Группы Facebook против. Страницы: лучший маркетинговый инструмент для стартапов

Маркетинг в Facebook – один из самых эффективных способов для стартапов установить связь со своей целевой аудиторией. . Однако стартапы могут использовать два разных маркетинговых инструмента Facebook: группы и страницы.

Есть ли разница? Вы можете спросить. Абсолютно! И я покажу вам, почему в этой статье.

Хотя у вас должны быть и группа, и страница для вашего стартапа, каждый инструмент служит своей цели в вашей маркетинговой стратегии. И очень важно, чтобы вы использовали свои ограниченные ресурсы, чтобы получить максимальную отдачу от ваших маркетинговых усилий.

Мы рассмотрим основные различия между группами и страницами Facebook, чтобы вы могли лучше понять, какую из них использовать в своей маркетинговой стратегии.

Что такое страницы Facebook?

Страницы Facebook — один из наиболее часто используемых инструментов для предприятий и организаций на Facebook. Как владелец бизнеса, вы можете использовать свою Страницу для создания и публикации контента о своем бизнесе и связанных с ним вещах, которые интересуют вашу аудиторию. Это похоже на наличие веб-сайта, на котором вы можете продемонстрировать свой бренд и повысить осведомленность.

Самая мощная особенность страниц Facebook — их способность охватить большую аудиторию. Бизнес-страницы Facebook часто появляются в результатах поиска, особенно когда люди ищут ваш бренд.

Это отличное место для добавления информации о вашем бизнесе, такой как расписание работы магазинов, контактные данные и т. д. Вы также можете добавить настраиваемую кнопку призыва к действию, чтобы направить аудиторию прямо на целевую страницу вашего веб-сайта. CTA вашей страницы Facebook также можно настроить, чтобы позвонить в вашу компанию, пообщаться с ней или перейти на страницу загрузки вашего приложения.

Важная причина, по которой вам нужна страница Facebook, — это реклама. Реклама в Facebook – один из самых эффективных инструментов для стартапов по продвижению своих продуктов или услуг. , и это особенно отличный способ ориентироваться на определенную аудиторию.

Что такое группы Facebook

Страница вашей компании на Facebook похожа на витрину магазина, которую вы можете использовать для продвижения своих товаров или услуг. Тем не менее, это не очень хорошо для создания сообщества или взаимодействия.

Здесь на помощь приходят группы Facebook. Группы Facebook созданы для людей, которые разделяют интерес к общению друг с другом. Он имеет множество функций, которых нет на страницах Facebook, что упрощает групповое взаимодействие. Мы подробно рассмотрим эти функции в следующем разделе.

Страницы Facebook против. Группы

Давайте разберем различия между этими двумя функциями Facebook. По мере того, как мы будем рассматривать различия, мы также выделим использование и преимущества каждого из них.

Эстетика

Первое различие между группами Facebook и страницами — это дизайн.

Страницы Facebook выглядят более профессионально. Они предназначены для предприятий, брендов и организаций, которым нужна платформа для демонстрации их бренда или компании.

Группы Facebook, с другой стороны, предназначены для отдельных лиц. Если кто-то наткнется на страницу группы, он может подумать, что ему открыли секрет. В закрытых группах вы не можете видеть, что опубликовано и кто является участником, если вы не являетесь участником. Группы имеют другой внешний вид по сравнению со страницами.

Создание контента

Как владелец своей Страницы Facebook, вы можете контролировать, какой контент публикуется на вашей Странице. Это означает, что вы можете контролировать сообщение своего бренда миру.

Однако в группах Facebook создание контента создается пользователями. Это означает, что участники вашей группы создают большую часть контента, будь то задают вопросы, делятся чем-то или оставляют комментарии.

Вы можете контролировать, кто публикует сообщения в вашей группе, а также добавлять и удалять участников, но у отдельных лиц есть большая свобода создавать контент.

Видимость в поиске

Google по-разному относится к страницам Facebook и группам Facebook. Когда люди ищут вашу компанию в Google, в результате будет отображаться ваша Страница. Это отличный способ вывести больше вашего фирменного контента в топ результатов поиска, когда люди исследуют вашу компанию.

Однако, поскольку контент в Группах часто скрыт, маловероятно, что ваша Группа появится в топе результатов поиска. Хотя важно иметь группу на Facebook, вы не можете использовать ее по причинам SEO.

Реклама

Когда дело доходит до рекламы, Страницы имеют явное преимущество перед Группами. У вас должна быть Страница для создания и запуска рекламы в Facebook.

Это критически важный инструмент для стартапов, поскольку он позволяет нацеливать рекламу на определенную аудиторию и увеличивать продажи.

Однако в группах вы не можете показывать рекламу. Вы можете делиться своими группами с другими и использовать их для создания органического охвата, но вы не сможете использовать платные рекламные функции Facebook только с группой.

Степень контроля над подписчиками Vs. члены

Вы заставляете людей «подписываться» и «лайкать» вашу бизнес-страницу и «присоединяться» к вашей группе. Когда вы пытаетесь привлечь подписчиков, важно помнить, что любой может подписаться на вашу Страницу или поставить отметку "Нравится" без вашего одобрения.

И хотя вы не можете контролировать, кто следит за вашей Страницей, вы можете тщательно контролировать, кто присоединяется к вашей Группе, гарантируя, что все в Группе заинтересованы в теме. Вы даже можете задавать вопросы потенциальным участникам. И эта функция помогает вам решить, одобрить или отклонить запрос на членство.

Такой уровень контроля над участниками группы — отличный способ привлечь активно вовлеченную аудиторию, которая с удовольствием будет потреблять ваш контент.

Видимость контента

Одно из самых больших критических замечаний в адрес Facebook заключается в том, что даже если вы наберете большое количество подписчиков, не гарантируется, что ваш контент увидят люди, которые следят за вами. Алгоритм Facebook решает, какой контент показывать в чьей-либо ленте новостей. Исследования показывают, что средний пост на странице Facebook составляет всего 5,2%.

По сравнению со страницами вы получаете больший охват с группами. Facebook отдает более высокий приоритет контенту из групп, особенно когда участники взаимодействуют с группой пару раз.

Каждый раз, когда участник или администратор публикует контент, участники группы получают уведомление на свои телефоны или настольные компьютеры. Такой тип взаимодействия с Группой может помочь повысить вашу узнаваемость и даже увеличить продажи.

Возможность оказывать поддержку

Если вы стартап, у вас нет огромной команды по обслуживанию клиентов. А поддержка клиентов может стать работой на полный рабочий день.

На странице Facebook вы можете использовать приложение для обмена сообщениями, чтобы оказывать поддержку клиентам. Вы также можете создать кнопку призыва к действию, которая напрямую связывает людей с вашей службой поддержки.

Существуют также боты Facebook, которые помогут вам автоматизировать разговоры и предоставлять информацию.

Хотя Группы не предоставляют такие же функции поддержки, как Страницы, их можно использовать для поддержки по-разному. Вместо того, чтобы полагаться только на помощь своего бизнеса, участники могут задавать вопросы всему сообществу. Участники группы могут отвечать на вопросы, делиться идеями и придумывать идеи.

Эта одноранговая поддержка может быть полезна для стартапов, пытающихся обеспечить отличное обслуживание клиентов с помощью небольшой команды.

Какой маркетинговый инструмент лучше всего подходит для стартапов: группы Facebook или страницы?

Ответ на этот вопрос зависит от целей вашего бизнеса. Если вы хотите создать бренд и привлечь потенциальных клиентов, страница Facebook — это то, что вам нужно.

Страницы дают вам больший контроль над контентом, что необходимо для поддержания последовательного сообщения бренда.

Однако, если вы хотите создать лояльную и заинтересованную аудиторию, которая будет регулярно потреблять ваш контент, группы Facebook — это то, что вам нужно.

Уровень вашего контроля над членами гарантирует, что все в Группе заинтересованы в вашем бизнесе. А видимость контента групп может помочь увеличить охват вашего бренда и продажи.

Лучший маркетинговый инструмент для стартапов зависит от конкретных потребностей вашего бизнеса. Тем не менее, я склоняюсь к группам как к способу повышения лояльности и увеличения числа конверсий.

Если вам нужно выбирать между массовым охватом и персонализированным охватом небольшой группы людей, всегда выбирайте второе. Со временем и при регулярном взаимодействии вы приобретете больше клиентов и расширите свой бизнес.