Как создать стек технологий для вашей команды продаж
20 октября 2022 г.Если вы руководите отделом продаж своей компании, вы знаете, что наличие правильной технологии имеет решающее значение для успеха.
Правильный стек технологий продаж может решить, достигнет ли ваша команда поставленных целей или нет. Но что входит в хороший стек технологий продаж? И как убедиться, что все разные части хорошо сочетаются друг с другом?
Со всеми возможными вариантами может оказаться ошеломляющим, пытаясь вычислить, какое программное обеспечение использовать. включить в свой технический стек.
Вот полезное руководство, которое поможет вам начать работу.
Что такое стек технологий продаж?
Стек технологий продаж – это набор программных инструментов, которые отдел продаж использует для выполнения своей работы. Типичный стек технологий продаж может включать в себя инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), инструмент коммуникации и инструмент для поиска потенциальных клиентов.
Сегодня автоматизация и бесшовная интеграция данных клиентов и взаимодействий с ними являются ключевыми факторами успешного процесса продаж.
Кроме того, вашему отделу продаж потребуются инструменты, которые помогут им привлечь потенциальных клиентов, завоевать доверие потенциальных клиентов и отслеживать важные данные о клиентах, такие как взаимодействия, покупки или потенциальные возражения.
Создание эффективного стека технологий продаж
Существует несколько факторов, которые необходимо учитывать при создании стека технологий продаж для вашей команды.
Вот некоторые из наиболее важных:
- Простота использования. Вы хотите, чтобы ваша команда могла использовать инструменты, которые вы им предоставляете, поэтому простота использования имеет решающее значение. Обязательно протестируйте любое программное обеспечение самостоятельно, прежде чем внедрять его в свою команду.
- Интеграции. Хороший стек технологий продаж является интегрированным, а это означает, что различные части программного обеспечения хорошо работают вместе. Например, ваш инструмент CRM должен быть интегрирован с вашим инструментом связи, чтобы между ними можно было легко обмениваться контактной информацией.
- Цены. Вам необходимо учитывать, сколько стоит каждое программное обеспечение и оправдывает ли оно свою цену. В некоторых случаях бесплатные варианты могут быть так же хороши, как и платные.
- Обучение и поддержка. Убедитесь, что вы сами понимаете, как использовать каждую часть программного обеспечения, и что вы можете обучить этому свою команду. Также важно иметь доступ к хорошая поддержка клиентов на случай, если что-то пойдет не так.
Собираем все вместе
Любой, кто когда-либо собирал мебель ИКЕА, может сказать вам, что ключом к успеху является тщательное планирование.
То же самое верно, когда дело доходит до создания стека технологий продаж. Потратив время на рассмотрение всех задействованных факторов, вы сможете создать стек технологий продаж, который поможет вашей команде добиться успеха.
* Первый фактор, который следует учитывать, — это простота использования. Вы хотите выбрать простые и интуитивно понятные инструменты продаж, чтобы ваша команда не разочаровалась и не сдалась. * Во-вторых, вы должны убедиться, что выбранные вами платформы продаж легко интегрируются друг с другом. Нет ничего хуже, чем пытаться собрать кучу разрозненных инструментов, которые не взаимодействуют друг с другом. * В-третьих, вам нужно учитывать цены. Вы не хотите грабить банк, но вы также не хотите экономить на качестве. * В-четвертых, вы должны убедиться, что выбранные вами инструменты поставляются с обучением и поддержкой. Таким образом, если что-то пойдет не так, у вас будет кто-то, кто поможет вам это исправить. * В-пятых, и наконец, мобильные приложения также являются важным фактором. Убедитесь, что ваши инструменты продаж можно использовать на ходу, чтобы ваша команда могла получить к ним доступ из любого места.
Принимая во внимание все эти факторы, вы можете создать стек технологий продаж, который поможет вашей команде добиться успеха.
Типы технических инструментов, которые нужны вашему отделу продаж
Теперь давайте перейдем к деталям. В нашем бизнесе мы используем похожие инструменты и многое другое, и это помогло нам беспрепятственно управлять нашей удаленной компанией. Вот конкретные типы технических инструментов для формирования технического стека для вашей компании по продажам.
* Инструмент управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): это ядро любого стека технологий продаж, поскольку оно помогает вам централизовать все данные о ваших клиентах и отслеживать потенциальных клиентов и возможности. * Инструмент для общения: независимо от того, используете ли вы программное обеспечение для маркетинга по электронной почте или более надежную систему, такую как Slack, эффективная коммуникация необходима для любой команды. * Инструменты привлечения потенциальных клиентов: от социальных сетей до контент-маркетинга и поисковой оптимизации существует множество способов генерировать новых потенциальных клиентов. для вашего бизнеса. * Служба поддержки: этот инструмент является ключевым для обеспечения поддержки клиентов, обработки вопросов и жалоб, а также быстрого решения любых проблем. * Цифровой зал продаж: Цифровой зал продаж позволяет вам сотрудничать с вашей командой и обмениваться информацией о сделках или возможностях в режиме реального времени. * Программное обеспечение для предложений: это может быть полезно для автоматизации процесса предложения, чтобы вы могли сосредоточиться на более важных задачах. Хорошее программное обеспечение для предложений будет собирать подписи в цифровом виде и позволит вам видеть, открывали ли клиенты ваше предложение и как долго они задерживались на странице или даже в разделе. * Платежная система: используете ли вы специальную платежную систему или интегрируетесь со сторонней платформой, важно иметь эффективный способ сбора и * отслеживание платежей. * Другие соображения: в зависимости от ваших конкретных потребностей вы также можете рассмотреть инструменты для бухгалтерского учета, аналитики, маркетинга по электронной почте или любых других функций, которые особенно важны для вашего бизнеса.
В целом, когда дело доходит до создания стека технологий продаж, важно найти инструменты, которые просты в использовании, хорошо интегрируются друг с другом и подходят
Заключение
В наши дни технологии играют важную роль в успехе продаж. Наличие правильной технологии может означать разницу между достижением целей и неудачей. Но что нужно для создания идеального стека технологий продаж? И как вы можете гарантировать, что все различные части хорошо сочетаются друг с другом?
Это полезное руководство содержит все, что вам нужно знать, чтобы создать стек технологий продаж, который поможет вашей команде добиться успеха. Принимая во внимание простоту использования, интеграцию, цены и обучение/поддержку, вы будете на пути к формуле успеха для успеха.
Оригинал