocket Lake на любой из этих версий, вам необходимо выполнить обновление до версии 10.29.00.5714 или новее или 10.30.00.5714 или новее соответственно.

Теперь вы можете получить эти версии через Центр обновления Windows — просто зайдите туда в Windows 10 и проверьте наличие обновлений. После установки вы сможете обновиться до Windows 11, хотя и не во всех случаях и не сразу.

Microsoft уточняет: «Если ваше устройство по-прежнему сталкивается с этой защитной блокировкой [блокировкой при обновлении до Windows 11] через 48 часов после обновления драйверов, возможно, драйверы для этого аудиоконтроллера [Intel SST] не были разработаны для аппаратная конфигурация вашего конкретного устройства».

Итак, имейте в виду, что даже после установки драйверов может пройти до 48 часов, прежде чем вам будет предложено обновление до Windows 11. Однако, если вам не предложили его после того, как вы переждали эти два дня, вам необходимо связаться с производителем вашего устройства и попросить его помочь вам, как лучше поступить.

Надо сказать, что это скорее аномалия – Microsoft тратит так смехотворно много времени, чтобы привести свой дом в порядок с помощью исправления – и, будем надеяться, в будущем нас не ждут такие серьезные задержки.

Вам также может понравиться

Оригинал

Recent Post

Categories

PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE