Как начать свой первый бизнес SaaS

Когда программный продукт доставляется через Интернет, он называется SaaS (программное обеспечение как услуга). Например, вы можете быть знакомы с бизнес-решениями SAAS, такими как Uber и DocuSign, из-за их хорошо известных названий и широкого использования.

Раньше считалось, что покупка программного обеспечения для организаций и частных лиц была трудоемкой и утомительной процедурой до появления высокоскоростного доступа в Интернет. Первоначально вам нужно было купить дискеты, а затем компакт-диски, а затем установить программное обеспечение на каждый компьютер, который впоследствии будет его использовать.

Благодаря программному обеспечению на основе браузера доступ к новым программам можно получить за считанные секунды, всего лишь щелкнув мышью. SaaS (программное обеспечение как услуга) — очень большая отрасль. Некоторые из самых успешных разработчиков SaaS являются мультимиллионерами, и ожидается, что к 2021 году их доходы достигнут 113 миллиардов долларов.

Чтобы конкурировать с крупными SaaS-компаниями, вам нужно много денег, а это не то, что мы рекомендуем в этой статье.

В качестве альтернативы мы сосредоточимся на другом конце рынка, где есть тысячи успешных предпринимателей, которые хорошо зарабатывают на жизнь, разрабатывая нишевые приложения для определенных рынков.

Начало бизнеса SAAS

Прежде чем двигаться дальше, необходимо определить тип программной услуги, которую вы собираетесь продавать.

Не являясь разработчиком программного обеспечения, единственная причина, по которой вы здесь, заключается в том, что у вас уже есть идея и вы хотите знать, как воплотить ее в жизнь.

Хотя есть и неспециалисты, которые просто решают однажды сделать какую-то программу из ничего, мы сомневаемся, что их очень много.

Пока вы еще не решили, какую программу продавать, это должно быть вашей первой заботой.

Этот пост о выборе вашего бизнеса и специализации может помочь вам сузить область поиска.

Идеи для вашего бизнеса SAAS

Приложение SaaS должно соответствовать определенному требованию своих потребителей, прежде чем его можно будет считать успешным. Зарабатывание денег, похудение или поиск любви — все это примеры вещей, которые облегчат их жизнь и помогут им достичь своих целей.

С вашим программным обеспечением SaaS не пытайтесь создать что-то совершенно новое с нуля. Никто не будет заинтересован в вашем конкурсе Gmail. Однако, например, CRM, разработанная исключительно для ресторанов, может вызвать их интерес.

Betalist.com и producthunt.com могут помочь вам получить представление о приложениях, которые вот-вот появятся на рынке.

У всех них есть выбор SaaS-бизнесов, так что вы можете узнать, что нового и что популярно в этом секторе прямо сейчас, посетив один из них.

Есть несколько вопросов, на которые вам нужно ответить при поиске вашей большой идеи, например:

• Является ли мое приложение социальным или ориентированным на выполнение задач?

Из-за большого количества пользователей, необходимых для достижения критической точки вирусного роста, социальные приложения гораздо труднее сделать успешными.

• У одной и той же вещи уже есть несколько хорошо финансируемых приложений?

Откажитесь от своей идеи и начните сначала, если уже существуют хорошо финансируемые приложения.

• Сколько пользователей хотят мое приложение и имеют деньги, чтобы платить мне ежемесячно?

Сделайте процесс максимально простым. Выберите сегмент рынка, где есть люди, у которых есть деньги и у которых есть потребность.

Как создать приложение SaaS?

Составьте план приложения на бумаге

Начните с истории клиента. Создайте подробное описание того, как клиент будет взаимодействовать с вашим приложением SaaS. Потратьте некоторое время на размышления о проблемах, которые будет решать ваше приложение, и о том, как оно им поможет. Напишите о том, как бы они использовали ваше программное обеспечение, если бы вы могли его увидеть. Это поможет вам упорядочить свои мысли.

После этого полностью нарисуйте свое приложение на бумаге, прежде чем вкладывать деньги в его разработку. Учитывались даже мельчайшие детали. Отдельные кнопки и ссылки должны быть перечислены вместе с тем, что каждая из них делает при нажатии или нажатии.

Затем покажите людям на вашем целевом рынке, как работает ваш бумажный метод проверки вашей концепции. Убедитесь, что они понимают, что ваша программа может сделать для них, показав им изображения и шаг за шагом проведя их через процесс.

На этом этапе можно собрать полезную обратную связь, которая затем может быть включена в ваш окончательный проект. Однако вы не должны чувствовать себя обязанными следовать каждому совету. Создание MVP (минимально жизнеспособного продукта) — ваша основная цель на начальном этапе процесса.

Вы будете использовать MVP, чтобы проверить свою идею с небольшой группой людей, чтобы найти какие-либо ошибки или недостатки. Начните список функций для будущих разработок, используя информацию из бумажного пошагового руководства.

Определение UX-дизайнера

Обязательно привлеките специалистов, которые помогут вам воплотить ваши идеи в жизнь после того, как вы закончите их набрасывать. Как можно скорее наймите опытного UX-дизайнера, который поможет вам с вашим проектом. «Внешний вид» вашего SaaS-приложения будет создан дизайнером пользовательского опыта (UX).

Внешний вид и тактильные ощущения являются критическими факторами удержания клиентов в приложениях SaaS. Хорошая презентация имеет решающее значение, поскольку никто не хочет использовать продукт, который им не нравится из-за его внешнего вида.

На dribbble.com можно найти большое количество высококлассных UX-дизайнеров, хотя вы должны рассчитывать на дополнительную плату за их услуги. Даже если у вас ограниченный бюджет, вы можете нанять UX-дизайнеров на таких платформах, как Upwork и Fiverr.

Части отображения вашего программного обеспечения SaaS будут сформированы с использованием каркасов, таблиц стилей CSS и HTML, созданных вашими UX-дизайнерами после завершения их работы.

После этого пришло время привлечь бэкенд-кодировщика/разработчика.

Поиск разработчика для работы с вами

Нанять разработчика непросто. Правильный ответ приведет к финансовому успеху; неправильный ответ покажет, почему ежегодно терпят неудачу сотни программных инициатив.

Есть два способа нанять разработчика. У вас есть возможность нанять дорогого человека из Европы или США или менее дорогого из таких регионов, как Индия или Филиппины, который не менее талантлив.

Из-за культурных различий контакт с людьми из Индии и Филиппин может быть более сложным, даже если вы говорите на одном языке.

Если вы хотите нанять первоклассных разработчиков программного обеспечения, не бойтесь иметь дело с фрилансерами в Индии или на Филиппинах. Большинство моих подрядчиков, работающих неполный рабочий день, базируются в Индии и на Филиппинах.

Бета-тестирование вашего приложения SAAS

Всегда помните, что первая цель — как можно быстрее создать MVP, чтобы продукт вышел на рынок. Вам нужно будет протестировать свою программу на реальных потребителях, прежде чем она будет запущена, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Этот этап называется «бета-тестирование», и на нем вы набираете клиентов с вашего целевого рынка, чтобы они сами опробовали ваш продукт. Платить бета-тестерам можно, но в этом нет необходимости, особенно если вы предоставляете тестерам бесплатный доступ или доступ со значительной скидкой к первому выпуску.

Найти бета-тестеров несложно, поскольку вам доступно множество ресурсов. Возможно, у вас уже есть доступ к сообществу через группу Facebook или веб-сайт, например Reddit.

Кроме того, есть места, где вы можете бесплатно рекламировать свои потребности в бета-тестерах (некоторые люди любят бета-тестирование и всегда ищут новые приложения для игры).

Теперь, когда ошибки, обнаруженные в ходе бета-тестирования, устранены, а первоначальный выпуск завершен, пришло время подумать о выводе вашего приложения на рынок.

Вывод вашего приложения SaaS на рынок

Вам придется учитывать не только расходы на найм экспертов для проектирования и разработки программного обеспечения SaaS. Кроме того, вам придется учитывать расходы на хостинг и маркетинг.

Хостинг

Успешное приложение SaaS зависит от надежного веб-хостинга. Недовольные клиенты откажутся от вас, потребуют возмещения и будут распространять слухи о вас, если ваше программное обеспечение выйдет из строя или будет плохо работать.

Тот же виртуальный хостинг, который вы используете для своего блога WordPress, не подходит для хостинга приложений. Если вы планируете добавить больше пользователей, ваш хостинг должен быть более устойчивым и масштабируемым.

Для начала вам нужно будет откладывать примерно 50 долларов в месяц на веб-хостинг. При достаточном успехе потенциальный доход от вашего приложения может достигать десятков тысяч долларов в месяц. В результате выбор правильного веб-хостинга имеет решающее значение с самого начала.

Когда дело доходит до выбора веб-хостинга, это может быть трудным процессом. Независимо от того, какого хостера вы выберете, вы где-то найдете кого-то, у кого был плохой опыт работы с ними. Сосредоточьтесь на основных игроках.

Amazon AWS, Google Cloud и Microsoft Azure — три самых известных варианта масштабируемого хостинга.

Как продвигать свой бизнес SAAS

Из-за возможности глобальных продаж и соперничества, которое исходит от SaaS-компаний, они находятся на глобальном рынке. Следовательно, привлечение клиентов в ваше приложение требует активизации каждой клетки маркетингового мозга.

Создание списка адресов электронной почты и создание канала на YouTube — это просто первые шаги в рекламе на Facebook. Насколько вы должны быть вовлечены в маркетинг, иллюстрирует анекдот на Reddit о фирме SaaS, получившей первых 720 платных клиентов за свои услуги.

Для начала они записали отдельные приветственные фильмы для каждого из первых нескольких сотен посетителей сайта. Есть приложение Loom, которое позволяет это сделать.

Это тяжелый случай? Это возможно, но это показывает, насколько преданными вы должны быть при продвижении своей SaaS-компании с самого начала.

Как еще один вариант, объединитесь с людьми и организациями, которые в настоящее время успешны на вашем рынке. Получение упоминания от влиятельного лица в вашей нише может иметь большое значение для привлечения вашей первой группы потребителей. Партнерские программы также могут быть использованы для увеличения продаж.

Цены на приложение SAAS

Установление правильной цены на ваш продукт SaaS — еще одно важное соображение. Вы можете выбрать один из следующих общих путей: на основе функций, на основе функций и пользователей и Freemium.

Заключение

Бизнес SaaS можно запустить всего за несколько этапов, но каждый шаг потребует тестирования, итерации и улучшения. Шаги, которые заставляют вас выполнять определенные элементы в порядке, отличном от порядка, в котором вы их нашли, могут, тем не менее, постоянно перекрываться. Вполне возможно, что ваш стартап не будет искать финансирование в течение нескольких лет после его дебюта, и построение вашего бизнес-плана станет процессом, который вы будете регулярно пересматривать на протяжении всего жизненного цикла вашей компании.

Распространение продукта вашего стартапа SaaS — это самая важная вещь, которую вы можете узнать из этого руководства. Имея стратегию и готовность вносить улучшения, у вас больше шансов остаться в бизнесе и успешно конкурировать.

Мы в Aelius Venture можем собрать команду специалистов по эксплуатации и проектированию SaaS для вашего бизнеса. У нас есть команда менеджеров проектов и разработчиков программного обеспечения, которые имеют опыт проектирования, создания и управления сложными инфраструктурами SaaS.

Первоначально опубликовано [здесь] (https://www.aeliusventure.com/how-to-start-a-saas-business/)

Оставаться на связи!