Gartner: 81% ИТ-команд будут расти, несмотря на внедрение ИИ
28 июня 2023 г.Согласно новому исследованию Gartner, ИТ-директора крупных предприятий — 81% из них — планируют увеличить численность своего ИТ-персонала в 2023 году.
«Даже с достижениями в области ИИ, Gartner прогнозирует, что глобальное влияние на рабочие места в ближайшие несколько лет будет нейтральным из-за задержек внедрения на предприятиях, времени внедрения и кривых обучения», — сказал Хосе Рамирес, старший главный аналитик Gartner, в пресс-релизе.
Перейти к:
- Почему ИТ-директора планируют увеличить численность ИТ-персонала
Влияние ИИ на рынок труда
На что обращают внимание ИТ-директора при найме ИТ-специалистов
Другие тенденции найма включают команды по переподготовке и слиянию.
Методология опроса
Почему ИТ-директора планируют увеличить численность ИТ-персонала
По данным Gartner, компании, работающие над цифровой трансформацией, полагаются на штатных ИТ-специалистов. Штатные ИТ-специалисты выполняют 56% этой работы. Еще 21% приходится на ИТ-подрядчиков или сотрудников, работающих неполный рабочий день, 9% — на ИТ-консультантов и 4% — на ИТ-специалистов.
ИТ-лидеров просят браться за крупные проекты, и иногда у них не хватает людей для работы над ними. 67 % опрошенных ИТ-директоров заявили, что планируют увеличить численность своего ИТ-персонала как минимум на 10 %, чтобы способствовать общей цифровой трансформации своей компании.
«За последние два года предприятия предприняли различные цифровые инициативы, наиболее популярными из которых являются операционное превосходство и опыт клиентов или граждан», — сказал Рамирес в пресс-релизе. «Тем не менее, эти инициативы часто недостаточно быстро удовлетворяют потребности предприятий».
Тем не менее, некоторые крупные предприятия столкнулись с проблемами: 41 % сообщили о замедлении найма сотрудников на ИТ-специалисты, 35 % заявили, что их общий ИТ-бюджет сократился, а 29 % отметили, что в их организации приостановлен набор ИТ-специалистов.
Влияние ИИ на рынок труда
Прогноз Gartner о том, что глобальное влияние технологии ИИ на рабочие места будет «нейтральным», выступает в качестве контрапункта таким прогнозам, как заявления Университета Пенсильвании и OpenAI о том, что ИИ заменит 20% людей. Из опрошенных ИТ-директоров крупных предприятий только 4% заявили, что сегодня они используют «работников с искусственным интеллектом».
Мир ИИ в сфере ИТ все еще развивается, и некоторые детали еще предстоит определить.
«Хотя инвестиции в технологии ИИ и потребность в навыках ИИ, как ожидается, значительно вырастут, существуют опасения по поводу потенциальных юридических проблем, которые могут возникнуть в связи с генеративным ИИ, таких как нарушение авторских прав и утечка конфиденциальной информации», — добавил Рамирес в электронном письме TechRepublic. .
SEE: Многие руководители увеличивают расходы на искусственный интеллект, такой как ChatGPT. (ТехРеспублика)
По словам ИТ-директоров, на автоматизацию и работу с использованием искусственного интеллекта приходится чуть более 9% работы, выполняемой сегодня в сфере ИТ.
В то же время 46% ИТ-директоров планируют автоматизировать некоторые или все свои рабочие процессы, чтобы высвободить время ИТ-специалистов.
На что обращают внимание ИТ-директора при найме ИТ-специалистов
В ответ опрошенные ИТ-директора пытаются нанимать сотрудников из более широких географических регионов или ослабить некоторые требования к найму, например, «найм молодых технологов», — сказал Рамирес в пресс-релизе.
Наиболее востребованными ИТ-навыками, по мнению ИТ-директоров на крупных предприятиях, являются:
- Информационная безопасность.
Облачные платформы.
Клиентский или пользовательский опыт.
Наиболее важными элементами, определяющими, подходит ли человек для работы в ИТ-команде, являются технические навыки, социальные навыки, такие как общение и управление взаимоотношениями, а также соответствие культуре компании.
Другие тенденции найма включают команды по переподготовке и слиянию.
Почти половина (47%) опрошенных ИТ-директоров планируют инвестировать в программы обучения для повышения квалификации и переподготовки ИТ-персонала. Они хотят сделать это, чтобы убедиться, что команды соответствуют ролям, программным и техническим навыкам и возможностям, которые необходимы предприятию для достижения бизнес-целей.
Из опрошенных ИТ-директоров 46% планируют создать команды по слиянию. В командах по слиянию заинтересованные стороны включают технический и бизнес-персонал и сосредоточены на междисциплинарном успехе бизнеса.
Рамирес заявил в пресс-релизе, что смешанная команда технических и деловых заинтересованных сторон может «гарантировать, что у ИТ есть соответствующие роли, навыки и возможности для достижения целей предприятия».
Методология опроса
Опрос проводился среди 501 респондента; 183 из них были ИТ-директорами крупных предприятий с общим годовым доходом в 1 миллиард долларов США и более в регионах Северной Америки, Европы, Ближнего Востока и Африки и Азиатско-Тихоокеанского региона. Опрос проводился с октября по ноябрь 2022 года.
Оригинал