10 лучших инструментов коммуникации для удаленных команд в 2024 году (проверено и подтверждено)

36,2 миллиона человек будут работать из дома к 2025 году! Это согласноотчет от Zippa.

Интересные времена, не правда ли?

Ну, благодаря пандемии COVID-19,удаленная работамедленно стало новой нормой. И, похоже, дальше будет только расти.

Более того, многие компании осознали, что ихсотрудники могут быть столь же продуктивны, если не более, работая из дома.

Кроме того, этот сдвиг позволил сотрудникам улучшить баланс между работой и личной жизнью, а работодателям — сэкономить на офисных помещениях.

Это беспроигрышная ситуация, не так ли?

Но тут есть одна загвоздка — коммуникация.

Эффективная коммуникация — это тот клей, который удерживает все на месте, особенно в виртуальной среде.

А поскольку у вас нет возможности проводить очные совещания команды, неформальные беседы за рабочим столом и разговоры в коридоре, ваша команда может легко почувствовать себя оторванной от мира или изолированной, что приведет к недопониманию.

Как поделился своим опытом один удаленный работникРеддит:

«Я столкнулся с некоторыми существенными препятствиями в общении на моей удаленной работе — от недопонимания до эффективного изложения своих мыслей. Это было очень раздражающе и ограничивало карьеру».

К сожалению, многие удаленные работники находятся в их положении.

Они сталкиваются с трудностями в общении и сотрудничестве, чувством изоляции и проблемами сплочения команды — все это часто возникает из-за отсутствия надежных инструментов коммуникации.

Вот почему наличие надежной коммуникационной платформы не подлежит обсуждению.

Итак, какая платформа общения является лучшей для удаленных команд?

В этой записи блога я расскажу о некоторых лучших инструментах коммуникации для удаленных команд, а также об их плюсах и минусах, чтобы помочь вам принять обоснованное решение. Идите со мной!

Лучшие инструменты коммуникации для удаленных команд: в двух словах (2024)

Вот список некоторых лучших решений для виртуального общения, которые вам стоит попробовать:

1. Слабость

Начав с популярного решения, Slack стал основным решением для виртуального общения для многих удаленных команд, и легко понять, почему.

Являясь облачной платформой обмена сообщениями, Slack обеспечивает общение между пользователями в режиме реального времени, что делает его подходящим для удаленного создания команд.

Представьте себе виртуальный офис, где все члены вашей команды и рабочие инструменты находятся под одной крышей.

Удивительно, правда?

Благодаря своему гладкому, удобному для новичков пользовательскому интерфейсу Slack обеспечивает плавную кривую обучения для начинающих пользователей. От настройки каналов, адаптации членов команды, обмена файлами, планирования и посещения встреч — все настолько просто, насколько это возможно.

Одна из выдающихся особенностей Slack, которую вы, вероятно, оцените, — это то, как разговоры организованы в различные каналы на основе тем, членов команды или проектов. Это помогает предотвратить отвлечения, позволяя каждому точно знать, где найти нужные файлы или разговоры.

Slack также позволяет без проблем обмениваться файлами с коллегами, что может быть довольно удобно. Он интегрируется с широким спектром сторонних инструментов, таких как Trello, Zoom, Google Drive и многими другими, что значительно упрощает удаленное общение и совместную работу.

Отзыв пользователя:

«Slack — невероятный инструмент для поддержания связи с коллегами. Я в полном восторге! Он делает общение таким простым и эффективным, отправляете ли вы быстрые сообщения, делитесь файлами или звоните. Каналы и личные сообщения позволяют организовать все и сделать доступным. Плюс, им действительно весело пользоваться. Эмодзи, GIF-файлы и реакции добавляют немного индивидуальности и юмора в наше ежедневное общение, делая работу менее формальной и более увлекательной. Slack определенно улучшил сотрудничество и связь в нашей команде. Мы используем его ежедневно». (Merve S., Capterra)

https://youtu.be/Exwgn57S6RM?si=h7AsQbGYVbqALtcX

Использование видеообъяснения Slack

Основные характеристики

• Предлагает комплексную систему чата
• Совместное использование экрана во время совещаний
• Поддержка надежной интеграции приложений
• Обмен файлами
• Настраиваемый
• Доступность ИИ
• Функция поиска для поиска разговоров и файлов

Плюсы

• Поддерживает общение в команде в режиме реального времени с помощью текста, аудио и видео
• Отправляйте личные сообщения отдельным лицам или группам
• Удобный для новичков пользовательский интерфейс, который упрощает процесс адаптации
• Быстрая настройка каналов и команд
• Легко интегрируется с различными рабочими инструментами, включая Asana, Zoom и Google Drive, среди прочих.
• Поддерживает надежное взаимодействие команды по разным каналам
• Мобильная доступность гарантирует, что вы сможете общаться с вашей командой на ходу
• Slack AI поможет вам легко находить разговоры и файлы, создавать сводки и многое другое
• Создавайте клипы из видео, аудио и записей экрана, к которым члены команды смогут получить доступ в удобное для них время.

Минусы

• Ограниченные возможности бесплатного плана, что может быть ограничивающим фактором для больших команд.
• Может быть дорого для больших команд
• Иногда могут возникать сбои.

Ценообразование

У Slack есть бесплатная версия, которая предлагает базовые функции, которые могут быть идеальными для небольших команд. Однако для дополнительного преимущества платные планы начинаются с:

Pro – 4,38 долл. США/месяц

Бизнес+ – 15 долл. США/мес.

Enterprise Grid – Индивидуальная цена.

Проверьте Slack

2. Microsoft Teams

Ищете комплексный коммуникационный центр? Microsoft Teams может стать вашим ответом.

Этот мощный инструмент улучшает совместную работу и общение для удаленных и гибридных команд, предлагая текстовые, аудио- и видеообщения в одном месте.

Как часть Microsoft 365, этот инструмент обеспечивает легкий доступ к другим инструментам Microsoft, таким как Word, Excel и SharePoint. Это позволяет вам редактировать документы, обмениваться файлами и сотрудничать с коллегами — без необходимости переключаться между приложениями.

Кроме того, функции обмена файлами и совместной работы позволяют нескольким участникам одновременно работать над одним и тем же документом, буквально держа всех в курсе событий.

Microsoft Teams также интегрируется с другими важными инструментами, такими как Trello, Asana и Github, что делает его универсальным вариантом.

Что еще?

Microsoft Teams предлагает удобный интерфейс, который упрощает процесс адаптации членов команды. Как и в Slack, вы можете создавать каналы для разных проектов или команд и даже настраивать приватные каналы для конфиденциальных разговоров.

Отзыв пользователя:

«С Microsoft Teams я могу легко обмениваться файлами, отправлять сообщения коллегам, организовывать встречи и планировать время отдыха, чтобы все в команде видели, кто отсутствует, даже функция звонков помогла нам объяснить и прояснить ситуацию. Он прост в использовании, и я использую его каждый день, несколько раз в день.

Наша компания хранит там файлы проектов, чтобы каждый мог легко их найти. Мы создали групповые чаты, чтобы быстро общаться со всеми, кому нужно знать. Совместная работа в режиме реального времени через Teams позволила нашей компании оставаться в курсе сроков проектов и информировать друг друга об ожиданиях. Использование Teams с SharePoint сделало нашу глобальную компанию похожей на то, что мы все соседи в одном офисе.” (Ронда Р., Рецензент G2).

https://youtu.be/RFxia6GuviA?si=C38wb7W-Ow3oyEpK

Использование видеообъяснения Microsoft Teams

Основные характеристики

• Поддерживает индивидуальные и групповые текстовые чаты
• Интеграция с Microsoft Suite и другими инструментами
• Позволяет обмениваться файлами и хранить их
• Аудио и видео встречи
• Доступно для использования на мобильных устройствах, в программном обеспечении и на настольных компьютерах.
• Функции безопасности, включая частные каналы и шифрование

Плюсы

• Microsoft Teams имеет интуитивно понятный и простой интерфейс, что упрощает навигацию как для новичков, так и для опытных пользователей.
• Создавайте публичные каналы для открытых командных бесед и сотрудничества или частные каналы для более деликатных разговоров.
• Поддерживает видеозаписи во время совещаний, которыми можно поделиться с командой или сохранить для дальнейшего использования.
• Поставляется со встроенным календарем для эффективного планирования и отслеживания задач.
• Помимо того, что Teams является частью пакета Microsoft, его также можно интегрировать с Trello, Asana, Smartsheet и другими.
• Расширенные меры безопасности для защиты ваших данных и разговоров
• Работайте над файлами вместе с командой прямо в приложении, не переключаясь между разными приложениями.

Минусы

• У вас могут возникнуть некоторые технические неполадки.
• Бесплатный план предлагает только базовые функции и не содержит некоторых расширенных инструментов, доступных в платных планах.
• Интерфейс может показаться немного сложным для некоторых новичков, но благодаря обучающим ресурсам Microsoft пользователи смогут быстро адаптироваться.
• Предлагает ограниченные возможности настройки по сравнению с другими конкурентами

Ценообразование

Microsoft Teams предлагает бесплатный план с неограниченным количеством встреч 1:1 и групповых встреч, которые могут вместить 100 участников, что делает его идеальным для личного использования и малого бизнеса. Для более продвинутых функций рассмотрите следующие платные планы:

• Teams Essentials: 4,00 долл. США в месяц
• 365 Business Basic: 6,00 долл. США/месяц
• 365 Business Standard: 12,50 долл. США/месяц
• 365 Business Premium: 22 долл. США в месяц

Проверьте команды

3. Масштабирование

Далее следует Zoom. Это известное программное обеспечение для видеосвязи, которое поставляется с инструментом записи, позволяющим пользователям сохранять встречи локально или в облаке.

Zoom позволяет вам проводить высококачественные аудио- и видеоконференции с функцией живого чата для личных или групповых текстовых сообщений. Участники также могут легко обмениваться файлами во время встреч, что делает совместную работу бесперебойной.

Одной из отличительных особенностей является возможность легко менять докладчиков во время презентации, что делает этот вариант идеальным для команд, которые регулярно проводят обзорные совещания.

Кроме того, Zoom включает в себя несколько инструментов, разработанных для улучшения впечатлений от совещаний, например, «Исчезающее перо» для более понятных объяснений с помощью рисунков, «Режим фокусировки», помогающий удерживать внимание участников, и «Режим погружения», позволяющий членам вашей команды чувствовать себя «как дома».

В Zoom также есть функция под названием «Комнаты для обсуждения», которая позволяет вам вести более предметные беседы с определенными участниками во время крупных совещаний.

Более того, Zoom интегрируется с другими приложениями и инструментами, такими как Google Calendar, Slack и SharePoint, что делает его эффективным средством коммуникации, достойным рассмотрения.

Но, эй, не верьте мне на слово.

Отзыв пользователя:

«Zoom Workplace очень прост в использовании и имеет очень простой пользовательский интерфейс. Все функции, такие как виртуальные фоны, совместное использование экрана и т. д., работают очень гладко и практически не мешают работе. Zoom предлагает бесшовную интеграцию с существующими офисными инструментами, улучшая совместную работу в реальном времени с помощью интуитивно понятного интерфейса. Его надежные функции поддерживают частое использование и обеспечивают простоту внедрения в разных командах, способствуя созданию связанной и продуктивной рабочей среды, даже удаленно. Кроме того, служба поддержки клиентов всегда быстро реагирует».Аман С, Рецензент G2

https://youtu.be/RhEIpGIazFQ?si=s54BUSWbGfks1g4z

Использование Zoom Видео Пояснение

Основные характеристики

• Проводите аудио- и видеоконференции
• Групповой и приватный текстовый чат
• Поделитесь своим экраном с участниками
• Записывайте встречи локально или через облако
• Позволяет использовать комнаты отдыха в рамках более крупных совещаний
• Транскрипции и субтитры во время встреч
• Интегрируется с внешними платформами

Плюсы

• Понятные видео- и аудиоконференции
• Имеет функцию чата во время звонка, которая позволяет отправлять личные и групповые текстовые сообщения.
• Достаточно интуитивно понятный для легкой навигации
• Имеет простой процесс планирования встреч
• Он способен вместить большое количество людей.
• Поделитесь своим экраном с другими участниками во время презентации
• Доступно для использования на мобильных устройствах, настольных компьютерах и в браузере.
• Легко интегрируется с другими важными инструментами, такими как Google Calendar и Slack, что позволяет вам улучшить взаимодействие с вашей виртуальной командой.

Минусы

• Несмотря на то, что приложение имеет удобный пользовательский интерфейс, некоторым новым пользователям может потребоваться небольшое обучение, чтобы полностью понять его.
• Может быть немного дороговато по сравнению с другими
• У пользователей могут время от времени возникать сбои в подключении или программном обеспечении.
• Бесплатная версия предлагает только базовые функции, что может ограничивать возможности.

Ценообразование

Zoom предлагает бесплатную версию, которая позволяет получить доступ к базовым функциям. Чтобы воспользоваться расширенными функциями, рассмотрите следующий платный план:

Про – 15,99 $

Бизнес + – $21.99

Бизнес-профессионал – 26,99 долл. США

Попробуйте Zoom

4. Google Meet

Вы, вероятно, слышали или даже использовали Google Meet — название, широко известное среди удаленных и гибридных работников.

Этот инструмент имеет простой пользовательский интерфейс, позволяющий командам по всему миру общаться посредством видео- или аудиозвонков всего за несколько щелчков мыши.

Но это еще не все, что он предлагает…

Google Meet прекрасно интегрируется сGoogle рабочее пространствоинструменты, включая Google Docs для удобного создания и редактирования документов, Google Calendar для планирования встреч и отслеживания задач, а также Google Drive для хранения файлов.

Кроме того, вы можете подключить Google Meet к внешнему программному обеспечению, например Slack, для более эффективного общения с членами вашей команды.

Еще одним ключевым преимуществом доступности Google Meet для мобильных устройств является то, что он позволяет вам подключаться из любой точки мира, что устраняет коммуникационный разрыв для виртуальных команд.

АПользовательПоделился:

«Я использую Google Meet для своих ежедневных 9-часовых сеансов работы из дома, и это было невероятно гладко. Качество звука отличное, что делает общение понятным. Функция совместного использования экрана работает без сбоев, что позволяет эффективно сотрудничать. Удобный интерфейс и надежная производительность гарантируют, что мои встречи будут проходить без сбоев. Google Meet значительно улучшил мой опыт удаленной работы, сделав его незаменимым инструментом для моих профессиональных нужд».Маннав Г. (G2)

https://youtu.be/7KVZvUxQXMA?si=LJWsv_UBvH0hoM3c

Использование объяснения видео Google Meet

Основные характеристики

• Поддерживает качественные аудио- и видеоконференции
• Возможность размещения до ста участников и даже больше.
• Используйте функцию чата во время звонка, чтобы отправлять сообщения или обмениваться файлами.
• Планируйте встречи и присоединяйтесь к ним в течение нескольких минут
• Позволяет записывать совещания, которыми впоследствии можно поделиться с командой или сохранить на Google Диске для дальнейшего использования.
• Поделитесь своим экраном с участниками встречи для лучшего понимания презентации или объяснения
• Доступ возможен через мобильное приложение, браузер и настольный компьютер.
• Надежные методы обеспечения безопасности, такие как шифрование и возможность контроля входа на встречу
• Живые субтитры для улучшения доступности

Плюсы

• Обеспечивает хорошее качество звука и видео
• Google Meet имеет удобный интерфейс, что упрощает начало работы для новых пользователей.
• Возможность размещения большого количества участников
• Тесная интеграция с другими продуктами Google, такими как Google Calendar и Docs, для бесперебойной совместной работы.
• Простота интеграции с другими внешними инструментами, включая Slack
• Надежная поддержка клиентов

Минусы

• Бесплатные пользователи могут получить доступ только к ограниченным функциям, например, звонки не могут быть записаны, а количество участников ограничено.
• Пользователи могут столкнуться с проблемами со звуком.
• Иногда могут возникать проблемы с подключением.
• ограниченные возможности настройки по сравнению с конкурентами

Ценообразование

В бесплатном тарифном плане Google Meet вы получите доступ к базовым функциям, таким как возможность участия до 100 участников на совещание.

Доступ к расширенным функциям можно получить, оплатив Google Workspace, стоимость которого начинается от 6,00 долл. США в месяц для плана Business Starter.

Проверьте Встреча

5. Ткацкий станок

Иногда не все могут быть доступны для «быстрой встречи».

Почему?

Вероятно, из-за других обязательств илиразные часовые пояса– последний фактор встречается часто, особенно при управлении удаленной командой, члены которой находятся по всему миру.

Или, может быть, вы предпочитаетеасинхронныйкомандное общение.

В любом случае Loom — идеальное приложение для обмена сообщениями для виртуальных команд. Loom — это инструмент видеосвязи, который позволяет вам записывать свое лицо/голос вместе с экраном.

Кроме того, Loom имеет простой в использовании интерфейс, который упрощает запись видео даже для новичков.

Loom также легко подключается к другим инструментам удаленной коммуникации, таким как Slack, что упрощает распространение видео среди членов команды.

А что самое лучшее?

Вы можете отредактировать и обработать свое видео всего за пару минут.

Кроме того, ваша команда всегда может пересмотреть видео без каких-либо проблем. Так что, будь то руководство по использованию нового инструмента или обновления проекта — они всегда могут пересмотреть видео для лучшего понимания.

Пользователь ткацкого станкаСказал:

«В целом, это было потрясающе. Я начал с бесплатной учетной записи, а потом, когда понял, сколько времени она мне экономит (при создании руководств для удаленной команды), я легко принял решение начать платить за нее. Они также выпускают новые функции, поэтому я чувствую, что они действительно прислушиваются к отзывам. Мне нравится, насколько легко ею пользоваться, даже если вы не разбираетесь в технологиях. Легко организовывать свои записи по папкам и делиться ими с членами команды и клиентами. Она экономит мне так много времени, создавая короткие записи экрана вместо того, чтобы проводить встречи. Она также недорогая по сравнению с другими программными решениями. Я использую ее ежедневно и создал сотни руководств с ее помощью. Простота использования и интеграция тоже великолепны».Сара Л.. (Г2рецензент)

https://youtu.be/-bjpgvgQxgo?si=BKnumdoLtqnqszzx

Использование Loom Видео-объяснение

Основные характеристики

• Записывайте видеосообщения для обновления проекта, обзоров хода выполнения и инструкций
• Запечатлейте свое лицо, экран и голос
• Интеграция с другими инструментами, такими как Slack, Zoom и Slack
• Потоковая передача размещенных видео в режиме реального времени
• Аналитические инструменты для легкого отслеживания просмотров и других показателей

Pros

• Запись видео высокой четкости и экрана
• Создает мгновенную ссылку на записанное видео, которой можно поделиться. Получатели могут просматривать контент одним щелчком мыши.
• Позволяет зрителям видео ставить отметки «Нравится» и оставлять комментарии, что может улучшить совместную работу.
• Быстрое редактирование и обработка видео
• Может транскрибировать записанные видео на более чем 50 языков, что делает их более доступными для членов команды по всему миру.
• Имеет функцию удаления фонового шума.
• Он простой в использовании, что позволяет новичкам и постоянным пользователям легко им пользоваться.

Минусы

• Емкость хранилища и временные ограничения для бесплатных пользователей могут быть ограничивающими
• Для записи, редактирования и публикации видео требуется подключение к Интернету, что может стать проблемой при работе в автономном режиме.

Ценообразование

Loom имеет бесплатную версию, которая может быть ограничена. Платные версии:

• Бизнес-$12.50
• Enterprise – по индивидуальной цене

Проверьте Loom

6. Трелло

Ищете платформу, которая позволяет назначать задачи и отслеживать ход их выполнения? Тогда пришло время попробовать Trello.

Trello — это универсальное визуальноеВдохновленный Канбаномпрограммное обеспечение для управления работой, которое улучшает удаленную и гибридную совместную работу команд и управление проектами.

Одной из суперпривлекательных особенностей этой платформы является ее интуитивно понятный интерфейс. Это позволяет легко начать управление командой даже новичку.

Планирование задач также довольно простое (нужно просто перетаскивать). Это позволяет легко отслеживать ход выполнения каждой задачи, назначенной членам команды, тем самым достигая своих целей или задач.

И это еще не все…

Trello чрезвычайно универсален. Он позволяет вам настраивать все ваше рабочее пространство, включая доски, списки и карточки, представляющие проекты, этапы выполнения и отдельные задачи/идеи соответственно, что позволяет легче отслеживать задачи, тем самым улучшая взаимодействие между членами команды.

Кроме того, Trello легко подключается к ряду внешних платформ, включая Slack, Zoom и Google Drive, тем самым улучшая общий процесс общения в вашей команде.

КЗаниматьСлова контент-маркетолога Теда Бауэра:

«Мне лично нравится Trello. Его легко и интуитивно организовать, и вы можете оставлять там различные заметки и итерации. Я считаю, что он работает даже с клиентами «старой школы».

Поэтому неудивительно, что Trello превратился в необходимое программное обеспечение дляудаленная и гибридная работа.

Итак, если вы управляете небольшой командой, Trello может оказаться идеальным вариантом, особенно благодаря своей доступности и простоте.

https://youtu.be/8xoc831Rtuw?si=dTce4Bd5cmQ8kYVf

Использование видеообъяснения Trello

Основные характеристики

• Предоставляет инструменты для совместной работы, помогающие создавать, планировать и делегировать задачи отдельным лицам и группам.
• Управление проектами и организация с использованием досок, списков и карточек
• Визуальная панель инструментов для легкой идентификации проектов
• Возможности настройки для лучшего опыта
• Инструмент автоматизации для оптимизации задач и рабочего процесса
• Интегрируется со сторонними платформами

Плюсы

• Поставляется с простым интерфейсом канбан-доски, что позволяет легко начать работу даже новичку без серьезной подготовки.
• Trello — гибкий инструмент, поддерживающий различные проекты, что делает его идеальным для разных вариантов использования.
• Помогает улучшить совместную работу и производительность за счет интеграции со сторонними платформами, такими как Google Drive и Slack.
• Включает в себя инструмент автоматизации, который помогает эффективно оптимизировать задачи.
• Предлагает варианты настройки для более персонализированного восприятия
• Улучшает управление задачами, поддерживая планирование и отслеживание задач
• Функция перетаскивания для легкой организации
• Можно использовать на мобильном устройстве, настольном компьютере или в браузере.

Минусы

• Это может оказаться дорогостоящим, особенно для больших команд, пытающихся охватить большее количество пользователей.
• Trello, похоже, идеально подходит для небольших команд.
• Бесплатный план предлагает доступ к ограниченным функциям.
• Некоторым начинающим пользователям может потребоваться некоторое обучение, чтобы разобраться в платформе.

Ценообразование

У Trello есть бесплатный план, который может быть идеальным для небольших команд. План предоставляет доступ к базовым функциям, таким как неограниченное количество списков и карточек, а также управление 10 командными досками и т. д.

Однако для получения дополнительных преимуществ пользователям следует рассмотреть платные планы, которые перечислены ниже:

• Стандарт – 5 долл. США/
• Премиум– 12,50 $
• Предприятие – 17,50 долл. США

Проверьте Trello

7. Асана

У вас большая команда и Trello вам не подходит? Пришло время взглянуть на Asana.

Asana — это веб-инструмент для управления проектами, предлагающий расширенные возможности управления задачами, что делает его подходящим для работы с более сложными проектами.

С помощью Asana вы можете создавать задачи, подзадачи и проекты, а также эффективно отслеживать их, гарантируя их правильное и своевременное выполнение.

Кроме того, вы можете просматривать свои проекты через различные линзы — списки, доски, календари и временные шкалы. Это позволяет вашей команде выбрать лучший формат, который соответствует их рабочему процессу или предпочтениям. Команда также может просматривать одни и те же задачи с разных сторон, что полезно для эффективного сотрудничества.

Кроме того, Asana тесно интегрируется с различными инструментами, что позволяет вам выполнять больше задач и поддерживать связь между членами вашей команды.

Более того, как и другие инструменты, которые я добавил в этой статье, Asana предлагает лаконичный интерфейс. Поэтому новички могут не испытывать никаких трудностей при начале работы с инструментом.

И нет, вам не нужно беспокоиться о хранилище – Asana разработана для размещения большого количества проектов и задач. Но если вы предпочитаете специализированный инструмент для хранения, просто подключите его кGoogle ДискилиDropbox(всё так просто).

Из личного опыта:

«Я работаю удаленно, но с Asana это больше не так. Поддержка клиентов отличная, и я чувствую себя гораздо более связанным с командой. Я обнаружил, что это очень легко внедрить в мои рабочие процессы, как лично, так и с командой. Я использую это каждый день, поэтому я быстро учусь во время работы. Я еще не нашел ничего, что оно не могло бы сделать!”Люси. Л (Г2)

https://youtu.be/xlW3rnrOdgg?si=c3eeX7LEH-KPSfeD

Использование видеообъяснения асаны

Основные характеристики

• Предоставляет несколько углов просмотра проектов (списки, календарь, временная шкала, доска и т. д.).
• Поддерживает общение в режиме реального времени по задачам и обмен файлами.
• Управление задачами
• Поддерживает многочисленные интеграции с другими приложениями для расширения возможностей, а не только базового управления проектами.
• Имеет современный пользовательский интерфейс.
• Надежные меры безопасности для защиты конфиденциальной информации

Плюсы

• Имеет современный и довольно интуитивно понятный пользовательский интерфейс.
• Простая в использовании панель управления, которая обеспечивает комплексный обзор задач, помогая пользователям эффективно расставлять приоритеты.
• Поддерживает назначение, совместную работу и отслеживание проектов
• Управляйте задачами, создавая, назначая и устанавливая сроки
• Автоматизация задач становится проще простого
• Легко подключается к программному обеспечению для общения и совместной работы, включая Jira, Slack, Google Drive и Zoom.
• Эффективно поддерживает автоматизацию рабочего процесса
• Доступно через мобильные устройства, веб-сайты и настольные устройства
• Отслеживайте и контролируйте ход выполнения задач или проектов с помощью панели мониторинга.
• Защищает данные и конфиденциальную информацию вашей команды с помощью надежных мер безопасности, включая двухфакторную аутентификацию и шифрование данных.
• Улучшает совместную работу, позволяя командам обмениваться файлами, оставлять комментарии к задачам и приглашать других.

Минусы

• Новички могут столкнуться с нелинейной кривой обучения, что может оказаться сложным
• Ограниченные возможности для бесплатных пользователей
• Для доступа к некоторым расширенным функциям требуется платная подписка.
• Может быть дороговато для некоторых команд

Ценообразование

Asana предлагает бесплатную версию, идеально подходящую для отдельных лиц и небольших команд. Однако платные планы:

• Стартовый – 10,99 долл. США/месяц
• Расширенный – 24,99 долл. США/месяц
• Предприятие — свяжитесь для получения расценок
• Enterprise+ — Свяжитесь для получения расценок

• 
  

Попробуйте асану

8. Разногласия

Изначально созданный для геймеров, Discord превратился в платформу для общения, используемую широким кругом людей, включая членов распределенных команд.

С помощью Discord ваша команда может общаться с помощью видео, голоса и текста в одном пространстве, что позволяет легко переключать режимы взаимодействия в зависимости от темы или проекта, обеспечивая общение в режиме реального времени.

Discord также позволяет вам создавать различные серверы и каналы. Эти пространства могут быть публичными или частными и посвященными различным интересам, проектам или командам. Такая гибкость позволяет членам команды со всего мира легко объединяться и сотрудничать.

Кроме того, Discord подключается к сторонним инструментам, таким как Trello, Asana, Google Drive и Calendar, что упрощает коммуникацию, обмен файлами и совместную работу над проектами в команде.

Отзыв пользователя:

«Я искал способ держать свою удаленную команду на одной волне и решил попробовать Discord. Он очень удобен в использовании, и они проделали большую работу, чтобы сделать его простым в использовании. Мне нравится опция голосового чата и возможность вызывать команду по аудио. Это стало нашим виртуальным офисом. Отличная работа!» (Capterra, проверенный рецензент).

https://youtu.be/z5c6Bc-S0TI?si=kGhiE9HvOp4Ztdno

Использование Discord Видео Объяснение

Основные характеристики

• Поддерживает множественные варианты взаимодействия — видео, аудио и текст.
• Совместное использование экрана во время совещаний
• Создавайте публичные и частные группы
• Позволяет интегрироваться с различными приложениями и ботами
• Поставляется с интуитивно понятным пользовательским интерфейсом.
• Поддерживает настройку
• Простой обмен файлами

Плюсы

• Привлекательный интерфейс делает приложение простым в использовании для пользователей.
• Можно настроить в соответствии с целями и предпочтениями команды.
• Создавайте разные каналы (публичные и частные) для различных целей, членов команды или проектов.
• Обеспечивает видео, голосовое и аудио взаимодействие, что делает его универсальным для размещения различных режимов общения.
• Высококачественное аудио и видео
• Совместное использование экрана для лучшей демонстрации во время презентаций или совещаний
• Обмен файлами непосредственно в Discord, что упрощает совместную работу с командой
• Discord интегрируется с различными внешними платформами, такими как Google Drive и Trello, что упрощает управление проектами и обмен файлами.

Минусы

• Иногда у вас могут возникнуть проблемы с устранением неполадок.
• Могут быть случаи появления плохих ботов
• Из-за обширных функций новым пользователям может потребоваться некоторое время для освоения, но это можно исправить, пройдя несколько обучающих курсов.
• Ограниченные возможности для бесплатных пользователей
• Конфиденциальность и уязвимость данных

Ценообразование

Discord предлагает бесплатную версию, но расширенные функции можно разблокировать, заплатив за платную версию по цене 9,99 долл. США в месяц.

Проверьте Discord

9. Скайп

Да, некоторые команды все еще используют Skype для виртуального общения.

Skype — это двадцатилетняя платформа обмена сообщениями, которая позволяет пользователям мгновенно общаться друг с другом независимо от их местонахождения. Она предлагает удаленным и гибридным командам широкий спектр функций, которые позволяют легко оставаться на связи при удаленной работе.

С помощью Skype удаленные команды могут проводить аудио- и видеозвонки со своими коллегами, что упрощает общение, проведение обсуждений и совместную работу над проектами в режиме реального времени.

Кроме того, пользователи могут делиться своими экранами во время видеозвонков. Это полезно для лучшей демонстрации или представления проектов.

Кроме того, Skype поддерживает текстовые сообщения. С помощью этой функции вы можете задавать вопросы, оставлять обновления или вести неформальные чаты, чтобы держать свою команду в курсе событий.асинхронно.

И это еще не все…

Skype позволяет легко обмениваться документами, изображениями и другими рабочими файлами прямо в чате, что упрощает совместную работу.

Причина, по которой, несмотря на то, что популярность Skype (который когда-то доминировал в сфере виртуального общения) немного снизилась, многочисленные команды по-прежнему отдают предпочтение этому оригинальному инструменту;

Послушайте мнение пользователя:

«Skype — самая надежная платформа для видеоконференций, которой я когда-либо пользовался. Как человек, который полагался на нее как для личных, так и для деловых звонков, я могу с уверенностью сказать, что качество звонков непревзойденное. Пользовательский интерфейс невероятно интуитивен, что позволяет легко связаться с кем угодно в любой точке мира. Больше всего мне нравится бесшовная интеграция с другими инструментами Microsoft, что экономит мне кучу времени. Skype — это просто золотой стандарт для виртуального общения, и я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет надежное решение для видеочата». (G2 Проверенный рецензент)

https://youtu.be/9LZAQFc3APY?si=N7Nzv9Jt3W8MJ1TD

Использование видеообъяснения Skype

Основные характеристики

• Общайтесь со своей командой в режиме реального времени
• Облегчение видео- и голосовых звонков
• Совместное использование экрана во время совещаний
• Отправлять текстовые сообщения
• Обмен файлами в чатах
• Позволяет настраивать интерфейс
• Поддерживает записи встреч

Плюсы

• Чистый, довольно интуитивно понятный пользовательский интерфейс, который делает приложение простым в использовании.
• Поставляется с настраиваемой функцией для персонализированного опыта
• Доступно на разных платформах, включая мобильные устройства, настольные компьютеры и программное обеспечение.
• Позволяет обмениваться мгновенными сообщениями, переводить в реальном времени и обмениваться файлами.
• Поддерживает совместное использование экрана для лучшего представления
• Запись встреч для дальнейшего использования

Минусы

• Иногда плохое качество звука и видео
• Проблемы с задержкой
• Функционирование во многом зависит от интернета
• Ограниченные возможности по сравнению с конкурентами
• Новым пользователям может потребоваться некоторое обучение, чтобы научиться полностью пользоваться приложением.

Ценообразование

У Skype есть бесплатная версия, а платная версия стоит 13,99 долл. США в месяц.

Проверьте Skype

10. Вотсап

Удивлены? Я тоже был удивлен.

Оказывается, многие команды предпочитают WhatsApp для общения.

WhatsApp — популярная бесплатная платформа для обмена сообщениями, поддерживающая общение в режиме реального времени.

WhatsApp насчитывает более 2 миллиардов пользователей, является широкодоступным и привычным инструментом для многих членов команды, что позволяет легко освоить его без каких-либо сложностей.

Он также доступен на мобильных устройствах и настольных компьютерах, что позволяет использовать его в качестве эффективного программного обеспечения для связи между удаленными командами.

Кроме того, WhatsApp облегчает различные способы общения. Пользователи могут мгновенно отправлять текстовые сообщения, голосовые заметки и видеосообщения в групповые чаты или отправлять сообщения членам команды один на один.

Кроме того, WhatsApp позволяет вам обмениваться медиафайлами и файлами с коллегами прямо в чате, экономя время на отправку электронных писем.

Что делает WhatsApp еще более удобным для командного общения, так это его поддержкасинхронная и асинхронная связь.

Это позволяет вашей команде общаться в режиме реального времени с помощью голосовых и видеозвонков, а также обмена мгновенными сообщениями.

В то же время пользователи могут отправлять сообщения и медиафайлы тогда, когда им удобно, а получатель может ответить, когда будет готов, что идеально, если члены команды находятся в разных часовых поясах и имеют разные графики.

Удивительно, правда?

С точки зрения пользователя:

«Использование WhatsApp делает общение с моими коллегами очень простым. Он позволяет мне загружать его на свой рабочий стол и использовать его на рабочем столе во время работы в течение дня. Общение очень понятное и простое, и позволяет мне использовать полный спектр различных сообщений и типов сообщений для обмена с моей командой. WhatsApp было очень легко внедрить в мой бизнес. Было легко загрузить приложение на мой телефон, а затем оттуда загрузить WhatsApp на мой настольный компьютер также было чрезвычайно легко. Внедрение заняло, может быть, одну минуту и ​​стоило каждой секунды, что оно было и было очень простым в использовании в дальнейшем. Оно бесплатное и очень, очень простое в использовании и очень простое в использовании, независимо от того, используете ли вы его только с друзьями и семьей и для личного общения или используете в команде или на подобной платформе» (Ева Ф., Каптерра)

https://youtu.be/sghayXZ_RK0?si=MgAPGuuApyAu1nYZ

Использование видеообъяснения WhatsApp

Основные характеристики

• Поддерживает видео и голосовые звонки
• Совместное использование экрана во время совещаний
• Создавайте группы для различных целей
• Отправка личных, групповых и широковещательных сообщений
• Доступно на различных устройствах
• Исчезающие сообщения и просмотр одного медиа для конфиденциальности
• Редактирование чата в течение 15 минут после отправки

Плюсы

• Удобный обмен мгновенными сообщениями с членами команды посредством текстовых сообщений, аудио или видео
• Он широко доступен, что делает его идеальным для членов команды, находящихся в разных часовых поясах.
• Простой процесс адаптации
• Он имеет простой пользовательский интерфейс и требует минимального обучения пользователей.
• Удобный обмен файлами и медиафайлами через чат
• Исправляйте опечатки после отправки сообщений, чтобы избежать недоразумений.
• Доступно через мобильные и настольные устройства
• Сквозное шифрование для защиты данных

Минусы

• Сложность интеграции с другими бизнес-инструментами
• Проблемы безопасности конфиденциальных данных
• Его неформальный характер может отвлекать некоторых пользователей.
• Некоторые чаты могут быть пропущены
• Ограниченные возможности настройки

Ценообразование

WhatsApp — бесплатная платформа для обмена сообщениями.

Проверьте WhatsApp

Но…

Как выбрать идеальный инструмент коммуникации для вашей удаленной команды?

В этой статье представлены некоторые из лучших решений для виртуальной коммуникации. Эти инструменты помогли многочисленным командам по всему миру сократить разрыв в общении, лучше сотрудничать и выполнять больше работы.

Но ведь то, что работает для команды А, может не работать для команды Б, верно?

Метод проб и ошибок не должен быть вариантом.

Вот почему важно проанализировать свою команду и задать себе следующие вопросы, прежде чем сделать выбор в пользу ONE.

Каковы конкретные потребности вашей команды в области коммуникации?

Определите, что именно нужно вашей команде больше всего. Вы хотите работать над документами совместно, вести синхронные или асинхронные беседы, управлять проектами или все это вместе?

Каков пользовательский опыт?

Прежде чем подписываться на какой-либо инструмент, разумно протестировать его. Чтобы сделать больше работы, обратите внимание на функции, которые не подлежат обсуждению, такие как интуитивно понятный пользовательский интерфейс, простой процесс адаптации и минимальное обучение. В зависимости от размера и предпочтений вашей команды у вас могут быть более индивидуальные ожидания. Подумайте и обратите внимание на них при тестировании инструментов.

Поддерживает ли он интеграцию?

Подтвердите, что инструмент легко подключается к другим инструментам, которые использует ваша команда. Например, если ваша команда используетMicrosoft Suite, то Microsoft Teams может быть идеальным решением для ваших коммуникационных потребностей. Аналогично при использованииGoogle рабочее пространство, Google Meet может стать для вас лучшим выбором.

Каковы отзывы пользователей об инструменте?

Посетите обзорные платформы, такие какГ2иTrustpilotчтобы лучше понять опыт других пользователей с приложением. Вы также можете получить больше информации о платформах через сообщества, такие какQuoraиРеддит.

Какова стоимость?

У вашей команды, скорее всего, есть бюджет, прежде чем вы решитесь получить онлайн-инструмент для общения. Поэтому подтвердите структуру ценообразования вместе с любыми другими расходами и оцените, соответствуют ли их услуги бюджету.

Насколько масштабируемо приложение?

По мере роста вашей команды, это означает больше обязанностей – отсюда дополнительные сотрудники. Так может ли приложение вместить такое будущее расширение?

Как проходит процесс адаптации?

Проанализируйте, как выглядит процесс адаптации. Вы можете проверить это, прочитав отзывы пользователей или самостоятельно оценив платформу. Чтобы быстро запустить команду, выберите платформу, которая предлагает плавный и простой процесс адаптации.

Можно ли настраивать приложение?

Проверьте, сможете ли вы персонализировать инструмент в соответствии с предпочтениями и процессами вашей команды.

Итак, просмотрев эти вопросы, вы будете лучше подготовлены к выбору идеального инструмента для общения и совместной работы, который наилучшим образом соответствует потребностям вашей команды. Не забудьте также принять работающие, эффективныестратегии коммуникации для ваших удаленных сотрудниковдля максимальной производительности.

В заключение

На данный момент становится ясно, чтоЭффективная коммуникация играет важную роль в успехе команды.– будь то удаленный или гибридный.

Причина, по которой, внедрение инструментов, которые будут поддерживать онлайн-сотрудничество, регулярное общение,сплочение команды, и виртуальные встречи, наряду свовлеченность сотрудниковне подлежит обсуждению, чтобы ваш бизнес продолжал развиваться.

К счастью, эта статья направлена ​​на то, чтобы помочь вам выбрать лучшие инструменты виртуальной коммуникации, которые соответствуют ожиданиям вашей команды. Помните, чтобы выбрать идеальные инструменты, начните с четкого определения потребностей вашей команды. Затем попробуйте варианты из короткого списка и выберите наиболее подходящий для вашего рабочего процесса.

Поэтому, независимо от того, как распределена ваша команда по всему миру, я надеюсь, что это руководство поможет вам всем легко общаться.

А вы пробовали какие-либо из этих инструментов раньше? Пожалуйста, поделитесь своим опытом в комментариях ниже и дайте мне знать, какой из них лучше всего подходит для вашей команды.