Confluence для неосведомленных: альтернативы Confluence для управления документами
4 марта 2022 г.Я давно пользуюсь Confluence. Я должен сказать, что опыт до сих пор был отвратительным. Читайте дальше, чтобы узнать почему, и узнайте, какие существуют альтернативы Confluence.
Положения
- Этот документ весьма субъективен. Вы были предупреждены. Предупреждение в сторону, сохраняйте непредвзятость. Просто наслаждайтесь обзором.
- Этот документ не был написан импульсивно. Я довольно давно собираю болевые точки Слияния; каждый раз, когда меня кусали. И я не упомянул всего этого; оставил некоторые придирки.
- Болевые точки в первую очередь основаны на ожиданиях разработчика. Confluence может показаться благом для неразработчика, который довольствуется блоками и блоками текста с несколькими другими вещами — таблицами, картинками и не интересуется презентацией. Или они тоже довольны презентацией/рендерингом.
- Я не перечислил плюсы Confluence, потому что они не являются решающими факторами. Они просто обязательны.
- Confluence, о котором я здесь говорю, — это собственная версия, а не облачная версия.
- И последнее, но не менее важное: этот пост не является крестовым походом против Confluence или Atlassian. Это возмутительно по отношению к продукту, который, по моему мнению, просто ниже среднего по современным стандартам написания документов и управления знаниями.
С Confluence неудобно работать
У Confluence очень неприятный опыт чтения и записи
- Несовместимый интервал между строками и абзацами
- Нестандартная ширина страниц документа. Это ужасно. Если вы не понимаете, о чем я говорю, посмотрите на мою крайне наивную попытку с помощью CSS заставить Confluence выглядеть[^1] как стандартный документ шириной страницы.
- Жаль, что Atlassian не поддерживает Markdown. Это 2022 год! В наши дни поддержка уценки является обязательной для любого документа, который пишется.
- Нет контроля над шрифтами и стилями (кроме неадекватных пресетов)
- ... и многое другое
У Confluence есть бескомпромиссные недостатки
- Нет прямого способа узнать, кому предоставлен доступ к документу
- Потеря форматирования, а иногда и содержимого, если компьютер переходит в спящий режим (или отключается от VPN), когда остается в режиме редактирования.
- Поддержка Unicode / emoji и копирование форматированного текста из других источников причудливы. Хуже всего то, что потребуется целая вечность, чтобы понять, в чем проблема.
- Юзабилити комментирования примитивно
- Нет представления или способа (скажем, боковой панели по запросу) просмотреть все комментарии.
- Комментирование (сохранение) является ошибочным, когда вы вставляете текст из другого места, особенно в браузере. Почти всегда комментарии с символами Юникода сообщают об ошибке сохранения с нерелевантным сообщением об ошибке.
- Пробовали ли вы изменить порядок дочерних страниц данной (родительской) страницы? Если у вас нет, вам повезло. Нет представления, в котором перечислены дочерние страницы, где вы можете перетаскивать или перемещать вверх-вниз и устанавливать порядок дочерних элементов родительской страницы за один раз. Вы делаете это для каждой дочерней страницы, чтобы сказать, каков порядок этой дочерней страницы.
- Столы ужасны.
У Confluence есть неприятные недостатки
- Нет мобильного приложения (по крайней мере, не для собственной версии). Крайне плохой мобильный опыт в браузере.
- В режиме редактирования...
- Когда содержимое длиннее текущей высоты просмотра, вы увидите две полосы прокрутки. Один для вашего контента. Другой предназначен для родительского контейнера вашего контента, который при прокрутке вниз покажет сортировку панели навигации с возможностью сохранения, публикации или удаления.
- Нет реальной поддержки совместного редактирования и других функций совместной работы.
- Не имеет концепции публикации для обмена. Наслаждайтесь спамом по электронной почте с обновлениями документов!
- AFAIK есть понятие команды и пространств и модераторов. Просто свалить все и сделать его безумно трудным для поиска в лабиринте вложенных иерархий. Другой вариант - закладка всех слияний 🤣. Хотя в организации обычно обвиняют команду/персонал, настраивающих Confluence, я вижу в этом неизбежный результат плохо спроектированного продукта.
- Макросы - это сделка любви и ненависти.
Некоторые хорошие альтернативы Confluence
... в произвольном порядке
- [Нуклино] (https://www.nuclino.com/)
- [bit.ai] (https://bit.ai/features)
- [Документ360] (https://document360.io/features-editors-writers/)
- [Слайт] (https://slite.com/)
- [Плита] (https://slab.com/)
- [Читать] (https://readme.com)
В следующих почетных упоминаниях может не хватать изощренности, такой как контроль доступа и комментирование (в общепринятом смысле), но имейте в виду, что подавляющее большинство документации проектов с открытым исходным кодом в той или иной форме или способом основано на таких проектах.
- [mkdocs] (https://mkdocs.org)
- [ReadTheDocs] (https://readthedocs.org)
- [GitBook] (https://www.gitbook.com) (бесплатная и платная версии)
- ... и многое другое
Я потратил приличное количество времени и усилий, экспериментируя с каждой из вышеперечисленных альтернатив — создавая учетные записи, сортируя функции, особенно те, которых не хватает Confluence. Я нашел их определенно лучше, чем Confluence. Каждый делает свой собственный компромисс. Другими словами, ни один продукт не идеален, но ограничения/недостатки выходят за рамки проблем, из-за которых Confluence заставил меня написать этот пост.
Мой вывод
Confluence — это де-факто документация и инструмент управления знаниями для неосведомленных.
Так же и JIRA.
P.S: StackOverflow для Teams — хороший вариант при работе с частью вопросов и ответов в базе знаний.
[^1]: Чрезвычайно наивная попытка использовать CSS для стандартной ширины страницы для документов.
Оригинал