Британский ритейлер видеоигр GAME собирается прекратить предварительные заказы в магазине

Британский ритейлер видеоигр GAME собирается прекратить предварительные заказы в магазине

11 июля 2024 г.

TechRadar Gaming может эксклюзивно сообщить, что британский ритейлер видеоигр GAME прекратит принимать депозиты за предварительные заказы в магазине с 1 августа этого года.

Это изменение подробно описано во внутренней служебной записке, которая опубликована было замечено и проверено нами. В нем говорится, что «в рамках продолжающейся интеграции в Frasers Group GAME прекратит принимать депозиты в магазинах для будущих выпусков с августа 2024 года. С этой даты дальнейшее размещение депозитов в магазинах GAME будет невозможно».

В нем поясняется, что «клиенты по-прежнему смогут предварительно заказывать новые выпуски через GAME.co.uk с доставкой на дом или покупать в магазине после их выпуска». Существующие депозиты и предварительные заказы на любые продукты, выпущенные до 31 января 2025 года, будут учитываться и не будут затронуты этим изменением. Клиентам, разместившим предварительный заказ на продукт, выпуск которого запланирован после этой даты (или в настоящее время с пометкой «TBC 2025»), будет возвращен залог.

В памятке говорится, что Сотрудники, к которым обращается пресса, не должны «комментировать это объявление» с последующими «дальнейшими инструкциями» относительно изменений в маркетинговых демонстрациях в магазинах. Мы обратились к материнской компании GAME Frasers Group за комментариями по поводу этого документа, но на данный момент не получили ответа.

Эта новость последовала за серией радикальных изменений в политике розничного продавца, которые < data-analytics-id="inline-link" href="https://www.techradar.com/gaming/game-trade-ins-to-stop-in-february-as-store-phases-out-pre -owned-stock">приостановил обмен бывших в употреблении игр в феврале этого года и намерен закрыть свою программу вознаграждения клиентов и схему элитного членства в конце этого месяца.

Что касается причин таких решений, то, скорее всего, они сводятся к изменениям в кассах магазинов. Источники, знакомые с этим вопросом, объясняют, что во всех магазинах «будут установлены новые кассовые системы Enactor», которые «идентичны кассовым аппаратам, которые используют другие панели Frasers Group, такие как Sports Direct».

«Многие из предыдущие системы, которые использовала GAME, больше не работают [на этих кассах], поэтому мы видим постепенное прекращение использования премиальных карт, поскольку тех же функций не существует», — объясняют они. «В старых кассах GAME при предварительном заказе игры вам нужно было взять данные премиальной карты клиента или зарегистрировать его для получения одной — это было сделано для того, чтобы у вас были его контактные данные». 

"На новых кассах Enactor внесение предзаказа будет проходить как обычная транзакция без запроса каких-либо данных о клиенте. Это будет означать, что у клиента не будет возможности отслеживать или проверять свои предварительные заказы. -order, и магазин не сможет узнать, сколько предзаказов ожидать, если не будет вручную отслеживать каждый из них.

«Если покупатель потеряет чек, у него не будет возможности выкупить предварительный заказ. -order или чтобы магазин убедился, что это действительно был их предварительный заказ, и перевод его только в онлайн-режим будет единственным способом надежно отслеживать и получать предварительные заказы клиентов без ошибок."

Вам также может понравиться...


Оригинал
PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE