Пионер в области языкового искусственного интеллекта DeepL нацелен на компании в Азиатско-Тихоокеанском регионе с помощью профессиональных вариантов перевода

Технические сотрудники в Азиатско-Тихоокеанском регионе знают, что работа в регионе может включать в себя проблемы с языком. Хотя большая часть трансграничного бизнеса ведется на английском языке, все же могут возникнуть трудности с общением, из-за чего работники могут обратиться за помощью к таким предложениям, как Google Translate или ChatGPT.

То же самое касается предприятий, стремящихся вести бизнес на языках региона. Ярек Кутыловски, основатель и главный исполнительный директор DeepL, сказал, что модель искусственного интеллекта обработки естественного языка компании обеспечивает переводы на 32 языка благодаря многолетним разработкам и доводке с момента запуска в Европе в 2017 году.

Включив в свою дорожную карту на 2024 год дополнительные языки Азиатско-Тихоокеанского региона, DeepL расширяет свое присутствие в Австралии и Сингапуре, предлагая ключевые варианты использования в бизнесе, включая перевод для трансграничного роста бизнеса. Его подписка Pro (от 8,74 долларов США на пользователя в месяц и до 57,49 долларов США за пакет Ultimate) и API Pro (от 5,49 долларов США в месяц) позволяют предприятиям переводить документы в больших масштабах или интегрировать переводы в свои рабочие процессы.

DeepL расширяет свои языки и рынки в Азиатско-Тихоокеанском регионе

Основанная в Германии, компания DeepL в рамках своей глобализационной кампании выбрала Японию и Южную Корею в качестве своих первых рынков в Азии. Это произошло из-за сильной экономики и деловых связей этих стран с остальным миром, а также значительных языковых барьеров, которые способствовали большому объему случаев использования перевода.

Благодаря развитию DeepL в Азиатско-Тихоокеанском регионе присутствие на рынке расширится до Австралии и Сингапура. Имея за плечами ряд местных языков, в том числе упрощенный китайский и индонезийский, а также английский, японский и корейский, Кутыловски сказал, что фирма рассматривает возможность добавления «некоторые из наиболее крупных азиатских языков, которые мы еще не охвачены» в ближайшее время. .

СМОТРИТЕ: Как Австралия быстро адаптируется к миру генеративного искусственного интеллекта

В настоящее время DeepL, в которой работают более 900 сотрудников по всему миру, используют 100 000 предприятий и организаций по всему миру, а также миллионы частных лиц. Учитывая растущую базу бизнес-пользователей в Японии и Южной Корее, DeepL надеется, что ее региональное расширение увеличит ее базу доходов в размере 1 миллиона платных лицензий.

Модель DeepL обучена для переводов на естественный язык.

По словам компании, внимание DeepL к обеспечению переводов на естественный язык сводится к разнице между «точностью» и «беглостью» перевода в языковом общении.

«В деловой обстановке одним из основных аспектов является то, правильно ли то, что я написал. Но бизнесу нужна не только корректность в общении; они хотят убеждать, мотивировать, ясно общаться и оказывать влияние на языках, на которых они общаются», — сказал Кутыловски. Насколько это родно, насколько естественно — это очень важно».

Как DeepL выполняет переводы на естественный язык

DeepL достигает высокого уровня естественного владения целевыми языками двумя основными способами:

DeepL была одной из первых компаний, выпустивших на рынок нейронный машинный перевод на основе искусственного интеллекта в 2017 году. С тех пор она активно занимается академическими исследованиями, чтобы гарантировать, что ее модели не просто переводят, но и естественным образом выражают себя на целевом языке. DeepL совершенствует свои переводы с помощью искусственного интеллекта, привлекая более 1000 преподавателей-носителей языка по всему миру. Они просматривают результаты, создаваемые моделью, и могут обучить модель тому, как она может более естественно выражать себя на их языке.

У DeepL есть подписки Pro и API для бизнес-перевода.

DeepL доступен в виде бесплатного веб-приложения на веб-сайте (рис. A), а также может использоваться как расширение браузера. Однако для бизнеса растущее присутствие DeepL в Азиатско-Тихоокеанском регионе в конечном итоге направлено на повышение интереса к подпискам DeepL Pro и API Pro, которые предлагают расширенные функции, призванные помочь местному бизнесу масштабироваться и безопасно интегрировать перевод.

Рисунок А

Помимо переводов на естественный язык, подписка DeepL Pro предлагает:

Безопасность данных: DeepL удаляет весь обрабатываемый текст с серверов DeepL после завершения перевода. Компания обещает, что никакие тексты клиентов никогда не передаются третьим лицам и не используются в качестве данных для обучения ИИ. Неограниченные переводы текста. Предложение DeepL Pro включает неограниченное количество переводов текста. Это включает в себя возможность переводить больше документов с файлами большего размера, сохраняя при этом исходное форматирование документа. Контроль настройки: компании могут адаптировать результаты искусственного интеллекта для поддержания единообразия бренда и стандартизации обмена сообщениями посредством настройки, которая включает в себя контроль над такими вещами, как определенная терминология бренда.

Подписка DeepL API Pro предлагает доступ к REST API DeepL, а также безопасность данных и отсутствие ограничений по объему, хотя пользователи платят за использование 25 долларов США за 1 миллион символов. Подписка позволяет компаниям интегрировать функции перевода DeepL с такими вещами, как веб-сайты, приложения и инструменты внутренней коммуникации, всего за несколько кликов.

У DeepL есть возможности для интеграции в рабочие процессы клиентов и пользователей.

Существует множество возможных вариантов использования DeepL. «Потенциально наши пользователи выполняют очень много разных работ. Они могут писать в Gmail, писать заметки в Salesforce или создавать документы в Microsoft Office — варианты использования очень широки», — объяснил Кутыловски.

Переводчик можно использовать на самом сайте. Однако к нему также можно получить доступ через расширения браузера, которые могут немедленно перевести все, введенное в веб-браузер, который работает с такими распространенными программными инструментами, как Google Docs, Microsoft Office или Salesforce.

DeepL также работает с клиентами над интеграцией переводов в их собственные системы и рабочие процессы. Кутыловски привел пример компаний, в которых DeepL интегрирован и работает на фоне центров обслуживания клиентов, обеспечивая обслуживание клиентов с помощью мгновенных переводов.

Два типичных варианта использования продуктов перевода DeepL в бизнесе

DeepL видит две основные группы вариантов использования своих предложений по подписке в бизнесе.

1: Компании, стремящиеся выйти на новые рынки на новых языках

Компании, которые хотят выйти на новые рынки на неродных языках, могут использовать DeepL для поддержки своей деятельности. Это может означать, что вам не придется немедленно нанимать переводчиков или нанимать агентства, представителей и агентов службы поддержки клиентов, которые полностью свободно владеют родным языком.

«Вы можете взять существующую команду и снабдить ее инструментом, который поможет им общаться с клиентами или потенциальными клиентами, и использовать его для выхода на новые рынки», — сказал Кутыловски. «Например, это может дойти до предварительного перевода технических документов или материалов, чтобы клиенты могли ознакомиться с их собственными решениями».

2: Внутри международных организаций с языковым барьером

Некоторые предприятия, расположенные в нескольких юрисдикциях, считают языковой барьер внутренней проблемой. Кутыловски сказал, что этот инструмент может гарантировать, что ежедневные сообщения, такие как электронные письма, будут быстро писаться на родном языке и немедленно переводиться, с меньшими усилиями и временем, необходимыми для пользователей.