Gen AI для увеличения производства в США — с предостережениями
2 августа 2023 г.Генеративный ИИ изменит, но не заменит многие рабочие места, которые сейчас занимают сотрудники в США, говорится в отчете McKinsey за 2023 год «Генеративный ИИ и будущее работы в Америке».
Перейти к:
- Генеративный ИИ может освободить больше времени для важной работы
Это сложнее, чем «ИИ займет рабочие места»
Ожидается, что спрос на работников STEM вырастет
Генеративный ИИ может освободить больше времени для важной работы
McKinsey обнаружила, что генеративный ИИ может увеличить производительность труда в США. Это может увеличить производительность на 0,5–0,9% в год до 2030 года. Генеративный ИИ также включен в более широкий набор технологий автоматизации в опросе. Общий рост производительности может увеличиваться на 3-4% в год с учетом всех технологий автоматизации.
Однако есть оговорки. Оценка от 3% до 4% зависит от «середины» принятия, что потребует активного принятия как государственными, так и частными заинтересованными сторонами. Еще одна возможная проблема — это время, которое потребуется сотрудникам, чтобы научиться и освоиться с новыми инструментами.
В отчете подчеркивается важность таких руководящих принципов, как добровольное соглашение Белого дома с производителями генеративного ИИ и отраслевой форум Frontier Model.
SEE: Технологический совет Австралии и Microsoft говорят, что ИИ изменит страну, в то время как Microsoft заинтересована в OpenAI (TechRepublic)
«Когда машины берут на себя скучные или неприятные задачи, людям может быть предоставлена более интересная работа, требующая творчества, решения проблем и сотрудничества с другими», — пишут авторы отчета Квейлин Эллингруд, Саурабх Сангхви, Гурнит Сингх Дандона, Ану Мадгавкар, Майкл Чуи. , Оливия Уайт и Пейдж Хасебе.
«Рабочие должны будут освоить эти инструменты и, что важно, использовать высвободившееся время, чтобы сосредоточиться на деятельности с более высокой ценностью. Например, когда менеджеры автоматизируют больше своих административных задач и задач отчетности, они могут уделять больше времени стратегическому мышлению и коучингу», — говорится в отчете McKinsey.
Это сложнее, чем «ИИ займет рабочие места»
Ожидается, что области, наиболее подверженные генеративному ИИ, будут создавать рабочие места до 2030 года, хотя и медленнее, чем сопоставимые рабочие места, говорится в отчете.
По словам McKinsey, рабочие места STEM увидят как растущий спрос на работников, так и высокую степень изменений в их повседневной работе из-за ИИ и автоматизации. Как именно изменится повседневная работа, зависит как от индивидуального выбора, так и от отраслевых трендов. «Самое большое влияние на работников умственного труда, о котором мы можем с уверенностью сказать, заключается в том, что генеративный ИИ, вероятно, значительно изменит их набор рабочих действий», — говорится в отчете.
Области, которые, скорее всего, будут затронуты ИИ и в которых будет наблюдаться снижение спроса, — это обслуживание клиентов / продажи и офисная поддержка. Тем не менее, несколько областей, в которых можно ожидать, что задачи изменятся по мере применения к ним генеративного ИИ, — STEM, а также специалисты в области бизнеса / права, творческие работники и преподаватели — увидят рост спроса.
Рисунок А
По оценкам, автоматизация в целом возьмет на себя задачи, на которые к 2030 году будет приходиться 21,5% часов, отработанных на рабочих местах в США. Включение в это сочетание генеративного ИИ увеличивает долю автоматизированного времени до 29,5%.
Страны по всему миру работают над введением правил в отношении генеративного ИИ по другим причинам, не связанным со сменой рабочей силы, включая опасения по поводу конфиденциальности, неточностей и использования материалов, защищенных авторским правом.
Ожидается, что спрос на работников STEM вырастет
«Есть большие опасения, что ИИ устранит юристов или писателей или [что] он заберет много этих рабочих мест», — сказал Санджай Пунен, генеральный директор Cohesity (и бывший главный операционный директор VMware), в интервью с ТехРеспублика. «Это так же, как когда все думали об автомобиле или о чем-то еще, что в конечном итоге сделало людей более продуктивными».
В то время как здравоохранение является областью, которая, как ожидается, откроет больше всего рабочих мест в будущем, технический сектор также нанимает сотрудников, несмотря на громкие увольнения в этом году. По оценкам McKinsey, к 2030 году спрос на рабочие места в области STEM увеличится на 23%. В конце концов, это объясняет, что «компаниям всех размеров и секторов» нужны люди, которые разбираются в технологиях и те, кто может помочь расширить существующие цифровые преобразования компаний. Технические работники будут востребованы в таких областях, как банковское дело, страхование, фармацевтика и здравоохранение.
«Я рассматриваю генеративный ИИ в первую очередь как чрезвычайно мощный инструмент, который поможет вам получить первый набросок чего-то лучшего», — сказал Пунен. «Если бы генеративный ИИ и ChatGPT можно было использовать, чтобы помочь мне получить первый черновик, это сделало бы меня более продуктивным, а не то, что технология устранила бы чью-то работу».
Оригинал