«Мы начали немедленную внутреннюю проверку»: Asus отвечает на опасения по поводу смерти процессоров AMD Ryzen 9800X3D в ее материнских платах

• Asus расследует сообщения о проблемах с процессорами Ryzen 9800X3D
• Эти чипы выходят из строя на материнских платах 800-й серии, согласно сообщениям на Reddit
• Это следует за предыдущими проблемами с Ryzen 9800X3D на материнских платах ASRock (и других)

Компания Asus опубликовала заявление, в котором подтверждает, что расследует сообщения о проблемах, связанных с сбоями в работе процессоров Ryzen 9800X3D. материнские платы 800-й серии.

VideoCardz заметила заявление, которое последовало за группой недавних отчетов на Reddit с подробным описанием проблемы с этими процессорами и платами Asus.

Asus сообщает нам: «Мы знаем о недавних сообщениях, касающихся AMD Ryzen 7 9800X3D и материнские платы Asus AMD серии 800, и мы начали немедленную внутреннюю проверку.

«Наши команды проводят профилактические проверки совместимости и производительности продуктов, тесно сотрудничая с AMD для проверки зарегистрированных случаев и обеспечения постоянной стабильности и качества. Мы стремимся предоставлять своевременные решения, чтобы наши продукты и услуги соответствовали ожидаемым стандартам».

Разумеется, приятно слышать, что проблемы здесь решаются напрямую. С этими процессорами происходит то, что в отчетах (как этот на Reddit) указывается, что они умирают и система не загружается. (естественно) с ошибкой «Q-Code 00».

Тем временем, в ожидании результатов проверки, Asus советует владельцам материнских плат серии 800 обновить BIOS до последней версии, чтобы «обеспечить стабильность системы».

Разумеется, это касается всех материнских плат: последняя версия BIOS должна обеспечивать максимально надежную работу компонентов вашего ПК (а не только ЦП). Однако не путайте «последнюю версию BIOS» с какой-либо предварительной бета-версией — они не полностью протестированы и могут вызвать больше проблем, чем решить.

Придерживайтесь последней полной версии, избегайте бета-версий программного обеспечения, особенно таких вещей, как BIOS, который является деликатной областью для развертывания технически еще незавершенных версий.

Анализ: давняя сага

Если все это звучит знакомо, то это потому, что уже давно поступают сообщения о проблемах с процессорами Ryzen 9800X3D, падающими таким образом. В прошлом это было большей проблемой для материнских плат ASRock, хотя и другие бренды пострадали – просто сейчас наблюдается заметный всплеск жалоб на платы Asus.

В конечном итоге проблемы с материнскими платами ASRock были списаны на "проблему совместимости памяти" с более ранними версиями. Версии BIOS, и эта проблема была исправлена. Несмотря на это, после этого исправления все еще было зарегистрировано около 50 случаев сбоя процессоров 9800X3D в Reddit. мегатема о проблемах (в основном) с платами ASRock. (Некоторые из этих прошлых случаев также были материнскими платами Asus).

Среди некоторых владельцев 9800X3D споры продолжают бушевать в сообщениях в социальных сетях, и есть некоторое недовольство (мягко говоря) по поводу установления основной причины.

Хотя на самом деле это может быть сложная проблема, имеющая множество причин. И не забывайте, что 9800X3D — это игровой чип, который придется переделывать и разгонять — возможно, в основном энтузиастам — что, безусловно, может повысить вероятность возникновения подобных сбоев. (Я должен пояснить, что эта проблема затронула и другие чипы Ryzen 9000, но в основном она затрагивает популярный 9800X3D — возможно, отчасти из-за его позиционирования среди энтузиастов, как уже отмечалось).

Мы можем только надеяться, что расследование, которое проводит Asus, прольет некоторый дополнительный свет на этот вопрос, особенно учитывая, что теперь эстафету 9800X3D принимает новичок. Это еще более быстрый и высокочастотный процессор Ryzen 9850X3D, о выходе которого AMD только что объявила на следующей неделе – с более заманчивой ценой, чем ожидалось.

Следите за TechRadar в Новостях Google и добавьте нас в качестве предпочтительного источника, чтобы получать новости, обзоры и мнения наших экспертов в своих кормит. Обязательно нажмите кнопку «Подписаться»!

И, конечно же, вы также можете следить за TechRadar на YouTube и TikTok для новостей, обзоров, распаковок в виде видео и регулярных обновлений от нас на WhatsApp тоже.