Как компании должны использовать преимущества цифровой эры?

Благодаря своей облачной архитектуре, современным политикам безопасности, гибкой корпоративной культуре и полному спектру бизнес-технологий (которые они внедрили в предыдущие годы) организации, полностью воспользовавшиеся преимуществами цифровой трансформации, смогли быстро модификации.

Компании и неправительственные организации, которые отставали в своей цифровой деятельности, с трудом адаптировались к быстро меняющемуся экономическому и социальному ландшафту года.

Преимущества цифровой трансформации осознаются организациями всех видов. Организациям это помогает обновить устаревшие процессы, ускорить выполнение эффективных процедур и повысить безопасность.

Согласно опросу Gartner, проведенному в середине 2020 года, более двух третей советов директоров расширили свою цифровую бизнес-деятельность после эпидемии COVID-19, и почти половина из них ожидают, что вследствие этого изменятся бизнес-модели своих компаний.

Почему цифровая трансформация имеет значение

Чтобы организация могла выполнять и даже предвосхищать желания и требования своих заинтересованных сторон, цифровая трансформация требует интеграции интернет-инструментов. /интеграция-промышленного-интернета-вещей-преимуществ-и-вызовов/) и технологий в свою деятельность.

Организации могут повысить свою конкурентоспособность на рынке, работая быстрее и по-новому. Современное программное обеспечение для обеспечения безопасности и лучшие практики, такие как облачные вычисления и мобильные технологии, обеспечивают безопасный и надежный доступ к корпоративным приложениям из любого места.

В результате автоматизации операции упрощаются, а ошибки избегаются. Кроме того, это позволяет людям сосредоточиться на более важных действиях, которые не могут выполнять роботы, что приводит к улучшению рабочей среды и повышению качества обслуживания как сотрудников, так и клиентов.

Искусственный интеллект (ИИ) может произвести дальнейшую революцию в бизнесе, оценивая большие наборы данных для выявления таких проблем, как мошеннические действия, а затем используя полученные знания для поиска новых способов получения дохода.

Каковы плюсы цифровой эры для бизнеса?

Ускоряя и упрощая процедуры, цифровые технологии могут повысить эффективность и производительность.

Роботы могут превзойти людей по многим параметрам. По сравнению с людьми боты IBM выполняли работу в 20 раз быстрее и с меньшим количеством ошибок. Когда дело доходит до скорости и точности, бизнес-аналитика и аналитические программные решения просто не могут конкурировать.

Передовые технологии позволяют работникам принимать более обоснованные решения быстрее, чем без них.

По мере развития предприятий они заменяют свои старые системы новыми, которые интегрируют операции и облегчают поток данных во всех отделах. По мнению экспертов, используя комплексную стратегию цифровых технологий, ИТ-директора и другие руководители смогли сократить количество избыточных и ненужных технологий, а также сопутствующие расходы.

Вычислительные ресурсы и платформы по требованию как услуга также помогли компаниям оптимизировать свои расходы на технологии, предлагая столько вычислительной мощности, сколько требуется в данный момент, вместо того, чтобы платить за избыточную мощность просто для того, чтобы справиться с необычными всплесками потребления.

После пандемии COVID-19 организации, внедряющие цифровые технологии и культивирующие цифровую культуру, которая поддерживает изменения лучше подготовлены к быстрому реагированию на изменяющуюся динамику рынка. Действующие компании и другие организации могут лучше противостоять ежедневным колебаниям условий ведения бизнеса и более значительным событиям, которые случаются раз в жизни.

Руководители всегда признавали, что цифровая трансформация способствовала устойчивости их компаний, но Пасторе из The Hackett Group говорит, что это станет более очевидным после 2020 года. Раньше, по его словам, «устойчивость не была такой большой проблемой, как сегодня. "

Как выразился Пасторе, «компания, знающая цифровые технологии, может не только реагировать на изменения, но и получать от них прибыль. Например, компании, зрелые в области цифровых технологий, могут быстро масштабироваться вверх или вниз в ответ на меняющиеся требования из-за их растущей зависимости от облачных вычислений. Разработка программного обеспечения. такие подходы, как DevOps и Agile, которые делают упор на командную работу и быструю разработку новых функций, чтобы не отставать от меняющихся требований рынка, становятся все более популярными.

По данным опроса, проведенного Workday, в два раза больше руководителей компаний, достигших уровня цифровой зрелости, были уверены в своей способности быстро перераспределять ресурсы для удовлетворения меняющихся потребностей, чем те, чьи компании все еще отстают от цифровой трансформации.

Трансформация «полностью меняет то, что вы знаете о своих клиентах», — сказал управляющий директор Change Logic LLC Эндрю Биннс. «Кроме того, это меняет характер связей, которые вы можете установить с клиентами.

Личная информация клиентов может собираться, храниться и анализироваться с использованием цифровых технологий. Компании могут использовать анализ данных и искусственный интеллект (ИИ) для более глубокого понимания предпочтений и требований своих клиентов, что позволит им создавать и предоставлять персонализированные товары и услуги.

Организации, прошедшие цифровую трансформацию, лучше подготовлены к тому, чтобы предвидеть изменение потребностей потребителей и изменение динамики рынка, поскольку у них более активная деятельность по взаимодействию с клиентами.

Компании во всех секторах теперь могут производить новые товары и услуги, которые они не могли раньше из-за цифровизации. Подрядчики и потребители теперь могут быть связаны через интернет-услуги, предоставляемые производителями инструмента.

Виртуальные тренировки по запросу теперь могут быть доставлены с помощью любого домашнего тренажерного оборудования. Одежду напрокат можно приобрести у ритейлеров, которые тщательно отобрали свои коллекции.

Благодаря цифровым технологиям компании могут лучше развиваться и создавать новые ниши. Amazon и Google не единственные, кто делает это, несмотря на то, что им уделяется наибольшее внимание.