Обратная реакция и саботаж ИИ внутри компаний: «Это разрывает нас на части», - говорят сотрудники

Согласно новому исследованию, все больше работников отталкивают корпоративные стратегии искусственного интеллекта, причем 31% работников - и 41% Gen Z - признают, что отказываются использовать инструменты или результаты ИИ. Согласно опросу, проведенному писателем, желание саботировать стратегию ИИ их компании связано с широко распространенными опасениями по поводу перемещения работы и неудовлетворенности их предоставленными компаниями инструментами ИИ. Разочации настолько высоки, что 35% сами приносят счет для генеративных инструментов искусственного интеллекта, которые они предпочитают использовать на работе.

Внутренняя напряженность подрывает принятие ИИ

В отчете также подчеркивается борьба за власть, плохое внутреннее выравнивание и трение между ИТ и лидерами бизнеса за то, как Генай должен быть развернут. Около двух из трех руководителей заявили, что усыновление Genai создало внутреннюю напряженность и разногласия, с 42% предупреждением о том, что оно «разрывает их компанию».

Несмотря на оптимизм, окружающий потенциал Геная, 72% респондентов C-Suite заявили, что их компания столкнулась с по крайней мере одним серьезным препятствием во время усыновления. Между тем, 71% сообщили, что приложения ИИ «создаются в бункерах», отключенных от более широкой стратегии и сотрудничества. Кроме того, подавляющие 95% C-Suite признали, что их компания должна улучшить свой подход к интеграции искусственного интеллекта.

См.: Развивается ли доступность власти революции ИИ? (TechRepublic Premium)

Лидеры и сотрудники видят ИИ прогрессировать по -разному

Опрос выявил резкое разделение между тем, как руководители и сотрудники воспринимают реализацию ИИ. Только 45% сотрудников считают, что их компания была очень успешной с Genai в прошлом году по сравнению с 75% руководителей, которые считают, что развертывание прошло хорошо. Тем не менее, импульс вокруг Геная продолжает строить. В отчете показано, что 88% сотрудников и 97% руководителей лично извлекают выгоду из использования Genai, и обе группы находятся в ряде вариантов использования.

«Это не энтузиазм, который задерживает принятие», - заметил Мэй Хабиб, генеральный директор и соучредитель писателя. «Это отсутствие реальной стратегии, правильные инструменты для расширения прав и возможностей команд и партнера, который фактически может заставить ее работать в масштабе».

Сотрудники, управляющие решениями изнутри

Обнаруживательно, что 77% сотрудников, использующих ИИ, являются «чемпионами ИИ» - лица, помогающие возглавлять усилия по усыновлению в своих организациях. Почти все (98%) чемпионов ИИ либо способствовали разработке инструментов ИИ на работе, либо выразили желание сделать это.

«Будущее ИИ на предприятии зависит от лидеров, использующих совместный и инклюзивный подход», - сказал TechRepublic, главный директор писателя Кевин Чунг Кевин Чунг. «Воспитывая этих чемпионов и способствуя культуре инноваций, организации могут ориентироваться в проблемах и полностью использовать преобразующую силу генеративного ИИ».