Amazon тестирует нового помощника с искусственным интеллектом, который будет отвечать на ваши вопросы во время покупок
19 января 2024 г.Сообщается, что Amazon тестирует в своем мобильном приложении нового помощника с искусственным интеллектом, который может отвечать вопросы клиентов о конкретных продуктах.
Похоже, что эта функция была первоначально обнаружена исследовательской фирмой в области электронной коммерции Пульс рынка. По данным фирмы, ИИ можно найти в разделе «Ищете конкретную информацию?» раздел на страницах продуктов. LLM (большая языковая модель), лежащая в основе этой функции, опирается на данные о листинге, предоставленные компаниями, и отзывы пользователей для генерации ответов на запросы. Например, вы можете спросить, подойдет ли конкретная тренировочная рубашка для бега или подойдет ли она высокому человеку. Marketplace Pulse заявляет, что его основная цель — избавить людей от необходимости читать отдельные обзоры, суммируя всю имеющуюся информацию в кратком блоке текста.
Поскольку работа ИИ-помощника находится на ранней стадии, его возможности ограничены. Вы не можете приказать ему сравнить два предмета или «найти альтернативы». Хотя чат-бот Amazon не может рекомендовать конкретные продукты, он может делать мягкие предложения. В другом примере MarketPlace Pulse спросил помощника приложения, есть ли электронные велосипеды хороши для романтических свиданий. ИИ сказал «не совсем» и рекомендовал вместо этого купить велосипед-тандем.
Особенности и непредвиденные функции
Есть несколько особенностей, влияющих на чат-бот. Неудивительно, что он «склонен к галлюцинациям неверной информации» о предмете. MarketPlace Pulse даже утверждает, что категорически отказался «отвечать на основные вопросы». Более того, помощник способен отвечать на запросы, для которых, очевидно, «Amazon его не создавала».
Он может генерировать код Python, писать шутки о продукте или отвечать на языках, помимо английского. CNBC имел доступ к тесту и, как сообщается, успешно описывал предметы «в стиле Йоды из «Звездных войн». Несмотря на эти возможности, вы не можете поддерживать обычный разговор с ИИ, как это было бы с ChatGPT.
Неизвестно, насколько широко распространен этот тест. У нас не было доступа к телефону. Amazon пока не сообщила ничего официального, но мы обратились к платформе с просьбой предоставить дополнительную информацию об ИИ. Мы также спросили Marketplace Pulse, знает ли он, доступен ли помощник большому количеству людей или только избранной группе. Эта история будет обновлена позже.
Обновление Alexa
Амбиции Amazon в области искусственного интеллекта на этом не заканчиваются. 1" target="_blank">отчет Business Insider показывает, что технологический гигант в настоящее время работает над обновленной и платной версией Alexa. Обновление называется Alexa Plus, которое, как говорят, предлагает «более интерактивный и персонализированный» опыт, аналогичный ChatGPT.
Согласно отчету, команда планирует запустить Alexa Plus 30 июня. К сожалению, развитие идет не гладко. Источник, обладающий близкими знаниями, сообщил Business Insider, что модернизация «не оправдывает ожиданий». Сообщается, что ИИ галлюцинирует ложную информацию, поскольку команде трудно заставить технологию работать должным образом. Проект также может вызвать множество внутренних споров, поскольку некоторые утверждают, что люди не захотят платить за еще один сервис Amazon.
На первый взгляд кажется, что Alexa Plus может пропустить крайний срок 30 июня.
Если вам нужен собственный цифровой помощник, ознакомьтесь со списком лучшие виртуальные помощники с искусственным интеллектом.
Вам также может понравиться
- Alexa может создавать произведения искусства с использованием искусственного интеллекта на лучших устройствах Amazon Fire TV — вот как использовать эту функцию
- Новые генеративные приложения AI от Alexa ваша помощь может стать следующим продюсером, удостоенным премии Грэмми
- Лучшие предложения Amazon Kindle в январе 2024 года
Оригинал