Как согласованные изображения, созданные пользователями для электронной коммерции, помогают менеджерам по продуктам увеличить доход до 20%
7 декабря 2022 г.Вам знакомо чувство, которое глубоко внутри подсказывает вам, что что-то не так, когда вы видите схематичный продукт на онлайн-рынке? Это отточенное чутье, позволяющее замечать плохие товары в Интернете, даже не видя их физически.
И именно поэтому, если вы спросите любого онлайн-маркетолога или успешного поставщика, они скажут вам, что презентация — это все, когда дело доходит до электронной коммерции. И одним из самых важных элементов презентации является визуальная согласованность. Согласно исследование, проведенное Marq.com, показывает, что бренды, поддерживающие визуальную согласованность, могут увеличить свой доход на 10–20 %.
Если на вашем онлайн-рынке рекламируются исключительно ваши товары, наличие одинаковых фотографий товаров не представляет большой проблемы. Но скажем, на вашей платформе зарегистрированы тысячи поставщиков; как вы поддерживаете единообразие фотографий товаров?
В этом руководстве мы рассмотрим техническую сторону вопроса, чтобы понять, что именно делает визуальную согласованность такой эффективной и как она может помочь развитию вашего рынка электронной коммерции.
Выводы
- Общая идея визуальной согласованности в электронной коммерции и ее внешний вид.
- Методы реализации согласованных визуальных рекомендаций и обеспечение их использования поставщиками;
- Особенности согласованных фотографий товаров и способы их оптимизации в соответствии с современными стандартами электронной коммерции.
Что такое последовательное изображение товара?
Вы когда-нибудь заходили на сайт электронной коммерции, не принадлежащий к какой-либо торговой марке, и замечали, что фотографии товаров повсюду? Это происходит из-за более мягких требований к изображению, и хотя это не обязательно означает, что продукт низкого качества или поставщик не заслуживает доверия, это многое говорит о самой платформе.
Ничто не даст вам лучшего представления о том, что можно считать согласованным изображением продукта, чем сравнительный GIF-файл между двумя очень разными подходами к фотографиям для электронной коммерции.
Подпись: визуальные элементы слева и справа демонстрируют последовательность и непоследовательность в пользовательском контенте соответственно.
Но прежде чем мы углубимся в детали оптимизации согласованности изображений вашего продукта, как реализовать визуальную согласованность изображений своих продуктов?
Как реализовать согласованность изображений на торговой площадке
Существует 3 основных подхода к созданию и поддержанию визуальной согласованности на онлайн-рынках:
- Обязательные требования к изображениям
- Модерация
- Автоматизация
Подход 1. Минимальные требования к изображению
Благодаря реализации требований к изображениям на вашей платформе, весь пользовательский визуальный контент, загружаемый на вашу платформу, соответствует рекомендациям. Платформа не позволит загружать изображения, если они не соответствуют правилам, что обеспечивает единообразие визуального контента на всей торговой площадке.
==Преимущества==
- Как администратор платформы это означает, что у вас больше контроля над визуальным контентом, созданным пользователями, без необходимости работать с ним напрямую;
- Экономит время команде модераторов, поскольку им не нужно беспокоиться о просмотре каждого изображения продукта на платформе.
==Недостатки==
- Требования к изображению возлагают ответственность за оптимизацию и редактирование фотографии в соответствии со стандартами платформы на поставщиков, у которых может не быть программного обеспечения или навыков для этого;
- Недостаток знаний или навыков у некоторых поставщиков в соответствующем программном обеспечении для редактирования фотографий означает, что привлечение новых поставщиков займет больше времени;
- При более длительном процессе регистрации есть вероятность, что некоторые поставщики могут оттолкнуть вашу платформу электронной коммерции и избежать ее.
Подход 2. Наймите людей для модерации и редактирования изображений
В качестве альтернативы вы можете нанять команду модераторов, которой будет поручено просматривать изображения продуктов и находить те, которые не соответствуют правилам вашей платформы. Обнаружив изображение, не соответствующее правилам, группа модераторов попросит поставщика удалить изображение и проведет его через процесс редактирования или даже может удалить изображение самостоятельно.
==Преимущества==
- Более практичный подход к рекомендациям по изображениям может оказать некоторую помощь поставщикам, вместо того, чтобы полностью возлагать на них ответственность за оптимизацию изображений.
- Более быстрый и простой процесс адаптации поставщика.
==Недостатки==
- Этот метод требует, чтобы модераторы просматривали каждое изображение, загруженное на платформу, что может потребовать большого объема работы, поэтому вам потребуется расширять команду модераторов с каждым притоком поставщиков;
- Человеческая ошибка очень распространена практически в любом аспекте модерации, и хотя нет сомнений в том, что профессиональные модераторы делают все возможное, чтобы избежать ошибок, некоторые оплошности неизбежно случаются, особенно если есть небольшая команда модераторов. модераторы.
Подход № 3. Используйте программное обеспечение для автоматического редактирования изображений
Вместо того, чтобы навязывать правила и просить модераторов или поставщиков оптимизировать изображения продуктов для платформы, существует также метод редактирования изображений в соответствии с требованиями платформы на самой платформе.
Вместо того, чтобы просто просить поставщиков оптимизировать изображения в соответствии с требованиями и предоставлять их на рассмотрение, программное обеспечение на основе искусственного интеллекта может автоматически редактировать фотографии, загруженные на вашу платформу, и оптимизировать их в соответствии с вашими рекомендациями по изображениям.
==Преимущества==
- Очень быстрый процесс адаптации, так как изображения автоматически редактируются программой;
- Благодаря мощному программному обеспечению на основе искусственного интеллекта изображения будут выглядеть гораздо более последовательно, чем если бы их редактировали поставщики или группы модераторов.
==Недостатки==
- Определенный контент, созданный пользователями, почти невозможно оптимизировать в соответствии с современными стандартами электронной коммерции даже с помощью программного обеспечения на основе искусственного интеллекта, и в этом случае команде модерации платформы все равно придется просить поставщика переснять фотографию.
Ключевые аспекты согласованности изображения продукта
Если вы до сих пор не поняли, что делает фотографии продуктов визуально последовательными и непоследовательными, вот несколько идей, о которых следует помнить:
- Разрешение
- Кадрирование
- Фон
- Отступы (соотношение холста и изображения)
- Текст и графика
Вот некоторые основные аспекты, которые вместе составляют визуальную презентацию продуктов на вашей торговой площадке.
Разрешение
Важнейшим этапом покупки чего-либо в Интернете является тщательное изучение товара. Вот почему изображения товаров должны быть четкими и иметь высокое разрешение, чтобы была видна каждая мельчайшая деталь.
Подпись: Слева — изображение товара с низким разрешением, справа — то же изображение товара, увеличенное до более высокого разрешения.
Если бы вы купили обувь, указанную выше, было бы очень сложно проверить качество продукта, взглянув на изображение продукта слева. Однако правильное изображение продукта со значительно более высоким разрешением даст вам гораздо лучшее представление о том, как выглядит обувь, и позволит вам точно увидеть, что вы покупаете.
Внедрив эти стандарты на платформу электронной коммерции, вы сможете создать более согласованную презентацию продукта.
Кадрирование
Если вы хотите, чтобы изображения продуктов были одинаковыми, обратите внимание на рамку самого продукта. Обрамление относится к тому, как продукт отображается на изображении. В идеале вы хотите, чтобы продукт располагался вертикально или горизонтально на какой-либо поверхности, которая не будет отвлекать внимание от самого продукта. Однако в некоторых случаях продавцы предпочитают рекламировать товары в руках, класть их на загроможденную поверхность или даже складывать товары друг на друга.
Подпись: На изображении слева показано, что неправильный кадр не позволяет увидеть продукт полностью. В кадре на правом изображении четко видно все, что нужно увидеть покупателю при совершении покупки.
Приведенный выше пример иллюстрирует разницу между хорошим и плохим оформлением двух похожих продуктов. На изображении слева показаны чехлы для телефонов, сложенные друг на друга и в руке, что приводит к меньшей видимости самого продукта. Изображение справа обрамляет переднюю и заднюю часть продукта, позволяя потенциальным покупателям лучше рассмотреть продукт.
Поддерживая согласованность изображений товаров на торговой площадке, покупателям будет намного легче просматривать их.
Фон
Сохраняйте фон одного цвета для всех устройств. Это помогает не только поддерживать честную конкуренцию, поскольку продавцы не будут полагаться на броские фоны для продажи своих товаров, но и сами продукты будут размещены на переднем плане и в центре кадра.
Подпись: слева показано исходное изображение с фоном, а справа показано, как больше внимания уделяется продукту без отвлекающего фона.
Приведенный выше пример демонстрирует, как даже простая текстура холста отвлекает от изображения самой еды. И хотя стилистически холщовая сумка создает привлекательный фон, не все ваши продавцы будут иметь доступ к таким поверхностям и материалам при фотографировании своих продуктов. Лучше вообще избегать фона для изображений товаров, чтобы все было просто и честно.
Заполнение
Отступ – это размер изображения продукта относительно холста. Чем больше продукт на холсте изображения, тем меньше отступов. Это помогает контролировать, какая часть товара видна на фотографии.
Подпись: Левое и правое изображения демонстрируют низкое и высокое соотношение отступов к изображению соответственно.
Внедрение рекомендаций по отступам помогает платформам электронной коммерции контролировать, какая часть изображения продукта будет видна, а также сколько места в пользовательском интерфейсе будет занимать изображение.
==Совет для профессионалов:== Различные платформы предъявляют разные требования к соотношению отступов к изображению. Но, как правило, вы хотите, чтобы продукт занимал большую часть холста. Это означает, что в идеале вам нужно меньшее соотношение отступов к изображению.
Текст и графика
Часть создания согласованных изображений продуктов на всей платформе заключается в том, чтобы избегать текстовых и графических элементов, которые могут создать слишком много визуального беспорядка. Сохраняйте изображения продуктов на своей платформе простыми и четкими, без лишних текстовых полей или графики, загромождающих рамку.
==Совет для профессионалов:== Разрешение использовать текст и графику на вашей платформе электронной коммерции создаст слишком много визуального разнообразия, чтобы обеспечить единообразие контента. Например, если бы текст был разрешен на изображениях продуктов, вам пришлось бы контролировать шрифт, количество символов, которые должны использоваться, размер букв и размер кадра, который может занимать текстовое поле. Все это чрезмерно усложняет процесс создания изображений продукта и только отвлекает от самого продукта.
Подпись. Изображение продукта слева загромождено текстом и графикой, тогда как правое изображение предназначено исключительно для показа самого продукта посредством визуальной ясности.
Также важно отметить, что, разрешая графику и текст на изображениях продуктов, вы создаете недобросовестную конкуренцию между поставщиками. Некоторые продавцы могут использовать изображения продуктов для дальнейшей рекламы своего магазина с помощью графических изображений купонов и объявлений или даже для рекламы других товаров из своей линейки продуктов.
Постоянство визуальных элементов — это постоянство роста
Итак, вот некоторые подходы и аспекты визуальной согласованности бренда, которые вы должны иметь в виду при развитии своего онлайн-рынка. Доказательство в цифрах есть, как и шаги и методы; вам решать, как вы реализуете и поддерживаете визуальную согласованность. п
Но если вы сделаете этот дополнительный шаг, чтобы добиться единообразия визуальных эффектов на своей платформе электронной коммерции, вы можете быть уверены, что этот шаг укрепит ваш бренд и произведет большее впечатление на любого, кто использует вашу торговую площадку, будь то продавец или покупатель.< /p>
Оригинал