Сообщается, что новое обновление macOS Sonoma отключает принтеры, а также USB-концентраторы

Сообщается, что новое обновление macOS Sonoma отключает принтеры, а также USB-концентраторы

15 марта 2024 г.

Не довольствуясь хаосом в работе USB-концентраторов в некоторых сценариях, оказывается, что последнее обновление для macOS Sonoma также является источником проблем и для принтеров.

Действительно, согласно различным онлайн-отчетам, отмеченным Apple Insiderобновление macOS Sonoma 14.4 в некоторых случаях приводит к поломке принтеров . В других случаях влияние оказывается более ограниченным: принтер все еще работает, а выбор размеров страницы - нет.

Похоже, что Sonoma 14.4 либо удаляет, либо портит драйверы принтера. в операционной системе Apple, что делает устройства нефункциональными, по крайней мере на данный момент во многих из этих зарегистрированных случаев.

Есть пользователи, которые жалуются на то, что функциональность принтера работает очень плохо на Reddit и Форумы поддержки Apple – однако, похоже, решение есть.

А именно, как указано в сообщении Apple выше, вам нужно перейти в «Настройки системы», «Конфиденциальность и безопасность», а затем «Полный доступ к диску», чтобы предоставить полный доступ к диску для «com.microsoft.dlp». ' – и это может решить проблему.

Это не гарантировано, заметьте, но есть ряд пользователей, которые поддержали и сказали, что этот шаг действительно получил их принтер (или принтеры) снова работает в macOS.

<час>

Анализ: коктейль возможных причин?

Похоже, проблема связана с Microsoft Defender (к которому относится вышеуказанное изменение доступа к диску) и/или программному обеспечению для управления мобильными устройствами JAMF, а также, возможно, с некоторыми другими факторами. Трудно сказать, что именно, но, по-видимому, наиболее заметной общей чертой является Defender.

Хорошей новостью является то, что это, похоже, не затронуло слишком много пользователей macOS Sonoma 14.4, хотя существует некоторое количество отчетов, они не слишком распространены. И, похоже, они также относятся к определенным конфигурациям, в основном в офисных сценариях.

Учитывая это, мы надеемся, что ваш обычный пользователь дома не сталкивается с этой проблемой – или только в редких случаях. Короче говоря, вам, вероятно, очень не повезет, если вы столкнетесь с этой проблемой за пределами настроек бизнес-сети, но, похоже, есть отдельные случаи, когда это происходит с отдельными Mac.

Вам также может понравиться


Оригинал
PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE