9 инновационных вариантов использования ИИ в австралийском бизнесе в 2024 году

Более трех четвертей австралийских предприятий в восторге от возможностей, которые им предоставляет искусственный интеллект. Недостаток талантов и навыков в области ИИ сдерживает некоторые проекты, но мы уже наблюдаем удивительно инновационное использование ИИ предприятиями, которые смогли воспользоваться преимуществом раннего продвижения. ИИ также внедряется во все отрасли и сектора, что приводит к невероятным инновациям, специфичным для этого сектора.

Вот яркие примеры австралийского бизнеса, использующего ИИ инновационным способом.

1. забойное давление

Одна из крупнейших производственных компаний Австралии, BHP, внедрила решения искусственного интеллекта для оптимизации процесса погрузки и разгрузки железной руды на железнодорожные грузовики, а затем погрузки на суда для экспорта.

Эта «технология машинного зрения» важна, поскольку неожиданные резкие скачки объема загружаемой или выгружаемой железной руды могут привести к разливам и повреждению транспортной инфраструктуры. Благодаря поддержке искусственного интеллекта для мониторинга нагрузок BHP теперь работает более безопасно и в 2022-2023 финансовом году удалось сэкономить 105 000 тонн продукции только в одном направлении своей деятельности.

2. Телстра

Крупнейшая телекоммуникационная компания Австралии использует искусственный интеллект в обслуживании клиентов, чтобы улучшить рекомендации по продуктам и помочь клиентам быстрее достичь желаемых результатов.

Telstra также использует искусственный интеллект в своих сетях и системах, чтобы выявлять потенциальные проблемы и сигнализировать о киберугрозах. Как и любая другая телекоммуникационная компания, Telstra является особенно привлекательной мишенью для киберпреступников, поэтому особенно важно иметь возможность мониторинга и реагирования в реальном времени с помощью ИИ.

3. Местный совет

ИИ находит применение и в государственном секторе. Один местный совет (который остался анонимным) заключил партнерское соглашение с местной компанией, занимающейся искусственным интеллектом, для развертывания инструментов наблюдения, которые будут контролировать школьные зоны на предмет нарушений правил дорожного движения и соблюдения требований.

В результате этого развертывания совет смог увеличить дальность и интенсивность патрулирования школьной зоны на 900%. Автоматизация также способствовала подаче и отслеживанию претензий о нарушении прав, а поскольку она была автоматизирована и управлялась технологиями, не было риска предвзятости. Конечным результатом стало улучшение соблюдения требований и, что более важно, создание более безопасных школьных зон для детей.

4. Казначейские винные поместья

Как сельскохозяйственный бизнес, Treasury Wine Estates сильно зависит от погодных и климатических явлений. Виноградники особенно восприимчивы ко всему: от морозов до дыма от лесных пожаров; даже если растения пощадить, вкус урожая может быть испорчен, и виноград станет практически непригодным для виноделия.

Treasury Wine использует климатические данные и алгоритм искусственного интеллекта, чтобы делать собственные прогнозы на основе того, что повлияет на ее урожай. Помимо возможности подготовиться к морозам и пожарам, эта система искусственного интеллекта помогает оптимизировать использование воды, рассчитывая точное количество, необходимое для каждой лозы.

5. Управление национальными парками Какаду.

Одним из наиболее сложных для управления национальных парков в Австралии является Какаду на Северной территории. Это один из крупнейших национальных парков Австралии, а также условия, в которых может быть сложно работать: температура регулярно превышает 40 градусов, а влажность превышает 60%.

Чтобы решить эту проблему, CSIRO работала с Microsoft и Kakadu Rangers над разработкой системы, позволяющей дронам быстро делать большое количество фотографий, а затем программного решения, которое поможет анализировать данные и контролировать экосистемы по всему национальному парку. Это применение искусственного интеллекта было напрямую связано с восстановлением большой колонии сороковых гусей на водно-болотных угодьях, которые ранее были заросли сорняками.

6. Королевская больница Перта

Королевская больница Перта внедрила решение под названием HIVE — Здоровье в виртуальной среде — чтобы помочь наземному персоналу путем постоянного мониторинга состояния пациентов, которым необходимо пристальное наблюдение. Система отслеживает жизненно важные показатели, включая частоту сердечных сокращений, артериальное давление и уровень кислорода, а любые аномалии немедленно фиксируются в командном центре HIVE, при этом персонал может мгновенно общаться с медсестрами и врачами через аудиовизуальные устройства.

Эта система гарантирует пациентам наилучшие стандарты ухода, одновременно освобождая персоналу возможность передвигаться и эффективно работать, будучи уверенным в том, что пациенты в критическом состоянии по-прежнему находятся под пристальным наблюдением.

7. Банк Содружества

CommBank всегда с энтузиазмом внедрял технологии и занял лидирующую позицию в области приложений и развертывания искусственного интеллекта. Банк использует ИИ для более быстрого чтения, анализа и обработки документов клиентов, вдвое сокращая время, необходимое для проверки чьих-либо доходов для оформления кредита.

Внутри CBA использует генеративный искусственный интеллект для оптимизации внутренних процессов, включая кодирование. Например, компания приняла почти 80 000 строк кода, рекомендованного GitHub Copilot, что значительно увеличило скорость работы инженеров.

8. Аэропорт Сиднея

Еще одно ценное применение ИИ — анализ данных в режиме реального времени и использование их для предоставления обратной связи. Это то, что аэропорт Сиднея сделал в сотрудничестве с Google после запуска приложения с расширенными возможностями AR, которое использует ИИ для сканирования десятков миллиардов изображений в аэропорту и понимания, где находится пользователь. Отсюда он может помочь пассажирам сориентироваться и найти выходы на посадку, точки выдачи багажа, магазины и точки питания, туалеты и многое другое.

Помимо того, что пассажирам не нужно искать информационный киоск, приложение является многоязычным и создано, чтобы помочь преодолеть языковые барьеры при навигации в чрезвычайно сложных условиях аэропорта.

9. Национальная лига пиклбола.

Если вы еще не слышали о Pickleball, скорее всего, вы услышите это в ближайшем будущем. Это один из самых быстрорастущих видов спорта в мире, в том числе в Австралии, и отчасти его движущей силой является внедрение искусственного интеллекта.

Национальная лига пиклбола в Австралии заключила партнерское соглашение с PlaySight, компанией, занимающейся спортивным видео и анализом на основе искусственного интеллекта, чтобы предоставить членам НПЛ возможность записывать, транслировать в прямом эфире, анализировать и делиться основными моментами и повторами в Интернете. Помимо возможности автоматизации маркетингового контента для поддержки спорта, эта платформа является полезным аналитическим инструментом для повышения производительности игроков и усиления конкуренции в лиге.

Что нужно знать австралийским ИТ-специалистам

ИИ может быть глубоко встроен в те самые процессы, которые лежат в основе каждого сектора. Раньше профессионалы использовали ноутбуки, текстовые процессоры, электронные таблицы и датчики для сбора и анализа данных, но технология отличалась от работы. Благодаря искусственному интеллекту появляется возможность внедрить технологии в саму работу, и именно это используют более дальновидные и технически подготовленные организации.

Для ИТ-специалистов это означает, что применение технологий искусственного интеллекта может сильно отличаться в разных секторах. ИТ-специалист, работающий на винодельне, будет использовать совершенно иные технологии, чем тот, который поддерживает аэропорт Сиднея.

Это, в свою очередь, означает, что ИТ-специалистам необходимо будет глубоко понимать не только технологии, но и сектор и бизнес, в котором они работают. В результате мы можем увидеть меньше перемещений между секторами со стороны ИТ-специалистов, ищущих новые возможности работы, а ИИ станет катализатором для ИТ-специалистов, которые станут еще более глубоко укоренившимися помощниками в бизнесе и лидерами в своих секторах.