Confluence для неосведомленных: альтернативы Confluence для управления документами
confluence markdown knowledge-ma

Confluence для неосведомленных: альтернативы Confluence для управления документами

4 марта 2022 г.

Я давно пользуюсь Confluence. Я должен сказать, что опыт до сих пор был отвратительным. Читайте дальше, чтобы узнать почему, и узнайте, какие существуют альтернативы Confluence.


Положения


  • Этот документ весьма субъективен. Вы были предупреждены. Предупреждение в сторону, сохраняйте непредвзятость. Просто наслаждайтесь обзором.

  • Этот документ не был написан импульсивно. Я довольно давно собираю болевые точки Слияния; каждый раз, когда меня кусали. И я не упомянул всего этого; оставил некоторые придирки.

  • Болевые точки в первую очередь основаны на ожиданиях разработчика. Confluence может показаться благом для неразработчика, который довольствуется блоками и блоками текста с несколькими другими вещами — таблицами, картинками и не интересуется презентацией. Или они тоже довольны презентацией/рендерингом.

  • Я не перечислил плюсы Confluence, потому что они не являются решающими факторами. Они просто обязательны.

  • Confluence, о котором я здесь говорю, — это собственная версия, а не облачная версия.

  • И последнее, но не менее важное: этот пост не является крестовым походом против Confluence или Atlassian. Это возмутительно по отношению к продукту, который, по моему мнению, просто ниже среднего по современным стандартам написания документов и управления знаниями.

С Confluence неудобно работать


У Confluence очень неприятный опыт чтения и записи


  • Несовместимый интервал между строками и абзацами

  • Нестандартная ширина страниц документа. Это ужасно. Если вы не понимаете, о чем я говорю, посмотрите на мою крайне наивную попытку с помощью CSS заставить Confluence выглядеть[^1] как стандартный документ шириной страницы.

  • Жаль, что Atlassian не поддерживает Markdown. Это 2022 год! В наши дни поддержка уценки является обязательной для любого документа, который пишется.

  • Нет контроля над шрифтами и стилями (кроме неадекватных пресетов)

  • ... и многое другое

У Confluence есть бескомпромиссные недостатки


  • Нет прямого способа узнать, кому предоставлен доступ к документу

  • Потеря форматирования, а иногда и содержимого, если компьютер переходит в спящий режим (или отключается от VPN), когда остается в режиме редактирования.

  • Поддержка Unicode / emoji и копирование форматированного текста из других источников причудливы. Хуже всего то, что потребуется целая вечность, чтобы понять, в чем проблема.

  • Юзабилити комментирования примитивно

  • Нет представления или способа (скажем, боковой панели по запросу) просмотреть все комментарии.

  • Комментирование (сохранение) является ошибочным, когда вы вставляете текст из другого места, особенно в браузере. Почти всегда комментарии с символами Юникода сообщают об ошибке сохранения с нерелевантным сообщением об ошибке.

  • Пробовали ли вы изменить порядок дочерних страниц данной (родительской) страницы? Если у вас нет, вам повезло. Нет представления, в котором перечислены дочерние страницы, где вы можете перетаскивать или перемещать вверх-вниз и устанавливать порядок дочерних элементов родительской страницы за один раз. Вы делаете это для каждой дочерней страницы, чтобы сказать, каков порядок этой дочерней страницы.

  • Столы ужасны.

У Confluence есть неприятные недостатки


  • Нет мобильного приложения (по крайней мере, не для собственной версии). Крайне плохой мобильный опыт в браузере.

  • В режиме редактирования...

  • Когда содержимое длиннее текущей высоты просмотра, вы увидите две полосы прокрутки. Один для вашего контента. Другой предназначен для родительского контейнера вашего контента, который при прокрутке вниз покажет сортировку панели навигации с возможностью сохранения, публикации или удаления.


  • Нет реальной поддержки совместного редактирования и других функций совместной работы.

  • Не имеет концепции публикации для обмена. Наслаждайтесь спамом по электронной почте с обновлениями документов!

  • AFAIK есть понятие команды и пространств и модераторов. Просто свалить все и сделать его безумно трудным для поиска в лабиринте вложенных иерархий. Другой вариант - закладка всех слияний 🤣. Хотя в организации обычно обвиняют команду/персонал, настраивающих Confluence, я вижу в этом неизбежный результат плохо спроектированного продукта.

  • Макросы - это сделка любви и ненависти.

Некоторые хорошие альтернативы Confluence


... в произвольном порядке


  • [Нуклино] (https://www.nuclino.com/)

  • [bit.ai] (https://bit.ai/features)

  • [Документ360] (https://document360.io/features-editors-writers/)

  • [Слайт] (https://slite.com/)

  • [Плита] (https://slab.com/)

  • [Читать] (https://readme.com)

В следующих почетных упоминаниях может не хватать изощренности, такой как контроль доступа и комментирование (в общепринятом смысле), но имейте в виду, что подавляющее большинство документации проектов с открытым исходным кодом в той или иной форме или способом основано на таких проектах.


  • [mkdocs] (https://mkdocs.org)

  • [ReadTheDocs] (https://readthedocs.org)

  • [GitBook] (https://www.gitbook.com) (бесплатная и платная версии)

  • ... и многое другое

Я потратил приличное количество времени и усилий, экспериментируя с каждой из вышеперечисленных альтернатив — создавая учетные записи, сортируя функции, особенно те, которых не хватает Confluence. Я нашел их определенно лучше, чем Confluence. Каждый делает свой собственный компромисс. Другими словами, ни один продукт не идеален, но ограничения/недостатки выходят за рамки проблем, из-за которых Confluence заставил меня написать этот пост.


Мой вывод


Confluence — это де-факто документация и инструмент управления знаниями для неосведомленных.


Так же и JIRA.


P.S: StackOverflow для Teams — хороший вариант при работе с частью вопросов и ответов в базе знаний.


[^1]: Чрезвычайно наивная попытка использовать CSS для стандартной ширины страницы для документов.


Чрезвычайно наивная попытка использовать CSS для стандартной ширины страницы для документов


Оригинал

Recent Post

Categories

PREVIOUS ARTICLE
NEXT ARTICLE