Как ИИ оптимизирует консультирование для бизнеса
13 апреля 2023 г.Индустрия консалтинга оказывает ценные консультационные услуги предприятиям на протяжении десятилетий. Компании, стремящиеся улучшить свою деятельность, выйти на новые рынки, нанять эффективных работников или даже решить сложные проблемы, рассматривают консалтинг как важный инструмент принятия решений.
Однако из-за дороговизны и трудоемкости традиционного консультирования малым предприятиям сложно получить доступ к этой услуге. Этот пробел и призван заполнить искусственный интеллект.
ИИ продолжает оставаться неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Она присутствует во всем, что мы делаем, в том числе в том, как мы взаимодействуем, перемещаемся из одного места в другое, ищем информацию и даже занимаемся бизнесом.
Использование ИИ в бизнесе превратило консультации по ИИ в самостоятельную услугу, поскольку консалтинговые фирмы теперь помогают другим предприятиям понять их проблемы и разрабатывать практические решения с использованием искусственного интеллекта.
В результате ИИ теперь используется для оптимизации процесса бизнес-консультирования, делая его более быстрым и доступным.
И сейчас существует несколько консалтинговых фирм по ИИ, помогающих компаниям получить доступ к эффективным консультационным услугам по более низкой цене. и с повышенной точностью, чтобы помочь их бизнесу добиться успеха.
Лидером этой тенденции является Sobo, консультационная платформа по запросу, которая использует технологию искусственного интеллекта, чтобы помочь компаниям любого размера получать полезную информацию для принятия решений на основе данных. .
Платформа Sobo предлагает подбор проверенных консультантов, чтобы помочь основателям, руководителям, менеджерам и сотрудникам получить полезную информацию и индивидуальные рекомендации для улучшения и укрепления бизнеса.
С помощью психологии и генеративного ИИ компания стремится помочь целеустремленным владельцам бизнеса построить более прибыльный бизнес.
«Гиг-экономика растет, отчасти благодаря растущему спросу на частичное консультирование», — говорит Роберт Берк, основатель и генеральный директор Sobo.
«Работая на бездушные корпоративные галактики, они фантазируют, помогая малым и средним компаниям масштабироваться и повышать свой уровень. Неудачники не могут позволить себе нанять их на полный рабочий день, но, опять же, им это и не нужно. Наша цель — помочь сделать фракционное консультирование более доступным для компаний любого размера."
Оптимизация консультирования с помощью алгоритмов искусственного интеллекта
Каждая консалтинговая компания, занимающаяся ИИ, по-своему использует искусственный интеллект для решения бизнес-задач. В то время как некоторые фирмы в отрасли используют ИИ для автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы сэкономить время, другие используют ИИ для изучения проблем и разработки стратегических решений для бизнеса.
На самом деле, учитывая то, как люди используют чат-боты, такие как ChatGPT и Bing Chat, для поиска информации, некоторые консалтинговые фирмы, занимающиеся ИИ, используют чат-ботов в качестве интеллектуальных помощников для поддержки или решения проблем своих клиентов.
Платформа Sobo использует другой подход к использованию ИИ для оптимизации консультаций. Алгоритмы искусственного интеллекта платформы проводят фазу обнаружения, чтобы изучить данные, операции и положение бизнеса на рынке, выявляя при этом его сильные и слабые стороны.
Затем он подбирает для бизнеса проверенного консультанта, обладающего необходимыми навыками и опытом для оценки имеющихся данных, выявления возможностей для улучшения и предоставления информации и рекомендаций, отвечающих конкретным потребностям бизнеса.
Информация, полученная от этих проверенных консультантов и генеративного ИИ, затем применяется в бизнесе. Подход Собо направлен на устранение проблем, связанных с традиционным консультированием.
Преимущества консалтинга с использованием ИИ
В настоящее время консультирование с использованием искусственного интеллекта предлагает несколько преимуществ, которые не могут обеспечить традиционные консультации. Имея возможность анализировать данные, выявлять сильные и слабые стороны и давать рекомендации, он может предлагать эффективные решения лучше, чем консультанты-люди.
Это преимущества, к которым малый и средний бизнес не имеет легкого доступа. Платформа Sobo предлагает некоторые из этих преимуществ.
Основным преимуществом является его способность значительно упростить создание и масштабирование бизнеса. С помощью своей платформы Sobo стремится помочь основателям выявить слабые места и найти решения, чтобы они могли легко построить более прибыльный бизнес.
Услуги Sobo также намного более рентабельны, чем традиционные консультационные услуги.
Вместо того, чтобы платить дробным консультантам огромные суммы денег за то, чтобы они неделями оценивали бизнес-проблемы и предлагали решения, Sobo помогает предоставлять информацию за считанные часы, экономя при этом деньги.
Аналогичным образом, консалтинг Sobo на основе искусственного интеллекта может помочь предприятиям лучше управлять своим временем. Платформа помогает с быстрой диагностикой и назначением.
Подчеркнув преимущества консультирования с помощью ИИ, Берк сказал в интервью: "Благодаря инструментам на основе ИИ мы сокращаем процесс консультирования с недель до минут".
Будущее консалтинга с использованием ИИ
Несмотря на многочисленные преимущества, связанные с консультированием на основе ИИ, эта тенденция по-прежнему сопряжена с некоторыми потенциальными проблемами. ИИ не может заменить людей, и из-за этого консультирование по ИИ не может заменить человеческое прикосновение и креативность, которые предлагает традиционный консалтинг.
В результате этой заботы консалтинговые фирмы по искусственному интеллекту, такие как Sobo, объединяют проверенных консультантов и генеративный искусственный интеллект, чтобы оценивать, рекомендовать и устранять проблемы бизнеса, не теряя времени и ресурсов.
Кроме того, шансы на то, что искусственный интеллект полностью заменит традиционный консалтинг, составляют всего 27 %. Чтобы оставаться в игре, все больше консалтинговых фирм создают ИИ экосистемы и включения ее в свои сервисы.
Таким образом, можно с уверенностью сказать, что консультирование по ИИ никуда не денется, и, вероятно, в будущем предприятия всех размеров получат доступ к решениям на основе ИИ.
Оригинал