Фото Александра Шатова на Unsplash


Предоставляя широкий спектр интернет-информации и используя наше стремление к социальному одобрению, приложения для социальных сетей доминируют в использовании приложений.


В рамках нашего исследования мы поговорили с пользователями смартфонов, чтобы узнать, как они используют программы для социальных сетей и какие функции нравятся разным возрастам.


Новое уведомление о подписчике в Snapchat или Instagram может мгновенно привлечь ваше внимание, независимо от того, что вы делаете, поскольку постоянные пользователи приложений для социальных сетей хорошо знают о его захватывающей природе.


Facebook, Twitter, Instagram и другие приложения социальных сетей занимают большую часть времени пользователей смартфонов. Почти 40% владельцев смартфонов регулярно пользуются приложениями социальных сетей. В результате это примерно в четыре раза больше, чем в двух следующих самых популярных категориях: игровых приложениях и приложениях для общения и обмена сообщениями.


Чтобы узнать больше о том, как работают приложения для социальных сетей, мы опросили владельцев смартфонов, которые регулярно используют как минимум три разных приложения, и выяснили:


  • То, как люди используют приложения социальных сетей.

  • Почему пользователи возвращаются в приложения для социальных сетей из-за их функций и дизайна?

Мы помогаем вашей компании узнать, почему приложения для социальных сетей популярны, и предлагаем идеи о том, как повторить этот успех в вашем приложении с помощью нашего опроса.


Результаты приложений для социальных сетей


  • Поскольку 87% пользователей приложений для социальных сетей проверяют их не реже одного раза в день, Facebook на сегодняшний день является самым популярным приложением для социальных сетей.

  • В три раза больше миллениалов (53%), чем представителей поколения X (18%), и почти в восемь раз больше бэби-бумеров (7%) используют Snapchat каждый день.

  • Более трети пользователей приложений для социальных сетей (35%) говорят, что они проводят 10-20 минут в приложении для социальных сетей после его открытия.

  • 70% пользователей приложений для социальных сетей читают или смотрят новостные статьи в приложениях для социальных сетей, что свидетельствует о том, что потребление новостей значительно изменилось за последние несколько лет.

Приложения для социальных сетей вызывают сильное привыкание


Дизайн таких функций, как push-уведомления, которые подпитывают эту зависимость, делает приложения для социальных сетей привычными.


30% пользователей приложений социальных сетей (34%) сообщают, что они используют приложения социальных сетей в течение всего дня, а не только утром или вечером.


Цель приложений для социальных сетей — держать вас в сети весь день. Просто подумайте о том, как push-уведомление постоянно информирует вас о том, что происходит в социальных сетях, даже когда вы не используете приложение.


Чтобы оставаться на связи с друзьями и семьей, вы должны получать push-уведомления.


После открытия приложения социальной сети пользователи обычно используют его в течение 10-20 минут каждый сеанс. 56% пользователей утверждают, что открывают приложение социальной сети более 10 раз в день.


Однако то, сколько времени вы тратите на приложения для социальных сетей, не обязательно является сознательным решением.


Как пишет Ян Лесли в журнале 1843 Magazine, издании The Economist Group, «приложения для социальных сетей используют один из наших самых глубоких источников мотивации».


Использование приложений для социальных сетей может вызвать химические изменения в вашем организме.


Социальные связи, даже если они стимулируются, активируют выброс приятных, вызывающих привыкание химических веществ в мозгу, а другие люди являются наиболее мощными триггерами: вы и ваши друзья или подписчики постоянно поощряете друг друга пользоваться сервисом дольше. ", - говорит Лесли.


Не только вы «зависите» от приложений социальных сетей; они предназначены для того, чтобы вы возвращались снова и снова.


Функции приложений для социальных сетей должны быть больше, чем просто надстройки


При создании приложения для социальных сетей вы можете попытаться имитировать функциональность существующих приложений. Пользователи, с другой стороны, не заинтересованы в функциях, которые добавляются, чтобы не отставать от конкурентов. Им нужен подлинный опыт работы со специфическими для платформы функциями.


Snapchat запустил функцию «историй» в октябре 2013 года, позволяя пользователям публиковать временный контент, доступный для их подписчиков только в течение 24 часов. Instagram последовал за ним в августе 2016 года со своей собственной функцией историй, а Facebook последовал его примеру в мае 2017 года.


После Instagram и Snapchat мы обнаружили, что функция историй Facebook является самой популярной, и большинство (55%) предпочитают использовать ее вместо двух других. Из-за широкой популярности Facebook среди наших респондентов этот результат, вероятно, необъективен.


Когда дело доходит до подлинного взаимодействия с функцией историй в реальном времени в приложениях для социальных сетей, Кракауэр утверждает, что Snapchat определенно доминирует в использовании.


Кракауэр считает, что Snapchat заслуживает похвалы за свое изобретение. Пользователи Snapchat, как правило, используют эту функцию чаще, поскольку она является неотъемлемой частью их работы со Snapchat, в то время как на такой платформе, как Facebook, она кажется дополнительной функцией для работы со Snapchat.


Есть некоторые свидетельства того, что добавление функций, чтобы не отставать от конкурентов, может не привести к тому, что клиенты хотят от социальных сетей.


Среди приложений для социальных сетей Facebook не имеет себе равных


Facebook — самая популярная социальная сеть в США.


Как минимум раз в день более 90% пользователей социальных сетей проверяют свои учетные записи Facebook. Instagram находится на втором месте с 49 процентами голосов.


За последние десять лет Facebook приложил немало усилий, чтобы создать условия, в которых каждый может найти что-то полезное в сети.


В качестве бонуса, Facebook был одним из первых крупных социальных сетей, которые приобрели популярность, и они собирают много информации о своих пользователях, чтобы персонализировать их взаимодействие с Facebook.


Лента новостей была введена в 2006 году, а до этого в Facebook были только профили, которые вы могли посетить, чтобы прочитать информацию об одном человеке. С появлением ленты новостей все обновления можно было просматривать в одном месте.


До Facebook другие приложения, такие как Flickr и Twitter, предлагали сопоставимые потоки активности. В результате известности Facebook как ведущего игрока в социальных сетях новостная лента стала важной частью взаимодействия с социальными сетями.


С другой стороны, молодое поколение менее зависимо от Facebook.


Информация в Интернете легко доступна через приложения для социальных сетей


Пользователи приложений для социальных сетей имеют доступ к практически неограниченному количеству информации. Пользователи все чаще обращаются к приложениям социальных сетей для поиска информации в Интернете из-за их простоты использования.


Почти три четверти (72%) пользователей приложений социальных сетей читают или смотрят новости на своих устройствах.


Безусловно, самым популярным приложением для просмотра новостей является Facebook, который более чем в 6 раз популярнее второго по популярности приложения Twitter.


Facebook, с другой стороны, в начале 2018 года внес серьезные коррективы в алгоритм своей новостной ленты, отдавая предпочтение друзьям и семье, а не сторонним публикациям.


Никто не знает, как это повлияет на Facebook, но Facebook действительно стал центром социальных сетей, представляя себя куратором онлайн-контента.


Facebook стал важным и незаменимым элементом того, как потребители потребляют онлайн-медиа, предоставляя широкий спектр материалов, от новостей до сплетен о знаменитостях и семейных фотографий.


Использование приложений социальных сетей в повседневной жизни становится все более распространенным


Для каждой компании, которая хочет разработать приложение, требующее взаимодействия с пользователем, важно понимать, как добиться успеха в приложениях для социальных сетей.


Приложения для социальных сетей есть везде: по нашим данным, респонденты используют их в течение дня. Тем не менее, пользователи приложений тратят большую часть своего времени на потребление, удовольствие и добавление информации в избранное, а не на ее создание.


Возраст человека влияет на его выбор в социальных сетях. Бэби-бумеры могут остаться с более устоявшимися платформами, обвиняя разработчиков в неудачном опыте.


Однако, как показывает огромная популярность Snapchat среди миллениалов, молодые пользователи более склонны искать более индивидуальный и «сырой» опыт в социальных сетях.


Заключение


Наконец, приложения для социальных сетей добились успеха главным образом потому, что они стали неотъемлемой частью того, как люди потребляют различную онлайн-информацию, от публикаций друзей и семьи до новостей.


Как бы мы ни сожалели о количестве времени, которое мы тратим на наши новостные ленты, эта тенденция, несомненно, сохранится. Приложения для социальных сетей никуда не денутся.


Успех приложений социальных сетей может быть связан с привлекательными функциями, которые стимулируют контакты и сотрудничество. Откройте для себя обязательные социальные функции для вашего бизнес-приложения, чтобы достичь того же уровня успеха.


Первоначально опубликовано [здесь] (https://www.aeliusventure.com/understand-how-social-media-apps-work/)


Оставаться на связи!