Измерение маркетинговой атрибуции, распространения в СМИ и эго клиента
8 декабря 2022 г.Пробелы в современной маркетинговой атрибуции постоянно бросают вызов маркетологам и рекламодателям. От измерения неопределенных показателей и оценки рентабельности инвестиций до управления ожиданиями клиентов — это скользкий путь, требующий инноваций, творчества, навыков и терпения.
В сегодняшнем выпуске Startups On Demand ко мне присоединилась Ноа Эшед , соучредитель и генеральный директор Bold Digital — агентства контент-маркетинга, специализирующегося на помощи B2B-компаниям в создании их бренда, делитесь своим мнением, завоевывайте авторитет, становитесь лидерами отрасли и развивайтесь благодаря силе контента.
Сегодня мы поделимся своими мыслями о том, как ориентироваться в метриках маркетинга, как работать с «эго» клиентов, как привлекать новых клиентов и как доминировать в Quora.
Омри: Современная маркетинговая атрибуция сейчас несколько запутана. Можете ли вы убрать его и поделиться с нами своими мыслями по этому поводу?
Ноа: По сути, я думаю, что многие важные маркетинговые усилия очень трудно измерить. А с другой стороны, есть оплачиваемые усилия, которые довольно легко измерить, но они неточны. Если вы платите крупным техническим специалистам, вы получаете какое-то влияние на то, что видите, но это лишь частичная картина, потому что, в конце концов, если вы идете на подкаст, организуете событие, инвестиции в контент или если вы работаете в социальных сетях, то как вы можете определить, конвертируются ли они в клиентов? Это очень сложно, но, вероятно, это то, что работает лучше всего для вас. И в этом смысле я думаю, что сосредоточение внимания на Google Analytics и текущих моделях атрибуции чрезвычайно ослепляет.
Омри: Как вы объясняете клиентам показатели маркетинга? Каков ваш ответ?
Ноа: Я пытаюсь показать им влияние с помощью более сложных показателей, то есть сверхурочно, показывающих рост прямого трафика на веб-сайт, и показывающих брендовые поиски, то есть людей, которые ищут материалы, связанные с брендом, которые интуитивно понятны. сделать работу с мыслительным лидерством. А еще есть подписки на рассылку новостей и подписчики в социальных сетях. Все эти элементы рисуют картину фактического воздействия.
https://youtu.be/pRw3bcDbarM?embedable=true
Омри: Как вы относитесь к непростой ситуации измерения эффективности маркетинга?
Ноа. Если вы работаете с клиентами, которые управляют трудноизмеримыми маркетинговыми показателями на микроуровне, предъявляя требования, это похоже на перевернутые песочные часы, и это всего лишь вопрос времени. И вы можете сделать все возможное, чтобы обучить их, но в большинстве случаев это, вероятно, не сработает.
Омри: Что вы делаете в первую очередь при подключении нового клиента?
Ноа: Этот процесс оттачивался годами и до сих пор оттачивается. Но правда в том, что вы не можете предоставить истинную ценность клиенту, если вы не понимаете его глубоко. Вы должны по-настоящему понимать продукт, а это иногда может быть очень сложно, потому что некоторые из наших клиентов очень сложны, например, технологии ИИ. Но ничего не поделаешь — идея состоит в том, чтобы действительно понять, что они делают и как они это делают, и увидеть, что их продукт предлагает в деталях.
Омри: Можете ли вы рассказать о Quora и о том, как вы добились успеха в этой среде?
Ноа: Что касается Quora, ключевым моментом является последовательность. Речь идет о поиске соответствующей информации и написании мнений об этих разговорах. В этом вся хитрость.
:::информация Также опубликовано здесь.
:::
Оригинал