Задачи ANZ CIO: ИИ, кибербезопасность и аналитика данных в 2025 году

По словам ведущего регионального аналитика Gartner, ИТ-директорам в государственном секторе Австралии и Новой Зеландии предстоит «тяжелый 12-месячный период» управления своими технологическими активами в условиях ограничений по затратам. Однако есть оптимизм относительно того, что инвестиции в ИИ дадут ожидаемый многими рост производительности.

Gartner недавно опубликовала результаты опроса руководителей CIO Technology Survey в государственном секторе. Компания обнаружила, что 94% руководителей CIO правительства ANZ назвали аналитику данных своей главной инвестицией в технологии в 2025 году, за которой следуют инвестиции в кибербезопасность (91%) и модернизацию приложений (85%).

Дин Лачека, вице-президент Gartner и аналитик, рассказал TechRepublic, что в правительственных учреждениях царит менталитет жесткой экономии. «Разочарованные» ИТ-директора столкнулись с еще одним годом относительно неизменных бюджетов с учетом инфляции и с небольшим желанием брать на себя крупные ИКТ-проекты.

«Сейчас мы, вероятно, находимся в одном из самых скудных периодов жесткой экономии», — сказал он. «Есть понимание того, что это не будет периодом массового, ускоренного внедрения технологий».

Повышение производительности труда станет ключевым результатом для государственных ИТ-директоров

Лачека сказал, что приоритетность инвестиций в аналитику данных и кибербезопасность оставалась неизменной в последние годы. Однако это отражает медленный прогресс, поскольку инвестиции в эти области сталкиваются с трудностями, такими как необходимость идти в ногу с меняющимися векторами угроз, преследующими специалистов по кибербезопасности.

«Австралийское федеральное правительство проделало большую работу в области кибербезопасности», — отметил Лачека. «Но если посмотреть на Essential Eight и движение к Essential Eight, то в этом конкретном пространстве оно все еще… относительно медленное».

SEE: В 2025 году в Австралии инвестиции частного сектора в технологии будут обусловлены кибербезопасностью

К устойчивому фокусу на аналитике данных и кибербезопасности теперь присоединяется растущее стремление к «эффективности человеческого капитала», поскольку 94% CIO, опрошенных Gartner, отдают приоритет результатам, ориентированным на производительность, что значительно больше, чем в прошлом году. Рост производительности происходит, когда ИТ и остальная часть правительства стремятся повысить эффективность.

«Мы видим настоящий контраст», — добавил Лачека. «Мы видим, что некоторые из громких правительственных проектов и усилий и модернизация продолжают финансироваться; но если вы посмотрите на общие инвестиции в ИТ в правительствах, они [ИТ-директора] оказались в очень тяжелом положении в последние несколько лет».

Информационные директора государственных органов называют ИИ одной из трех лучших технологий

Согласно отчету Gartner, три основные технологии, которые, по словам руководителей ИТ-служб правительства Австралии и Новой Зеландии, они внедрили или планируют внедрить в течение следующих 12 месяцев, это:

Отраслевые облачные платформы (59%). Генеративный ИИ (56%). Платформы с малым кодированием/без кодирования (53%).

Отраслевые облачные платформы

Лачека сказал, что известность отраслевых облачных платформ отражает сдвиг в сторону принятия более общих платформ в государственном секторе. Хотя нет существенно дифференцированных технологий, таких как более продвинутые отраслевые облака для финансовых услуг, этот сдвиг способствует большей стандартизации между агентствами.

СМОТРИТЕ: Как происходит бум суверенных облаков в Азиатско-Тихоокеанском регионе

ИИ и генеративный ИИ

Лачека сказал, что «удивительно высокий уровень интереса к ИИ», наблюдаемый в правительстве, в первую очередь обусловлен надеждой, что он может помочь с требованиями производительности агентств. Однако после периода ажиотажа вокруг генеративного ИИ ИТ-директора стали более реалистично относиться к проблемам внедрения.

Хотя ИТ-директора хотят, чтобы ИИ обеспечивал большую производительность, Лачека отметил, что их нынешняя роль зачастую сводится к «снижению рисков» в этой области.

«Им, должно быть, приходится замедлять этот процесс, поскольку они пытаются убедиться, что мы подходим к этому вопросу с учетом сбалансированного риска», — сказал он.

SEE: Генеративный ИИ может стать источником дорогостоящих ошибок для покупателей технологий

Низкий код и отсутствие кода

Согласно Lacheca, в последние годы низкий кодекс был большой областью роста.

По его словам, платформы Low-code также могут помочь ИТ-командам заполнить пробелы в талантах: «Очень сложно найти ИТ-специалистов в определенных технологиях. Поэтому они рассматривают Low-code как возможность для себя заполнить некоторые пробелы в плане талантов, где они могут использовать свои собственные внутренние навыки».

ИТ-директора продолжат отстаивать ценность ИТ

Помимо управления технологическими рисками (82%), главным приоритетом CIO является демонстрация ценности бизнеса ИТ в правительстве (68%). Лачека сказал, что CIO правительства ANZ все еще пытаются изменить «корпоративный тип мышления услуг», который идет из прошлого ИТ.

«Они по-прежнему пытаются обучать и доносить до людей ценность своего вклада в саму организацию», — сказал он.

Заглядывая вперед в 2025 год, Лачека сказал, что он надеется на продолжение изменения менталитета правительства относительно того, сколько на самом деле стоят устаревшие технологии. Он сказал, что существует много страха относительно осуществления крупных инвестиций и проектов в сфере ИТ, что может привести к тому, что правительства «отложат это дело на потом».

«Я думаю, что должен быть уровень ответственности относительно того, как мы начнем снижать этот риск, и как мы сделаем это таким образом, чтобы мы действительно создали часть этого прироста производительности», — объяснил Лачека. «Есть реальное экономическое обоснование для прироста, который мы получим, если начнем избавляться от части устаревших [технологий], которые у нас есть».