5 стартапов, использующих забавный маркетинг, чтобы выделиться
5 января 2024 г.Для брендов, которые готовы проявить немного смелости, юмор может стать мощным способом привлечь внимание. Забавный маркетинг может не только сделать ваш контент интересным, но и помочь вам творчески подходить к сложным темам.
Более того, если ваш стартап бросает вызов статус-кво, Юмор поможет вам смело общаться с аудиторией, которая хочет перемен.
Действительно ли юмор делает маркетинг эффективным или стимулирует продажи? Трудно сказать.
Но я могу сказать, что некоторые из крупнейших стартапов и успешных компаний в сфере электронной коммерции последних лет использовали юмор, чтобы выделиться. Давайте проверим их!
1. Генеральный директор Dollar Shave Club использует свои навыки импровизации, чтобы бросить вызов корпоративному гиганту
Dollar Shave Club (DSC) — бренд мужской косметики, который начался с простой идеи: продавать высококачественные бритвы по справедливой цене. Компания DSC, основанная в 2011 году, быстро стала известна благодаря своей бизнес-модели, ориентированной непосредственно на потребителя, а также честному и забавному маркетингу.
DSC не превозносит процесс бритья, как это делают основные бренды бритв. Вместо этого он воспринимает это как рутинную работу и использует остроумие и невозмутимый юмор для обсуждения повседневных проблем, связанных с уходом.
DSC всегда шла против течения в своем маркетинге. Готовя свою первую крупную рекламную кампанию еще в 2012 году, DSC хотела противопоставить лидера рынка Gillette, известного своей сексуальной рекламой с участием мускулистых мужчин.
Результатом стала шуточная реклама на YouTube, в которой DSC высмеивала сложные и дорогие бритвы. Генеральный директор Михаил Дубин, за плечами которого восемь лет опыта импровизации, стал лицом бренда, снявшись в клипе.
https://www.youtube.com/watch?v=ZUG9qYTJMsI&embedable=true
В рекламе DSC позиционировался как веселый, практичный бренд, не воспринимающий себя слишком серьезно: полная противоположность корпорации Gillette с ее идеалистическим видением мужчин.
Видео быстро стало вирусным, и через несколько часов сайт DSC вышел из строя из-за внезапного наплыва трафика. В конечном итоге эта реклама положила начало серьезному росту компании, и на сегодняшний день она набрала более 28 миллионов просмотров.
Юмор сделал DSC привлекательным, а бренд сохранил приветливый стиль. Недавняя кампания компании We Got You – классический пример того, как DSC с радостью решает реальные проблемы ухода за волосами.
https://www.youtube.com/watch?v=aNVB2XrkjZ8&embedable=true
Неудивительно, что цены на DSC за последние годы выросли (сейчас это больше похоже на «клуб для бритья за 10 долларов»). Но компания по-прежнему выпускает оригинальный контент в своем фирменном стиле, сохраняя узнаваемое позиционирование, которое нравится клиентам. Особенно в Твиттере:
Канал DSC на YouTube продолжает сохранять практичный юмор, освещая темы, к которым большинство брендов и близко не подходят:
Майкл Дубин, ушедший с поста генерального директора в 2020 году, явно был движущей силой непринужденного юмора DSC. В рамках благотворительной деятельности DSC он даже поделился в Твиттере своей собственной колоноскопией чтобы повысить осведомленность о раке толстой кишки.
Во многом ошеломляющий успех DSC, вероятно, объясняется тем, что компания впервые внедрила бизнес-модель прямого обращения к клиентам. Но нельзя отрицать, что его забавная маркетинговая стратегия связана с потребителями так, как мечтают большинство перспективных брендов.
2. BarkBox нанимает комиков для реализации маркетинговой стратегии, основанной на развлечениях
Общеизвестно, что владельцы собак любят баловать своих собачьих приятелей. Неудивительно, что существует более десятка хорошо зарекомендовавших себя компаний, продающих милые игрушки и лакомства для собак.
Итак, что же отличает BarkBox от пакета? Помимо продуктов, предоставляемых по подписке, это еще и веселый контент, который часто пишется с точки зрения собаки.
Будь то веб-сайт BarkBox или YouTube, их тексты перекликаются с жизнью собаководов и их борьбой. Их наблюдения настолько интересны, что вы не можете удержаться и не сказать: «Это совсем как я и моя собака!»
Одна из их самых вирусных рекламных роликов – Dog Mom Rap – на данный момент набрала 550 тысяч просмотров на YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=UCITCn7A3Mc&embedable=true
На протяжении всей песни Barkbox с помощью комичных текстов передает повседневные переживания собак и их владельцев:
«Небрежно прогуливаюсь с какашкой в руке,
Интересно, где, черт возьми, ближайший мусорный бак?»
Как показывают комментарии, владельцам собак нравится, насколько правдива эта песня. Является ли этот комедийный стиль наблюдения причиной того, что Barkbox на данный момент завоевал 2,3 миллиона активных подписчиков? Никто не знает, но мы знаем, что никто больше не делает рекламные видеоролики такими забавными, как этот:
https://www.youtube.com/watch?v=GTe8TF2WO7c&embedable=true
Barkbox развивает свой развлекательный подход, нанимая комиков, любящих собак, для помощи в создании контента.
«С самого начала мы придерживались философии, согласно которой для того, чтобы люди были заинтересованы в нашем послании или продуктах, наша стратегия должна быть сосредоточена на перепродаже развлечений», объясняет руководитель отдела контента Barkbox Стейси Гриссом. Эта стратегия очевидна в каждой кампании Barkbox.
Возьмем, к примеру, Суперкубок НФЛ. Это важный день для рекламы, когда бренды собираются в социальных сетях, чтобы подшучивать друг над другом. BarkBox воспользовался этой возможностью, опубликовав комичные твиты, написанные с точки зрения собаки.
Возьмем, к примеру, Суперкубок НФЛ. Это важный день для рекламы: многие бренды запускают знаковые рекламные ролики Суперкубка и собираются в социальных сетях, чтобы подшучивать друг над другом. BarkBox воспользовался этой возможностью, опубликовав комичные твиты, написанные с точки зрения собаки.
Вот наш любимый твит за тот день:
Конечно, использование юмора иногда является методом проб и ошибок. И BarkBox это понимает, осознавая тот факт, что иногда приходится идти на риск.
«Между тем, на что реагирует ваша аудитория, и тем, что вы считаете смешным, существует здоровое противоречие», говорит Кэти Кирнан, бывший главный продюсер BarkBox. «Вы не узнаете своих границ, пока не раздвинете их, а мы хотим создавать контент, в который верим».
Но окупается ли весь этот юмор для Barkbox? Трудно сказать, но что-то у них определенно работает. У компании появились миллионы подписчиков в социальных сетях, и с 2011 года она растет из года в год, а выручка по прогнозам, достигнет 500 миллионов долларов. Подобный успех не заслуживает внимания!
3. Squatty Potty использует какающего единорога для продажи туалетных принадлежностей
Давайте будем честными: у всех нас иногда бывает не очень удачный опыт какания. Squatty Potty предлагает решение этой проблемы с помощью табурета для унитаза (мы полагаем, что это игра слов). Помещая пользователя в оптимальное положение для испражнения, стул облегчает запор и облегчает весь процесс.
История компании началась, когда мать ее генерального директора, Джуди Эдвардс, столкнулась с постоянными проблемами с туалетом. Ее врач порекомендовал малоизвестное решение: какать в положении сидя на корточках.
Поставив ноги на книги, Эдвардс мгновенно почувствовала облегчение от хронического запора. Ее сын, дизайнер Бобби Эдвардс, увидел возможности для бизнеса и сразу же начал разрабатывать прототип табурета.
Эта семейная идея в первый же год переросла в полноценный бизнес с валовой стоимостью более 1 миллиона долларов.
Однако большой толчок произошел, когда компания заключила партнерское соглашение с рекламным агентством Harmon Brothers для создания видео. И Squatty Potty сделал то, чего никто никогда не видел у туалетных марок.
https://www.youtube.com/watch?v=YbYWhdLO43Q&embedable=true
Как часто вы видите единорога, демонстрирующего лучший способ какать? Или раздает мороженое из задницы под ироничные комментарии очаровательного принца?
Но именно эта странность превратила рекламу в вирусное видео. Это позволило Squatty Potty увеличить продажи до 15 млн долларов к концу 2015 года, всего через четыре года после создания.
«Наша первая кампания Squatty Potty открыла новую территорию в рекламе», — говорит . Бобби Эдвардс, генеральный директор Squatty Potty. «Мы пытались сделать то, чего раньше не делали, и знали, что это смелый риск. Это решение окупилось настолько, что трудно найти человека, который не видел бы нашу рекламу».
Использование юмора при обсуждении таких тем, как здоровье, — рискованная игра. Именно поэтому семья Эдвардс и их инвесторы изначально были против идеи какающего единорога. Но после успеха они продолжили выпускать комичный, но информативный контент.
https://www.youtube.com/watch?v=qPLbyk7c -KM&t=1s&embedable=true
«Нехорошо говорить о какашках, но можно говорить о мороженом», — сказал Билл Эдвардс, отец Бобби Эдвардса. Вот почему принц в рекламе говорит: «Вот откуда ваше мороженое. Единороги умеют какать, но знаете, кто какает плохо? Да.
Это одно из самых вирусных рекламных объявлений в истории маркетинга. На сегодняшний день это видео собрало колоссальные 40 миллионов просмотров. Успех был настолько ошеломляющим, что к концу 2016 года объем продаж компании достиг 19 миллионов долларов, а братья Хармон выиграли премию Webby Award 2016.
Туалетный юмор или нет, Squatty Potty положила начало серьезному росту благодаря своему забавному маркетингу. Сегодня у него более 270 тысяч подписчиков на Facebook и 50 тысяч подписчиков на YouTube. Давайте поговорим о том, как произвести фурор с помощью контента!
4. DeadHappy вдохнул новую жизнь в скучную и сложную индустрию
DeadHappy – первая в Великобритании компания по цифровому страхованию жизни с оплатой по мере использования. Он предлагает разнообразные гибкие и дешевые полисы страхования жизни, которые смело называет «желанием смерти».
Их идея проста: поощрять людей планировать свою смерть. Не делая это слишком серьезно.
«Юмор — один из самых эффективных способов решения сложных тем. Мы сознательно используем его, чтобы вмешаться в эти разговоры, и люди это получают», — сказал Фил Зейдлер, соучредитель и генеральный директор DeadHappy.
Собрав в общей сложности 14,5 миллионов долларов США, Компания недавно запустила новую маркетинговую кампанию «Пожалуйста, умрите ответственно». В нем участвуют два комических персонажа, Мик и Тел, чьи веселые разговоры учат зрителей планировать неизбежное.
https://www.youtube.com/watch?v=hAW1hWbXN-A&embedable = верно
И именно с этими забавными персонажами DeadHappy начал продвигать свой бренд. Первое вирусное видео знакомит с разговором по телефону и микрофону о страховании жизни. Его непринужденный и веселый подход оказался настолько успешным, что на данный момент видео набрало 236 тысяч просмотров на YouTube.
«Наши клиенты и подписчики сходят с ума по Мику и Телу!» сказал Фил Зейдлер. «Они позволяют нам говорить о жизни и смерти невиданным ранее способом — остро и, надеюсь, очень смешно».
https://www.youtube.com/watch?v=DMFmGROCrdw&embedable=true
Однако юмор DeadHappy проявляется не только в видеороликах. Он умело продолжает свой веселый разговорный стиль копирайтинга на своем веб-сайте:
...это социальные сети:
… и даже его блог:
Страхование жизни — скучная тема для обсуждения. Более того, процесс его получения сложен, и клиентам часто сложно найти нужные им полисы.
DeadHappy пытается изменить это, предлагая клиентам то, что они хотят, а не то, что хочет для них индустрия. И это достигается за счет того, что процесс покупки страхования жизни становится простым и увлекательным.
Беззаботный маркетинг компании был хорошо принят, и его показатели были трехзначными. рост всего за 12 месяцев после недавних инвестиций. Если так пойдет и дальше, DeadHappy, по иронии судьбы, предстоит долгая жизнь.
5. SURREAL использует юмор, чтобы привлечь внимание в нише, полной безвкусного маркетинга
SURREAL — британский стартап по производству зерновых, предлагающий здоровую, богатую белком альтернативу сладким хлопьям. С момента своего запуска в 2022 году компания вызвала ажиотаж своей дерзкой рекламой на рекламных щитах и игривыми кампаниями в социальных сетях.
Cereal не совсем известен как инновационное пространство — и, возможно, именно поэтому креативный маркетинг бренда привлекает внимание. Взгляните на эти рекламные щиты, на которых SURREAL игриво раскапывает другие ведущие бренды зерновых.
(Для иностранных читателей эти плакаты дерзко отсылают к Frosties, известному своим талисманом Тигром Тони, и Coco pops, двух популярных британских хлопьев.)
SURREAL, конечно, не единственные полезные хлопья на рынке. Тем не менее, он первым применил игривый маркетинговый стиль, в котором юмор является основной частью своего позиционирования. По словам основателей, развлечение с самого начала было ключевым компонентом маркетинговой стратегии.
"Когда мы посмотрели на категорию зерновых, мы увидели четкое разделение", - сказал соучредитель Кит Гаммел в интервью Performance Marketing World.
«Итак, вы весело провели время, по-настоящему наполненные сахаром хлопья, занимаясь действительно игривым, индивидуальным маркетингом. А еще у вас были полезные каши, которые были невероятно пресными. Мы думали, что единственная территория, которой мы можем владеть, — это использовать этот веселый и игривый момент, но делать это с использованием здорового продукта».
Гаммель также отмечает, что для применения такого революционного подхода существовала логистическая необходимость. «У нас никогда не будет бюджета больших парней», — объясняет он. «Поэтому мы зацикливаемся на том, насколько сильно сообщение влияет на объем расходов».
Не ограничивая свой маркетинг рекламными щитами, SURREAL также завоевала прочное присутствие в Интернете наряду с другими бренды, которые заполонили социальные сети визуальным контентом. Удивительно для бренда зерновых, но благодаря своим публикациям компания собрала массу подписчиков в Linkedin:
Более того, компания продолжает получать удовольствие от взаимодействия с подписчиками. Комментарии SURREAL к своим постам просто золотые:
SURREAL разработал свой юмористический подход, сотрудничая с Onwards, лондонским агентством брендов и дизайна. «Сочетание стратегического мышления и творческого видения Onwards поразило нас», — объясняет соучредитель SURREAL Жак Четланд. «Они помогли нам воплотить нашу первоначальную идею в бренд с реальным содержанием и творческим потенциалом, и мы очень счастливы».
Поможет ли революционный подход SURREAL конкурировать с крупными брендами зерновых? Время покажет. Но получив награду Just Started в списке Startups 100 2023 года, он, безусловно, получает признание и щедрую порцию смеха от своих последователей.
Основные выводы по использованию забавного маркетинга
1. Юмор поможет вам привлечь внимание
Какать. Смерть. Это темы, к которым большинство маркетологов подходят с осторожностью. Именно поэтому так важно, когда бренд использует более смелый подход. И даже если ваш бизнес сосредоточен на «безопасной» теме, юмор все равно может помочь вам идти туда, куда идут все остальные.
2 ..но это подойдет не каждой компании.
Юмор предполагает риск, и иногда он может быть неуместен для бренда. Его лучше всего использовать, когда вы пытаетесь позиционировать себя для определенной аудитории, которая, как вы знаете, это оценит.
Прежде всего, имейте в виду, что юмор поляризует и, хотя одних людей он привлекает к вашему бренду, других может оттолкнуть. Бренды, использующие юмор, с самого начала принимают это на вооружение. "Мы понимаем, что не собираемся быть брендом для всех, и это нормально", – говорит Фил Зейдлер из DeadHappy.
3. Не жертвуйте своим стилем ради смеха
Шутить очень весело, поэтому легко увлечься. Но помните, что ваши сообщения всегда должны соответствовать вашему бренду и его тону. Алексис Нельсон, менеджер по социальным сетям BarkBox, объясняет, насколько важно проверять себя:
«Важно находить разговоры о бренде, в которые вашему бренду было бы целесообразно вмешаться... Очень часто, когда мы всей командой пишем в прямом эфире в Твиттере, есть вещи, которые мы хотим сказать как люди, которые ценят комедию, но мы сдерживаемся. потому что мы думаем про себя: «Почему это должно волновать собак?»
4. Будьте последовательны в своем юморе
Компании, которые отличаются юмором, делают это со вкусом и последовательно в различных точках взаимодействия. Так что, верите ли вы в возмутительную комедию, такую как Squatty Potty, или в практичный юмор, такой как Сюрреалистический, выберите свой стиль и овладейте этим тоном!
5. Не думайте, что успех бренда зависит от юмора
Глядя на такие компании, как Dollar Shave Club и Squatty Potty, легко прийти к выводу, что их росту способствовал забавный маркетинг.
Но помните, что у этих компаний также были отличные продукты, которые были по-настоящему оригинальными и революционными.
Юмор ни в коем случае не является доказанным источником дохода. Как и любой другой маркетинговый инструмент, он эффективен, когда является частью тщательно продуманной рекламной стратегии и когда за ним стоит отличный продукт.
Спасибо за чтение!
В процессе написания этого блога я обнаружил, что некоторые другие компании делают смелые шаги в своем маркетинге. О них читайте здесь: [3 стартапа с антибрендами, бросающими вызов условностям](https://3 стартапа с «антибрендами», бросающими вызов условностям)
Оригинал