Gov.uk против GitHub: как государственные сервисы влияют на UX

Тема пришла из обсуждения на Reddit: пользователи r/technology спорили о том, как Gov.uk повлиял на UX GitHub. Пост набрал 4 тысячи голосов за день — значит, задело.

Как это вообще случилось

Gov.uk — это пример того, как государственный сервис может быть лучше коммерческих продуктов по UX. Все дело в том, что у госструктур другие приоритеты и меньше давления инвесторов.

«Gov.uk's design system is actually brilliant for accessibility and usability, but seeing it applied to GitHub is like...» — пользователь Chupa-Skrull

Почему это важно

Госструктуры не так сильно зависят от инвесторских возвратов, поэтому они могут сосредоточиться на удобстве пользователей, а не на заработке.

«Govs tend to be less incentivized by investor returns and thus much less invested in dark patterns and corners cut, leading to much better UX fundamentals when they eventually dedicate resources to the effort.» — пользователь Chupa-Skrull

Анализ рынка: что уже существует

В России

• Госуслуги — портал государственных услуг, есть личный кабинет и возможность подачи заявлений.
• Росстат — официальный сайт Федеральной службы государственной статистики.

За рубежом

• Gov.uk — пример государственного сервиса с высоким уровнем UX.
• USWDS — United States Web Design System, набор инструментов для создания удобных и доступных интерфейсов.

Незакрытая ниша: нет русскоязычного аналога Gov.uk для некоммерческих организаций.

Читайте также

• GitHub теряет стабильность: что происходит и почему это важно
• Ghostty покидает GitHub: что стоит за этим решением и какие возможности открывает
• Tiny pets для GitHub: почему разработчики добавляют виртуальных питомцев в свои README