Звучит тревога, так как устаревшие цифровые инструменты препятствуют полному потенциалу AI - Lenovo Report

Полагается, что в отчете Lenovo затрудняется на рабочем месте, в течение которого есть устойчивые инструменты и проблемы сотрудников. В то время как 79% ИТ -лидеров рассматривают Gen AI как повышение производительности, только 36% говорят, что он эффективно поддерживает взаимодействие.

Поскольку 42% сотрудников опасаются, что это уменьшит их взносы, и 89% ИТ -лидеров, призывающих к капитальному ремонту на рабочем месте, предприятия должны выходить за рамки автоматизации, чтобы полностью разблокировать выгоды ИИ.

Цифровые инструменты на рабочем месте не могут поддерживать производительность

Когда исследователи опросили 600 лидеров ИТ по всему миру для этого отчета Lenovo, они обнаружили, что, хотя 79% респондентов считают, что Gen AI позволит сотрудникам сосредоточиться на более эффективной работе, автоматизируя операционные процессы, менее половины сказали, что их текущие инструменты цифрового рабочего места поддерживают производительность, вовлечение и инновации эффективно.

Основным барьером может быть появление крупных языковых моделей (LLMS), которые быстро ускорили темп и изощренность автоматизации. В отчете говорится, что появление Gen AI в качестве ключевого компонента цифрового рабочего места также ввело новые проблемы.

Предприятия изо всех сил пытаются раскрыть полный потенциал Gen AI

Несмотря на обширные возможности Gen AI, в том числе расширенное сотрудничество, творчество, инновации, вовлеченность и производительность, - бизнес -лидеры борются за его эффективное реализацию и достижение значимого повышения производительности.

Только 36% считают, что их системы искусственного интеллекта поддерживают вовлечение сотрудников «очень эффективно», в то время как ошеломляющие 89% говорят, что организации должны сначала пересмотреть свое цифровое рабочее место, чтобы раскрыть весь потенциал Gen AI.

Другая важная задача - это озабоченность сотрудников по поводу конфиденциальности, безопасности и этики, причем 35% сослались на эти основные барьеры для усыновления.

«Вот почему необходима трансформация цифрового рабочего места», - сказала в отчете Линда Яо, вице -президент AI Solutions & Services Group. «Речь идет о понимании того, как люди остаются продуктивными, каковы их предпочтения, и выкатывают их для всех».

Несмотря на препятствия, ИТ -лидеры остаются мотивированными - почти половина (49%) говорят, что создание более продуктивного и привлекательного опыта сотрудников является их главным приоритетом на предстоящий год.

Обеспечение трансформационной производительности требует переосмысления

Чтобы полностью реализовать потенциал Gen AI, организации должны делать больше, чем просто автоматизировать существующие процессы; В отчете изложены три стратегии для улучшения цифрового рабочего места:

Разблокируйте производительность и вовлеченность: адаптируйте опыт работы сотрудников к роли, требованиям и рабочим стилю каждого пользователя с использованием конфигурации на основе личности. Опыт поддержки ИТ-поддержки, способствующего ИТ, сведет к минимуму сбои в своем рабочем процессе. Упростите процесс персонализации с помощью Gen AI: создать Personas, затем настроить устройства, программное обеспечение и его поддержать уровни. Автоматизация AI Gen может быть использована для обеспечения прогнозирования, обнаружения, обнаружения или разрешения как можно скорее. Revenvent, чтобы использовать возможности людей: определить, как Gen AI может улучшить и увеличить цели создания ценности организации и конкурентную дифференциацию. Предвидеть и управлять изменениями, которые приносит технология, гарантируя, что сотрудники обладают навыками и мотивацией, которые им необходимы для адаптации.

В отчете подчеркивается, что для достижения производительности, управляемого ИИ, предприятия должны переосмыслить свой подход, модернизировать свои цифровые инструменты и активно решать проблемы сотрудников.